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1、 上海市建设市场管理在线业务电子签署平台招投标文件电子签署使用手册上海市建设市场管理在线业务电子签署平台招投标文件电子签署使用手册上海市建设工程交易服务中心 上海市数字证书认证中心有限公司二零一七年文档说明：上海市建设市场管理在线业务电子签署平台是用于建设工程电子招标、投标文件电子签名和电子签章的平台（以下或简称电子文件签署平台）。用户在电子文件签署平台上进行建设工程电子招标、投标文件电子签名和电子签章的过程称为招投标文件电子签署。本文是为在上海市建设市场管理在线业务电子签署平台上进行建设工程招投标文件电子签署的用户提供的使用手册。用户可以通过阅读本文档来获取在电子文件签署平台进行招投标文件电
2、子签署的使用要求和使用帮助。重要提醒：请用户详细阅读本文档的“1.3 使用要求”小节，并在使用电子文件签署平台时严格遵循该小节的要求。版权信息：“协卡大家签”是上海市数字证书认证中心有限公司的注册商标。版本信息：版本号发布时间版本说明V1.02017-09-22初始版本。目 录一、电子文件签署平台介绍41.1 平台概述41.2 平台地址51.3 使用要求5二、数字证书的申领和授权62.1 法人一证通数字证书62.1.1 法人一证通服务简介62.1.2 法人一证通服务门户72.1.3 法人一证通办理指引72.2 企业数字证书的授权82.3 个人身份数字证书82.3.1 关注微信公众号“上海建筑业
3、”92.3.2 申请数字证书92.3.3 设置个性签名图片102.3.4 查看个人信息和修改个性签名12三、平台使用方法详细说明133.1 招标文件电子签署133.1.1 业务主流程133.1.2 具体签署流程153.1.3 访问登录173.1.4 环境检测183.1.5 选择待签署的招标文件183.1.6 确认待签署的招标文件193.1.7选择签署角色193.1.8 指定签章位置完成签署203.1.9 签署成功223.2 投标文件电子签署233.2.1 业务主流程233.2.2 具体签署流程253.2.3 访问登录273.2.4 环境检测283.2.5 选择待签署的投标文件283.2.6 确
4、认待签署的投标文件293.2.7选择签署角色293.2.8 指定签章位置完成签署303.2.9 签署成功32一、电子文件签署平台介绍1.1 平台概述为了推进上海市建设工程的电子化招标投标工作，依托我市唯一获得政府主管部门授权和资质的电子认证服务机构上海市数字证书认证中心有限公司（以下简称：上海CA中心）的电子认证服务平台和协卡大家签电子签署平台构建上海市建设市场管理在线业务电子签署平台（以下简称：电子文件签署平台）。电子文件签署平台主要用于建设工程电子招标、投标文件（以下简称：招投标文件）的电子签名和电子签章，用户在电子文件签署平台上进行招投标文件电子签名和电子签章的过程称为招投标文件电子签署
5、。电子文件签署平台为招投标文件电子签署应用提供身份认证、权限控制、数字证书、电子签名、电子公章、个性签名、时间戳等服务，支持企业用户和个人用户使用数字证书通过互联网或移动网络实施招投标文件的电子签署及签署验证，充分满足建设工程电子化招标投标活动在线电子签署的应用需求，保证建设工程电子化招标投标活动中相关文件的完整性、真实性和不可抵赖性，确保建设工程电子化招投标活动安全性和可靠性。招投标文件电子签署业务中，遵照国家有关规定并结合我市建设市场管理的实际情况，企业用户使用由上海CA中心颁发的上海市“法人一证通”数字证书在计算机上进行电子签署，该证书存储在智能密码钥匙（USBKey）中，同时USBKe
6、y中还保存着与企业对应的电子公章；企业用户使用的法人一证通数字证书须是在上海市住房和城乡建设管理委员会网上政务大厅进行过授权的；个人用户通过关注“上海建筑业”微信公众号实现申领上海CA中心的个人身份数字证书和进行电子签署，并通过该公众号实现手写或上传与个人对应的个性签名图片。用户进行招投标文件电子签署时，首先访问电子文件签署平台，然后根据系统提示按步骤操作即可完成对招投标文件的在线电子签署；用户对招投标文件的电子签署操作是由客户端组件在用户本地完成，整个招投标文件电子签署业务过程中招投标文件及文件中的信息不传递至任何其他方，招投标文件签署前后均由用户自行负责保管和流转，确保招投标文件不会因采取
7、在线电子签署而发生泄露；整个招投标文件电子签署业务过程中采用身份认证、用户管理、摘要处理、电子签名等手段确保签署过程中文件的一致性和防篡改，同时通过SSL（Secure Sockets Layer,安全套接层）证书机制保证通讯安全；签署完成的招投标文件包含有用户的电子签名信息、企业用户对应的电子公章或个人用户对应的个性签名、以及权威的可信时间戳信息，能够提供招投标文件电子签署业务的法律效力保障。1.2 平台地址上海市建设市场管理在线业务电子签署平台访问地址：https:/jzjc.L1.3 使用要求为了用户快捷高效地进行招投标文件电子签署，在使用上海市建设市场管理在线业务电子签署平台之前应确保
8、达到以下要求：1，计算机上已正确安装上海CA中心的“协卡助手”软件的最新版本（下载地址：https:/ 10及以上版本浏览器；3，请将网址jzjc.L添加到IE浏览器的“受信任的站点”中（通过浏览器的菜单中“工具Internet选项安全受信任的站点”来设置）；4，企业用户须拥有上海CA中心颁发的法人一证通数字证书和电子印章。没有法人一证通数字证书的用户可根据本文档的“数字证书的申领和授权”章节中的说明来申领数字证书和电子印章；已有法人一证通数字证书USBKey的企业可通过协卡助手软件查看是否存在电子印章，如无印章，可通过协卡助手软件补章；5，企业用户使用的法人一证通数字证书须是在上海市住房和城
9、乡建设管理委员会网上政务大厅进行过授权的数字证书；6，法定代表人、项目负责人等个人用户请关注“上海建筑业”微信公众号，通过公众号的微应用“电子签署”申请个人身份证书，并设置个人个性签名图片；7，使用过程中，若提示需安装其他软件的，请将该软件下载后，关闭浏览器、从电脑上拔出USBKey，然后再进行安装；8，使用过程中，若提示某软件有最新的版本并需要更新的，请将该软件更新版下载后，关闭浏览器、从电脑上拔出USBKey，然后从电脑中删除该软件的老版本之后再进行更新安装。二、数字证书的申领和授权企业用户和个人用户在电子文件签署平台上进行招投标文件电子签署均需通过数字证书来实施，其中：企业用户使用由上海
10、CA中心颁发的上海市“法人一证通”数字证书在计算机上进行电子签署，该证书存储在智能密码钥匙（USBKey）中，同时USBKey中还保存着与企业对应的电子公章；企业用户使用的法人一证通数字证书还须是在上海市住房和城乡建设管理委员会网上政务大厅进行过授权的数字证书。个人用户通过关注“上海建筑业”微信公众号实现申领上海CA中心的个人身份数字证书和进行电子签署，并通过该公众号实现手写或上传与个人对应的个性签名图片。2.1 法人一证通数字证书2.1.1 法人一证通服务简介上海市政府于2012年2月13日决定在全市实施法人网上身份统一认证（简称“法人一证通”），以进一步提高政府服务水平和质量、加快转变政府
11、职能。上海CA中心全力配合上海市政府实施法人网上身份统一认证，实现各部门业务系统数字证书互认，为各类法人在不同政府部门、不同业务系统在线办事提供统一数字认证服务，全面推行“一证通用”。法人一证通身份认证包含数字证书、电子印章等在内，以智能密码钥匙（USBKey）作为存储介质，其中数字证书作为实现一证通用的法人网上身份统一标识，在遵循国家相关标准规范的基础上，涵盖了质监、工商、税务、社保等各主要政府部门的业务管理编码，便于各业务系统识别法人身份。“法人一证通”数字证书服务包括证书申请、证书更新、证书变更、证书撤销等。上海市于2013年正式启动法人网上身份统一认证工作，通过政府购买服务的方式，委托
12、上海CA中心为在本市设立的各类法人提供法人网上身份统一认证服务，服务对象包括全市所有企业、事业、社团、政府机关、个体工商、律师事务所等多类法人，法人一证通为推进上海成为“行政效率最高、透明度最高、收费最少的行政区之一”，打造安全可靠的应用环境和健全社会诚信体系起到积极向上的作用。2.1.2 法人一证通服务门户1，法人一证通服务网站：https:/2，法人一证通服务热线：9626003，可通过关注上海CA中心的微信公众号获取最新办事指南：2.1.3 法人一证通办理指引1，首次申请法人一证通用数字证书需携带的有效资料：1) 单位有效证件的原件（正本或副本）及复印件（复印件加盖公章）2) 法人代表身
13、份证原件及复印件（复印件加盖公章）3) 经办人身份证的原件及复印件（复印件加盖公章）4) 单位公章（如公章不便外带，可至 下载一证通用法人数字证书申请表，携带加盖公章的申请表即可）2，申请第二张及以上法人一证通用数字证书需携带的有效资料：1) 单位有效证件的原件（正本或副本）及复印件（复印件加盖公章）2) 首次申请的证书及证书密码或法人代表身份证原件及复印件（复印件加盖公章）（二选一）3) 经办人身份证的原件及复印件（复印件加盖公章）4) 单位公章（如公章不便外带，可至 下载一证通用法人数字证书申请表，携带加盖公章的申请表即可）3，已持有一证通的用户办理更新、变更、解锁、撤销等业务，需携带
14、的有效资料：1) 单位有效证件的原件（正本或副本）及复印件（复印件加盖公章）2) 经办人身份证的原件及复印件（复印件加盖公章）3) 单位公章（如公章不便外带，可至 下载一证通用法人数字证书申请表，携带加盖公章的申请表即可）4，专用证书申请需携带的有效资料：1) 单位有效证件的原件（正本或副本）及复印件（复印件加盖公章）2) 专用证书的证明文件（如：社保核定表、公积金汇缴凭证等）3) 经办人身份证的原件及复印件（复印件加盖公章）4) 单位公章（如公章不便外带，可至 下载一证通用法人数字证书申请表，携带加盖公章的申请表即可）2.2 企业数字证书的授权企业用户用于招投标文件电子签署的法人一证通数字证书必须是在上海市住房和城乡建设管理委员会网上政务大厅进行过授权的数字证书，即该证书要么是企业的主证书、要么是经过企业主证书授权的副证书。关于企业用户的主副证书权限设置，可参考以下链接：https:/ 个人身份数字证书项目负责人、企业法定代表人等个人用户签署招投标文件前，请先关注“上海建筑业”微信公众号，选择微应用下的电子签署，并完成个人用户在线证书申请操作，否则将无法在线签署招投标文件，会提示：未获取到您的数字证书！请先关注微信公众号“上海建筑业”，点击微应用电子签署后，选择个人用户在线证书申请并申请您的证书。提示信息如下图所示：2.3.1 关注微信公众号“上海建筑业”个人
