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1、本word文档可编辑可修改医院文化建设方案医院文化是一种以医院价值体系为中心， 以人 的思想观念为主体，以医院管理哲学和管理行为为出发点 的现代管理理论。了深入贯彻落实党 的十七大精神和科学发展观， 努力建设先进 的医院文化，凝聚医院力量，树立医院形象，推动医院又好又快发展，我院决定加强和推进医院文化建设，现制定实施规划方案如下：为一、指导思想和基本原则（一）医院文化建设 的指导思想以中国特色社会主义理论体系 的指导，深入贯彻落实科学发展观，认真践行社会主义核心价值观，围绕发展卫生事业、保障人民健康 的中心任务，大力弘扬救死扶伤 的人道主义精神和白求恩精神，充分发挥医院文件 的指导、凝聚、激励
2、作用，培养和倡导“大医精诚，生命至上” 的卫生行业价值观念，提高职工 队伍整体素质，树立医院良好形象，努力建设医院文化体系，推动我院发展。（二）医院文化建设 的基本原则1、坚持以人为本。坚持人民健康至上、社会效益第一，不断提高服务质量，努力满足人民群众日益增长 的健康需求。 尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，使广大职工 创造有机会、1 干事有舞台、发挥在那有空间，充分调动他们 的积极性和创造性，为人民群众提供安全、有效、优质、便捷 的医疗卫生服务。2、坚持服务大局。紧紧围绕卫生改革与发展大局，确定不同时期医院文化建设 的工 作重点，凝聚人心，形成同心同德谋发展 的强大合力，保证医院各项工
3、 作任务顺利完成。3、坚持继承创新。挖掘医院发展中积淀 的优秀文化成果，积极探索新时期医院文化建设 的新方法新途径， 不断总结医院文化建设 的新特点新经验，使医院文化建设既保持传承性，又体现时代性和创新性，推动医院文化建设向更高水平发展。4、坚持突出特点。医院文化建设既要体现社会主义先进文化 的共性，更要突出医院特性。思想上要突出和建立医院价值观理念，制度上要建立和完善符合医院运行规律 的行为规范，上要塑造和创建个性鲜明 的医院形象。品牌5、坚持务求实效。以医院文化建设促进人 的素质提高，形成推动发展 的内在动力；以文化建设促进环境形象改善，创造良好 的医疗卫生服务环境；以医院文化建设促进科学
4、管理，提高医疗卫生服务质量和水平，不断增强文化建设对医院发展 的推动力，提高人民群众满意度。二、总体目标和主要任务（一）医院文化建设 的总体目标力争用两到三年时间，基本建立起符合先进文化发展方向、遵循医院发展规律、适应社会发展和人民健康需求、反映我院特2 色 的医院文化体系。通过加强医院文化建设，营造蓬勃向上、干事创业 的良好氛围；锤炼奋发有为、争创一流 的职工 队伍；塑造救死扶伤、勇于奉献 的医院形象；增强开拓创新、追求卓越 的竞争能力，全面提高医院服务水平，努力保障人民群众身体健康，促进我院持续健康快速发展。（二）医院文化建设 的主要任务1、建设医院思想文化，塑造职工 队伍良好精神风貌。思
5、想文化是医院文化 的灵魂和根本，关系医院文化建设 的方向。要坚持思想教育为先，开展系统化、层次化、经常化 的思想教育和培训，不断地对职工 进行先进 的思想文化熏陶， 打牢坚定走向中国特色社会主义道路 的思想根基，强化“全心全意为人民健康服务” 的宗旨意识，树牢“大医精诚，生命至上” 的医院价值观念。通过创制宣传院训、歌、旗、徽、刊、网、花、树、服、星、队、车等活动，总结提炼并大力提倡凝结我院文化积淀、 全体职工 认同、社会称赞 的文化价值观念，以文化凝聚力量，推动发展。2、建设医院物质文化，展示独特外部环境形象。物质文化所显示 的是一个单位 的外部形象，外部形象是传播医院文化 的重要途径。充分
6、利用院区先进 的基础设施，营造体现医院文化特色、景象美观、温馨舒适 的工 作环境和医疗卫生服务环境。 加强标示文化建设，使用规范 的名称，制作样式新颖、规格统一、简约时尚、特色明显 的院内标示牌、分布平面示意图、墙报、壁画、文化长廊等。3 3、建设医院制度文化，提高医院管理水平。成功 的事业来自卓越 的管理，卓越 的管理来源于科学 的制度。要高度重视建章立制工 作，紧紧围绕医疗质量、医疗安全、队伍建设等中心工 作，建立和完善各种规章制度。形成富有医院文化特色 的管理文化和服务文化。充分发挥医院文化行为规范 的主导作用， 促进管理水平和服务质量 的提升，使各项医疗卫生工 作更加规范、更加科学。4
7、、建设医院品牌文化，扩大我院社会影响力。品牌文化是医院文化建设 的重要内容，也是推进医院文化建设 的重要手段。要大力发现、培养、树立、宣传医院各方面 的先进典型，用典型推动医院文化建设。要以社会需求为导向、人民满意为标准、和谐卫生为目标，树立人民群众认可 的行为品牌，做到院有名科，技术上有名医，服务上有明星，全面提升医院知名度和社会影响力。5、建设医院廉政文化，提升人民群众满意度。廉政文化建设是医院文化建设 的重要组成部分。要结合医院特点，深入开展宗旨意识教育、党纪政纪教育、执业道德教育和警示教育，倡导廉洁自律风尚，筑牢思想道德防线。坚持不懈地加强党风廉政建设和反腐纠风工 作，引导广大干部职工
8、 依法工 作、依法行医。积极参与政风行风评议，主动接受社会监督，不断提升社会公信力和人民群众满意度。三、基本要求（一）提高认识，自觉履行4 各科室要切实加强对医院文化核心理念 的学习和教育， 努力提高员工 对文化建设重要性 的认识。使科室员工 认知认同和接受医院精神、管理理念和价值观念，并养成良好 的自律意识和行为习惯，增加员工 参与医院文化建设 的自觉性。（二）加强领导，明确责任各科室要高度重视和积极抓好医院文化建设， 各科室负责人要对医院文化建设进行系统思考，出思想、出思路、出对策，确定本科室文化建设 的目标和内容，提出正确 的管理理念，并身体力行，率先垂范，带领全体员工 认真落实好医院文
9、化建设实施方案。（三）以人为本，全员参与各科室要牢固树立以人为本 的思想，坚持全心全意依靠员工 办医院 的方针，尊重劳动，尊重知识、尊重人才、尊重创造，充分激发员工 的积极性、创造性和团队精神，达到员工 价值体现与医院蓬勃发展 的有机统一。（四）突出重点，力求实效医院文化是医院管理 的重要组成部分，各科室要立足医院实际，以加强医院内涵建设为中心，引导职工 树立正确 的价值观，注重在学习、引进中创新，在创新突破中提高。四、组织领导为加强对医院文化建设 的组织领导，成立医院文化建设指导委员会，党支部书记任主任，其他院领导班子成员任副主任，职5 能科室负责人及各科室主任、护士长为委员。指导委员会下设
10、办公室，办公室设在党办，负责规划制订、综合协调、组织活动、检查督导等日常工 作。五、实施规划医院文化建设是一项基础性和长期性工 程，从2012年开始实施，按由表及里、综合兼顾 的原则，历时四年，分三个阶段进行。（一） 2012至 2013年为医院文化建设启动和推进阶段，完善形象层面建设，重点突出制度层面建设1、外显文化是展示外部 的各种有形物体和行为，一般包括环境、行为等方面，即行为文化、形象文化、环境文化等。新建住院综合大楼，修缮门诊楼及行政办公楼，科学规划，统一布局，全方位、规范化展示我院 的特色文化。同时，在全员职工 中开展包括形象文化内容 的医院文化知识 的学习、普及活动，通过培训学习
11、，使职工 认识并认同医院文化，提高职工 的综合素质，激发职工 的创造潜能，增强职工 的忠诚度，形成医院 的凝聚力，促进个人与医院 的共同发展。2、医院行为文化是精神文化 的载体，也是医院正常医疗业务管理工 作 的保障体系。我院随着医院规模 的扩大和快速发展，原有 的一些制度需要修订，同时需要补充新 的制度，形成科学 的规范完善 的制度化体系。提高医院 的规范化、科学化建设水平。（二） 2014年为医院文化建设深入阶段，重点突出精神层6 面建设通过医院文化建设 的持续深入，不断提炼、凝结、升华医院核心价值观、医院精神、医院使命、医院愿景、患者理念、服务理念、人才理念等精神文化要求。（三） 2015年为医院文化建设巩固提高阶段重点工 作是组织举办富有特色 的大型主题实践活动， 形成具有特色 的医院文化氛围和较强 的软实力， 支撑医院更大发展，打造核心竞争力，为群众提供更加优质 的医疗服务。2016年 3月 12日7
