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1、市交通局参与创建全国文明城市工作情况局长在市创城工作汇报会上的发言参考提纲（2008年9月4日）尊敬的书记、市长，创城办的各位领导：自市第十次党代会提出2008年创建全国文明城市以来，我们交通局紧紧围绕市委、市政府创建全国文明城市工作所确定的战略目标，按照市委、市政府2007年赋予我局的“加强城市出口路面养护；加大农村道路改造力度；加强运输市场秩序整治；开展文明线路、文明车台创建活动”四项工作。以及2008年市委、市政府赋予我局的“客运站无障碍设施改造；南环路延伸工程；客运站“窗口”行业规范化服务”三项工作的总体部署，我们对这两年的工作任务进行了认真地细化，健全了创城工作领导小组，明确了工作分
2、工、牵头单位、责任部门及分管领导，在行业内形成了统一领导，分工负责，相互配合，整体推进的工作机制，在继续巩固以前工作成果的基础上，结合交通工作实际，带领全系统广大干部职工，抓住重点，突破难点，分步实施，整体推进，取得了阶段性成果。概括起来就是：城市出口路的养护与管理能力进一步提高；交通行业监管力度进一步加大；交通运输市场秩序进一步规范；交通文明服务的作用进一步显现；客运站无障碍设施改造工程进一步完善。一是着力强化城市出口、郊区主干道的建设和管理，为提升我市城市总体交通形象奠定基础。 具体做到了“三个加强”。第一、加强城市出口路改造。重点加大了对黑大线、连鞍线、矿工路、鞍腾路等城市出口路的维护、
3、改造和综合治理力度。黑大线鞍山段建成了国家级样板路。同时，加大了服务于工业园区建设的交通基础设施项目建设，沈营线北出口、黑大线二台子出口大修改造工程已如期竣工，腾千线灵山至樱桃园新建工程（东环）、全长18公里60米宽的一级精品路腾达大道建设项目已完成了一期工程，二期工程可望年内竣工。三条环城城公路：沈营线宁远屯至西河南段2.85公里新建工程(西外环)、腾千线灵山至樱桃园段3.6公里续建工程（东外环）、腾千线旧堡至矿工路段约4.8公里新建工程(南外环)建设在市委、市政府正确领导及有关部门的配合下均扎实向前推进。第二、加强城市出口路养护管理。高标准完成腾达大道、鞍千路，对鞍腾路、黑大线二台子出口、
4、鞍山北出口、东环路的补植绿化；争取公路沿线区、镇政府的支持，加大路域环境治理。鞍羊线已成为省级样板路；高标准完成鞍海路、鞍腾路、鞍千路等城市出口路的清扫保洁工作。第三、加强城郊农村公路建设。两年来共完成8条43公里建设任务，实施13条线路59.5公里老油路改造，为提高城郊公路交通形象奠定了坚实的基础。二是着力强化以依法行政为基本要求的交通行业管理，进一步规范交通运输市场秩序。主要体现在以下“三个规范”。第一、规范交通执法行为。我们不断加强交通执法队伍建设，深入研究从源头上预防和治理公路“三乱”的措施，把纠风工作与行业执法紧密结合起来，所有交通执法人员严格按照法律、法规，公正、文明执法。我局连续
5、多年被市政府评为行风和纠风工作先进单位。第二、规范交通运输秩序。为贯彻落实市政府关于“开展规范城市管理百日行动”的指示精神，我们从2006年、2007年、2008年连续三年，在全市范围内集中开展道路运输市场专项整治行动，依法取缔违法违规经营业户（2008年取缔32户），加大了车辆超限超载治理力度，上半年共监测营运车辆41727台次，处罚740台次。特别是4个治超固定站实行24小时看守，城市重点出口路超限超载车辆基本控制在4%以下，城区主干道车辆超限超载基本杜绝。整治运输市场秩序行动初战告捷。为全市道路运输市经营秩序的根本好转打下了坚实的基础。第三、规范道路客运经营。我们把不断提高交通公共服务水
6、平作为道路客运的重点而抓好、抓实、抓到位，从更高层面和更深层次促进客运文明工作再上新的台阶。2006年以来，实现了7条客运线路集约化经营，3条线路成为文明服务的品牌线路。特别是鞍海线高级客运车辆投入运营后，成为省内城际长途客运公交化、集约化、文明化运营新的典范。三是着力强化长途客运站管理，努力树立良好的交通“窗口”形象具体做到了以下“四抓”。一抓客运服务质量。我们始终坚持“以人为本”的服务理念，积极开展各种形式的为旅客服务活动，站内设立了专职导乘员，维持购票秩序；售票员统一着装、唱收唱支、准确快捷、文明服务；对管辖区内保洁工作实行区域化管理，外聘专业保洁公司做好候车大厅的卫生保洁工作，大厅冬暖
7、夏凉，服务档次不断提升，为旅客创造了良好的乘车环境。二抓车容车貌整洁。对车容车貌不整，擅自改装加座，不按规定悬挂营运标志的车辆进行严格的查处。营运客车的车容车貌明显改观，为广大旅客创造了舒适的乘车环境。三抓周边环境整治。规范了站内停车场的停放秩序，确保客运站车辆按指定位置停、发车，做到秩序井然。加大了对客运站周边秩序的整顿，车辆喊客、拉客等现象得到了有效遏制，客运站周边秩序明显改善。四抓无障碍设施改造。我们对客运站无障碍设施改造进行了认真的规划和设计。投资近40万元，先后改造了客运站正门；卫生间；一、二楼售票厅、候车室残疾人通道；残疾人专用售票窗口、服务窗口、通讯服务台；增设残疾人专用标志设置
8、等，为残疾人出行创造了良好的条件。下一步工作重点：1、抓好长途客运站创城工作的落实。一是“窗口”规范化服务要提高档次。二是客运站卫生要保持整洁。三是无障碍设施改造要发挥功能。四是客运站前“四无”要彻底根除。五是创建工作氛围要逐步浓厚。六是客运站消防设施要符合标准。2、加大城市出口路养护力度。继续对城市出口路全面实行预防性、周期性和经常性养护管理。做到路面病害处治及时，车辆通行顺畅，路域环境优美。3、继续巩固运输市场环境整治和机动车修理业管理成果。具体做好四抓：一抓运输车辆营运秩序；二抓车辆超限超载整治；三抓客运车辆车容车貌整洁；四抓市内各维修厂（点）、洗车行正规经营。以上是市交通局参与创建全国文明城市的基本情况，如有不足之处，敬请杰辉书记、春立市长，创城办的领导提出批评意见。我们将按照本次会议的要求，忠实地履行职责，切实承担起义务，在市委、市政府的正确领导下，努力建设安全、畅通、舒适、美观、和谐的交通运输基础设施网络，用交通工作的实际行动和有效业绩，为我市创建全国文明城市做出应有的贡献。1
