某电子厂项目管理流程.doc

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1、深圳力诚照明有限公司文件力诚办 2010 第 01 号 项目管理制度1总则 11制定目的为规范本公司项目执行流程,使之有章可循,特制定本章程。12适用范围本公司正式立项之项目,除另有规定外,悉依本规章执行。13权责单位总经办负责本规章制定、修改、废止之起草工作。总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。9 r5 T* s; qF2 项目管理流程除特殊案例外,所有本公司项目均按以下流程执行。立项总目标拟定项目组确定1目标成果设定2制定进度表3资源预估工作包拆分,计划制定执行/控制完成调整21 各项说明211 立项 根据复杂程度、重要程度,公司各部门均可就某事做立项申请。由总经理负责审批。 申请部门

2、需提供收益评估报告(即可行性分析报告),报告格式需统一,见附件.1212 设定总目标 项目目标和目的应该包括项目成功应该满足的可衡量标准(成本、进度和质量)213 项目组成员确定项目组组建前,项目负责人必须给每位项目组组员发邀请函,并需要组员回执签字(需组员将负责人发放的电子档邀请函打印出并手写签名。根据项目需要,由各部门挑选相关人员。通常,项目组设:a项目总负责b文档管理c物料采购d技术研发e质量控制f安全生产g生产工艺/设备h其他上述ch视不同项目不同进度进行设定。项目组成员选定时,需视项目承接列表而定。214项目立项后项目经理填写项目委任书,总经理签字后由总经办发放” 3 汇报途径 项目

3、信息需项目总负责及各自直属领导。4 职责权限在项目执行期间,所有项目相关方面事宜需有项目负责人判别/决定。所有因项目所产生的文档、邮件等均需在文档管理申请编码并备档。所有项目组成员均需完成项目总负责所分解的项目目标,并保证对项目负责。其项目目标纳入个人及其所在部门之考核范围(详见条款6)。41 项目总负责公司各方面资源调控(人力、物力、时间),以协助各部门完成其相应的项目分目标。411确保项目目标实现,保证顾客满意,保证公司利益。412 制定项目阶段性目标和项目总体控制计划,工作包分解及风险预估。413组织精干的项目管理团队,并负责其业绩评估414及时决策项目经理需亲自决策的问题包括实施方案、

4、重大技术措施、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。 42 项目文档管理421 进行项目文档分类,编码设置421 文档整理423 会议纪要43 物料(流)采购431 负责项目所需物料采购工作,确保物料准时到库。432 负责物料成本分析/核算。433 提供风险评估报告44 技术研发441 产品技术开发,可行性分析442 制定生产工艺443 提供所需物料明细444 提供风险评估报告45 质量控制451 负责产品/样品质量监控452 负责抱怨处理等售后服务46 安全生产 461 负责产品生产,保质保量。 462 提供风险评估报告47 生产工艺/设备 471 保证生产所需设备/

5、工艺) 472 提供风险评估报告48 其他 此行有项目负责人指定。5 文档管理项目文档分以下几大类:(暂定) 51会议纪要类所有涉及项目的会议均需有会议纪要,并统一格式,编码管理。见附件. 2 编码格式如下:LC 001 ABC 1 - M 1 序号,表明第几版/次M:指会议纪要E:指传真邮件类S:时间进度表R:风险评估报告序号光达序号ABC: 客户英文前三个字母52项目沟通类主要指各类用于项目沟通的传真/邮件(重要事情必须通过邮件/传真等书面方式沟通说明)等文件。需统一编码,格式见上描述。53项目进度类由项目进度产生的各种计划表,时间进度表。需统一编码,格式见上描述。54 风险评估报告各相关

6、部门针对性的风险评估报告,需统一格式见附件.3 ,编码管理(格式见上描述。)55 其他其他涉及项目的各种文件,需统一编码(格式见上描述)。6 绩效评估 所有项目组成员均需接受项目绩效评估,评估结果纳入部门绩效考核。(见附件.4)7 其他每一项目由项目负责人负责工作包拆分及目标制定。项目负责人对项目负责。各职能部门负责执行,及分析评估。各部门经理对人工/效能管理负责。 总经办2010年4月1日附件.1 项目立项申请表申请人申请时间项目名称:申请理由:预计成本:预估收益:总经理批复: 推荐项目负责人: 签名:优先级: 重要且紧迫紧迫不重要重要不紧迫不重要不紧迫抄送:编码 No.: 附件.2 编码/

7、No.:项目推行会议记录项目名项/Project:会议时间:Meeting time:会议地点Place:议题/topic:参加人员/Who:抄送人/Forward:附件/attachment: 无/No 有/yes 附件编码/No.事项/items:结论/conclusion:记录/reocrder附件.3 编码/No.:项目风险评估报告项目名称/Project:部门/Dep:项目角色/responsibility:评估人/who:评估时间/time:风险预测/Risk:对策/solution:附件.4项目组成员绩效考核评估表被考核人: 考核人: 审核: 考核日期: 年 月 日一、目标管理考

8、核(30%)KPI关键绩效指标名称评估标准评估结果备注目标任务复杂性基数15A 非常复杂B 较复杂C 复杂D 一般复杂 13-15 10-12 8-9 6-7A有外部不受控因素,视为非常复杂.如涉及客户,第三方认证机构等B 涉及供应商等一些不受控因素,视为较复杂C 涉及与公司内部协调事宜,为复杂D 其他目标计划完成率10%A 101%以上B 90%100%C 80%90%D 60%80%E 60%以下 10 8 6 4 0按计划目标及完成成果比进行评估。目标制定成功率5%A 90%100%B 80%90%C 70%80%D 60%70%E 60%以下 5 4 3 2 0视目标调整次数而定2次调

9、整;5分3次调整;4分5次调整;3分=8次调整;0分二、项目执行考核(20%)KPI关键绩效指标名称评估标准评估结果备注任务时间管理成效10%A 高B 良好C 一般D 较低E 低 10 8 6 4 0约定时间内,未完成任务次数.出现:1次;10分2次;8分3次;6分=5次;0分报告准确率/及时率10%A 90%100%B 80%90%C 60%80%D 50%60%E 50%以下 10 8 6 4 0团队会议前后的口头和书面报告三、技术指标考核(20%)KPI关键绩效指标名称评估标准评估结果备注文档文件及时、准确率(10%)A 高B 良好C 一般D 较低E 低 10 8 5 2 0文档文件包括

10、设计图纸、设计方案图纸、PCB图、各种工艺图纸、3D文件、结构设计图纸等。技术事故发生率(10%)A 010%B 10%20%C 20%30%D 30%40%E 40%以上 10 8 5 2 0技术事故发生率是指在项目进行时因错误的操作、各项设计、技术实施等原因引起的项目返工、延迟等后果的发生频率。四、团队协作考核(30%)KPI关键绩效指标名称评估标准评估结果备注上下级沟通协调成效(10%)A 高B 良好C 一般D 较低E 低 10 8 5 2 0团队协作关系成效(20%)A 高B 良好C 一般D 较低E 低 10 8 5 2 0五、部门得分部门参与人员平均分20;多项目同时得分,取平均值举例:技术部有3人参与某项目,分别得分78,86,66。则技术部在此项目中的部门得分为: (788666)/32015分(按四舍五入)

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