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1、郑州轻工业学院本科毕业设计（论文）题 目 河南省城市物业管理发展现状与对策研究 学生姓名 申 振 专业班级 经济学(双学位) 2012 级 学 号 5 3 1 3 0 6 0 2 0 1 5 8 院 （系） 经 济 与 管 理 学 院 指导教师（职称） 宋 勇 超 讲师 完成时间 2 0 1 6 年 1月 6日 河南省城市物业管理发展现状与对策研究河南省城市物业管理发展现状与对策研究摘 要中国目前是世界上发展最快的国家，也是世界上人口最多的国家。随着国家的快速发展以及城市化进程的加速，在城市管理方面出现诸多问题。城市物业管理作为城市管理方法之一需要有所改善和发展，以适应城市化的快速推进以及和谐
2、城市的建立。河南作为人口较多的省份之一，城市物业管理同样面临着诸多问题，亟待改善与发展，才能为城市经济发展保驾护航。本文通过对河南省城市物业管理进行分析发现诸多问题：物业公司实力水平参差不齐，服务质量上不去；专业的物业管理人才缺乏，限制了行业发展;业主对物业管理的认识不足等一系列问题。并进一步提出了对策来解决这些问题，以期能推动河南城市物业管理的发展，实现城市物业管理与城市发展的良性互动。关键词 河南城市物业管理/发展现状/现状分析/对策研究1Henan province city propertymanagement development present situation and cou
3、ntermeasure researchABSTRACTChina is the worlds fastest growing country currently, and the worlds most populous country.With the rapid development of the country and the urbanization process acceleration, it appears many problems in city management as one of the urban management method.City property
4、 management needs to improve and development, to adapt to the rapid advance of urbanization and the establishment of a harmonious city. Henan as one of the most populous provinces, whose city property management also faces many problems, is in urgent need of improvement and development, in order to
5、promote the development of urban economy.In this article, analysis of henan province city property management finds many problems: the levels of property company strength is different, quality of service is weak; Professional property management talent lack, limiting the industry development; The ow
6、ner lack awareness of property management and so on. And it further puts forward the countermeasures to solve these problems, in order to promote the development of henan city property management, accomplishing the positive interactive between the city and the property management of urban developmen
7、t.KEY WORDS Henan province city property management，Current situation of the development of，Status quo analysis，Countermeasure research2目录摘 要IABSTRACTII1 引言11.1 研究背景11.2 研究意义11.3 研究内容22 河南省城市物业管理发展的概述22.1 中国城市物业管理发展历程22.2 河南城市物业管理发展现状及原因32.2.1 物业行业基础薄弱：经济因素32.2.2 物业行业创新能力弱：文化因素42.2.3 物业行业发展缓慢：政策因素43
8、 河南省城市物业管理发展的SWOT分析53.1 河南省城市物业管理发展的优势63.1.1 地理优势63.1.2 交通优势73.1.3 企业资源优势83.1.4 自然资源优势83.2 河南省城市物业管理发展的劣势93.2.1 创新意识不强、管理经验落后93.2.2 行业标准机制不健全103.2.3 人才匮乏，素质不高113.3 河南省城市物业管理发展的机会123.3.1 河南经济的增长是发动机1213.3.2 “中原崛起”战略是助推器143.3.3 “互联网+”是润滑剂153.4 河南省城市物业管理发展的威胁153.4.1 环境污染153.4.2 外来物业管理企业的竞争163.4.3 人口增多，
9、矛盾加剧164 河南省城市物业管理发展的对策研究174.1 依托交通优势，加强交流与合作174.2 防止污染、加强人文管理184.3 制定行业标准，探索发展新模式184.4 构建智能化物业服务体系194.5 加强立法工作，提供法律保障194.6 破除旧观念，提高人员素质20结束语21致 谢22参考文献2321引言1.1研究背景河南省地处中原腹地，有着深厚的文化底蕴，具有悠久的历史文化，是中华文化的发源地。河南作为中国的经济文化中心，为河南省城市的发展提供了得天独厚的社会和地理条件，城市作为一个地区重要的经济交通中心对于经济发展具有重大战略意义。城市是人口、资源、文化的聚集区，众多纷繁的关系背后
10、人与人的关系是最应该注意的。人是社会主体，众多城市居民推动了城市发展，但是城市资源有限，因此为了解决资源分配的问题，在城市管理居民多采用物业管理的方式。近年来随着国家“中原崛起”战略的实施，河南的城市化速度不断加快，城市人口越来越多，面临的问题也层出不穷，如物业管理公司服务水平较低，物业管理人才缺乏等一系列问题。此外，2020年中国要全面建成小康社会，到那时城市对于物业管理的要求会更高，人们会更加依赖物业管理。因此，对于河南城市物业管理发展的研究就显得尤为重要。1.2研究意义河南是农业大省，经济与东南沿海地区有较大差距，全省多是二三线城市。国家早前提出“西部大开发”、“振兴东北老工业基地”等政
11、策，而河南在中原无法享受这些政策，面临着中部塌陷，这是河南城市发展缓慢的原因之一。但是随着国家提出的“中原崛起”战略。河南迎来的发展的春天，搭上了发展的快车，随着一系列政策的实施，河南的经济取得了较为快速的发展，特别是河南省航空港的建设使河南省成为世界重要的交通枢纽，这一切都将为河南省的城市化发展带来巨大的变化，同时也会吸引众多的各行各业，形形色色的人来到河南定居落户。这些人员的到来会给河南现有的物业管理带来诸多问题，河南省目前的城市物业管理水平是无法适应快速发展的城市生活的。因此，本文通过对河南省现有城市物业管理进行研究，分析河南省城市物业管理发展的优势和劣势，机遇和挑战，并在此基础之上，进
12、行系统的整理和分析，力争找到河南省城市物业管理发展存在的问题，并研究出对策以使河南省城市物业管理发展走向正确的方向。1.3研究内容本文阐述了河南省城市物业管理发展的现状及发展对策，可以看出城市物业管理在城市社区人员管理起到的巨大作用。通过对河南省城市物业管理发展的SWOT分析，明确了河南省物业管理发展的优势、劣势、机遇和挑战。这样可以确切的知道河南省城市物业管理发展的优势和需要改进的缺点，对于河南省城市物业管理的进一步发展起到了巨大作用。本文通过对全文的总结与思考，进一步了解了河南省城市物业管理存在的问题，制定了一系列解决策略和实施方案。希望能够通过引进专业的城市物业管理人才，加强技术创新等方
13、面来提高河南省的城市物业管理水平，使河南省的城市物业管理水平发展到一个新的高度，为河南经济发展助力。2河南省城市物业管理发展的概述2.1中国城市物业管理发展历程中国引进物业管理始于上个世纪八十年代初。最早的物业管理公司在经济特区深圳成立。1988年随着深圳改革住房制度，房屋管理制度的革新也紧随其后，物业管理行业迅猛发展。在此后的十几年中深圳的物业管理行业迅速发展，从无到有，从小到大，初具规模。从涉外商品房物业管理到全市物业管理的发展，由从借鉴经验，不断探索到最后的大力推广，实现了规范化、制度化。由原来传统的房管式渐渐发展成为规范化，企业化，一体化招投标的三化一体的高效率物业管理方式。物业管理行
14、业从产生初期的感性、混乱，经历了迅速发展狂热的中期，步入了平稳及理性的后期，经历了风风雨雨的二十多年发展史。中国的物业管理行业已经日渐走向完善，物业管理法规更加完备，政府对物业管理行业的监督也日趋规范；不断经过行业并购和重组，实力较弱的公司被市场淘汰，国内的物业管理企业实力不断增强，物业管理行业趋于完善；企业间专业技术重组实现了物业管理的专业技术服务的专业化、社会化；城市中业主的维权行为趋于理性；业主委员会的设立和运行逐渐规范并逐步纳入政府监管范围。物业管理行业的发展似乎又陷入了一个左右为难的的境地，一方面物业管理市场日益完善为物业管理企业提供了广阔平台，但是另一方面很多的城市物业管理企业却缺
15、乏动力吃不下这块蛋糕。这种情况表明城市物业管理行业重新洗牌的日子即将到来。国家2007年通过物权法。物权法是明确公民财产权范围，维护公民财产权的法律，是公民对财产行使权力时必须遵守最基本准则，是中国特色法律体系的重要组成部分。物权法的颁布实施为解决中国城市物业管理行业内长期存在的一系列长期问题提供了解决方法，它会对对中国城市物业管理行业发展的未来起到举足轻重的作用。进入21世纪，中国城市物业管理行业开始走向发展、完善和成熟，在这个期间会出现一个竞争异常激烈、管理不断完善、服务理念快速提升的时期。因此，21世纪是城市物业管理发展的一个重要时期，其作用不亚于城市物业管理刚引进时对中国的影响！2.2河南城市物业管理发展现
