《谈判与推销技巧1》由会员分享，可在线阅读，更多相关《谈判与推销技巧1（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第1题：A 谈判主体是指（ ）A. 参加谈判的当事人B. 谈判环境C. 谈判代理人D. 谈判议题选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D.答案解析：1-8.谈判主体是指代表各自利益参加谈判的当事人。分值：2 得分：2第2题：B 就谈判的非实质性内容进行交流的过程是( )A. 谈判准备阶段B. 谈判开局阶段C. 谈判磋商D. 谈判终结选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D.答案解析：1-9. 谈判开局阶段是谈判双方正式接触，就谈判的非实质性内容进行交流的过程。分值：2 得分：2第3题：C 最明显地体现出谈判各方的策略性相互作用的阶段是（ ）A. 谈判准备B. 谈判开局C.
2、谈判磋商D. 谈判终结选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D.答案解析：1-10. 谈判磋商阶段最明显地体现出谈判各方的策略性相互作用。分值：2 得分：2第4题：D 谈判客体是指（ ）A. 谈判对手B. 谈判环境C. 谈判代理人D. 谈判议题选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D.答案解析：1-8.谈判客体是指谈判议题，也即谈判标的。分值：2 得分：2第5题：A 下列选项中，属于狭义的谈判利益的是（ ）A. 投资回报B. 改善彼此的关系C. 遵循平等的原则D. 增进社会福利选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D.答案解析：1-11.广义的谈判利益，诸如改善彼
3、此的关系、遵循平等的原则、增进社会福利。投资回报属于狭义的谈判利益。分值：2 得分：0第6题：B 谈判是谈判者之间的一种（ ）A. 竞争行为B. 博弈行为C. 冲实行为D. 对抗行为选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D.答案解析：1-21.任何一方的最优选择都要取决于对方的行动和选择，谈判是谈判者行为的策略性相互作用过程，谈判是谈判者之间的一种博弈行为。分值：2 得分：0第7题：C 谈判各方在索取价值和创造价值之间此消彼长的过程是（ ）A. 谈判准备B. 谈判开局C. 谈判磋商D. 谈判终结选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D.答案解析：1-10.谈判磋商：谈判各方
4、在索取价值和创造价值之间此消彼长的过程，在这一过程中，试图向达成一致性行动的方向过渡。分值：2 得分：0第8题：A 寻求通过作出最佳的谈判决策来获得最佳的谈判结果，这种谈判叫（ ）A. 理性谈判B. 感性谈判C. 横向谈判D. 纵向谈判选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D.答案解析：1-16.理性谈判是寻求通过作出最佳的谈判决策来获得最佳的谈判结果。分值：2 得分：0第9题：D 商务谈判发生的基础是（ ）A. 价格B. 动机C. 标的D. 双方利益选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D.答案解析：1-7.商务谈判是以商业利益的满足为发生基础的，是在寻找商业利益满足中的
5、相互依赖和相互冲突关系，引发利益主体通过谈判在寻求协调和合作中满足和实现各自的利益。分值：2 得分：0第10题：D 下列选项中，属于广义的谈判利益是（ ）A. 价格B. 利润空间C. 个人报酬D. 改善彼此的关系选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D.答案解析：1-11. 广义的谈判利益，诸如改善彼此的关系、遵循平等的原则、增进社会福利。分值：2 得分：0第11题：D 寻求通过作出最佳的谈判决策来获得最佳的谈判结果是( )A. 价格谈判B. 商务谈判C. 交易谈判D. 理性谈判选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D.答案解析：1-16.理性谈判是寻求通过作出最佳的谈判决
6、策来获得最佳的谈判结果。分值：2 得分：0第12题：B 作为谈判的核心，一切谈判活动的中心指的是()A. 谈判主体B. 谈判客体C. 谈判环境D. 谈判结果选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D.答案解析：1-8.谈判客体是谈判的核心，是一切谈判活动的中心。分值：2 得分：0第13题：D 谈判各方要在这一阶段，签订协议的是（ ）A. 谈判准备阶段B. 谈判开局阶段C. 谈判磋商阶段D. 谈判终结阶段选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D.答案解析：1-10.谈判各方要在这一阶段，签订协议的是谈判终结阶段。分值：2 得分：0第14题：C 创建谈判氛围的阶段是（ ）A. 谈
7、判准备阶段B. 谈判磋商阶段C. 谈判开局阶段D. 谈判终结阶段选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D.答案解析：1-9.谈判开局：双方正式接触，就谈判的非实质性内容进行交流。展示自己，预测对方，为下一步做好准备。这一阶段谈判各方将就谈判的目的、谈判的议题和谈判议程进行磋商和确定。分值：2 得分：0第15题：B 谈判各方协商和采取协商行动，寻求实现商业利益的相互作用的过程，被称为（ ）A. 谈判B. 商务谈判C. 交易谈判D. 价格谈判选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D.答案解析：1-7.商务谈判是谈判各方协商和采取协商行动，寻求实现商业利益的相互作用的过程。分值：
8、2 得分：0第16题：A 商务谈判的核心议题是（ ）A. 价格B. 动机C. 标的D. 双方利益选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D.答案解析：1-8.商务谈判的核心议题是价格。分值：2 得分：0第17题：B 商务谈判发生的基础是（ ）A. 价格B. 双方利益C. 标的D. 动机选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D.答案解析：1-7. 商务谈判发生的基础是满足商业利益。分值：2 得分：0第18题：D 下列选项中，不属于谈判构成要素的是（ ）A. 谈判主体B. 谈判客体C. 谈判环境D. 谈判结果选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D.答案解析：1-8.谈
9、判构成要素包括谈判主体、谈判客体、谈判环境。分值：2 得分：0第19题：B 在商务谈判过程中，预示谈判各方交易合作过程的开始是( )A. 谈判准备B. 签订协议C. 谈判磋商D. 谈判开局选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D.答案解析：1-10. 签订协议是商务谈判过程全部结束的标志，同时，也预示谈判各方交易合作过程的开始。分值：2 得分：0第20题：A 下列选项中，不属于关系冲突的原因是（ ）A. 谈判中出现破坏性的谈判行为B. 强烈的情绪C. 较差的沟通质量D. 错误的沟通选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D.答案解析：2-25. 强烈的情绪、误解、较差的沟通质
10、量或错误的沟通等是导致关系冲突的主要原因。谈判中出现破坏性的谈判行为属于结构性冲突。分值：2 得分：0第21题：A 根据博弈论,引导合作和创造价值的谈判策略可以（ ）A. 提高谈判的重复性B. 提高谈判者的机会主义行为C. 增加谈判的对手D. 扩大谈判的范围选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D.答案解析：2-39.引导合作和创造价值的谈判策略，本质上都与提高谈判的重复性、降低谈判者的机会主义行为和倾向有关。分值：2 得分：0第22题：B 谈判者间不存在根本性冲突，利益完全一致，指的是( )A. 非赢即输B. 双赢C. 重复博弈D. 一次博弈选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.
11、B.C.D.答案解析：2-36.“双赢”真正可以实现的前提是谈判者间不存在根本性冲突，利益完全一致。分值：2 得分：0第23题：B “非赢即输”的谈判哲学认为谈判是一种“非赢即输”的（ ）A. 竞争和合作B. 竞争和对抗C. 冲突与合作D. 创造与索取选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D.答案解析：2-35.“非赢即输”的谈判哲学认为谈判是一种“非赢即输”的竞争和对抗。分值：2 得分：0第24题：D 下列选项中，不属于数据冲突的原因是（ ）A. 缺乏信息B. 掌握的是错误的信息C. 对相关信息诠释的差异D. 错误的沟通选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D.答案解析：
12、2-25.错误的沟通属于导致关系冲突的原因。其他选项都属于导致数据冲突的主要原因。分值：2 得分：0第25题：C 不同的生活方式会形成谈判者之间的冲突是（ ）A. 利益冲突B. 关系冲突C. 价值冲突D. 结构性冲突选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D.答案解析：2-25. 价值冲突产生的主要原因有：谈判双方的价值评价标准的差异以及宗教信仰、道德判断和生活方式差异等。分值：2 得分：0第26题：D 由于谈判双方在资源控制、谈判力量或权利上的不对等，常常会导致（ ）A. 价值冲突B. 利益冲突C. 关系冲突D. 结构性冲突选择答案：A.B.C.D.标准答案：A.B.C.D.答案解析：2-25.
