烟草稽查员年工作总结

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1、烟草稽查员年度工作总结篇一：烟草稽查队年终总结*烟草专卖局稽查*中队XX年工作总结XX年稽查*中队，在*局党组和专卖监督管理科的正确 领导下，认清市场监管工作形势，明确市场监管工作任务， 扎实有效开展市场监管稽查工作，以学习实践群众路线教育 活动提高监管队伍素质，进一步提高了我辖区卷烟零售市场 控制能力和市场净化程度，为 *烟草平稳较快发展创造了良 好的市场环境。一、主要工作完成情况1. 卷烟零售许可证后续监管工作达标。其中换发延续烟草专卖零售许可证数量为*份，新办数量为*份。2. 本辖区无证户检查监管有力，本年度共计取缔无证无 照商户* 户，同时对辖区市场摆卖烟丝烟叶进行了治理。3加强了辖区

2、卷烟零售市场监管，共查处各类违法案件 起查获违法卷烟 * 条。4. 对辖区送货员、客户经理进行了有效监督，发现问题 及时通过信息络系统进行反馈并及时解决。5、本年度发展线人*人并通过线人提供情报破获 3起较大影响的涉烟案件，成功破获络案件一起圆满完成了*局破任务。6、烟草专卖法律、法规宣传落到实处，不仅让商户、消费者得到教育，也让我队执法人员得到了教育。通过“”、“”活动共计发放宣传资料千余份。7、认真学习培训，深入开展“党的群众路线教育活动”&圆满完成了 *局、专卖科交给的各项工作。二、整体工作回顾（一）加强学习教育，提高整体素质。今年来，一是通过参加“党的群众路线教育活动”教育 活动，全面

3、提升了队伍的思想素质，发展观念；二是狠抓队 员的业务学习，加强烟草专卖法律法规及全面推进依法行政 责任制的有关规定的学习，提高了队员依法管理、敬业奉献、 廉洁自律的意识。（二）加强烟草法律法规宣传， 增强商户守法经营意识。 为了进一步提升零售商户自觉守法经营和维权意识，一是在 平时的工作中，深入宣传烟草专卖政策法规，引导广大消费 者提高维权意识，促进零售客户自律守法经营； 二是利用“”“”活动设立法律咨询台，进行烟草专卖法律法规和真假卷 烟鉴别知识的宣传，公布举报电话；三是在加强市场日常监 管的同时，加强对零售商户的亲情化服务。（三）加强市场治理，净化卷烟市场。强化市场日常监管，深入开展节假日

4、市场、高档卷烟市 场和农村市场的专项治理整顿，扎实开展树立治理整顿无证 无照经营卷烟活动，认真做好零售许可证换证和客户合理布 局工作。（四）积极开展“卷烟上水平”工作，全力提升专卖管 理服务质量。一是坚定发展信心，打牢卷烟上水平的思想基础，实 现卷烟市场更高水平的发展；二是抓好规范经营，提高卷烟上水平的运行效益规范经营行为是实现卷烟上水平的根本 保证.三、存在的问题过去的一年，我们虽然取得了一些成绩，但也必须看到 我们还面临着很大压力，工作存在的一些问题，我们要保持 头脑清醒，对可能出现的困难做好充分准备。1、中队整体工作需要进一步加强。队员存在工作责任意识不强，执行制度不够迅速，存在拖拉现。

5、2、市场信息反馈机制方面需进一步提高。队员对市场 动态的把握能力差，不能从市场反馈的信息中，挖掘线索； 没有很好利用市场发展线人，培育耳目。3、市场管理仍存在薄弱环节，在重点路段、城乡结合 部的违法经营的查处还不完全到位，需加强与相关职能部门 的沟通与协调，不断完善联合执法和办案机制。四、下步工作打算面对卷烟市场复杂多变的新形势，我们将继续坚持“卷 烟上水平”根本方向不动摇，不断创新市场监管方式，提升 专卖工作能力，稳定卷烟市场秩序，不断巩固市场执法主体 地位。进一步认清形势，奋力开拓，扎实工作，突出重点，狠抓落实。一是切实 加强“市场监管”的工作重点；严格按照*局关于“打掉较大规模制售假烟络

6、”工作要求，与公安机关做 好协调，做好在手案件的侦破，争取办成络案件；二是切实 加强监管人员法律法规的教育培训和业务技能培训，加强思 想作风纪律整顿，提高监管队伍的业务素质和思想素质；充 分发挥稽查中队职能，强化市场监管和专卖内管；调动稽查 人员积极性，激发中队生机活力，提高中队执行能力；促进 中队建设制度化、标准化、规范化。四是切实发挥协作机制作用；五是切实强化日常市场监管。继续以市场为中心， 切实做好零售户管理工作。加大市场检查的力度，加大打击 违法大户的力度，认真查找违法经营线索，不断强化案件经 营意识，密切关注制假转移动向，完善联合打假协作机制， 加强情报信息体系建设，做到信息共享，定

7、期交流，共同打 击，争取经营大案。努力提高市场管理效率；努力为 *卷烟销售创造良好市场环境。*烟草专卖局稽查*中队二O四年十二月篇二：烟草稽查员XX年工作总结工作总结在XX年里，本人能够认真学习行业的相关方针、政策; 积极贯彻公司各种文件、会议精神；严格落实各项工作。工作上 勤勤恳恳、任劳任怨；作风上务真求实。较好地完成了领导和各级部 门安排的各项任务。现将主要情况总结如下。一、工作方面今年以来，本人紧紧围绕市、县局和管理所打击贩售假 行为、保持市场占有率、维护市场平衡的中心工作，根据稽查员 岗位具体职责，严以律己，出色完成了各项任务。市场占有率和净化率 均在市、县局的要求之内，很好地维护了市

8、场平衡，保障了消费者的 合法权益。积极对查处的违规案件开展调查，做到事实清楚、证据确 凿、程序合法、处理恰当。对客户经理提报的信息和零售户的举报能在 尽可能短的时间内进行反馈和查实，真正做到迅速、高效。由于执法工作具有严肃性，在平时的市场检查中， 我时刻注意自己的一言一行， 每到一家客户，都严格按程序开展检查工作，积极回答零售户提出 的各种问题，热心为他们服务，树立烟草人的良好形象。一年来，在 领导和同事的关心帮助下，本人的业务技能有很大提高，由渐渐熟悉 再到比较熟练。现在对自己岗位的业务流程已能做到游刃有余。在开展 市场管理的同时，本人还十分注重内部工作质量。每天主动打扫内务 卫生，保持室内

9、室外整洁有序；严格规范自己的仪表、言行。内部工 作虽都是琐碎之事，但它能够反映一个人的素养。只有内部工作搞好 了，才能更好地开展日常工作。除此之外，本人还积极完成领导交办 的其他工作，踊跃参加市、县局的各项活动，开阔自己的阅历，锻炼 能力。二、思想、作风方面认真学习公司的政策，领会各种文件精神，利用电视、 电脑、报纸关注烟草行业的新动向，不断提高自己的认识，掌 握工作主动。在作风上，能团结同事、遵章守纪、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。勤 勤恳恳工作，任劳任怨。踊跃参加各种文体活动，积极帮助同事和他 人。刻苦钻研业务，遇到问题虚心请教，不断提高业务素质。三、

10、学习方面我始终坚持以学习作为提高自己业务素质的重要途径。 解决这些问题的途径只有努力学习， 用心投入。既积极参加市、 县局组织的各种培训，还广泛利用业余时间开展自学，并讲究方式 方法。通过自己的努力，现已较熟悉地掌握了烟草专卖法、烟 草专卖法实施条例等相关法律、法规知识，并能达到灵活运用。这也是对本人平时 学习效果的最好验证。业务知识提高了，还不能完全满足工作需要。由于执法 工作比较复杂，接触的人各种各样，怎样与他们交流，以达到 自己的目的，成为必不可少的一项素质。平时的执法检查中，我总会 留意同事的交流方式，学习他们处理矛盾的方法，不断提高自己工作 的技巧。四、存在不足回顾一年来自己的总体工

11、作，深感市管员工作的艰辛， 尤其是工作中虽然干了不少事，但还存在不少问题：一是工作 标准要求高，自己还有一定的差距，有待于在今后的工作中提高。每 项工作都要高质量地去完成；二是在做好各项服务工作中，应当树立 超前意识；要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起色。 要不断研究问题。是还需加强业务理论知识的学习，提高个人素质， 提高自己的工作能力。然而，随着社会的发展，行业改革的深入，自己的 知识肯定不能满足工作的需要。工作会更复杂，对综合素质的要求也 会越来越高，需掌握的知识还很多。为此，我将更加勤奋地工作，刻 苦学习，与时俱进，始终走在行业发展的前沿，永远掌握工作主动。总之，自己无论是业

12、务上还是对各种问题的处理上，在 过去的一年都有了大幅的提高，离不开同事对本人的关怀，离 不开企业有这么好的工作环境和生活氛围。在这种氛围的渲染下，我 将更加坚定信念，我会在新的一年里做的更好、更强、更完美。XX年12月27日篇三：烟草稽查员年度工作总结一、加强学习宣传，增强自律意识各办事处认真把协会工作落实到实处，从思想上提高会 员守法经营意识，树立正确的经营理念，引导会员自觉遵守 烟草专卖法律、法规和协会章程，自觉服从烟草专卖管 理人员依法检查，积极配合管理；共同打击违法经营卷烟行 为，保护广大卷烟零售户的合法经济利益，规范卷烟市场， 维护国家烟草专卖制度。今年，各办事处高度重视对会员的 学

13、习培训。积极开展学习培训工作，加强学习协会章程、公 约及相关法律法规知识。一是通过每月各片区组织小组会议 以及协会工会活动组织会员不断学习、反复学习协会章程， 全面认识协会的宗旨、性质、方针。学习烟草专卖法律法规 及各小组自律公约，不断增强自我约束、自我管理的经营行 为。二是每逢重*制宣传日（“、”），各办事处都要组织 协会办事人员、大小组长、会员代表等参加法制宣传、消费 者维权、假烟焚烧现场教育等活动，进一步增强了广大零售 户守法经营的意识。各办事处认真把协会工作落到实处，通过召开理事会、 大、小组会，对协会的发展、会员的吸收进行全面、科学的 分析和讨论，制定了具体的吸收计划和措施，有针对性

14、地开 展协会会员发展工作，采取逐户宣传和媒体宣传等多种途 径，按照成熟一批发展一批的原则，积极稳妥地发展协会会 员。XXX办事处在继续发展会员的同时，积极向广大卷烟持 证户大力宣传协会的宗旨、性质、方针，进一步让其知道烟 草零售协会是个什么样的社会团体。同时要求各大、小组长 在每月走访会员中积极宣传货源分配办法，v3系统上线后更是通过协会小组会议的形式积极宣传，会上向客户发放v3的宣传资料，资料内容包括向客户介绍和提醒新系统的功 能、群呼模式的变化、订货时间的调整、卷烟品牌的标准名称等，达到了客户的一致好评，提升了客户满意度。各会员 积极提问，咨询了 v3的相关内容，一一达到了办事处工作 人员

15、透彻的讲解，使得会员原来还比较模糊的地方达到了有 效的化解。有的区县领导亲自带领客户经理、送货员、稽查 员、走乡串户，深入到零售户中，耐心向他们宣传加入协会 将会给他们带来的益处，认真解答经营户提出的问题，打消 了经营户的疑虑，使零售协会的理念深入人心。XXX办事处把协会的发展做为协会的一项重要工作来开展，办事处通过 开展理事会、小组会，对协会的发展、会员的纳入进行全面、 科学的分析和讨论，制定纳入措施和计划方案，有针对性地 开展协会会员发展工作。今年会员发展工作极不平衡，有的 处于停滞甚至出现严重倒退， 市中区退会会员比例高达 60% 以上，XX市、xx等市、县也出现大量会员退会的情况，应 引起各有关办事处的高度重视。全市会员发展情况如下表：XX年xx市烟草零售协会工作经过近三年的努力，各项 工作运行规范，促进了卷烟市场向着更加健康、稳定的方向 发展，对卷烟市场的规范经营，市场监管起到了极大的促进 作用，彰显出协会的市场效力。给广大卷烟零售户营造了一 个公开、公平、公正的市场大环境，极大地维护了广大卷烟 经营户和消费者的利益， 受到广大会员的真诚拥护， 截止XX 年月底，已拥有会员XXX人，占正常营业经营户总数 XXX 户的xx%。、加强学习宣传，增强自律意识