泰罗的科学管理理论 ( 三)( 总分： 54.00 ，做题时间：90分钟)一、 {{B}}单项选择题{{/B}}(总题数：18，分数：18.00)1. 泰罗感到以往刺激系统的失败主要在于从来就没有明确的 ______A. 管理方法B. 企业文化C.奖惩措施和手段D.完成动作所需时间的概念（分数： 1.00 ）A.B.C.D. √解析： [ 解析 ] 泰罗感到以往刺激系统的失败主要在于从来就没有明确的完成动作所需时间的概念答案为D2. 在泰罗的计划中，被分配到规划部门旨在观察工作的流向，研究具体的职位，决定从事这些职位最好的方法 ( 所需的运作和动作秩序 ) ，指出要使用的工具的职能工长是 ______A. 指示卡工长B. 时间工长C.流程工长D.地域工长（分数： 1.00 ）A.B.C. √D.解析： [ 解析 ] 本题是对流程工长概念的考查，属于识记内容3. 在泰罗看来，民主的精华是 ______ABD三项的具体内容考生也应掌握答案为A. 德的扩散B. 法治的保障C.法制的完善D.集中的加强（分数：1.00 ）A. √B.C.D.解析： [ 解析 ] 在泰罗看来，德的扩散是民主的精华，而品德的灌输需要采用科学管理的思想和技术。
答案为 A4. 认为人的幸福是笔商业财富的是 ______ A ．时间—动作研究 B．工业改善运动 C．工资刺激系统 D．职能性组织（分数： 1.00 ）A.B. √C.D.解析： [ 解析 ] 本题是对工业改善运动的理解，属于识记内容答案为B5. 科学管理要求在工人和管理层两方面进行一场 ______A. 体制革命B. 管理革命C.思想革命D.效率革命（分数： 1.00 ）A.B.C. √D.解析： [ 解析 ] 随着科学取代凭经验办事，劳资双方的互相信任取代“猜疑的监视”，科学管理要求在工人和管理层两方面进行一场“思想革命”答案为 C6. 泰罗认为管理层应当对工人偷懒和磨洋工问题的 ______A.1/5 负责B.2/3 负责C.1/2 负责D.9/10 负责（分数： 1.00 ）A.B.C.D. √解析： [ 解析 ] 泰罗对管理方作了更为严厉的批评，认为管理层应当对工人偷懒和磨洋工这一问题的9/10负责答案为 D7. 泰罗的刺激系统与其他人的刺激系统不同，因为它的建立基础为______A. 预先知道什么构成了一天的工作B. 积极的正面的激励方式C.事后以绩效进行考核D.以鼓励为主的激励手段（分数： 1.00 ）A. √B.C.D.解析： [ 解析 ] 泰罗的刺激系统与其他的刺激系统不同，因为它是建立在预先知道什么构成了一天的工作这一基础上。
答案为 A8. 为了纠正无效，泰罗提出一种方法，它体现在剧烈地改变 ______的责任的划分上A. 头等工人和二等工人B. 管理层和规划部门C.管理层和工人D.职能工长和工人（分数： 1.00 ）A.B.C. √D.解析： [ 解析 ] 为了纠正这些无效，泰罗提出一种方法，即管理层承担责任的大部分，并为科学地寻找最好的组织方法承担最主要的责任，它体现在剧烈地改变管理层和工人的责任区分上答案为 C9. 在泰罗的计划中，被分配到规划部门旨在研究由流程工长准备的图表和工作记录，为每一操作准备详尽的指示的职能工长是 ______A. 纪律工长B. 程序工长C.时间工长D.指示卡工长（分数： 1.00 ）A.B.C.D. √解析： [ 解析 ] 本题是对指示卡工长概念的考查，属于识记内容 ABC三项的具体内容考生也应掌握答案为 D10. 体现泰罗的“管理职能专业化”这一科学管理思想的制度是 ______A. 分工负责制B. 职能工长制D. “昆斯伯里侯爵式”管理（分数： 1.00 ）A.B. √C.D.解析： [ 解析 ] 职能工长制是管理职能专业化的这一科学管理思想体现答案为B11. 泰罗指出构成科学管理结构上两个最重要的因素为 ______A. 分工和激励B. 分工和任务C.奖金和激励D.任务和奖金（分数： 1.00 ）A.B.C.D. √解析： [ 解析 ] 在泰罗看来，任务和奖金构成了科学管理结构上的两个最重要的因素。
答案为D12. 泰罗希望通过什么来避免工会化倾向 ______A. “个人的经济化”B. “系统的个人化”C. “组织的独立化”D. “管理的宏观化”（分数： 1.00 ）A.B. √C.D.解析： [ 解析 ] 泰罗希望能通过“系统的个人化”来避免工会化倾向答案为B13. 在奖励的具体支付方式或制度上，泰罗总的来说支持 ______A. 差别工资制B. 利益均沾制C.特殊刺激制D.一般工资制（分数： 1.00 ）A. √B.C.D.解析： [ 解析 ] 尽管泰罗认为具体的支付方式或制度相对不重要，但总的来说他是支持差别工资制的答案为 A14. 在泰罗看来，工业改善运动具有 ______A. 第一等的重要性B. 第二等的重要性C.可有可无的重要性D.不确定的重要性（分数： 1.00 ）A.B. √C.D.解析： [ 解析 ] 在泰罗看来工业改善运动只是一种“半慈善援助”的集合，只具有第二等的重要性答案为B15. 泰罗把科学管理下的组织看作是一种 ______A. 互利的交换体系B. 独立的封闭系统C.互换的盈利集团D.封闭的开放体系（分数： 1.00 ）A. √B.C.D.解析： [ 解析 ] 泰罗把科学管理下的组织看作是一种互利的交换体系。
这一交换体系给组织带来的好处是以低劳动成本增加了产出答案为 A16. 一种观点认为， 泰罗的贡献与其说介绍了一些新思想，不如说将现有思想整合到了一个前后一贯的系统中，在这一综合中，泰罗发展了哪些人的看法?______A. 无产阶级和中产阶级B. 工程师和工业改革者C.企业主D.新兴管理学者（分数： 1.00 ）A.B. √C.D.解析： [ 解析 ] 一种观点认为，或许最好把泰罗形容成一个综合者，而非创造者即泰罗的贡献与其说介绍了一些新的思想，不如说将现有思想整合到了一个前后一贯的系统中在这一综合中，泰罗发展了工程师和工业改革者的看法答案为 B17.1901 年后，泰罗将其注意力转向了科学管理的 ______A. 技术方面B. 效率C.社会结果D.前景（分数： 1.00 ）A.B.C. √D.解析： [ 解析 ] 1901 年，泰罗突然改变了研究方向，将其注意力从科学管理的技术方面转向了它的社会结果，特别强调“劳工问题”答案为 C18. 泰罗认为其时代的一个基本的社会问题是 ______A. 低B. 失业C.无效D.工人偷懒（分数： 1.00 ）A.B.C. √D.解析： [ 解析 ] 泰罗认为他所处时代的一个基本的社会问题是无效。
答案为 C二、 {{B}} 多项选择题 {{/B}}( 总题数： 7，分数： 7.00)19. 下列办公室中属于职能性组织的规划部门的有 ______A. 时间—动作办公室B. 支付办公室C.信息办公室D.雇佣办公室E. 紧急定货办公室（分数： 1.00 ）A. √B. √C. √D. √E. √解析： [ 解析 ] 因为规划部门被赋予了广泛的责任，包括进行时间—动作研究、维持恰当的存货水平、提供设备的维修、分析机器状况或工作的秩序、建立物质和设备的分类系统所以职能性组织规划部门包括了一系列的办公室，如时间—动作办公室、支付办公室、信息办公室、雇佣办公室以及紧急定货办公室答案为 ABCDE20. 构成了泰罗科学管理的核心 ______A. 时间—动作研究B. 劳资的相互信任E. 职能性组织（分数： 1.00 ）A. √B.C.D. √E. √解析： [ 解析 ] 三个部分—时间—动作研究、工资刺激制度以及职能性组织构成了泰罗科学管理的核心但不止这三点，还有其他的一些秩序和技术抓住了科学管理的精髓泰罗出于科学管理要求在工人和管理层两方面进行一场“思想革命”的追求，他开始了 20 世纪 20 年代初推广科学管理的运动。
答案为21. 下列工长被分配到车间，对计划执行负责的是 ______ADEA. 流程工长B. 速度工长E. 维修工长（分数： 1.00 ）A.B. √C.D. √E. √解析： [ 解析 ] 对计划的执行负责的工长包括速度工长、检查工长和维修工长这些工长被称为组长组长确立任务，组织和安排所需机器，将指示卡给工人，安排车间的工作秩序速度工长注意机器的正常运转速度，使用恰当的工具，检查工长旨在检查产品，保证其符合标准维修工长对机器的调适、干净。