农村信用社贷款业务操作规程第一章总则第一条为强化贷款管理，规范贷款业务操作程序，防范和控制信贷风险，提高 信贷资产质量，根据国家有关法律法规和《安徽省农村信用社信贷管理基本制度 （试行）》，制定本规程第二条本规程是全省农村信用社（含农村合作银行，下同）在贷款业务活动中必 须遵循的基本规则第三条本规程中的经营社是指有权办理和经营贷款业务的农村合作银行、县 （市、区）联社（以下简称法人机构）及其分支机构（含法人信用社，以下简称分支机 构）第四条农户小额信用贷款和联保贷款的操作规程按人民银行颁布的《农村信用 合作社小额信用贷款指引》（银发〔2001〕397号）和银监会颁布的《农村信用合作 社联保贷款指引》（银监发〔2004〕68号）执行第五条办理贷款业务各环节的时间要求短期贷款从申请受理到审议审批不得 超过15个工作日，中长期贷款的时间可相应比短期贷款延长2倍，但最长不超过2 个月第六条县（市、区）联社应设立客户部门和信贷管理部门，客户部门承担信贷业 务的开发、受理、调查、评估和审批后信贷业务的经营管理，信贷管理部门承担信 贷业务的审查和整体风险的控制未设客户部门的县（市、区）联社，其客户部门的工作职责主要由基层信用社和 联社营业部承担。
第二章基本程序第七条办理贷款业务的基本程序:建立信贷关系、客户申请、经营社受理、贷 款业务调查、审查、贷审会审议、审批（或按权限报备咨询）、与客户签订信贷合 同、发放贷款、贷款发放后的管理、贷款收回一） 经营社权限（授信）范围内的贷款业务，从受理客户申请到贷款收回各环节 全部在经营社完成省联社要求备案的，按省联社大额贷款报备咨询办法执行二） 经营社超权限（授信）范围的贷款业务，在完成审议程序后，分支机构的上 报法人机构审批后实施;法人机构的向省联社报备咨询无异议后审批实施三） 个人客户以足额存单质押方式申请小额贷款，在调查核实、办理止付通知 等手续后，由经营社柜面直接办理第三章贷款业务申请与受理第八条客户申请建立了信贷关系的客户需要借款时，应以书面形式向经营社 的客户部门提出借款申请，其内容主要包括客户基本情况、申请贷款的品种、金 额、期限、用途、担保方式、还款来源等第九条贷款业务的受理客户部门负责接受贷款业务的申请，对客户基本情况、信用等级、授信额度和借款的合法性、安全性、盈利性及项目可行性等情况进行初步调查，认定客户 是否具备发放贷款的基本条件对同意受理的，通知客户填写借款申请书，并按要 求提供相关资料。
第十条客户申请办理贷款业务需提供以下资料一）法人客户需提供的资料：1. 法定代表人身份证明，由代理人办理的，还应提供授权委托书和代理人身份 证明2. 法人营业执照，特殊行业的企业须提供有权部门颁发的特殊行业生产经营许 可证或企业资质等级证书及其年检证明3. 合资、合作的合同和验资证明及其附件4. 人民银行颁发的有效贷款卡，技术监督部门颁发的组织机构代码证5. 公司制企业法人的公司章程;董事会成员和主要负责人、财务负责人名单和 签字样本;董事会成员身份证明;若为有限责任客户、股份有限客户、合资合作客户 或承包经营客户，要求提供董事会或发包人同意申请授信业务的决议、文件或具有 同等法律效力的文件或证明;股东大会关于利润分配的决议6. 近三年经审计的资产负债表、损益表、业主权益变动表以及销量情况成立 不足三年的客户，提交自成立以来年度的报表申请借款前一期的财务报告7. 本年度及最近月份存借款及对外担保情况；8. 现金流量预测及营运计划9. 税务部门年检合格的税务登记证明和近二年税务部门纳税证明资料复印件10. 中长期贷款项目，应提供各类合格、有效的相关批准文件，预计资金来源 及使用情况、预计的资产负债情况、损益情况、项目建设进度及营运计划。
11. 中长期贷款项目的可行性报告12. 新客户还需提供印鉴卡、法定代表人（委托代理人）签字式样13. 需提供的其他资料（如海关等部门出具的相关文件等）二） 个人客户需提供的资料有:个人身份证明;个人及家庭收入、资产证明;需 提供的其他资料三） 担保人需提供的资料：1. 保证人提供的资料:身份证明，营业执照，特殊行业生产经营许可证、企业 资质等级证书，有限责任公司或股份有限公司的同意保证意见书、财务报告等2. 抵押人提供的资料:身份证明，营业执照，抵押物权利证书，有限责任公司 或股份有限公司的同意抵押意见书，国有资产管理部门同意的抵押函等3. 质押人提供的资料:身份证明，营业执照，权利凭证或质物发票，质物鉴定 和价值评估报告，有限责任公司或股份有限公司的同意质押意见书等第十一条客户部门对客户提交的相关资料进行登记，并将有关数据、资料录入 信贷业务信息管理系统第四章贷款的调查第十二条客户部门是贷款的调查部门负责对客户及担保人相关情况进行调查 核实调查人员必须2名或2名以上，调查的主要内容：（一） 客户提供的资料是否完整、真实、有效，客户提供的复印件与原件是否相 符1. 查验客户提供的企（事）业法人营业执照是否按规定办理年检手续；2. 查验客户法定代表人或委托代理人的身份证明是否真实、有效；3. 查验客户申请书的内容是否真实、齐全、完整；4. 查验客户在信用社开立帐户情况。
二） 调查客户信用及品行状况1. 客户及其担保人生产经营是否合法、正常2. 了解客户目前借款、其他负债和提供的担保情况，对外提供的担保是否超出 客户的承受能力等；3. 了解客户法定代表人及财务、销售等主要部门负责人的品行、经营管理能力 和业绩，是否有个人不良记录等三） 对客户及其担保人的资产、生产经营状况和市场前景情况进行调查，分析 贷款需求和还款方案1. 查阅客户及其担保人财务报告、帐簿等资料，对客户及其担保人的资产负债 率、流动比率、速动比率、应收帐款周转率、所有者权益、收入、支出、利润等情况进行分析；2. 分析客户及担保人生产经营的主要产品技术含量、市场占有率及市场前景等 情况；3. 分析贷款需求的原因及贷款用途的真实性、合法性；4. 查验商品交易的真实性、合法性；5. 分析还款来源和还款时间的可能性；6. 判断客户提供的担保是否符合担保条件，并确定其担保能力；7. 测算贷款的风险度第十三条对个人客户，应调查分析其个人及家庭的经济收入是否真实、稳定， 是否具有偿还贷款本息的能力，是否有不良信用记录;有担保的，还要对担保人的 经济收入和担保能力等情况进行调查第十四条对中长期项目贷款由有权审批社按规定程序和要求评估或委托有资质 的专业评估机构进行可行性评估，并撰写可行性评估报告。
第十五条依据企业客户信用等级的评定办法，测评企业的信用等级按照统一 授信管理办法的规定，测算客户最高综合授信额度第十六条调查人员必须撰写贷款调查报告，调查报告的主要内容为:客户基本 情况及主体资格；申请贷款的种类、金额、期限、用途、还款方式、担保方式和限 制性的条款;客户的财务状况、经营效益及市场分析;贷款风险评价;贷款的综合效 益分析;提出贷与不贷、贷款金额、贷款期限和利率的建议还应填制贷款调查 表，将调查分析的信息资料录入信贷业务信息管理系统第十七条调查经办人和调查主责任人完成调查任务后，将客户贷款资料移送信 贷管理部门（审查岗）审查第五章贷款的审查第十八条信贷管理部门是贷款的审查部门对客户部门移交的客户贷款资料进 行审查重点审查以下内容：（一）主体资格的审查客户及担保人主体资格、法定代表人有关证明材料是否符合规定;客户及担保人组织机构是否合理，产权关系是否明晰;客户及担保人的法 定代表人、主要部门负责人有无不良记录二） 信贷政策的审查贷款用途是否合规合法，是否符合国家有关政策;贷款 用途、期限、方式、利率等是否符合农村信用社信贷政策;客户贷款余额是否超过 最大一户、最大十户占资本总额规定的监管比例。
三） 信贷风险的审查审查客户部门测定的客户信用等级、授信额度;分析、 揭示客户的财务风险、经营管理风险、市场风险、贷款风险度等，并提出风险防范 措施第十九条审查结束后，应将审查的贷款资料录入信贷业务信息管理系统，撰写 审查报告，审查报告的主要内容:1、客户基本情况，项目背景及可行性，客户现有 信用及与经营社合作情况;2、客户财务、生产经营管理、经营效益和市场评价;3、 贷款风险评价和防范措施;4、审查结论，提出明确的审查意见，包括贷款的种类、 金额、期限、利率、还款方式、担保方式和限制性条款、贷款担保的合规性和有效 性等贷款审查经办人和主责任人在审查报告上签字后连同有关资料，移送贷审 会第二十条信贷管理部门对客户部门或分支机构移送的贷款资料不全的、调查内 容不完整的，可要求客户部门或分支机构补充、完善;对不符合国家产业政策、信贷政策的，将材料退 回客户部门或分支机构，并做好记录第六章贷款的审议与审批第二十一条贷审会收到信贷管理部门移交的贷款审查资料后，予以登记、审 核，并及时提交贷审会议决第二十二条在贷审会主任委员主持下，贷审会会议对贷款进行审议审议的主 要内容:贷款是否合规合法，是否符合国家产业政策、信贷政策;贷款定价及其带来 的综合效益;贷款的风险和防范措施;根据贷款项目情况，需审议的其他内容。
第二十三条贷审会对贷审会审议过程进行记录，根据贷审会记录和表决结果， 形成会议纪要，会议纪要的主要内容应包括会议召开的时间、地点、参加人员、审 议事项、贷审会成员意见、审议结果等审议结果采取无记名投票方式表决，少数 服从多数理（董）事长对贷审会审议通过的贷款可以一票否决贷审会成员在审贷会上发表的意见作为贷款风险责任认定的依据贷审会成员 在审贷会上没有发表意见的在责任认定时视为同意贷款第二十四条根据贷款权限管理的要求，实行分级审批制度第七章签订合同第二十五条所有贷款业务都必须签订省联社统一制式的信贷合同（借款合同、保证合同、抵押合同、权利质押合同、最高额抵押合同文本见附件1-5），主要内 容包括:贷款种类、用途、金额、期限、利率、还款方式、担保方式、合同双方的 权利与义务、违约责任等客户部门是对外签订贷款合同的经办部门第二十六条所有贷款业务必须按照省联社有关信贷业务权限（授信）管理的规 定，经有权审批人审批后，与客户签订信贷合同第二十七条信贷合同由借款合同和担保合同组成，借款合同是主合同，担保合 同是从合同，主从合同必须相互衔接，从合同必须写明主合同编号，借款人名称， 借款数额及期限第二十八条信贷合同的填写和签章应符合下列要求：（一） 合同必须采用钢笔书写或打印，内容填制必须完整，不得涂改；（二） 相关条款应与贷款业务审批的内容一致，不得随意增加或删减条款；（三）客户部门必须当场监督客户、担保人的法定代表人或委托代理人在信贷合 同上签字、盖章，核对预留印鉴，确保签订的合同真实、有效。
第二十九条客户部门完成合同填制后，送信贷会计审查，审查的主要内容:合 同文本的使用是否恰当;合同填制的内容是否符合要求;客户、担保人的法定代表人 或委托代理人是否在合同文本上签字、盖章审核无误后，加盖信贷合同专用章或 公章信贷会计对信贷合同进行统一编号，按顺序依次登记信贷合同登记簿第三十条客户部门应区别不同担保方式，要求客户、抵押人或质押人办理以下 事宜：（一） 以抵押担保的要到相关的房管、土管、林业、车辆、工商行政等有权登记 的部门办理抵押登记手续，并将他项权证交经营社执管非强制登记的，到公证部 门公证；（二） 以存单、债券、保单等质押的权利凭证应办理止付手续或相关登记管理部 门办理登记手续需要背书的。