物业服务合同(业主与物业公司).docx

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1、物业管理服务合同委托方(甲方):青岛XXX商务受委托方(乙方):青岛XXXX物业管理甲方对本小区局部物业拥有所有权或用益物权,乙方是本小区公共物业服务的 提供者。甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲乙方的权利义务等事项 签订本合同。第一章基本信息第一条 本合同当事人委托方(以下简称甲方):组织名称:青岛XXX商务代表人: 王XX地址:青岛市市北区福州北路XXX号网点X层联系 :XXXXXXXXXX受委托方(以下简称乙方):企业名称:青岛XXXX物业管理法定代表人:XXX注册地址: 山东省青岛市XX区XX路XX号网点XXXX室联系 :XXXXXXXXXX第二条公共物业基本情况物业类型:居

2、住商业综合物业服务区: 青岛 市 xx 区 xx 路(街道)xx 号第三条甲方对本小区局部物业拥有所有权或用益物权,乙方是本小区公共物业的 服务企业,甲方及其权益承受人必须遵守本合同的约定。第二章物业管理事项第四条 本社区房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙、 承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院等一切共用部位。第五条 本社区共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水 道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电 梯、监控、给热水、供电设备设施、通讯设施、供水系统等一切共用设施设备。第六条 公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、

3、养护和管理,包括道路、外上下 水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、垃圾站等一切附属建筑物及构筑物。 第七条公共绿地的养护与管理。第八条 公共附属配套建筑和设施的维修、养护和管理。第九条 公共环境卫生,包括房屋共用部位的清洁卫生,公共场所的清洁卫生、垃 圾的收集等。第十条交通与车辆停放秩序的管理。第十一条 维持公共秩序,包括平安监控、巡视、门岗执勤、客服咨询等。第十二条管理与公共物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料等。第十三条 负责向全体业主或物业使用人及其权益承受人收取以下费用:1. 公共物业管理费: 公寓局部0.1元/nf/月,网点局部0.2元/nf/月2. 公共物业保洁费: 公

4、寓局部0. 2元/m,/月,一网点局部0.5元/肝/月3. 公共物业保安费: 公寓局部1. 2元/m安月,一网点局部1.5元/行/月4. 公共设备设施运行养护费: 公寓局部0. 5元/户/月 网点局部1.0元/ 肝/月5. 公共房屋设备设施维修费:0. 5元/nf/月总计:公寓2. 5元/nf/月,网点3. 7元/肝/月。第十四条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护,不在 乙方的服务范围内,由业主或其权益承受人自行负责维护。第十五条 对业主物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根情节轻 重,采取批评、规劝、警告、制止措施。第十六条其他委托事项:如有其它委托事项,可签

5、订补充协议。第三章委托管理期限第十七条 合同期限:自乙方接管该物业服务区域之日(年 月 日)起至乙方不 再为区域提供物业服务之日止。第四章双方权利义务第十八条 甲方权利义务1、 有权对自有物业行使产权人或使用人的合法权益;2、 有权对乙方的公共物业管理工作进行监督;3、 甲方或权利承受人行使权利时不得对公共物业或其他私有物业造成损害;4、 有义务按照合同约定按时向乙方缴纳物业费、水电费及滞纳金等;5、 当甲方权益承受人不按时交纳物业费或水电费时,甲方有义务协助乙方进 行催交或以书面证明等方式配合乙方行使收费的权利。第十九条乙方权利义务1. 根据有关法律、法规及本合同的约定,制定公共物业管理方案

6、;2. 对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;3. 按本合同第十五条的约定,对业主和物主使用人违反业主公约的行为进行 处理;4. 选聘专营公司承当本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转 让给第三方;5. 负责编制本小区公共房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划;6. 向业主和物业使用人告知公共物业的使用的有关规定,当业主和物业使用人装修自有物业时,告知有关限制条件,并负责监督。7. 依照物业服务合同约定,向甲方(业主或物业使用人及其权益承受人) 收取物业服务费、水电费等;8. 如果甲方或甲方权利义务承受人不依照本合同的约定按时交纳公共物业费用费、水电

7、费等,乙方有权对甲方采取停水、停电等措施,以示惩戒。第五章物业管理服务要求标准第二十条乙方须按以下约定,实现管理目标,即全体业主对乙方管理满意率到达90. %1. 公共物业房屋外观:整洁无破损2. 公共物业设备运行:正常使用3. 公共房屋及设施、设备的维修、养护: 到达使用标准4. 公共环境:保证无污染源、有害气体产生5. 公共物业绿化:达标6. 交通秩序:公共道路无占用情况7. 保安:24小时8. 急修:当天处理小修:书面通知及时处理第六章公共物业管理服务费用第二十一条公共物业管理服务费向全体业主及物业使用人(及其权益承受人)收取公共物业管理费及其他公共 设备设施维修养护运行费,对业主和物业

8、使用人逾期交纳物业管理费的,乙方可以 从逾期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金;对于长期不缴纳公共物业管理的, 乙方可以单独采取停水、停电等惩戒措施。第二十二条车位和使用管理费用由乙方按以下标准向车位使用人收取。该区域车位为露天车位,收费标准乙方委托的专业停车场服务企业公 布的标准。第二十三条 乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护等其 他特约服务,由业主或物业使用人按实际发生的费用计付。第二十四条 乙方向业主和物业使用人提供的其他服务工程的收取标准约定下:由 甲方和乙方可另行签订补充协议。第二十五条 房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的重大维修、养护费用由 物业管理区域

9、内的全体业主按照各自拥有的产权面积比例共同承当,在物业维修基 金中列支或直接向业主收取。第七章违约责任第二十六条 甲方违反本合同第十八条的约定,乙方有权要求甲方在一定期限内解 决,逾期未解决的乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,乙方要全要求甲方或 其权益承受人予以经济赔偿。第二十七条 乙方违反本合同第五章的约定,不能完成管理目标(是否完成管理目 标由乙方和业委会共同确认),甲方可申请业委会有权书面要求乙方限期整改。第二十八条乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求 乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方所收取物业费30%的经济赔偿。甲 方物业如有重大维修、更换事项等

10、,如果物业维修基金缺乏的,应由甲方全体业主 按照物业比例承当额外的维修费用,否那么,乙方有权采取终止物业服务等维权措施。 第二十九条甲乙双方任何一方无法律依据提前终止合同的违约方应赔偿对方应收 物业费10%元的违约金:造成对方经济损失的,应给予经济赔偿。第三十条 甲方共有的物业部位的对外租售等事宜,甲方特别授权给乙方负责办 理。第八章附那么第三十一条 双方约定自本合同生效之日起_天内,根据甲方委托管理项,办理 接管验收手续。第三十二条双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协 议与合同具有相同等效力。第三十三条 本合同及补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、

11、法规和规章执行。第三十四条 本合同正本连同附件一式两份,甲乙双方及各执一份,具有同等法律 效力。第三十五条 因甲方自有房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承当责任并作善后处理。产生质量事故的直接 原因,以政府主管部门的鉴定为准。第三十六条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方按有关 法律规定及时协商处理。第三十七条 本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,由物业 所在地法院(城阳区法院)判决。第三十八条合同期满,本合同自然终止。第三十九条 本合同自签订之日起生效。甲方:盖章:签字:合同签订时间:乙方:盖章:签字:合同签订时间:

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