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1、2X年工作参考总结模板 2X年工作总结模板一弹指一挥间，一年的时间又过去了,从福厦线转战到厦深线,在从事工程部的工作中收获颇多,有领导的信任、有同事的关心、有父母的支持和本人的不懈努力,现将本人一年来的工作做如下总结: 一、福厦线工作 福厦线类变更签认的工作做得特别滞后，导致我们的签认工作特别被动,在签认的艰辛过程中我汲取了特别多教训，也总结了经历。签认工作要对所签认的材料和施工现场特别熟悉，在和监理、设计单位、业主交涉的过程中,有足够的胆量,既要说明由于施工现场的实际情况不能按照设计图纸进展施工,和设计单位沟通后，提议变更,又要合理的将变更所增加的工程数量及时签认，还要与计财部沟通,保证签认
2、材料中的签认工程合理、有效，如此才真正意义上到达我们二次运营中变更索赔的目的。 福厦线竣工材料从前期的搜集整理到竣工组卷、移交,让我对福厦线竣工材料产生了浓重的感情，也从中收获颇丰。竣工材料主要有开竣工报告、工程小结、工程数量表、建交表(1、2)、设计变更通知单、轨节表、检验批、现场材料、试验材料、物资合格证、机械说明书、工程日志、单位工程验收记录表等内容组成,按照业主和线路接收单位的要求将材料分为正本和副本，在竣工材料的移交过程中我狠狠的接受了一回南昌局、厦门工务段、中铁一局这些正规军的教育,深知档案材料的完好性和重要性。 在从事技术工作中，我特别幸运的接触到福厦线客运专线的技术标准，关于一
3、名出入茅庐的技术员来说,高标准的施工工艺和严格的验收要求,都是对本人的一种挑战。装卸队的装车工作看似简单，事实上不然，长轨车装车前要先跟现场技术员沟通,核照轨节表，再按照轨道设计说明、线路说明和无缝线路布置图的要求,进展装车,时刻掌握前方铺轨进度,及时下发装车单,以满足铺轨要求。 二、厦深线工作鹰厦线二次转线角美油库专用线的材料计划,由于我对道岔图纸的不明晰，将岔后无枕区的轨枕未扣除，造成将轨枕从现场二次倒运回铺轨基地。做为一名技术员,我没有将图纸和标准掌握,给现场施工带来了不便，足以说明技术工作的严谨性。鹰厦线二次转线的穿插施工、既有线与新铺线路拨接施工，仅仅9k铺轨的线路，所有施工工序和技
4、术材料都要及时跟上，来不得半点马虎，可谓是麻雀虽小五脏俱全。 三、今后工作中的要求 有了福厦线的经历和教训,在今后的工作中,我对本人充满了决心,无规矩不成方圆，我对本人提以下要求：认真学习好标准标准及相关文件材料，掌握好专业知识，提高本人的工作才能,加强工作责任感,及时完成领导安排的各项工作。 总之,在今后的工作中，我将不断地总结与反省,不断地鞭策本人并充实能量，更好的提高本身素养与业务水平。 20X年工作总结模板二 去年一年，在支行党委正确领导下，我认真学习贯彻xx届六中全会精神,积极落实支行党委各项工作部署，思想上转变观念，工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求，加强治理，开拓创新,认真
5、推行标准化效劳。 通过对支行党委各项工作部署的共同学习后,我部的负责同志统一了思想认识,明确了营业部x年的工作重点和工作计划。全部人员关于人员分工,岗位设置,工作目的，工作计划有了全面的理解,全体人员达成共识:营业部是支行重要的运营部门，作为营业部的一员，要把完成部门运营目的,提高效劳层次作为今年的主要任务。 一、年初，结合双贯标工作,完善制度,狠抓治理。修订完善了多项制度、方法,制定了营业部内部的治理制度体系,包括考勤、卫生治理、效劳标准,营业部运营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配方法等，进一步完善了效劳体系和业务考核体系，发挥考核机制的作用，充分调发开工的工作积极性。 在治理中，注重制
6、度的落实,不使之流于方式,首先从本身做起,自觉带头遵守规章制度，关于违犯制度的员工,严格按照制度进展处分，做到纪律面前,人人平等。 二、集中精力进展业务开展和市场营销，对营业部重点客户进展了认真梳理，按照详细情况划分了不同档次，要求客户经理认真分析客户清况,按照重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目的。 、近一年的工作，存款不断作为营业部工作的重点和难点,为此我会同有关副经理、客户经理进展过认真地研究、总结,也出台了特别多鼓舞、标准的措施，但不断效果不明显，究其缘故，一是对客户经理的治理不到位,责权利没有充分表达,造成客户经理没有充分发挥作用,二是没有于重要客户建立一种互相信任的银企
7、关系,在走访客户是不能认真分析总结客户需求和运营情况。三是工作中存在畏难情绪。为此，结合支行制定的客户经理考核方法，在营业部实行全员客户经理制，积极探究多层次业务治理方式:客户经理负责经常性上门效劳，搜集客户重要信息；业务主管负责定期走访;定期业务会议决定营销策略，及时向行领导、公司部反映营销情况。 2、注重创新，擅长捕捉分析信息，充分利用我行的金融产品，为企业出谋划策,今年4月份，积极与*联络，按照其资金紧张的实际情况,为其制定了融资方案，成功为其办理了总额为亿三千五百万元的委托贷款，使其资金在我行沉淀一个多月,存款日均新增100万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入。 3、擅长利用政策
8、，寻求新的绩效增长点。按照今年票据市场特点，全年办理贴现2亿千万元，实现贴现利息收入近四百万元,带了了可观的收益,同时建立了银行、企业的稳定业务往来。年营销当中积极探究整体营销方式，比方*,*在信贷支持的根底上,从贷款，存款,贴现,财务参谋、个贷等多方面多层次的将我行金融产品同企业需求结合起来，收到明显效果，年*对我行的综合奉献度从x年的700万元提高到94万元，实现了我行利益的最大化 三、注重本身及员工业务素养的提高。 一是加大员工培训力度，按照年初的培训计划，提高了员工学习的主动性，加强了员工的竞争认识。二是提高客户经理的业务素养和效劳水平。三是制订岗位标准,给予不同待遇,实行动态治理，提
9、高柜面人员效劳和竞争认识。四是注重学习性团队建立，构成浓重的学习气氛。 四、注重家园文化建立,提高凝聚力。 营业部作为一个30多人的大集体，如何提高凝聚力成为工作的重点之一,只有团结才有战斗力，工作才能出成绩。为此,营业部制定了晨训制度,每周例会制度,定期总结工作,制定工作计划,并积极开展一些有益的活动，使大家有集体荣誉感。充分发扬*,每月每位员工对营业部的工作做出评价，对营业部的开展目的、工作计划提出本人的意见。在工作中,我作为营业部经理首先对本人严格要求，业务素养要过硬，工作态度要端正，处处要起到表率的作用。工作中留意方式方法,多与员工交流思想，擅长觉察征询题,制定有效的措施改良工作缺乏。 xx年，营业部各项工作有了全面开展，存款余额到达7亿元，中间业务收入实现03万元,贴现实现.7亿元，实现利息收入600万元,贷款新增13亿元，为支行全面完成各项工作目的发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资也位居支行运营部门的前列
