客户送礼礼仪

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1、客户送礼礼仪客户送礼礼仪一、给谁送很多朋友一提到送礼马上想到的送什么,花多 少钱合适 &其实在送礼之前首先要做的是拉一份清单,把需要 打点的人一一列出。详细的清单既可以让销售人员对要送礼人 的情况一目了然又可以避免疏忽遗漏。一份详细的清单中应该包括如下几项细目:1、客户名称:必要列明项 ;2、客户状态:将客户按目标、已成交、老客户三个状态进 行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的 衡量;3、受礼人:必要列明项 ;4、职务:必要列明项 ;5、性别:性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;6、年龄:年龄差异也会影响对礼品的喜好 ;7 、婚否:对于 已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择

2、方向 ;( 注意:女性 销售人员尽量不要给已婚女士的老公送礼 )8、有无子女:可以给孩子送礼9、兴趣爱好:针对兴趣爱好选择礼品10、最近家中有没有什么事情发生 ( 好事 ) :比如客户喜得11、销售中的作用:大部分销售人员都习惯向客户的高层 或决策者送礼,往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情 维护。与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感 交流也是必须要做的。特别是向组织型客户进行销售的朋友更 要注意,因为从实战经验分析中我们发现很多失败的销售往往 是由于忽略了小鬼。12、预算:现实中有可能公司提供给销售人员的支持不够, 这就需要我们自己适当地掏点腰包。 ( 如果你自己都不想掏腰包

3、 的话,我觉得你还是别做销售了 ) 对于基层人员来说工资不高又 要自己掏腰包肯定需要精打细算省着点,做一份预算就非常有 必要了。二、送什么 ?这里不会向大家传授如何选择礼品、贵重与否、 金额的大小,因为这不是重点更不是解决问题的根本。朋友们 都听过一句话,销售就是销售自己。但问题是销售自己什么呢 一个字:心 ! 对于任何一位客户来说,称心如意的礼品才是最好 的礼品。所以给客户送礼的关键是用心 ! 正在阅读本文的朋友可 以问问自己,上面提到的那些内容你都回答出来吗?如果你能对答如流,那么送什么的问题自然迎刃而解 ; 反之,则说明你对客 户用过心还不够。对客户不用心或用心不够的销售人员,客户 又怎么可能对你动情呢 ?三、何时送 ?结过婚的朋友都有这样的体会,婚礼当天会集贵子,我们就可以送婴儿背带中收到大量红包,晚上到洞房做的第一件事是什么呢?当然是打

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