《保安公司各类应急预案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《保安公司各类应急预案（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、保安公司各类皿预案保安公司各类应急预案处理问题的方法处理问题应遵循的原则：依法办事，以理服人：机智灵活，注意方法：积极 报告，作好记录。1、保安员处理问题的方法 不同性质的问题，采取不同的方法进行处理。 对一般纠纷，可通过说明教育办法解决，主要是分清是非，耐心劝导，礼 貌待人。 对一时解决不了又有扩大趋势的问题，应采取：“可散不可聚、可解不可结、可缓不可急、可顺不可逆”的处理原则，尽力 劝开，耐心调解，把问题引向缓解，千万不要让矛盾激化，不利于问题解决。在处理上，坚持教育与处罚相结合的原则，如违反情节明显轻微，不需要给 予处罚的，可当场予以教育。如需要给予治安处罚的，交公安机关处理；违反客户
2、有关规章的，交客户处理。 对于犯罪问题，及时予以制止，把抓获扭关公安机关。火警、火灾应急处理流程图及说明立即拨打“119”报火警,并报告保卫部门和班、队长组织灭火疏散人群，抢 救受伤人员加强戒备保护现场、防止死灰复燃和伺机作案如无人员受伤则组织人 员先行进行灭火协助公安机关调查火因并作好记录发现火灾或接到火警关闭 电，拉下防火墙等说明：1）发现火警应迅速按不同物质起火的情况使用不同的灭火器灭火，火势小则应在灭火后报告客户保卫部门和中队，并分析p起火原因，吸取教训。2）火势大则应迅速拨打“119”报火警，报警时讲清楚起火方位、名称、地 点或门牌、楼层、火警情况及由何种物质引起火警、自己的、联系等
3、。3）派人在通往发生火警地点的主要路口等候，引导消防车从最快的路线进入 火场，并提供水地点。4）及时关闭所有设备的电后抢救受伤和被困人员，疏散人群，如无人员受伤 和被困，应组织人员先进行灭火，抢救贵重物品。避免火灾的蔓延、扩大，有防火 墙的要立即打下防火墙。5）维护好现场秩序，有条件的用警戒条将受灾区进行封锁，严禁无关人员进 入火灾现场，防止趁火打窃。6）特别防止受灾区死灰复燃，时刻检查灾区是否有明火复燃现象。7）防火原则：先救人，后救火；先隔离火，后灭火。防盗安全指导防盗工作，实行“预防为主，打防结合”的工作方针，实行“群防群制”的通知队员预防措施 立即拨打“ 110”报匪警，并报告保卫部门
4、和班、队长组织 捕捉加强巡逻保护现场、防止伺机作案协助公安机关调查，并作好记录发现可 疑人物或车辆仓库防盗与安全安全防责任制。安全防盗工作的主要负责，其主要职责是：1）根据结合实际情况，把安全防盗工作纳入日常等责任制。2）建立、健全防盗机制，保证安全防盗工作。3）定期（每季度至少一次）组织员工开展安全防盗及法制宣传、教育工作，4）定期（每月至少一次）组织安全防盗检查工作，发现漏洞隐患及时整改， 并做好登记工作。吵闹、打架、聚集闹事现象的应急处理流程图说明：1）当发现有人发生争吵时，应主动上前劝解，并及时报告客户领导，尽量控 制事态的发展，切不可对顾客用粗暴、强硬的态度。2）当顾客之间发生争吵或
5、打架时，应立即将其隔开和制止，最大限度的说服 教育当事人，并及时报告领导。注意要防止在劝架被人误认为帮手而攻击受伤。3）因顾客之间打架斗殴所引起的损失，保安员应记录在册，保护好证据并认 清责任以便事后索赔。4）因顾客之间打架斗殴所引起的刑事案件，保安员应拨打“ 110”报警。如 有受伤人员，应采取必要的救治措施，伤势严重的拨打“ 120”。5）在急救过程中，对有生命危险的被害人或，要进行观察守护，一旦他们有 回答问题的能力时，就要尽快报告公安机关或处理民警，并防止其行凶或自杀。恐怖、爆炸处理流程图及说明说明：1）立即拨打“ 110”报警和报告客户单位安保部门领导。2）如爆炸引起人员伤亡，迅速拨
6、打“ 120”、引起火灾迅速拨打119、报警 时讲清楚单位名称、详细地扯、现场具体情况等。3）动员现场群众迅速离开现场，同时立即组织力量抢救伤者、贵重物品，如 爆炸引起火灾，及时切断电及煤气总开关等，避免火灾的蔓延、扩大。利用灭火器或消防器进行灭火，尽可能把火灾扑灭在初级阶段，以减少损失，有 隔火墙的，要立即拉下隔火墙。4）如属于正在运行的定时炸弹或点燃了导火索的包，应紧急裁断电导火线， 使其停止爆炸，消除祸害；如投放者仍在现场的，应将其扭送公安机关处理。5）如属自杀性恐怖事件，在恐怖事件实施前要注意控制自杀人员的情绪，尽 可能拖延歹徒时间，分散其注意力。（6）注意收集现场群众反映的情况，及时向公安机关报告。（7）发现没有当场爆炸的爆炸物。
