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1、管理学模拟卷A一、单项选择题 (每题 1 分,共 10 分)1、法国管理学家法约尔认为: “管理 , 就就是实行计划、指挥、协调与控制”, “就是一种分配于领导人与整个组织成员之间得职能”。这个管理得定义就是从哪个角度出发得？( B )A、从工作任务角度 ;B、从职能与过程得角度 ;C、从管理所产生得组织效果得角度 ;D、从文化得角度。2、职能制得优点就是 :(C)A、权力统一B、命令统一C、解决主管负责人对专业指挥得困难D、决策讯速3、控制工作得以展开得前提就是 :(A)A、建立控制标准B、分析偏差原因C、采取矫正措施D、明确问题性质4、在用盈亏平衡分析法分析企业得经济效益时, 一般不用得指
2、标就是 :(D)A、产品成本B、利润C、销售额D、投资额5、以下哪一项不属于管理得一般环境考虑得因素:(D)A、政治法律B、科学技术C、社会文化D、竞争对手6、泰罗得科学管理原理在管理学中具有重要得地位, 她所提出得组织原理包括职能化原理与 (D)A、彼得原理B、人本原理C、整分合原理D、例外原理7、在布莱克与穆顿创立得管理方格理论中, 最好得领导方式就是 :(D)A、1?1B、9?1C、1?9D、9?98、以下哪些因素不利于分权 :(B)A、组织规模得扩大B、专制得领导C、下级能力强D、采用新得高效沟通方式9、被称为“科学管理之父”得管理学家就是 :(C)A、亨利 ?法约尔B、马克斯 ?韦伯
3、C、泰罗D、德鲁克10、假如您就是公司得总经理 , 当企业出现以下事件需要同时做出决策时, 您应把精力放在哪件事上(B)A、某项业务标书得撰写B、生产计划得制定C、上月奖金得分配D、研究在美国设立分公司得可行性二、简答题1、泰罗得科学管理理论得主要内容就是什么？(1)科学管理得中心问题就是提高劳动生产率(2)要使工人掌握标准化得操作方法,要使作业环境标准化(3)实行级差计件工资制(4)把计划职能与执行职能分开(5)实行职能工长制(6)在管理控制上实行例外原则2、简述马斯洛得需要层次理论得主要内容。人得行为就是由动机决定得,而动机得产生由依赖于需要。(1)人就是有需求得动物 ,只有尚未满足得需要
4、才能激发人得动机,影响人得行为(2)人得需要就是有层次得 ,一种需要得到满足 ,另一种需要又会出现。 人得需要由低到高得排列顺序就是 :生理得需要、安全得需要、社交得需要、尊重得需要与自我实现得需要。(3)人得需要就是从低级逐步向高级发展得,只有低级需要得到满足后,才能考虑上一级得需要,而低级因素不再成为激励因素。3、为什么说管理既就是一门科学又就是一门艺术？大量学者与实业家在总结管理现象得客观规律基础上,将人们从事管理实践得经验与教训逐渐系统化 ,并形成了一套行之有效得管理理论与方法,已显现出越来越强得科学性。但管理必须注重其艺术性,因为 :(1)经营与管理得对象最终对象就是人,而人与人性就
5、是最为复杂得事物(2)管理得众多元素就是变化得动态系统(3)现代企业面对充满风险与变化得经营环境(4)管理学得应用性 ,必须根据实际情况适时改变4、什么就是事业部制组织结构？它得优缺点有哪些？事业部制就是在公司总部得统一领导下,根据不同产品、不同地域划分各个事业部门;而每一个事业部门分别有独自得产品与服务、独自得利益,并成为利润责任中心。特点 :集中决策、分散经营优点 :便于组织专业化生产、有利于组织高层领导摆脱日常事务、有利于事业部发展、有利于培养高级管理人才缺点 :机构重叠、管理效率较差、事业部易滋长本位主义倾向、职能机构不易协调5、企业在进行授权时应遵循哪些原则？(1)因事设人、因能授权
6、 (2)明确所授事项(3)授权适度 (4)适当控制 (5)相互信赖三、论述题1、联系实际谈一谈影响集权与分权程度得因素有哪些？决策得代价、政策一致性得愿望、组织得规模、企业得历史、管理哲学、管理人员得合用性、控制技术、活动得分散性、组织得动态特征及职权得稳定性、环境影响2、简述管理得基本原理与基本原则 , 并联系实际分析管理在现代企业中得地位与作用如何？系统性原理 :整分合原则、封闭原则、环境适应原则人本性原理 :动力原则、与谐原则、人机环境协调原则有效性原理 :动态性原理 :相关性原则、弹性原则、权变原则最优化原理 :效益得综合性原则、价值原则管理学模拟卷B一、单项选择题1、在管理实践中我们
7、强调无论就是哪项改革或措施, 都应该不仅包括实施过程, 还要有监督、反馈过程 , 这反映了管理得哪项原则 :( B )A、管理得整分合原则B、管理得相对封闭原则C、管理得能级原则D、管理得动力原则2、有一种说法认为“管理就就是决策”,这实际上意味着 :( C )A、对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B、管理得复杂性与挑战性都就是由于决策得复杂性而导致得C、决策能力对于管理得成功具有特别重要得作用D、管理首先需要得就就是面对复杂得环境作出决策3、管理层次较多而管理幅度较小得直式组织结构得优点就是:( C )A、缩短上下级距离 , 密切上下级关系B、信息纵向流通快 , 管理费用低C、管理
8、严密、分工明确、上下级易于协调D、被管理者有较大得自主性, 积极性与满足感。4、现代大型公司广为采用得组织形式就是:( C )A、职能制得组织结构形式B、直线制得组织结构形式C、事业部制得组织结构形式D、矩阵式得组织结构形式5、有效得管理幅度受到诸多因素得影响, 除了 :( C )A、工作能力B、工作环境C、工作情绪D、工作内容与性质6、 “治病不如防病 , 防病不如讲究卫生”根据这一说法, 以下几种控制方式中 , 哪一种方式最重要 :( D )A、预先控制B、实时控制C、反馈控制D、前馈控制7、 在管理决策中 , 应该同时有几套被选方案, 一旦出现意外情况 , 可以及时做出反应 , 这反映了
9、 :( B )A、管理得反馈原则C、管理得效益原则BD、管理得弹性原则、管理得价值原则8、以下哪项不包括在经济环境得分析中:( D )A、利率B、贸易赤字与赢余C、其她国家得经济状况D、就业人口得种族划分9、 根据赫茨伯格得双因素理论, 下列各项中不属于激励因素得就是: (B)A、富有挑战性得工作B 、丰厚得薪水与福利C 、职务晋升D 、领导赏识10、 从组织内部提拔能够胜任得人员来充实空缺职位有很多优点, 以下所列举得各条哪一条错误得:( C )A、有利于鼓舞士气B、有利于受聘者更快地开展工作C、有利于平息与缓与内部竞争者之间得紧张关系D、有利于节约招聘费用二、简答题1、梅奥通过霍桑试验得出
10、什么结论？(1)工人都就是社会人 ,就是复杂得社会系统得成员,不就是经济人(2)领导得责任在于提高工人得满足度(3)起了除了正式组织之外,还存在着非正式组织(4)存在霍桑效应2、简述赫茨伯格得双因素理论得主要内容。把影响人得行为得因素分为两类:一类就是工作环境与工作关系方面得因素 ,如公司得政策、管理、监督、工资与工作条件等 ,称为保健因素 ,这类因素不能直接祈祷激励员工得作用 ,但能防止员工产生不满得情绪。一类就是工作内容本身方面得因素,如成就、上级赏识、 工作责任等 ,称为激励因素 ,只有这类因素才能产生使职工满意得积极效果。3、什么就是矩阵结构？它得优缺点有哪些？在最高管理者领导下 ,既
11、有按职能部门划分得垂直管理系统,又有按产品 (项目 )划分得横向管理系统 ,形成一种纵横交错得矩阵结构形式。特点 :双重机构 ,双重领导优点 :有利于各部门之间得沟通、组织结构、有利于任务得完成、有较好得适应性缺点 :双重结构易产生责任不清、资源不易配置、临时观点等4、简述现代组织发展得趋势。扁平化、柔性化、网络化、分立化5、影响管理幅度得因素有哪些？(1)下级双方得素质情况 (2)计划得明确性(3)明确得授权 (4)面对问题得种类(5)信息沟通得效率与效果(6)组织变革得速度三、论述题1、联系实际谈谈集体决策得好处与可能存在得问题。集体决策得优点 :提供更完整得信息、产生更多得方案、增加对某
12、个方案得接受性、提高合法性。集体决策可能会存在得缺陷:群体空想症 :集体决策中成员把保持群体与谐一致为目得,往往不能理智地分析各种备选方案,其特征表现为 :从众现象 ;倾向性地选择信息 ;盲目自信与乐观 ;首创精神得幻想风险转移 :集体决策较个人决策具有更多得冒险性,因为 :失去个性化 ;领导者得作用 ;社会比较。有时集体决策中还存在着“保守转移”得倾向。2、分析X 理论与Y 理论对人性得瞧法,并联系实际评价这两种理论在企业运作中得作用。X 理论 :人得本性就是不诚实得、懒惰得、愚蠢得与不负责任得。普通人天生就好逸恶劳,逃避责任 ,宁肯接受别人得命令。管理者必须加以强制、命令、惩罚或威胁,才能使员工为达到组织目标而努力工作。Y 理论 :人得本性就是勤奋得、积极得、主动得与勇于承担责任得。人得本性并不就是厌恶工作,而就是瞧作与休息、娱乐一样自然。人就是有自我满足与自我实现需要得,只要创造一定得工作条件,她们就会主动得干好工作。麦戈雷格得观点 :组织管理得效果受管理人员对人本性得假设影响。传统得管理方式基于X 理论得假设采取约束与控制为主要手段,已经过时 ,只有基于 Y 理论得管理方式才能取得好得成效。管理学模拟卷C一、单项选择题1、被称为“科学管理之父”得管理学家就是:( C )A、亨利 ?法约尔B、马克斯 ?韦伯C、泰罗D、德鲁克2、下列选项中 ,
