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1、苏宁电器实习工作总结范文?苏宁电器实习工作总结范文?内容由精选编辑而来，?苏宁电器实习工作总结范文?由多篇幼师实习工作总结组成，希望本文可以对您有帮助！一个星期有多长？也许不够做完一个生物实验，也许不够看通一本明清史，也许解释不清一个简单的经济学规律，也许就是证明一个数学定理的时间，也许仅仅可以理解一个原子反响的反响机理，但是XX年7月27号到8月2号这短短的一周，对于我们兰州大学赴苏宁电器(南京)“方太形式实习团队来说，我们学到的太多太多。感谢苏宁电器南京总部的指导和同事对我们这一个星期的指导和照顾，让我们学到了在课本上永远也学不到的珍贵实习经历，是你们让我们领悟了什么是企业文化，什么是团队
2、协作，让我们理解怎么处理人际关系，如何面对团队纠纷。短短七天，也许贵公司并无意让我们掌握某项职业技能，但是贵公司的企业文化和员工相貌让我们深化领悟了“苏宁两个字在所有员工心中并不仅仅是一个企业的名字，的是一种精神，一种鼓励他们不断前进，不断为之奋斗的信仰。七天中，苏宁让我感悟到的并不是这短短几千文字所能表达的，但是再多的感受不用文字表达出来，就没有方法让的人也能向我一样体会到苏宁精神的强悍的生命力，下面我就以我到苏宁的七天之行来简单总结一下我的实习感悟。*周一今天是我们苏宁之行真正开场的第一天，昨天我们从兰州乘坐t118来到了古都南京，队伍得到了第一次完好集合，苏宁电器南京总部的人力资源管理中
3、心的高为高部长到南京火车站迎接了我们，经过半天休整，今天我们真正开场实习。今天实习的内容主要是参观苏宁的产业。苏宁由空调卖场起家，如今已经开展成为了一个以电器连锁、房地产开发、酒店经营、百货、高尔夫五大产业为支柱的大型集团。郭明君部长带着我们依次带着我们参观了雨花物流基地，苏宁百货大厦，索芙特大酒店，高尔夫球场，以及苏宁电器商贸连锁店。整个一天跑下来，苏宁给我的第一印象就是，这绝不仅仅是一个主营电器的电器卖场，这就是一个跨行业的商业航母！苏宁的产业之大，涉及行业之广，以及经营产业之成功，绝不是可以按照常规思路可以想象的！我们从中也可以看到苏宁董事长张近东先生卓越的战略目光和商业头脑，从每一个苏
4、宁员工的脸上，我都能看到他们脸上的自豪和骄傲。每一个苏宁人身上都无形中透漏着一种奋进的精神，让人感到内心振奋。*周二*周三今天是我们苏宁实习的第二天，按照公司安排，这两天我们要在雨花培训中心承受为期两天的苏宁新员工培训，与我们一起参加培训的还有来自总部的24名新报道员工，于是，我们29个人组成了本次培训班。培训班从早晨九点开场授课，中午休息一个半小时，下午五点半完毕，周二上午给我们授课的是张玲教师，张教师给我们详细介绍了苏宁的产业构造和开展形式，以及近年来苏宁的开展规模和前进速度，除了震撼，还是震撼。下午，赵亮教师给我们做了苏宁企业文化和开展历史的介绍，在苏宁的企业文化中让我感触最深的是苏宁的
5、管理理念：制度重于权利，同事重于亲朋。赵亮教师说的好:小企业是人管人，中型企业是制度管人，大型企业是文化管人。一个企业是如此，一个国家亦是如此。人管人，制度管人都是被动的管理，只有文化管人，才能渗进人的内心，让精神来指导人的行为。苏宁的价值观是：做百年苏宁，国家企业员工，利益共享；树家庭气氛，沟通指导协助，责任共当。从中可以看出，苏宁是一个负责任的企业，国家企业员工，利益共享，这是一个企业对于社会责任的英勇承担，财富来源于社会，同样也应该回报于社会，在这一点上，好多企业，乃至国有企业，都应该向苏宁学习，敢于承担社会责任的企业，才能赢得社会的尊重。“至真至诚，苏宁效劳是苏宁对于每一个消费者负责任
6、的承诺，十年树木，百年树品牌，试问五百强的企业，哪一个不是靠效劳征服了消费者，从中可以看出，苏宁，之所以会成功，很大程度上是由于当时张近东先生那超越二十年的开展目光，让苏宁有了结实的根基，才有这么大的基业。两天的培训，让我们深化领悟到苏宁强大生命力的所在，有如此深沉的企业文化作保证，苏宁之所以如此的壮大，也就显而易见了。周三，周亮教师详细给我们介绍了苏宁的组织构造，依次详细给我们讲解了苏宁产业中的五大管理总部，八大地区总部，以及两个直属中心。下午周亮教师给我们介绍了部分公司高管的个人简历，以及公司整个人事分配状况。另外周教师还向我们教授了人事制度和工薪制度，并嘱咐我们要严格遵守公司的管理制度，
7、苏宁的管理制度是相当严格的，同样公司给员工的待遇也是相当优厚的，各种根本社会保险以及多样的福利奖励也给了苏宁员工努力工作的动力。*周四今天，公司安排我们与公司高管进展沟通，早晨九点整，我们准时来到苏宁大厦，承受我们采访的是苏宁电器南京人力资源管理中心唐小春副总监，唐副总首先对我们的到来表示了，稍后又给我们介绍了一些XX年企业的一些最新开展动态。之后，我们实习团队就自己所关心的一些问题如销售淡季和旺季的人力资源分配，苏宁选拔员工时所参照的人品优先如何断定，以及苏宁国际化的路程中所碰到的中外企业文化差异如何处理等问题依次向唐总进展了咨询，唐总详细耐心的对同学们所提到的每一个问题都进展了全面答复，唐
8、总还额外向我们介绍了苏宁“1200工程对于苏宁管理人才的宏大奉献。苏宁所有管理层的平均年龄不到三十岁，这是一个年轻的团队，也是一个充满了活力的团队，他保证了苏宁可以跟上社会最主流阶层的步伐，跟上时代的脚步，这也是苏宁人才观得到实效的结果，由于唐总十一点还有重要会议，我们的沟通就暂时告一段落。下午给我们安排的是到苏宁电器新街口店进展实习环境的熟悉，新街口店不愧为中华第一店，不仅门面大，而且品种销售多，虽然不是周末，但是顾客仍然络绎不绝。我和周平、彭慧婷被分配到五楼的vip客户效劳中心做客服助理，而林琳和李爽被分配到一楼前台做助理。下午六点我们分开了新街口店，完毕了今天的工作。*周五*周六这两天是
9、我们正式工作实习的开场，首先说下我们的分工，林琳和李爽在一楼大厅为客人包扎商品和提供咨询效劳，而我和周平、彭慧婷那么在五楼vip客户效劳中心为客人提供会员卡办理和积分查询及兑换礼品效劳，顺带帮助清扫客户效劳中心的卫生以及材料整理。一开场，我们对会员卡办理程序不太熟悉，多亏了效劳中心的韩姐，她细心的教我们每一个业务的办理流程，以及客人经常会提出的有关会员卡的疑问以及如何解答。周平负责礼品兑换效劳，周六的时候，礼品兑换的积分进展了调整，好多礼品都以很优惠的积分兑换给了客户，这也是苏宁回报客户的一个小活动。第一天晚上回去的时候，我们互相理解对方的工作的情况，林琳和李爽比较辛苦，因为一楼前台的客流量较
10、大，需要咨询的顾客很多，而且有些顾客脾气很不好，此外苏宁根据国家规定有偿提供塑料袋，导致了客户的很多怨言。而我们相对轻松一些，毕竟我们客户效劳中心位于五楼，客流量没有一楼那么大，空闲的时间还可以到各个柜台去学习一下苏宁员工的销售策略和接人待物的处事方法，其中有一个客户对柜台发火的事件给我留下了很深的印象。事情是这样的，一位客户当天买了惠普的笔记本，第二天系统就崩溃了，客户很生气，大早晨就过来要求退货，翻开电脑仔细一看，由于客户对电脑知识的不太理解，任意删除了很多系统文件，导致了系统崩溃，我们的柜台销售人员一面帮助顾客恢复系统，一边向顾客解释系统崩溃的原因，而这位客户认为这是笔记本本身的问题，态
11、度蛮横，执意要求退货，在销售员的耐心解释和劝说下，这位顾客才意识到是自己的问题，而柜台效劳人员早已是累的口干舌燥，可见，做销售也不是一件容易的事情，碰到这样的顾客，我们只能用耐心和诚意去说服他们。至真至诚，苏宁效劳，通过这件事，我体会到了做到这八个字是多么的不容易。*周日今天是我们苏宁实习的最后一天，公司没有给我们安排其他的事情，给我们一天的时间让我们自由活动，让我们有时机去游览一下南京作为七朝古都的人文景观，队伍里面人人各有各自的打算，林琳和李爽按照总统府中山陵明孝陵的道路来完毕她们的苏宁实习，周平和彭慧婷由于家住南京，于是就回家团聚了，我对各个地方的大学气氛比较感兴趣，而且我在南京理工大学
12、还有个好友在，所以我就去南京理工大学寻访好友。高为部长请我们吃了送行饭后，对我们再三嘱咐，要我们注意平安，林琳队长也很负责，回到家后依次确认大家的情况，苏宁之行就这么充实而短暂的度过了，很是不舍。实习感悟时间短暂而充实，劳累而快乐，让我们从学生变成职工再回到学生，这中间的变化只有经历过的人才会懂得。常言道：工作一两年胜过读书十多年。七天的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。详细来说:1.工作很辛苦从我们住的万厦宾馆到苏宁电器新街口店，虽然不是很远，可是要在八点半准时赶到签到、开晨会、还要吃早饭、赶车，这对于我们这些每天都是九点钟上第一节课的学生来说，也是一个小挑
13、战。我们在客户效劳中心还不是太忙，林琳和李爽对这一点要比我们三个有更深的体会，每次我们吃过饭，看见她们还在柜台前忙来忙去，很是歉意，但是分工有不同，这不再是时机均等的学校。辛苦也好，辛苦可以锻炼人的耐力和意志力，习惯了，也就无所谓辛苦和不辛苦了。2.与同事相处踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，加上工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。要想在各个不同的小集团中混的如鱼得水，也不是一两天的人际关系锻炼所能解决的。我们小小的五人团队中，还不时出现不和谐的地方，何况是苏宁这个拥有12
14、万员工的商业航母，融入一个集体，比学会一门微积分要难得多。进入一个环境就要学会适应一个环境，这是在大学课本上所无法学到的东西，也是当代大学生所最紧缺的东西。社会实习，恰好给我们补充了这堂成才的必修课，在这里要谢谢苏宁这位富有社会责任感的教师。3.自学才能“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的才能。参加工作实习后才能深化体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。三百六十行，每行都有每行的规那么，大家都在自己的规那么里面经营，不能因为书本里面的教条如何，大家就要改变成书本里面的样子，初入行，自学是必不可少的一项技能，不仅仅是知识，更重要的是道道。自学才能，就是
15、大学要求我们毕业生所必须掌握的最根底的一门公共课。其实感悟还有很多，可是都是自己的个人意见也不知道对不对，所以还是不拿来班门弄斧了，“执着拼搏，永不言败是苏宁精神的本质表达，不仅适用于商业运作中，也适用于我们平常的为人做事之中。感谢林琳队长为申请实习做了那么多前期准备工作，感谢我的队友这几天与我的和谐相处！感谢高为部长、郭明君部长，这七天对我们的悉心照顾和指导！感谢苏宁电器给了我们这样难得的锻炼时机！我希望自己将来也能成为一名合格的、优秀的苏宁员工，为苏宁、为社会奉献自己的力量！更多文章电器产品销售业务员工作总结范文20xx年电器销售工作总结苏宁电器员工年度工作总结范文电器销售月工作总结电器车间管理的自我总结2021年12月电器公司员工试用期总结2021年苏宁电器销售员个人工作总结范文2021年苏宁电器销售员个人总结范文电器2021年度工作总结2021苏宁电器年度工作总结范文.cOM更多工作总结推荐苏宁实习工作总结在苏宁进展实习的同学，在实习完毕之际，对自己的工作情况进展总结是对自己进展全面的回忆和检查。以下是苏宁实习工作总结，欢迎阅览!苏宁实习工作总结1一、引言：理论是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是假设我们在实际当中不能灵敏运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。我们怎样才能把课本上的知识灵敏恰当的运用到生活、工作当
