银行工作总结范文(二)

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1、-精品合同推荐 -银行工作总结范文（二）银行零售部工作总结20*x 年以来，在支行领导班子的正确带领和上级行专业部门的认真指导下，我部坚持以市场为导向，以经济效益为中心，以组织资金，拓展市场，调整资产结构，培植黄金客户，寻求赢利化为目标，踏踏实实，攻克难关，较圆满地完成了本年度的各项工作，现将具体情况形成总结一、客户部 200x 年工作的简单回顾( 一) 存款工作1、单位存款方面： 20*x 年，支行的单位存款增势迅猛，截止 12 月 31 日，单位存款余额达万元较年初净增万元， 较上年同期增加了万元，完成年度计划的 %，单位存款旬均增长万元，完成年度计划的 %。其中， 新增单位存款主要是 x

2、x 市财政局社保资金户的亿元增量和 xx 理工大学的亿元存款。在这项工作中，支行坚持稳定老客户， 努力拓展新客户的营销原则。 全年重点抓了以下几项工作第一，加强领导，落实责任。年初，支行多次召开单位存款工作会议，认真总结经验，制定了今年的单位存款工作实施方案。明确了工作步骤， 将各项指标分解落实到基层， 并按季指定了相应的考评方案和奖惩措施，增强了基层单位的责任感和紧迫感，提高了员工的积极性和创造性。-精品合同推荐 -第二，更新观念，强化管理。一是从转变观念入手，多次组织对员工的学习培训，使大家树立了“围绕效益，瞄准市场，主动出击，全员创利”的经营理念，变“要我揽储”为“我要揽储”。二是坚持以

3、“管理出效益”为原则，强化对内管理，狠抓服务质量。我行成立了“营销存款工作领导小第三，抓住契机，努力增存。 4 月份，总行批准了我行向理工大学发放 3 亿元贷款项目。 此笔贷款， 按理工大学的原意应按工程进度，分期、逐笔发放。但我行本着早放款早受益、创造效益的想法， 经与理工大学多次协商， 在迅速做好贷前调查及一系列相关工作的情况下，于 4 月 30 日向理工大学全额发放了 3 亿元贷款，至年末，滞留资金过亿元，该校收取学费的资金帐户也转到我行，对我行完成全年单位存款任务起到了关键作用。2. 储蓄存款工作： 至 2006 年末，支行储蓄存款余额达万元，较年初净增万元，较上年同期增加了万元，完成

4、年度计划的%;储蓄存款旬均增长万元， 完成年度计划的 %;其中外币储蓄余额折合人民币万元， 较年初净增加万元， 完成年度计划的 %;教育储蓄余额万，较年初净增万元， 完成年度计划的 %。在第一季度的“迎新春”活动中，支行立足于抢先抓早，积极部署，群策群力，在本次活动中取得了较好的成绩。支行外币储蓄余额折人民币高达万元，获得外币储蓄先进单位称号，支行营业部人民币储蓄较年初净增万元， 获得储蓄先进集体称号，景阳分理处的张祝平同志荣获先进个人称号。-精品合同推荐 -( 二) 中间业务截止12 月末，支行中间业务收入成绩喜人，实现万元，较上年同期增加万元，完成年度计划的%。其中，代理寿险工作成绩突出，

5、全年共计实现保险代理业务保费收入万元，较上年同期增加余万元，为支行创效万余元，此外，银行卡中间业务收入也达到了较高水平( 此项工作将在银行卡工作中详细说明 ) 。从以上数字可以看出，我行的中间业务收入增势迅猛，代理寿险业务功不可没。我们的主要做法是1、安排专人负责与各保险公司的业务联络和关系协调，加强与保险公司合作; 同时，派多人次到市内其他商业银行“取经”，以客户身份，进行实地了解，学习其好的做法和经验。2、提高全员对代理保险业务的认识，增强其工作的积极性，主动性。年初，我行将代理保险业务的计划进行层层分解，落实给各分理处和每名员工， 做到“千斤重担大家挑， 人人肩上有指标”。我行注意加大对

6、内宣传力度， 使员工意识到代理保险业务是一项惠己利行的新兴业务，激发起工作的积极性、主动性。对外宣传方面，通过各服务网点张贴宣传海报，发宣传单，面对面讲解等方式，大力宣传保险业务益处，增加其知名度，让的人认识和了解保险。3、采取行之有效的措施，加大岗位培训力度，提高其从事该业务的服务技能。 为了做好代理保险业务工作， 我行克服人手少，任务重的困难，与各家保险公司大力合作，积极组织人员利用统一休息时间和串休时间， 分期分批组织员工进行保险业务培-精品合同推荐 -训，讲解保险知识，传授营销技巧。4、建立代理保险业务的日报告制。我们指定了操作性很强的检查考核方案，实行“日报告”、“周检查”、“月通报”制度，建立了保险业务销售台帐，时时掌握销售信息。( 三) 银行卡工作截止12 月 31 日，支行银行卡业务收入表现不俗，共计实现了万元，完成年度计划%;存款余额万元 ; 银行卡发卡量余额张，较年初净增张; 银行卡消费额累计消费万元，完成年度计划的 %。