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1、论语言表达能力在秘书学专业学生素质中的重要性 摘 要语言艺术就是在进行语言交谈的过程中，使用一定的技巧让语言更加的自然、亲切、准确，从而使对方在很舒服的状态下理解语义。因此，怎样使用灵活多变的语言去与别人交谈已经成为一种需要学习的艺术。无论在工作、学习、生活中，都需要使用语言来与别人产生联系，因此，处处都需要使用到语言艺术。对从事秘书工作的人来说，其就更应该注重语言艺术，因为工作过程中她们不仅要经常进行口头的交流，而且还要进行书面语言的表达。秘书只有具有良好的语言沟通技巧，才能更好的维持好人际关系，才能让工作能够更加顺利的完成。在秘书进行语言表达时，应该使用生动、形象、准确、富有情感的语言表达
2、，这样才能使对方更加容易接受你的观点。因此，在秘书工作中，其语言艺术起到不可或缺的作用。关键词：秘书；语言；语言表达艺术AbstractLanguageartistousecertainskillstomakelanguagemorenatural,friendlyandaccurateintheprocessoflanguageconversation,sothattheotherpartycanunderstandsemanticsinaverycomfortablestate.Therefore,howtouseflexiblelanguagetotalkwithothershasbec
3、omeanarttolearn.Nomatterinwork,studyandlife,weneedtouselanguagetoconnectwithothers.Therefore,weneedtouselanguagearteverywhere.Forthosewhoareengagedinsecretarialwork,theyshouldpaymoreattentiontotheartoflanguage,becauseintheprocessofwork,theyshouldnotonlycommunicateorally,butalsoexpressinwrittenlangua
4、ge.Secretaryonlyhasgoodlanguagecommunicationskills,inordertobettermaintaingoodinterpersonalrelations,sothattheworkcanbemoresmoothlycompleted.WhentheSecretaryexpressesinlanguage,heshouldusevivid,vivid,accurateandemotionallanguage,sothattheotherpartycanmoreeasilyacceptyourpointofview.Therefore,insecre
5、tarialwork,itslanguageartplaysanindispensablerole.Key words: secretary; Language; Linguistic art 目 录摘 要IAbstractII第1章 绪论11.1 语言艺术的普遍性11.2 秘书语言艺术2第2章 秘书语言艺术的分类和特点32.1 语言艺术32.1.1 秘书书面语言艺术32.1.2 秘书口头语言艺术42.2 秘书公关语言艺术42.2.1 正式场合42.2.2 日常语言42.3 非语言艺术52.4 秘书的人际沟通技巧5第3章 论语言表达能力在秘书学专业学生素质中的重要性63.1 时代发展需要秘书具
6、有较高的语言表达艺术63.1.1 领导方式和行政方式的变化63.1.2 秘书工作内容和作用的转变63.1.3 秘书工作效率的提高63.2 秘书面临的挑战需要秘书不断提高自身语言表达艺术73.2.1 涉外服务能力的挑战73.2.2 协助领导决策能力的挑战73.2.3 管理手段和方式的挑战83.2.4 秘书学学科理论发展与社会进步不相适应8第4章 如何提高秘书语言运用的能力分析94.1 口头语言艺术的培养94.1.1 语速适中，简洁准确94.1.2 语言平实，语气自然94.1.3 注重语境,灵活变通94.2 书面语言艺术的培养104.2.1 公文格式要规范104.2.2 书面语运用要正确104.2
7、.3 表达内容要真实104.3 非语言沟通艺术的培养10第5章 秘书专业语言培养对策125.1 准确设定人才培养目标125.2 设置合理的课程结构125.3 优化教学于段和方法125.4 秘书学理论体系建设要跟上秘书教学实践与社会发展的需要12结 语14参考文献15致 谢16III第1章 绪论语言艺术是指人们使用一定的技巧、手段、方法，去运用语言进行沟通交流、信息传递以及感情的表达，从而使得语言成为人与人之间联系的纽带。1在这个复杂的社会中，人与人之间如果没有语言进行交流沟通，整个社会是无法进步的，因此，语言作为最重要的交际工具对人类的发展非常重要，只有拥有良好的语言艺术，才能更好的向别人表达
8、感情、传递信息以及沟通交流。在生活、学习、工作中，要得到一个有效的沟通和表达，就需要学习语言艺术，只有掌握好这门语言艺术，才能让你更加容易的解决你所遇到的困难，并且更加顺利的完成自己的工作。针对秘书工作人员，在工作过程中会接触到各种各样的人，其需要准确清晰的领会和执行领导所布置的任务，并准确的传达具体的工作内容给他人。因此，秘书人员要想其工作效率提高、人际关系和谐以及工作流程有条不紊，就需要掌握良好的沟通技巧和语言艺术。通过对文学作品进行阅读，产生一种对作品的审美认识活动，即对艺术形象所引发的情感体验、想象、判断，从作品中领悟到现实生活意义的就是语言表达艺术。2当今社会，随着国民经济的不断提高
9、，秘书行业也在不断的发展壮大，秘书人员不仅要掌握基本的业务工作，而且还需要掌握良好的语言表达艺术，这样才能全方面的提高秘书人员的总体素质。只有掌握好语言表达艺术，才能理性认识生活的本质，使得从事秘书工作者更加深刻、透明的看待工作中出现的问题。1.1 语言艺术的普遍性在任何国家、任何民族、任何城市、任何行业，人们都需要使用良好的语言艺术来解决出现的各种各样的问题。语言艺术具有普遍性，其遍布在人们生活、工作的方方面面，有语言就有语言艺术。3作为社会中的一员，无论你扮演着一个什么样的角色，都离不开与别人的进行沟通交流，因此，语言艺术是一个人必须掌握的一门课程。在生活工作中，只有善于利用良好的语言艺术
10、去与他人进行表达与沟通，才能有效的避免一些麻烦的产生。如果一个人不能很好的与别人进行沟通和表达，这会严重的影响到这个人的生活和工作。语言艺术有个性也有共性。语言艺术在不同的环境下也有各自的特征和规范，在不同的场合、行业、领域和人际关系中，需要使用不同的语言艺术来进行沟通表达。虽然语言艺术在条件不同时，其特征也不相同，但语言艺术具有共性，主要表现在以下3个方面：一是变异性与规范性相统一。语言与变异性相统一，随着社会的不断发展，语言也在不断的发展变化，要想语言文化得到更好的运用，就需要遵循语言的发展规律。同时，语言也应该具有一定的规范性，在一些专业的领域，在使用专业语言的过程中，如果不能规范的进行
11、应用，就会造成表意不明和误解。二是灵活性与原则性相统一。在向别人表达自己的想法时，要灵活的运用合理的语言，不要遵循一些死板的规律，应该注重语言的灵活性，同时，还要遵循一定的原则，只有将这两者进行结合，才能让你的语言更好的得到表达，才会在不违反规则的情况下运用灵活的语言与别人进行很好的交流，让其更好的为沟通表达服务。三是情感性与思想性的统一。在交流沟通的过程中，语言作为一种表达情感、传递信息、沟通思想的工具，在向他人表达思想的时候，要传递出自身感情，从而使得思想和感情得到同时表达，这需要掌握一定的语言艺术，需要在不断的经历中去学习。1.2 秘书语言艺术秘书语言艺术主要是指，在工作过程中，秘书应该
12、应用和学习的语言艺术，属于秘书在日常工作过程中的一般性语言问题。在一般的语言艺术中，秘书语言艺术是其中的一部分，也是一般语言艺术在实际工作中的具体应用。4秘书是一个交际范围十分广泛的职业，在工作过程中，其会与各种各样的客户、领导、同事接触，因此，在不同的场合，面对不同的人，秘书应该使用什么样的语言和方式去表达自己观点，应该怎样与客户进行沟通，如何领会和传达领导的思想，要想解决这些问题都需要掌握语言表达艺术。只有掌握语言艺术，才能在工作中得到有效的沟通和表达，才能有效的解决工作中出现的问题。秘书人员要想有效的改善人际关系、提高工作效率，需要具备良好的沟通技巧和语言艺术，这样才能使工作顺利进行。第
13、2章 秘书语言艺术的分类和特点秘书语言艺术主要有2种，即口头语言艺术和书面语言艺术。5语言作为一种联系人与人之间的工具，其具有建立人际关系、交流思想、传递信息和开展工作的作用，秘书在工作过程中应该掌握良好的语言艺术，这是一种工作过程中必备的技能和修养。2.1 语言艺术2.1.1 秘书书面语言艺术在秘书工作中，秘书人员需要撰写一些报告、公文等文件，因此，秘书的书面语言艺术也成为秘书工作中非常重要的一部分。秘书的书面语言表达主要需要满足以下条件：1.写作内容和写作的规范都要符合上级给出的标准；2.不能随意的表达自己的主观意愿，要按照领导的要求来完成。因此，与一般的书面语言相比，秘书书面语言表达应该
14、更加严格，主要注意一下几个方面：（1）准确性秘书在撰写公文等文件过程中，应该准确的对领导表达的意图进行体现，正确的使用文种，还要准确的理解党和国家的法律、方针和政策，从而写出一份完整而准确的文件。6由秘书职业本身就是一种规范性比较强的职业，因此，要非常准确的进行书面表达。除此之外，还应该遵循以下几个方面：1.准确的使用标点符号，在撰写文件过程中，如果标点符号使用不当，这会引起语义发生相应的改变，从而造成不必要的麻烦，因此，应该严格书写标点符号；2.准确的应用词句，为了减少文章表达不清楚而产生误解，应该在文章中恰当的使用词句；3.书写准确的时间、人名和地名，如公文中的日期必须写清楚年月日，不能省
15、略年的数值。（2）简洁性一份合格的公文应该是非常简洁明了的，人们都不愿意阅读冗长拖沓的公文内容。与其他小说等文体不同，公文的书写不需要太多复杂的形容来进行修饰，在讲明公文的内容的情况下，应该越简洁越好。在历史上，有一些非常著名的公文短篇，如诸葛亮的出师表（三国时期），李斯的谏逐客书（秦代），李密的出师表（晋朝）等。（3）庄重性与其他文学作品相比，公文应该使用非常庄重的语言和表达方式，因为公文是一种比较严谨的文种形式，其是要对上级的指示和思想进行传达，其上级包括党、国家和公司领导等，因此，公文应该要对党和国家庄严的态度进行体现，所以在书写的过程应该遵循其庄重性。2.1.2 秘书口头语言艺术与书面语言表达相比，口头语言表达是一种即时的对话，一般没有多余的思考时间去想如何表达更好。因此，口头语言表达会更加的具有多样性、复杂性和灵活性。在日常生活工作中，用得最多
