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1、人力资源岗位任职资格标准说明岗位任职资格标准说明前言任职资格是现代人力资源管理体系的一个核心内容，任职资格详细规定了公司所需要的知识、 技能、价值观和工作经验。经过这四个层次的指引，能够正确引导员工达到公司所需要的工作目标。知识、技能、价值观、工作经验四者之间是有严密的内在逻辑关系的。首先，知识是人才发挥作用的基础要求，没有良好的知识底蕴 专业化的程度会大大降低，这就是我们在工作中经常看见的有些人满腔热情，可是缺少方法，最后的工作成效并不理想；技能是在知识的基础上，综合运用知识的能力，是任职资格体系里面第二个组成要素 ，如果没有对知识的综合运用能力一一技能 ， 知识就不能够发挥作用，这也就是我
2、们经常看见的高学历、低能力的现象；工作经验侧重于经验证据，是指能证明绩效的工作证据。在有了知识、 技能、经验后，最 重要的就是价值观，价值观简单的说就是态度。虽然有了良好的知识基础、技能和经验，但并不一定就能符合公司战略目标发展的要求。一般，当员工价值观与公司价值观不一致时，其在工作中也将难于达到工作目标 ，甚至会带来更大的负面效果。这 就是说，良好的知识、 技能与经验，必须得经过符合公司要求的价值观发挥出来。在绩效考核中，我们经常看见有能力、态度的考核，在引入任职资格体系后，能够有效地将业绩、 能力、态度的考核区分开来，使绩效考核更清晰、明了。任职资格的认定以知识考察、绩效证据、行为标准为手
3、段。经过对知识掌握程度的考察，了解员工对知识的掌握程度；经过对绩效证据的记录与申报，掌握员工的 技能的状况；制订行为标准，有效的考察员工的态度一一既价值观。经过这三种方 式，能够正确的引导员工成长与发展 ，另外，能够使升职、 轮岗、招聘、培训很好 的结合在以目标为中心的公司战略体系中。设计岗位任职资格体系的主要目的有：1、引导建立起*公司的能力库”；建立符合*公司战略发展所需要的能力库 ，对于公司的战略目标的实现非常重要，在能力库中不但定义了符合公司战略发展所需要的知识，而且还定义了所必须的技能与价值观。如果公司未来的战略重点发生变化与转移，由于能力库与公司战略有紧密的逻辑关系 ，能力库自然而
4、然地要发生变化 ，使 公司的能力库始终支持战略的发展。2、了解每个岗位的培训需求，指引培训；任职资格应指引员工与公司一同发展。任职资格能够比较好的将公司发展与个人发展有机的结合起来，因为员工能够经过学习、 培训提高自己的技能 进而在一定范围内提高自己的收入与就业机会 ，而员工在自我学习或者接受 培训时,会以任职资格作为指引，也就是说，员工的培训会紧密支持公司发展 战略。3、指引公司的招聘工作；在公司招聘的过程中参考任职资格 ，能够从各个方面对应聘者进行评价 ，有 效的避免招聘的随意性与不确定性 ；另外，能够塑造公平的招聘环境，使得只 看能力，不重学历成为了可能。4、建立公司选拔合格专业化人才的
5、管理体系和机制。在员工的晋升通道上，能够经过资格对员工进行指引，使员工能够对个人的未来发展做适当的定位。员工能够经过资格的指引，学习成长；公司能够经过资格标准，选择符合公司发展需要的人才；5、提高了薪酬的合理性经过建立能力库，引入资格管理，使得即使在相同的岗位上，由于员工能力、 知识、态度的差别，从而在个人收入上有区别，在组织内部建立良好的氛围， 形成学习型组织。由于时间比较短，以下只是对各种资格标准做了简单的定义。如要具体操作 ， 需要花费大量的时间与精力对每一条，每一字做详细的定义与规划。深圳某知名公司为书写管理序列的任职资格 ，花费了三年的时间还未完成。虽然工作量大，难度高，可是如果想成
6、为一流企业，实现公司100亿的销售目标。一定需要对公司所 需要的能力库做出详细的定义，因为这是支持公司发展的基础，是培训内容的基础， 是建立合理、公平的薪酬体系的基础，是招募人才、培养人才、留住人才的基 础。公司应正确认识任职资格体系的构成及其作用，并在今后工作中灵活运用，有效完善*公司的能力库。使任职资格有效支持整体战略。 一、知识要求：1、知识分为基本知识和专业知识，专业知识分管理序列、技术序列、销售业务序列专业知识。1）基本知识：按学历分初中（含初中）以下、高中（中专技校）、大专、学 士、硕士、博士。一级：中专以下；二级：大专以上；三级：本科以上；四级：硕士研究生以上。2）专业知识：指从
7、事某一个领域管理工作所需要的专门知识。根据 *公司的特点具体有（不同的发展阶段应有不同的侧重点）：A、管理序列专业知识*战略管理知识级别定义备注一级了解战略管理的一般理论基础知识、概念。二级掌握公司某个战略经营单位（SUB）的商务战略策划与管 理知识；三级掌握公司某一个或几个商务战略下的操作战略（细分职能 战略）策划与管理知识，包括制造（生产、物流）、营 销、财务、研发、人力资源；四级公司整体（包括全部SUB）的战略策划与战略管理知识 （含战略分析、战略选择、战略实施）；五级-_*营销知识：营销知识包括:A类：营销心理学、 客户关系管理、 客户管理、 经销零售通路管理、价格管理；B类：预测与调研、营销信息管理、市场策 划、品牌管理；C类：推销与销售技巧；D类：国际贸易。级别定义备注一级了解以上内容中的任意一类以上基本概念。二级了解以上内容中的两类以上基本概念。三级了解以上内容中的两类以上基本概念，熟练掌握其中任意 一类操作运用原理。四级了解以上四类营销管理知识概念、熟悉掌握其中两类知
