2022年软考-系统集成项目管理工程师考试内容及全真模拟冲刺卷(附带答案与详解)第6期

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1、2022年软考-系统集成项目管理工程师考试内容及全真模拟冲刺卷(附带答案与详解)1. 单选题( )不属于信息系统审计的关注点。问题1选项A.完整性B.可用性C.保密性D.可扩展性【答案】D【解析】信息系统审计的目的是评估并提供反馈、保证及建议。其关注之处可被分为如下3类:(1)可用性:商业高度依赖的信息系统能否在任何需要的时刻提供服务?信息系统是否被完好保护以应对各种损失和灾难?(2)保密性:系统保存的信息是否仅对需要这些信息的人员开放,而不对其他任何人开放?(3)完整性:信息系统提供的信息是否始终保持正确、可信、及时?能否防止未授权的对系统数据和软件的修改?2. 单选题( )secks to

2、 perform root cause investigation as to what is leading identified trends.问题1选项A.Incident managementB.Problem managementC.Change managementD.Knowledge management【答案】B【解析】3. 单选题关于项目范围确认的描述,不正确的是( )。问题1选项A.范围确认应贯穿项目的始终B.范围确认的主要作用是使验收过程具有客观性C.范围确认过程关注可交付成果的正确性以及是否满足质量要求D.范围确认时,应检查每个交付成果是否有明确的里程碑、里程碑是否明

3、确可辩别【答案】C【解析】确认范围过程与控制质量过程的不同之处在于,前者关注可交付成果的验收,而后者关注可交付成果的正确性及是否满足质量要求。控制质量过程通常先于确认范围过程,但二者也可同时进行。C选项实际上是质量控制的内容,而非确认范围。4. 单选题( )的主要任务是对投资项目或投资方向提出建议,并对各种设想的项目和投资机会做出鉴定,其目的是激发投资者的兴趣。问题1选项A.机会可行性研究B.初步可行性研究C.详细可行性研究D.可行性研究报告【答案】A【解析】机会可行性研究的主要任务是对投资项目或投资方向提出建议,并对各种设想的项目和投资机会做出鉴定,其目的是激发投资者的兴趣,寻找最佳的投资机

4、会。5. 案例题阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。说明A公司承接了可视化系统建设项目,工作内容包括基础环境升级改造、软硬件采购和集成适配、系统开发等,任命小刘为项目经理。小刘与公司相关部门负责人进行了沟通,从各部门抽调了近期未安排任务的员工组建了项目团队,并指派一名质量工程师编写项目人力资源管理计划。为了使管理工作简单、高效,小刘对团队成员采用相同的考核指标和评价方式,同时承诺满足考核要求的成员将得到奖金,考虑到项目团队成员长期加班,小刘向公司管理层申请了加班补贴,并申请了一个大的会议室作为集中办公地点。项目实施中期的一次月度例会上,部分项目成员反馈:一是加班过多,

5、对家庭和生活造成了影响;二是绩效奖金分配不合理,小刘认为公司已经按照国家劳动法支付了加班费用,项目成员就应该按照要求加班,同时绩效考核过程是公开、透明的,奖金多少跟个人努力有关,因此针对这些不满,小刘并没有理会。项目实施一段时间后,团队成员士气逐渐低落,部分员工离职。同时,出现特殊情况导致项目组无法现场集中办公,需采取远程办公方式。如此种种事先未预料情况发生,小刘紧急协调各技术部门抽调人员救火,但是项目进度依然严重滞后,客户表示不满。【问题1】 (8分)结合案例,请指出项目在人力资源管理方面存在的问题?【问题2】 (4分)结合案例,采取远程办公方式后,项目经理在项目沟通管理计划中应该做哪些调整

6、?【问题3】 (3分)判断下列选项的正误(填写在答题纸的对应栏内,正确的选项填写“,错误的选项填写“)(1)在组建项目团队过程中,如果人力资源不足或人员能力不足会降低项目成功的概率,甚至可能导致项目取消。( )(2)项目人力资源管理计划的编制应在项目管理计划之前完成。( )(3)解决冲突的方法包括问题解决,合作、强制、妥协、求同存异、撤退。( )【答案】【问题1】 (8分)1、制订人力资源管理计划,小刘做为项目经理必须要参与进去2、制订人力资源管理计划,让质量工程师来负责不妥,应安排对项目团队和项目情况都比较熟悉的人员来进行制订初步计划,然后让相关干系人参与制订3、从各部门抽调了近期未安排任务

7、的员工组建了项目团队不妥,应是按照项目需求来组建4、建设项目团队有问题,不能只采用加班给于奖金的方式,要结合多种措施来进行,例如组织团建活动5、管理项目团队有问题,没有及时的与成员沟通,没有及时的发现问题、解决问题6、冲突管理不妥,对于问题要采取措施解决,而不是置之不理7、绩效考核标准不妥,对于员工的绩效考核要采用多标准进行,而不是统一的采用相同的考核指标8、没有做好人员配备计划,未考虑到员工离职的情况【问题2】(4分)在原先的沟通管理计划当中可能要调整沟通方式、沟通渠道的选择、干系人的沟通需求、沟通频率、信息传递过程中所需的技术或方法、信息接受的个人或组织。【问题3】(3分) 6. 单选题(

8、 )通常以开工会议(kick-off meeting)为开始标志。问题1选项A.指导与管理项目工作B.制定项目章程C.编制项目管理计划D.编制进度管理计划【答案】A【解析】参考教程6.4.3 指导与管理项目工作的工具与技术其中最重要的是开踢会议,也称开工会议,英文名称叫kick-off meeting,在规划阶段结束时召开,前提是开踢会议召开前,通常已经确定了项目的组织结构,并已经定义了团队成员的角色和职责,在开踢会议中通常需要对项目的范围、进度、成本、风险应对等事项进行确认和正式批准,并与项目干系人达成共识,落实具体项目工作,为进入项目执行阶段做准备。很明显最后一句话“为进入项目执行阶段做准

9、备”就是为指导与管理项目工作做准备。7. 案例题【说明】某银行计划开发一套信息系统,为了保证交付质量,银行指派小张作为项目的质量保证工程师。项目开始后,小张开始对该项目质量管理进行规划,并依据该项目的需求文件、干系人登记册、事业环境因素和组织过程资产制定了项目质量管理计划,质量管理计划完成后直接发给了项目经理和质量部主管,并打算按照质量管理计划的安排对项目进行质量检查。项目执行过程中,小张依据质量管理计划,利用质量工具,将组织的控制目标作为上下控制界限,监测项目的进度偏差、缺陷密度等度量指标,定期收集数据,以便帮助确定项目管理过程是否受控。小张按照质量管理计划进行检查时,出现多次检查点和项目实

10、际不一致的情况。例如:针对设计说明书进行检查时,设计团队反馈设计说明书应在两周后提交;针对编码完成情况进行检查时,开发团队反馈代码已经测试完成并正式发布。【问题1】(6分)结合案例,请简要分析小张在做质量规划时存在的问题。【问题2】(7分)请写出常用的七种质量管理工具,并指出在本案例中小张用的是哪种工具?【问题3】(5分)请将下面的答案填写在答题纸的对应栏内。实施过程的主要作用是促进质量过程改进(2)测量指标的可允许变动范围称为。(3)是一种结构化工具,通常具体列出各项内容,用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行。(4)GB/T190001对质量的定义为:一组满足要求的程度。(5)可能影响质

11、量要求的各种威胁和机会的信息记录在中。【答案】【问题1】(6分)1、在规划质量管理过程当中依据缺少项目管理计划2、规划质量管理过程当中依据缺少风险登记册3、规划质量管理的输出还缺少过程改进计划4、规划质量管理的输出还缺少质量核对单5、规划质量管理的输出还缺少质量测量标准6、规划质量管理的过程缺少相关干系人的参与7、完成质量管理计划后未进行审核就直接进行执行8、项目经理未参与到规划质量管理工作当中,不能简单让小张一个人进行制订。【问题2】(7分)常见的七种质量管理工具有因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、控制图和散点图。小张使用的是控制图,控制图,是一张实时展示项目进展信息的图表。控制图可

12、以判断某一过程处于控制之中还是处于失控状态。8. 单选题“管理沟通”过程的输入不包括( )。问题1选项A.项目沟通管理计划B.更新的成本状态C.组织文化D.工作绩效报告【答案】B【解析】参考教程12.3.1 管理沟通的输入1.项目沟通管理计划在没有特殊因素的影响下,应该严格按照制订的计划执行。2.工作绩效报告项目进行过程中,项目经理应该定期或者不定期的检查项目的进度、成本等有关项目当前的绩效以及状态,并且形成工作绩效报告。全面的、准确的、及时的工作绩效报告有利于进行讨论和建立沟通,是高质量沟通的保证。3. 事业环境因素项目进行过程中,项目经理还应该注意可能对沟通产生影响的各种事业环境因素,如组

13、织文化结构、政府、行业标准和规定以及项目管理信息系统等。4.组织过程资产项目进行过程中,项目经理还应该注意可能对沟通产生影响的各种涉及到组织过程资产的因素,如沟通管理的政策、程序、过程、指导、文档模板、历史资料和经验教训。注意一般“更新的.”是作为过程的输出存在。9. 单选题( )描述对操作规范的说明,其只说明操作应该做什么,并没有定义操作如何做。问题1选项A.接口B.多态C.封装D.继承【答案】A【解析】接口描述对操作规范的说明,其只说明操作应该做什么,并没有定义操作如何做。可以将接口理解成为类的一个特例,它规定了实现此接口的类的操作方法,把真正的实现细节交由实现该接口的类去完成。多态使得在

14、多个类中可以定义同一个操作或属性名,并在每个类中可以有不同的实现。多态使得某个属性或操作在不同的时期可以表示不同类的对象特性。封装将相关的概念组成一个单元模块,并通过一个名称来引用它。面向对象封装是将数据和基于数据的操作封装成一个整体对象,对数据的访问或修改只能通过对象对外提供的接口进行。继承表示类之间的层次关系(父类与子类),这种关系使得某类对象可以继承另外一类对象的特征,继承又可分为单继承和多继承。10. 单选题Blocks are storage units one by one,and each block is linked by()in Blockchain问题1选项A.HashB.DESC.RSAD.DSA【答案】A【解析】区块是一个接一个的存储单元,每个块通过区块链中的()链接A.HashB.DESC.RSAD.DSA在比特币形成过程中,区块是一个一个的存储单元,记录了一定时间内各个区块节点全部的交流信息。各个区块之间通过随机散列(也称哈希算法)实现链接,后一个区块包含前一个区块的哈希值,随着信息交流的扩大,一个区块与一个区块相继接续,形成的结果就叫区块链。11. 单

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