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跟单助理工作职责1、协助项目经理跟进项目/网页进度;2、协助程序员将网站制作过程出现的问题向客人反映，妥善处理;3、准确记录客户意见和建议，及时向销售经理以及程序员反馈客户需求;4、负责对新网站页面、功能的核查;5、更新工作进度表，及时向销售经理汇报每个网站的进度;6、报价单、设计方案确认函、网站确认函、网站资料表及其它文件资料制作;7、协助销售经理处理其它日常工作。跟单助理工作职责（二）1、接收客户订单，核对确认回传。2、将客户订单的信息传达给相关部门。3、根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门。4、跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告。5、协助品质人员做好客户投诉处理事项。6、月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进。7、根据当月的销售实际制作月销售报表。8、同客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作。9、完成上级主管安排的其它临时工作。第1页共1页
