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1、导游实训个人自我总结商务礼仪是在商务活动中表达互相尊重的行为准那么。它的核心是一种行为的准那么,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了表达人与人之间的互相尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。在此，我们大致能将其分为四大类。首先，仪表礼仪。一妆容： 选择适当的化装品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化装方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。需要说明一点的是：人前化装是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化装时，或者用毛刷涂口红时，请
2、到化装室，或盥洗室进展。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。 二服饰：要注意时代的特点，表达时代精神 ，要注意个人性格特点， 应符合自己的体形 。其次，举止礼仪要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内在顾客面前的行为举止 当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。在顾客家中，未经邀请，不能参观住房
3、，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。在别人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷二郎腿。要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，答复时，以是为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背在背后，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。要养成良好的习惯，抑制各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏
4、，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。再次，谈吐礼仪。话谁都会说，但是关键是能不能说好。在与顾客进展交谈时，我们要遵循以下原那么：以顾客为中心原那么 ;说三分，听七分的原那么 ; 防止使用导致商谈失败语言的原那么 ; 低褒感微原那么 ; 通俗易懂，不犯禁忌原那么 。在语言的主要形式上，我们使用以下形式：表达性语言 ; 发问式语言;劝说式语言。在技巧方面，最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品，安排说话顺序，不要将自己准备的好的话一股脑说下去，要注意顾客的表情，灵敏调整。最后，会面礼仪。问候、自我介绍、
5、介绍别人、业务介绍、行礼。这些都是必不可少的。当然，商务礼仪不可能只限制在这几方面，餐厅礼仪和舞会礼仪也是我们必需掌握的知识。吃要吃出品位，舞要舞得精彩，着样才能到达我们真正的目的。经过一周的实训，我深化地体会到一些看似普通的事情，但是当你要真的做好它时，却发现是困难重重。可是，我还是有收获的，我学会了穿高跟鞋的行走站立，学会了在进食西餐是的根本要求等，虽然不是很标准标准，在其中也犯了错误，但由于老师在旁及时的指导而得以纠正。可以说，尽管在身体力行方面有所欠缺，但心理上还是有了很大的感触和感悟。我相信加以时日，我也必定能成为一个充满气质的白领丽人。实训个人总结范文3篇实训个人总结范文篇一：作为
6、一名软件专业的大学生，不仅要学习专业知识，更需要掌握技能。我把本次为期三周的集中实训看作是理论与理论相结合的桥梁。我们以班级为主体，以小组为单位，互相合作，共同讨论。经过三周的专 业实训，我从C+语言这门课程中发现了程序设计的乐趣，在学习C+语言的过程中也学到了许多计算机应用根底知识。这是个艰辛而漫长的 过程，通过这次对小型宠物管理系统的设计，我受益匪浅。首先我只是按照课题的要求，在商讨中细化出我们要注意的一些点，在和老师的交流分析p 中，明白我们该如何下手去处理我们手里无法下手的课题。经过近一个星期的交流与合作。终于将我们要实现的一些效果，以图表的形式展现出我们设计的大纲。在随后星期里，编写
7、了一个很简单的程序，以为每个功能都有应该没什么错，一到我输入计算机中来运行，错误好多，无法修改。后来查了些资料，有一个与这个课题差不多的例题，看后真是惊了，程序那么长，我写出的只有那么一点点，我考虑到的，用到的东西实在太少了。我只好按照这个例题的方法重新写程序输进去，运行一下，有几十个错误，那只有自己仔仔细细的进展修改。我发现例题中的某些功能和课题要求的功能不大一样，就必须进展大幅度修改，在修改的过程中，发现读懂程序的报错很重要。在实际操作过程中犯的一些错误还会有意外的收获，这学期所学的C+语言的理论知识得到稳固，也发现自己的缺乏之处，同时体会到C+语言具有的语句简洁，使用灵敏，执行效率高等特
8、点。编程时我体会到变量赋了值不能不使用该变量等许多微小的容易放错误的地方。为自己在今后的C+学习中积累了必要的理论根底，在此，我是非常感谢得，也给我学好C+增加了动力。我感触最深的有以下几点：一、实训是对每个同学综合才能的检验。要想做好任何事，除了自己平时要有一定的功底外，我们还需要一定的理论动手才能，操作才能。二、此次实训，我深深体会到了积累知识的重要性。由于平时对各类材料掌握得不够透彻，在操作过程中，时常遇到方法不标准际等问题。俗话说：要想为事业多添一把火，自己就得多添一捆材。我对此话深有感触。三、本次实训增强了我对以后毕业就业的勇气。这次实训虽然是我们的第一次，不过同学们表现不错，由此看
9、来，我们在进入大学的这一年里或多或少学到了一些专业的东西，只是自己感觉不到而已。对于所学专业，我们不能过于自卑和担忧，否那么会阻碍自己学习。作为在校建筑专业的大专生，如今我们能做的就是汲取知识，进步自身的综合素质，进步自己的表达才能、合作才能和操作才能，自己有了才能，到时候才会是车到山前必有路。还有最重要的一点就是，编写程序是非常需要耐心和毅力的。在编写程序的过程中肯定会遇到许多困难和错误。当你做到中途时你很有可能不想写下去，因为很多错误你根本就无法很容易的发现，当时的心情烦躁是很正常的。这时我们要调整心情，要相信自己一定能做出来，要有坚强的毅力才能最终完成工程。我就是熬过了很烦躁的一些因素，
10、才能顺利地完成了这次小型管理系统的实训任务。通过这周的实训和学习，我知道了此次实训的目的，也清楚目前自己的缺乏，那就是缺乏相应的知识与经历，对所学的专业知识不可以很好地运用于理论操作。但是我也有许多收获，在这次实训中，我第一次体会到施工工作是什么样子的，也发现了很多不曾注意到的细节，最重要的是深切地感受了一次现场模拟。相信这对我接下来学习建筑知识会起到很有效的帮助。我最深的感觉就是累，我想这就是施工人员的工作。我也体会到了施工人员成功地砌起一堵墙时，那种小有成就的感觉是只有置身其中的人才能体会的。总之，这次实训为我提供了与众不同的学习方法和学习体会，从书本中面对现实，为我将来走上社会打下了扎实
11、的根底。对自身真的是一次很好的才能上的进步，以前对C+方面的知识掌握得不是太好，通过这个实训，使自己在宏观的把握上，有了一定的进步，也增强了自己的团队合作意识。最后还是不得不成认自己的才能太弱，所以一个简单的函数都解决不了，希望自己在以后的学习中能有质的飞跃!在本次的合作过程中。两人相处的很愉快，是一次共同的进步。从理论操作中，我总结出一些属于自己的理论经历，社会是不会要一个一无是处的人的。所以我们要从如今就开始，以作为一名工作者的身份要求自己，严格自我。我相信在不远的将来，会有属于我们自己的一片天空。实训个人总结范文篇二：本次实训的指导老师是钟老师和魏老师。在实训拉开帷幕时，指导老师首先给我
12、们讲解了一下本次实训的目的、要求、主要内容及任务安排。实训开始后，我们按照指导老师的要求，由大家自愿组成一个小组，根据大家的工作习惯和互相理解情况，同时我们几个一直是一个小组，所以我们的小组很快便诞生了。我是这个小组的组长我们团队共有8位成员组成(和我)。组成小组后，我们小组成员开始认真阅读实训指导书的内容。在接下来的小组讨论过程中，小组成员积极踊跃，争相发表自己的见解和看法，最终形成了此次实训工作的我们小组内部的相关工作安排。为了便于开展实训工作，同时也可以使团队成员准确界定个人实训任务。使小组成员在每个阶段工作时都可以各司其职，才尽其用，为自己的工作任务负责。最后我们决定这次我们小组主要对
13、实训指导书中八个案例中的案例6进展详细的案例分析p 。在案例6中我们找到了许多有关经济学原理的知识。例如，供求弹性，限产，卡特尔模型，寡头垄断市场等。另外，我们也例举了我们生活中的相关案例。又因为此次实训的相关的要求，在我们把案例6分析p 后，我们小组又马上开始阅读剩下的7个案例，之后我们便对7个案例逐个开始讨论，分析p 。在这个过程中，我们小组的每个成员的表现的非常的积极，大家都很主动的说出自己的观点，都提出了许多很有建立意义的意见。在全组成员的一致努力下，我们最终讨论分析p 完了所有案例，在这个过程中大家都学得到很多东西，也增强了我们小组成员之间的合作默契度。经济学应用案例分析p 训练即将
14、完毕，通过这次综合训练，加深了我们对所学的经济学理论知识的认识程度，沉淀了处理相关经济学问题的经历和教训，使我们对理论知识指导理论工作有了进一步的认识，为我们以后的工作和学习奠定良好的根底。在短暂的实训过程中，让我深深的感觉到自己在分析p 实际问题中的专业知识方面的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些问题感到无从下手，茫然不知所措，这让我们很难找到案例问题分析p 的着眼点。在经过我们小组成员的认真讨论，并积极的向指导老师请教，最后在各方面的共同努力下我们顺利完本钱次实训任务。在实训的最后我要非常感谢钟老师。实训个人总结范文篇三：通过这次实训，我收获了很多，一方面学习到了许多以前没学过的专业知识与知
15、识的应用，另一方面还进步了自己动手做工程的才能。本次实训，是对我才能的进一步锻炼，也是一种考验。从中获得的诸多收获，也是很可贵的，是非常有意义的。在实训中我学到了许多新的知识。是一个让我把书本上的理论知识运用于理论中的好时机，原来，学的时候感慨学的内容太难懂，如今想来，有些其实并不难，关键在于理解。在这次实训中还锻炼了我其他方面的才能，进步了我的综合素质。首先，它锻炼了我做工程的才能，进步了独立考虑问题、自己动手操作的才能，在工作的过程中，复习了以前学习过的知识，并掌握了一些应用知识的技巧等。其次，实训中的工程作业也使我更加有团队精神。从那里，我学会了下面几点找工作的心态：一、继续学习，不断提
16、升理论修养。在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我会积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升才能，以广博的社会知识拓展视野。二、努力理论，自觉进展角色转化。只有将理论付诸于理论才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于理论才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过理论活动来实现的，也只有通过理论才能锻炼人的品质，彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进展这种角色的转换。三、进步工作积极性和主动性实习，是开端也是完毕。展如今自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也清楚感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深化理论，不断提升自我，努力创造业绩，继续创造
