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1、 员工手册 （保洁员必读）永 州 奥美林保洁有限公司YONGZHOU OlYMCN TECHNOLOGY CO., LTD目录总经理致词第一章 公司简介第二章 人事宗旨第三章 公司的组织机构图第四章 劳动条例第五章 管理规则第六章 劳动福利制度第七章 考勤制度第八章 工服管理规定第九章 员工奖惩细则第十章 安全守则第十一章 附则总经理致词我们推崇人才、思想文化的多元化和现代知识的结合。每位加盟公司的员工均有机会获得与公司共同发展壮大的机遇。我们尊重自己的工作团队，一致使其不断进步。我们拥有追求完美服务的激情，用强烈的责任感，坚持“一流的品质求生存、一流的诚信求发展、一流的管理求进取”的理念，满
2、足并超越顾客的需求，赢得事业的成功。公司精神: 诚信、勤勉、严谨、共进公司核心价值观:诚信为本、信誉为天服务宗旨: 想顾客所想、做顾客所求、超顾客所望追求目的: 专业品质、造就信赖、全力打造同行中的领跑者经营理念:一流的品质求生存、一流的诚信求发展、一流的管理求进 总经理：蒋拥民 第一章 公司简介北京奥美林保洁服务有限公司经国家工商总局注册的正规服务机构，公司集科研开发保洁服务保洁行业推广清洁设备销售技术转让培训图文设计制作信息征询零售鲜花礼物通讯设备仪器仪表化工产品日用百货等。公司自成立以来已经建立了一套完善的工作体系，管理体系和质量监督体系，并顺利通过了国际ISO9001-服务质量管理体系
3、认证，国际环保管理认证并被中国石材工业协会中国物业协会中国家庭服务业协会中国鼠害与卫生防治协会中国高空协会等聘为会员单位。被北京市工商局评为“北京市守信公司”光荣称号，使公司的发展奠定了更好的基本。奥美林公司是根据互联网进行全面宣传的保洁公司，奥美林清洁网站.com是以清洁为主体的网站，客户可以在此理解国内外清洁行业新闻，清洗技术简介，各地商家厂商查询，闲置清洗设备转让等行业信息资源。还可以网上预约服务，订购清洁产品和有偿的超值会员服务，同步也是在全国推出推广型加盟服务的技术型公司。目前公司有多名专项专业技能讲师，三千多名专业从事平常流动清洁服务的员工，有二千多名外派企事业保洁人员，有一千多名
4、备案登记的零点保洁工，总部设在奥运村，分部遍及北京八大城区，公司拥有多部施工（送货）车辆，拥有数套多功能清洗设备及石材护理翻新等工作的有关设备，随时为您提供优质完善服务。奥美林公司在管理上注重人员的素质培养，保洁服务时必须统一着装、佩戴胸卡，严格规定保洁人员在工作中尽心竭力、细致入微的敬业精神，在经营中保持低价位、高原则、价格有商量质量没商量的方针。公司成立以来，重要承揽酒店商场体育馆写字楼公寓银行等各类物业的开荒工程及平常保洁服务。奥美林公司本着诚信为本，以优良的品质，合理的价格，全面、快捷、周到、细致热情的超值服务来满足客户的需要。第二章人事宗旨公司的管理目的是：成为一种优质、高效、服务全
5、面且不断创新、不断进取的团队。员工是公司赖以发展地基石，是公司的重要财产。我们的团队是具有良好的素质，富有活力和发明力的团队。公司的宗旨是：员工无论从事何多种工作，均是同等重要。每位员工都必须受到尊重和承认。每位员工都要努力减少支出，减少成本，注意环保和节能，在工作中严于律已，协助公司不断提高公众形象。公司的员工都是通过认真选择，量才录取，并安排在与其能力相适应的工作岗位上。公司为员工提供与其工作相适应的报酬和补贴，提供多种培训课程，以及个人的专业发展机会，为员工提供良好的工作条件，根据体现予以员工奖励和惩罚。公司将努力为员工提供发展机会，并通过培训丰富员工的专业知识和业务水平，为员工不断发展
6、发明条件。第三章公司的组织机构图总经理 副总经理 财务部门项目管理部市场拓展部环境/质量检查部综合办公室 清洁部工程保养部 第四章劳动条例一、劳动制度根据公司劳动管理规定，公司所录取的员工均实行劳动合同制。二、招聘原则公司招聘员工，遵循专业对口，量才录取原则，以该职位的实务知识考核成绩作为重要录取参照原则。三、受聘手续所有员工都必须按公司有关规定，提供个人身份证明资料，办理入职手续。员工在申请职位时所提供的资料必须详实对的，如有隐瞒及虚报，一经查实，公司可根据情节惩罚直至解除劳动关系。四、体检员工入职前必须进行体检，合格后，方可上岗。五、工作时间按国家有关法律法规执行。六、超时工作如因工作需要
7、，公司可规定员工加班，超时工作按国家有关规定予以补休或支付员工加班工资。七、升职升职的重要根据：公司将对工作体现好，业务水平高，管理协调能力强，品德崇高的员工予以晋升。八、发薪方式员工薪金于每月10日以货币形式通过银行转帐汇入员工工资帐户。九、工资调节及工资分类公司将根据员工的工作体现调节员工工资。根据不同职位、不同责任而作出不同类别工资的审核及决定。十、辞职员工在合同期内提出辞职，须提前十五天以书面形式申请并做好交接工作，如届时未履行或瑕疵履行交接手续，则合同期限相应顺延至办妥交接工作时止。有特殊状况需要辞职时，则以一种月工资替代告知期，经批准后，方能办理辞职手续。若员工不按上述规定擅自离职
8、，将按政策法规及公司规章制度进行解决，并扣一种月工资以替代告知期。员工在试用期内辞职，须提前三个工作日以书面形式申请并做好交接工作，因有特殊状况需要辞职时，则以三个工作日工资替代告知期。十一、解除劳动合同员工在合同期内犯有重大过错，公司有绝对权随时与员工解除合同，而不作任何补偿。若因公司业务调节或管理方针有变而产生人员闲置，公司有权裁减人数，公司会提前十五天告知员工，并按有关规定予以补偿。十二、停职如有需要调查、核算后再做解决的事件，当事员工有也许收到停职告知书。在停职期间公司会发放基本工资。待事件解决完毕后，再补发扣除的款项或按解决决定执行。十三、转正员工试用期满前七天，填写转正申请单经部门
9、经理批准后，交办公室等待告知。十四、劳动合同续签公司办公室在合同期满前一种月发续约告知单予以员工，与员工商讨续约事宜。在双方批准的状况下，办理续签手续。第五章管理规则一、行政人事记录员工须将如下变更事项在变更后一周内报公司办公室：地址和电话婚姻状况诞生子女重大病变或传染性疾病二、个人仪表员工仪表必须常常保持整洁清洁。男员工不得留胡须，鬓发长度不能盖及耳朵与衣领。女员工的发型与化妆宜端庄清雅。制服、皮鞋、头发须常常保持整洁。三、工牌为证明员工在公司中工作的身份，所有员工当值期间均应佩戴公司统一配发的工牌，并请小心保管，如有遗失，立即报公司办公室重新补发并交工本费。员工在离职时须将工牌交回。四、更
10、衣柜穿着制服的员工每人可领用一种更衣柜，更衣柜不得私装别锁和私配钥匙，柜中不要寄存贵重物品及任何公司物品。衣柜不用时应锁紧，公司不负任何个人财物丢失的责任。员工离职时须将衣柜清理并将钥匙退回。钥匙丢失、损坏立即上报总务处补配。五、工服工服穿着必须整洁。除公司批准外，员工在工作期间必须穿着制服。工服非自然损坏或遗失，应照价补偿。员工离职时须将制服交回，否则按遗失解决。制服折旧按公司工服管理规定办理，换取工服时须以旧换新。六、员工进出通道员工上、下班须由公司指定的员工通道出入，不容许乘电梯。七、客用设施除因上司指派及工作关系外，员工不得在任何时候在客用场合逗留，不准使用各类客用设施。员工运送货品，
11、不准许与业主同步使用客梯，应先请业主使用。八、宿舍管理员工须爱惜宿舍的卫生，营造良好的食宿环境，严禁宿舍有抽烟、喝酒、赌博等违纪行为的发生，具体措施参照宿舍管理制度。九、当值时间表员工必须根据部门经理或主管安排的时间表工作，不得擅自调节，否则按旷工解决。如有事需要调班须经部门经理签字批准并上报公司办公室批准后方可调班。十、告示公司各类有关员工的告知、告示均应贴在告示牌上，各部门有关工作业务的告示均应贴在电梯里的告示栏，任何人员不得擅自撕毁告示，未经批准严禁在公司范畴内张贴任何告示等。十一、亲友探访请告知亲友尽量不要到公司内做私人探访。十二、财产管理员工如蓄意或疏忽，导致公司财物或设施的损坏，公
12、司可按被毁物品价值规定员工照价补偿。如员工有盗窃行为，将会被立即解除劳动合同而公司不作任何补偿，同步告知公安机关作出解决。十三、钟卡记录员工上下班必须打钟卡。代人或托人打钟卡，均属违背公司规定的行为，违规者将按公司规章制度解决。因工未能及时打卡者，应及时填写未及时打卡单并写明未及时打卡因素，经部门经理确认签字后报公司办公室。十四、保密除非有公司书面批准，员工不得容许任何不经准许的人士接触有关公司或其业务的书籍、信件或文献，不得用书面、口头或其他形式透露有关公司业务或公司内部事务或其他公司资料。否则按（员工奖惩细则）甲类过错第9条解决。第六章劳动福利制度一、法定假期员工每年可享有国家法定有薪假期
13、，涉及元旦一天；春节六天；国际劳动节一天；国庆节三天；清明、端午、中秋各放假一天。员工若不能在法定假日当天放假，公司将予以员工发放当天加班工资或同等休假。二、年假员工服务每满一年，可享有五天的有薪年假。员工应拟定休假筹划，休假须提前十四天提出申请，批准后方属有效。年假可两年一起休，两年一起休假的前提必须是第一年年假没休、次年工作满6个月者。如果因工作需要无法休假，可作补偿。三、病假1、病假1-2天者可电话请假，三天以上者（含三天）于病假当天告知所属部门和办公室，并在上班报届时须持医疗机构或诊所提供的医疗证明或病历到办公室进行补假，经办公室核算后方属有效。2、员工因患病或非因工负伤，需要停止工作
14、的，根据员工实际参与工作年限和在本单位工作年限予以医疗期。具体条款按照政府有关规定执行。四、婚假1、凡到结婚年龄而要结婚的男女员工，均有权享有五天的有薪婚假。符合国家晚婚规定的（男年满二十五周岁、女年满二十三周岁的初婚为晚婚）可享有十天有薪婚假。2、婚假须提前十四天向部门申请，并报总经理批准后才干离岗。婚假结束呈交有关结婚证明文献，经办公室查实后方为有效婚假。否则按事假解决。五、事假员工请事假须提前一天进行申请，获得批准后，方可休假；如有特殊状况不能提前请假者，续在当天班前一小时报告本部门和公司办公室，且于事后补办请假手续，否则按旷工解决。申请时须阐明理由，如无充足理由，事假将不获批准。六、产假申请分娩假期必须有医院的产检和分娩证明，此假期按政府和筹划生育的有关规定执行。产假涉及法定假期及公休日在内。产假为有薪假期，工资照常发放。七、丧假若员工直系亲属（指配偶、父母、子女）去世，可获三天全薪丧假。而兄弟、姐妹去世，可获一天全薪丧假。八、因工受伤或死亡员工在工作中，因工伤亡立即告知部门经理及公司办公室。伤亡者的待遇按国家有关规定办理。九、社
