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1、护士个人年终总结参考范文在_的一年里，随着医院环境的改善，对护理工作也提出了更高的要求，特别是通过这一年我院三乙评审的准备及验收工作，让我们懂得我们面对的不仅仅是医院的荣誉，更重要的是我们作为医院一员的责任与义务，我们骨科护理队伍以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支具有凝聚力的护理队伍。围绕护理部总体目标，在护理部的统一布署下，我们首先从思想上统一了认识：一个医院护理水平的高低、服务质量的好坏和管理体制的优劣，必须接受上级主管部门的检验、证实。医院要生存，要发展，就必须抓住这次难得的机遇通过审核。现将我科护理工作总结如下：一、认真落实各项规章制度1、重申
2、了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度2、落实了护理十五项核心制度、各种应急预案、工作质量标准等等例如查对制度。（1）要求每天医嘱双人核对，每天查对一次，每周护士长参加总核对12次，并有记录。（3）手术患者与手术室护士做好交接患者等。防止护理不良事件发生。3、认真落实骨科、手外科护理常规及十大安全目标，专科护理安全指引，做好护理质量持续改进与提高，加强护理风险管理，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。4、开展优质护理服务活动，落实护理部制定的争创优质示范病区的方法和措施，实行了人性化弹性排班，简化护理工作流
3、程，做到把护士还给病人。二、提高护理人员业务素质1、以创三级医院为楔机对科室护理人员进行各方面知识、专科理论、专科技能、并组织理论、操作考试。2、参加医院组织业务学习，以提高专业知识。3、落实护理查房制度，科室每周执行三级护理查房12次，对护理诊断、护理措施进行了探讨，并以提问的方式进行，内容为基础理论知识和骨科知识，以达到提高护士业务素质的目的。4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。5、实行分级培训，对各不同年资的护士执行不同的培训计划。三、抓好质量管理1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。2、使
4、规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠3、责任护士的职责落实，患者从入院到出院的整个过程由责任护士负责，纳入质量管理。制定可行的应知应会考核计划，每周严格按计划进行考核，做到人人过关，充分调却每一位护士的能动性、主动性。一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。护士个人年终总结参考范文（二）护理部在院领导的带领及支持下，顺利开展了今年工作。工作重
5、点在优质护理的开展、护理质控管理、不良事件的预防及上报、护理人才的培养等方面。现将护理部工作总结如下：一、强化护理质控管理，加强监管力度1、深入科室督促护士长做好工作安排。重点查新入、转入、手术前后、危重症和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险等病人护理工作的落实状况。加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。2、建立健全各项规章制度、质控标准，保障护理环节质量。按照年初制定的计划，护理部充分调动各科护士长，共同参与到护理部质控中，将质控标准细化，职责明确化，按照分工开展质控检查工作。护理部将检查中发现的问题及时反馈于科室，并在护士长列会中提出，分析查找原因，给出推荐，要求其整改，并对整改效果进
6、行追踪跟进。3、严格核心制度的落实。护理部重点在查对制度、医嘱执行制度、交接班制度、分级护理制度、护理质量缺陷登记报告制度的执行上下功夫。深入科室，严格考核，采取现场抽查及每月定期考查等形式，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，从根本上认识到核心制度在工作中的重要性，懂得如何按照核心制度开展工作。5、加强了医院感染控制管理。透过每月的质控检查、日常巡查及夜查房，对护理人员消毒执行状况进行了全面考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、消毒监测的管理和考核;加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量;要求对手术病人的病房进行空气消毒，确保了医疗护
7、理安全。6、严格落实医疗服务收费标准，配合医保办、新农合，为患者带给便捷快速服务。经常下科室检查收费、记费状况，严格督查，要求科室避免少收、多收、漏收。7、一年质控工作状况：1_月共完成质控大检查_次，其中抽查护理病历_份、危重症病人护理_人次、基础护理_人次，检查急救药品、物品、器材管理_次、病室管理及护理安全管理_次、院感及特殊科室管理_次，对患者采取书面式满意度调查_次（共调查_人次）。8、各项护理质量指标完成状况：、基础护理平均得_分，合格率100%。、，危重症护理平均得分_分，合格率100%。、急救器材药品管理平均得分_分，合格率60%。、护理文件书写平均得分_分，合格率达100%。
8、、护理人员“三基”考核合格率达100%。、常规器械消毒灭菌合格率达100%。、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。二、落实“优质护理”的开展，提升病员满意度1、夯实基础护理，简化就医流程（由护士为患者取药、送检查等），要求各病区务必将工作安排具体化，职责到人头，将优质护理工作落到实处。3、为更好的开展健康教育及护患沟通，护理部协助各护理组制作了健康教育处方及宣传画，供病人查阅;组织全体护士共同学习护士礼仪规范，指点说话方式及技巧，要求护士长对护士从业行为多观察，对不良现象多指正教导。三、提升护理安全防范意识，杜绝差错事故发生1、定期督促检查医疗护理安全，重点加强了节前安全检查。制定
9、了“护理安全检查状况表”、“节假日前护理安全检查评分标准”等护理安全检查标准，要求护理部各质控小组及各科护士长务必做好护理安全防范工作，经常巡视、排查安全隐患，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患。由护理部带头，坚持护士长每日夜查房及节假日值班，以保证夜间及节假日的护理安全。2、完善了“护理安全不良事件主动报告和管理制度”、“护理不良事件报告单”、“压疮申报表”、“压疮（难免）评估表”、“压疮观察护理记录单”、“跌倒/坠床风险评估表”、“跌倒/坠床危险因素评估及计划表”、“导管脱落危险度评估表”、“输血不良反应报告表”、“各科工作量统计表”等标准表格的制定及修订工作。在工作中不断强调护理不良事件
10、的主动上报，1_月接到护理不良事件_例、药物不良反应_例、输血不良反应_例和压疮_例（院外褥疮_例，难免褥疮_例）的上报，较往年上报数有了较大的增长。3、针对上报的不良事件及日常检查中发现的问题，护理部在护士长例会上对这些事件进行分析讨论，为护理人员敲响警钟，以减少避免不良事件的发生。四、落实人才培养计划，提高护理人员整体素质1、为适应新医改制度及医疗市场竞争日益加剧的状况，不断提高护理质量及水平，及时接收先进的护理理念、操作技术，护理部有计划的安排各科护士长到内江市第二人民医院理解护理管理短期培训，并选派工作潜力及职责心强的护理骨干参加院外业务培训或到上级医院进修学习。3、组织护理操作培训及
11、操作、规章制度考试36次（考核_人次），组织业务学习，“三基”考试_次。要求全体护士用心参加医院举办的各类业务讲座及远程教育学习。6、加强专科护理的开展，一年压疮小组参加会诊_例，治愈压疮患者_名（其余Y名患者未理解全面治疗无法统计），治疗不愈合伤口_例，该患者伤口已全面愈合。静脉治疗小组参加PICC穿刺_例，PICC维护_人次。五、存在问题：1、护理人员素质参差不齐，个别护士主动服务意识、工作职责心、沟通协调潜力、专业技术水平及理论知识较差。2、核心制度贯彻不彻底，个别护理人员未能严格执行查对制度。3、护理文件书写欠规范，资料单一不全面，专科护理记录缺乏护理内涵;护理记录中缺项、漏项较多，病
12、情观察缺乏连续性。对疾病的观察要点不能全面掌握，导致护理文书书写质量不高。4、少数护理人员无菌观念不强，院感防范意识较差。5、护理安全防范意识不强，有待加强。6、宣教工作开展不尽如人意。7、急救药品、物品、器材管理差强人意。六、下一年工作打算1、继续以开展优质化服务为重点，树立主动服务意识，培养优质护理观念，强调护士仪表礼仪，掌握的沟通协调技巧，用心开展健康、安全知识宣教。2、加强“三基三严”培训力度，提高护理人员专业技能及理论水平。重点加强新入及低年资护士的培训及考核，加强急诊科护理人员的培训，加强应急小组护理人员的培训。设立优秀带教人员评定，激励带教人员更好的开展带教工作。3、继续加强质控
13、管理力度，对全院护理工作做到妥善计划、认真部署、及时督查。加大日常巡视力度，及时发现、解决问题，加强安全知识培训，调动科室人员护理安全防范思维及意识，做好主动防范工作。培养科室人员工作职责心及主动性，防止差错事故发生，鼓励护理不良事件的主动上报。4、加大急救药品、物品、器材的管理，加强检查力度。5、加强院感监管力度。6、不断完善护理文书书写质量标准，提高护理文书书写质量。7、开拓新护理项目，在贴合规定的前提下拓展护理收费项目。随着新医改政策的进一步深化，医疗市场竞争愈演愈烈趋于白热化，只有在做好本职工作的同时，不断提高自身素质，不断优化就医流程，不断改善就医环境及条件，提高医疗护理质量，才能立于不败之地，得到长远的发展。第3页共3页
