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1、资源运营管理参考答案1、下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法，除了（B）(单选题)A PMO 中的 P 除了 Project 也可以叫作“Program 管理办公室”或“Portfolio 管理办公室”B PMO 任务范围很广，但不能充当关键的决策人CPMO 注重对项目的统一规划优先顺序 轻重缓急DPMO识别与提出项目管理方法系，最好的做法和H标准2 、下列关于项目过程的说法都正确，除了（D）(单选题)A H项目经理H和项目H团队H任何时候都应根据具体的项目选择合适的过程进行应用B 过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动；C项目过程包括两大类项目
2、管理过程和面向产品的过程D面向产品的过程一般都是由产品生命期规定3、以下关于“滚动式规划”的说法都正确，除了：（B）(单选题)A 项目管理计划逐步详细和深入B 规划一次完成，滚动实施；C规划是重复多次的连续过程D属于规划过程组4、D采购管理哪个知识领域跨越了除启动之外的 4 个过程组？（D）(单选题)A 项目H整体管理H；B H人力资源H管理；CH沟通H管理5、A成本规划项目成本管理包括以下过程，除了（A）B成本估算；C成本预算；D成本控制6、A整体变更控制配置管理是用于：B项目计划执行；C范围计划；D风险定量分析7、你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的重要性。该方
3、案认为变更申请可能以下列所有形式发生，除了（C）A口头或者书面；B法令强制执行或者自选的C正式和非正式的；D始于外部的或内部的8、 为了决定是否应建议对项目基准进行修改，以下何项应安排到位？（C）C变更控制制度；A沟通计划；B质量保障计划D问题管理程序9、实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术？（C）A制定项目管理计划；C监控项目工作；B指导与管理项目执行D整体变更控制10、以下都是项目管理方法系的正确说法，除了（D）A确定了若干项目管理过程组，及其有关的子过程和控制职能B可以是仔细加工过的项目管理标准；C可以是正式成熟的过程D不是制定项目章程的非正式技术11、 实施的预防措施是：（
4、D）A监控项目工作过程的输入；B监控项目工作过程的输出；D指导与管理项目执行的输出C整体H变更控制H的输出12、 批准的预防措施是：（C）A监控项目工作过程的输入；B监控项目工作过程的输出C整体变更控制的输出；D指导与管理项目执行的输出13、 以下都是整体变更控制过程中的H配置管理H活动，除了：（D）A配置识别；B配置状态核算；D配置变更控制C配置核实与H审计H14、否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（B）A制定项目管理计划B监控项目工作过程C整体变更控制；D指导与管理项目执行15、 确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（D）A制定项目
5、管理计划；B监控项目工作过程；C整体变更控制D指导与管理项目执行16、除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的H整体管理H过程中（B）A专家判断B项目管理方法论C事业环境因素；D组织过程资产17、 除了范围描述外，范围定义成果还包括（B）A工作分解结构和相关细节B更新的范围管理计划和变更请求C项目批准书和相关细节D范围配置控制和项目批准18、 以下都是帮助确定范围变更影响的工具除了：（A）(单选题)A项目章程B基准线计划；C偏差分析；DH配置管理H系统19、 审核工作产品和结果以保证完成满意度和正式验收是以下哪一工作的组成部分：（D）D范围核实A风险管理；B质量控制；C变更管理20、高级管
6、理层要求项目提前进度两个月竣工。项目范围没有变化，成本不得超过预算。在这种情况下，压缩进度计划的最有效的方法时：（B）A赶工C加班；D减少任务估算B快速跟进； 21、以下说法都正确，除了：（C）A高层管理人员的控制点可以设在工作包的层次以上选定的管理点B控制帐户的控制点在相关的工作包尚未规划时可以作为规划的基础C规划组合是用来规划已经有了具体计划活动的已知工作内容D 规划组合是在工作分解结构中控制帐户以下，但在工作包以上的工作分解结构组成部分22、以下关于关键链的说法都正确，除了：（D）A关键链法是一种进度网络分析技术，可以根据有限的资源对项目进度表进行调整；B关键链法添加了持续时间缓冲段，这
7、些缓冲段属于非工作计划活动C关键链集中注意力管理缓冲活动持续时间和用于计划活动的资D 为了保证活动计划的持续时间，关键链按照最早开始与最早完成日期安排计划活动第23题:（C现有的历史数据） 在拟定项目初步成本估算时，项目经理最初需要什么资料： 第24题:（A费用估算） 进度管理计划是哪个过程的输入： 第25题: （ D成本预算）项目进度是哪个过程的输入 第26题:（D成本估算） 供货商投标分析、准备金分析和质量成本用于哪个过程： 第27题:（A费用管理计划）精确等级、测量单位、挣值规则是在哪个文件中定义的： 第28题:（D费用预算）资金限制平衡和费用汇总应用于哪一个过程 第29题:（B成本管理
8、计划）项目管理计划中的以下内容会用于成本估算，除了： 第30题: 以下关于类比估算的说法都正确，除了： （ D类比估算的费用通常低于其他方法，其精确度也较高）第31题: 在为您的项目制订质量管理计划的同时，您发现贵公司的质量政策并不正式。您以前的公司的质量政策被视为该行业的典范。您的项目顾客也有完善的质量政策。您在这种情况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示：（C）32、 顾客对贵公司交货的产品不满意，项目班子对可能发生问题之领域的调查是哪一过程的一部分：（D）DH质量控制HA制定H风险H对策；B范围核查；C业绩报告33、以下关于项目管理团队的说法都正确，除了：（D）A是项目团队的子集；B负责项
9、目管理活动； D项目管理团队职责不能只由项目经理一人担任C和核心团队 领导团队是一个意思34、 跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是：（C）(单选题)A项目团队组建；B项目团队建设C项目团队管理；D项目团队考核35、 项目经理和项目团队的沟通最好应该：（C）(单选题)A通过日进度报表B通过审批过的文字表格C通过口头和书面交流；D通过正式的管理等级体制36、 项目管理是一种先进的管理方法，除了（B）(单选题)A总是涉及具体的产品（服务）B是独特的运作方式C具有跨职能调配资源的能力；D划分阶段进行控制37、 项目的一个实例是：（D）A管理一个公司；B生产一种新的计算机；C提供一种技术支持 D实施
10、一种全新的经营程序或流程38、A质量项目管理中的“三重制约”是，除了：（A）(单选题) B时间；C成本；D 范围39、 以下都是项目管理为了达到项目的要求而运用于项目中的内容，除了：（A）A知识B风险；C技术；D手段40B项目生命周期项目阶段是以下哪一项的其中一部分A管理计划C项目交付成果D项目控制系统41、C资金来源赞助人为项目提供以下哪一项？（C） A合同定义；B范围D风险管理42、问题登记薄除了用在管理项目团队外，还用于：（D）A沟通规划；B信息发布；C绩效报告D干系人管理43、利害关系人管理的说法都正确，除了：（C）(单选题)A项目经理负责干系人管理C为了满足干系人要求，需要改变项目的
11、预期轨道；D团队协同的能力也能得到提高B干系人管理是和干系人一起解决问题第44题:（B.范围变更控制）有效的利害相关者管理包括以下的全部内容，除了： 第45题: 移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当： （D改述这些内容并反映其情绪）第46题: 状态审查会是（B绩效报告的工具）第47题: 项目团队成员来自于 3 个不同的国家。项目对公司十分重要，项目经理应该使用什么类型的H沟通H方法？（B正式书面）第48题:（ D项目的H人力资源参数） 绩效衡量基准包括以下内容，除了： 第49题:（D利害干系人反馈）信息发布产生的组织过程资产更新包括，除了50、用电子邮件向
12、赞助人发送设计文件，赞助人因收到文件不清晰而抱怨，这是因为以下哪方面没有做好：（B）B沟通规划A报告制度C软件图表；D变更请求51、 完工预测是：（D）(单选题)A H进度控制H的依据；B 范围控制的依据C成本控制的依据D绩效报告的依据52、下列各项均是沟通障碍，除了：（C）(单选题)A与低补偿相关的消极态度B对技术语言感到困难C固定总价合同中有关清算损失的条款D缺乏明确的沟通渠道53、 在与客户打交道时，项目经理应当A诚实到这样的程度，以至于项目组织可被保护而不受到起诉B努力建立一种友好的诚实的和开放的关系C通过鼓励范围蔓延，努力使利润最大化；D为了满足客户和赢得更多生意，做所有被要求做的事
13、情54、 在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的？（B）A沟通技能也被称为“硬技能”B有效的会议 “作战室”和紧密型矩阵可以促进有效的沟通C如果一个项目由12 人组成，则存在 48 个潜在的沟通渠道D大多数项目经理花费 30%的工作时间用于沟通55、C绩效报告工时汇报系统和费用汇报系统用于（C）(单选题)A沟通规划；B信息发布D干系人第56题:（B权变措施） 对一项在发生之前未界定的风险事件作出响应称作： 第57题:（B成为一个好的沟通阻碍者）项目经理可以通过下列方法促进项目沟通和团队建设，除了： 第58题:（B.发送者.消息.媒介和接收者）沟通模型的四个部分是什么？ 第59题:（B解码）在沟通管理中，通过心灵或感官的吸收过程是： 第60题:（A识别.量化.制订对策和控制）风险管理的适当程序包括：
