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1、人事行政部下半年工作计划格式范本一、总体目标根据行政部工作职责，围绕以服务为核心，以制度为支撑的部门主旨，总结上半年工作的不足，结合目前公司现状和今后发展趋势，行政部要全面规范化，首先把自己打造成一支专业化的服务队伍，配合公司发展的整体趋势逐步完善各项规章制度，为企业的发展做好服务和保障。二、目前存在问题1、行政部自身存在的问题是工作中分工不明确，导致工作混乱;问题处理不及时，日常工作中没有真正做到上传下达;制度化监督不到位;专业化水平不够。2、换位思考做的不够，目前各部门沟通不及时或不到位，导致工作有时出现遗漏或延误，甚至有推诿扯皮现象。3、各职能部门分工不明确，没有明确各自的职能范围，有时
2、候导致很多工作都是行政部在执行。4、目前公司的培训力度弱，培训没有针对性，没有考虑时间与工作的协调，导致大家积极性都不是很高，很容易产生怨言。5、车辆使用混乱。6、各部门执行力不到位。7、各部门没有制定明确的绩效考核方案。三、下半年工作计划从以下几方面着手（一）公司整体形象1、关于公司企业文化，目前只是组织新员工进行培训学习，而老的员工目前还停留在之前的认识当中。接下来在完善企业文化后，由行政部对企业文化做一个整体的全面培训，让每一位和创员工都能够很清楚明白的了解公司，增强其对公司的信息。2、要树立公司一个整体的形象，可以从员工包装、公司的包装、宣传等方面着手（制作公司宣传物料：稿纸、便签纸、
3、手提袋、宣传手册等）3、打造一支专业化的团队，提高团队的整体素质（培训、外出交流学习等方式）。（二）日常行政工作行政工作是一个循序渐进的工作，不可能一步到位，不能一味的追求速度，否则欲速则不达，只有在实践中不断的发现问题改进问题，才能更好的开展工作，初步确定从以下几个方面着手改进：1、员工手册的修改完善，始终要坚持以人为本的理念，这样能增加员工对公司的归属感及工作信心，改进措施：员工的福利待遇、奖励机制、绩效考核等。（_月_日前完成）2、依据集团总部下发的规章制度，不断的完善和健全公司已有的规章制度，要以体现人性化的管理理念为先。目前公司的规章制度有很多条，但是有时候没有严格按照制度去执行监督
4、职责，以至于某些员工存在一种侥幸心理，有时意识不到自己存在的问题，导致工作的延误。（此项工作在_月_日前完成初步修改意见）3、制定出公司所有人员的岗位说明书，明确各岗位人员的工作职责与任务、工作绩效标准、岗位工作关系、岗位权限、工作时间和工作环境。（_月_日前完成初稿）4、行政部要建立专业化的团队，加强岗位技能的专业培训和考核。初步设想：新进的每一位行政部员工首先要有一个专业化的培训与考核，包括几个方面：日常办公软件的运用、岗位职责细化、公司重要人员电话的记录、日常接待礼仪等方面。5、严格执行表格流程，规范公司的采购、领取、发放，特别是办公用品及公司车辆加油，严格控制不必要的浪费，要做到对公司
5、固定资产心中有数，对新增加的物品要及时到财务部备案留档，表格初步实行月统计方式，目前正在逐一的进行整理修改。（现在已经实行，但在不断的更新和完善，下步行政部所有岗位人员的日常工作全部以表格的形式反应和汇报）（三）在分管领导的统一安排布署下，切实做好公司内的各项具体行政事务工作，为公司实现全年的目标任务奠定坚实的基础。人事行政部下半年工作计划格式范本（二）一、费用控制。此项目和财务共同来完成。公司确定了各部门_年年度费用预算后，各部门将以每个月的费用预算明细数据作为各项日常费用控制的依据，进行合理采购及支出，行政部以月预算执行偏差_%为月度费用控制目标，来开展此项工作。每月底各部门进行费用汇总，
6、如有预算超支的现象，行政部将督促费用超支部门进行超支原因分析，并在下月费用支出时进行控制和调整。以保证全年费用控制目标的实现。二、行政管理工作。1）制度的监督执行与完善。目前各部门的管理制度已建立起来，行政管理制度以员工手册的形式传达至每位员工。_年制度的执行力很差。在_年的工作中，行政部将以“持续改善”为工作原则，以下达改善通知单为主要方式，来加大制度执行力度。2）公司会议组织及有关事项落实与传达会议组织讲求效率，每次会议行政部至少提前_分钟做好会议现场布置工作，并知会与会人员准时参与会议，以保证会议准时召开。会议中有关事项的落实，行政部在_年度将不再以会议纪要的形式进行记录，直接以事项责任
7、书的方式进行记录，并跟进落实事件进展情况。会议精神的传达由各部门执行，行政部仍以抽检的方式督促传达情况。3）规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作，以日常抽检作为主体，当场发现，当场进行纠正引导，抽检次数每周至少两次。4）公司硬件规划及管理，网络系统建设与管理。公司的硬件规划以“提高客户满意度”“确系办公所需”等为购置依据，结合各部门_年经营目标的设定，行政部拟出硬件购置计划如下：序号硬件名称购置数量用途放置地点拟购置时间1台式电脑_台客用网吧二楼顾客休息厅_年_月2台球桌_张客用二楼自由空间区_年_月3打印机_台行政办公用行政办公室_年_月4货架_张行政办公用二楼仓库_年_月硬件购置回来
8、后，由使用部门进行日常管理，行政部做月度使用抽查记录。目前公司的网站建设已开始，域名已到位，网站内容的更新主要由CR部策划人员完成，行政部对更新频率从旁督促，年度内网络信息更新目标为每天更新一次。行政部督察更新的频率不低于每周_次。公司日常网络维护和DTS系统的使用维护由行政部网管人员具体负责，每周至少做一次全面检查，并做巡检记录。月底报行政部汇总备档。DTS权限分配情况，也由网管人员负责记录和跟进。每月汇总一次。5）引导员有效实施及公司企业理念的宣讲与加强。09年引导员岗位将由保安兼任。在保证安全的前提下，对前岗亭保安人员将安排具体的引导员岗位培训工作。首先让保安熟悉引导员岗位职责内容，在此
9、基础上，讲解HMCI对引导员在流程中的角色定位要求，在具体的日常工作中仍将引导员工作纳入流程考核内容，以考核结果来不断督促保安人员对引导员工作的实施。对企业理念的学习一般安排在晨会上进行，日常工作中有能积极反映企业理念的事件，行政部将适时将以挖掘，进行积极正面的企业理念。6）部门间协调与沟通部门间的协调与沟通，有助于提高工作效率，减少内耗。但部门间因职责不同，工作重点不同，常会有很多矛盾，行政部将充分发挥“促进剂”的作用，积极调查工作事实，本着团队绩效第一，安全及客户第一的原则，积极协调工作，化解各部门工作矛盾，保障公司各部门之间业务的正常开展。_年行政部至少每周与各部门负责人就部门工作进行沟
10、通一次，收集有关工作协调的问题，进行妥善协调与处理。7）公司凝聚力建设公司的凝聚力，有时体现在员工对于公司开展活动的积极参与性上，有时体现在部门协作时的工作成效上，有凝聚力的公司，员工精神饱满，士气高涨，团队绩效高。公司凝聚力的建设，需要行政部长时间的投入精力，积极开展员工文化活动，公平公正地执行各项管理制度，积极关注员工需求，同时让员工时刻感受到公司给予的关注和支持。当员工对企业产生了强烈的归属感和认同感时，公司的凝聚力建设也就有了成效。三、5S管理。1）卫生保洁与维护。店面环境管理中，以物业公司保洁员的工作为主要管理对象，行政部实行日检制，每天至少抽查一次卫生情况。对于不合格的地方及时提出
11、整改意见并督促整改，年度内目标设定为日缺失点_个，为保证现场清扫及时率_分钟，需要业务部门工作人员的共同协助，为保证清扫及时率的达标，行政部除了对内不断提高对保洁员的工作要求，加强对保洁员的监督管理之外，在部门间进行工作沟通时，会不间断地强调业务部门在此项工作中应起到的推进作用。如销售顾问送客户离店后，发现没有保洁员及时清场，应立即知会保洁员清扫现场，以保证待客环境的整洁。2）绿化及环境维护。绿植的清洁工作及绿化率的提高是_年与绿化相关的目标。行政部已向绿植租摆方提出绿植清洁一个月至少两次。目前，绿植数量_盆左右，在不增加租摆费用的情况下，一个季度内将陆续提高到_盆，以满足HMCI对于店面绿化
12、率的要求。行政部对于绿植的质量和清洁将以抽查方式进行，一个月至少两次。另外，绿植摆放的格局在_年度将以两个月一次的频率进行调整，以丰富店面装饰效果。四、安全管理1）门禁管理车辆是门禁管理的主要对象。_年此项工作的开展，以完善和落实车辆出门制度为重点。目前行政部主要是日检保安车辆记录，及查看出门证收取情况来衡量门禁管理工作是否落实到位。_年的工作中已反映出一些弊端，制度流于形式化，保安安全意识不够，并不能_%执行出门制度，_年行政部将结合现有车辆进出情况，重新编制记录表格，并加强对车辆进入情况的核查工作。_年保安工作会议对于安全工作的开展有所帮助，在_年的工作中，将继续实施会议，并将门禁管理作为
13、每次的会议重点加以强调，对每月门禁管理中存在的问题进行和改善，强化制度的重要性，提高保安对于车辆进出安全的重视。同时，保安在制度执行中如出现执行不力的情况，行政部将及时反馈到物业公司，督促物业公司加强内部管理力度，从侧面强化我公司安保制度的执行。2）安全保卫管理。自_年_月起，行政部加强对保安的监管，实施白班签到，及岗亭交接班制度。并对每个班次的工作职责进行明确，后期将以书面形式落实到岗位及个人。岗位职责将作为对保安岗位工作表现优劣进行评定的依据。目前店面人流量及车流量都较小，行政部除了在门禁管理上下功夫，保证车辆安全，在_年对于人员的进出也会予以重视。所有进入岗亭范围内的人员，都必须询问来由
14、，特殊人员及车辆进出要记录备查。内部资产的管理以行政部为主，各部门协作进行。行政部每月对固定资产进行清查，对调整，存库，报损的资产予以记录。日常工作中发现不恰当的使用行为及时予以制止。3）消防管理“防大于消”是行政部进行消防管理的工作指导方针。行政部拟在_年组织每季度_次的消防培训，强化消防意识的灌输，同时，完善消防设施，每月至少一次对消防安全重点区域（地毯区、烤漆房等）进行现场检查，发现有烟头焚烧地毯或易燃物存放等消防隐患情况，进行及时的信息公布及督促改善，从提高员工消防意识及消防行为自觉化两个方面开展消防管理工作。_日常行政事务处理。日常行政事务是行政部最基础的工作。在此项工作上，行政部将
15、以书面记录清晰可查、手续完备率_%、办事效率高但忙而不乱为工作指导方针来开展工作。1）证照年审。行政部对需要办理手续的证照进行登记，提前确定办理时间，安排在正常时间段内办理完企业证照和车辆证照的相关年审工作。年度目标为办理及时率_%。2）资料管理。_年公司的文件资料上半年度几乎无任何登记和整理。_年行政部将严格执行资料管理制度，进行资料分类存档。文件资料收发登记率要做到_%。3）办公易耗品的采购与保管行政部已通过_年第四季度的用量核算出每季度各部门办公用品基本用量，自_年_月起，以季度为单位，由固定供应商送货上门的方式进行采购。办公用品由各部门领用后，用量由部门内进行控制，保管落实到各使用人。一年以上的耐用办公用品依照以坏旧换新的原则，予以领用。4）行政用车及公务车管理目前公司并没有专门的公务车。因工作用车时，车辆驾驶员限由通过了行政部驾驶考核的人员来担任。行政部在出车前以及还车时执行验车制度。在进行验车时，如发现较为严重的车辆损伤时，及时定责，进行处理。另外，行政部将关
