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1、 第2页 神彩公司物流信息系统研究及解决方案目录第1章物流流信息化化的基本本概况111.1引言言11.2 物物流信息息的概念念21.2.11 物流流信息的的主要内内容21.2.22 物流流信息化化的主要要特点331.3 物物流信息息化发展展41.3.11 国外外物流信信息化的的基本概概况41.3.22 我国国物流信信息化的的发展661.3.33 物流流信息化化的必要要性7第2章现代代物流信信息化体体系框架架82.1 物物流服务务及其提提供方式式82.2 建建立物流流信息框框架的意意义1002.3 物物流信息息化框架架的组成成102.3.11 物流流运作管管理信息息化1002.3.22 物流流技
2、术装装备信息息化1112.3.33 物流流运作流流程智能能化1112.3.44 物流流软硬件件平台集集成化112第3章神彩彩公司物流流信息系系统现状状及问题题分析1133.1 深深圳神彩彩物流有有限公司司简介1133.2 深深圳神彩彩物流有有限公司司业务介介绍1443.2.11 传统统仓储运运输1443.2.22 国际际货代及及保税物物流服务务163.2.33 工厂厂物流1173.2.44 供应应链融资资物流1173.3 深深圳神彩彩物流存存在问题题193.3.11 没有有搭建一一体化物物流信息息平台1193.3.22 订单单管理人人工作业业193.3.33 仓储储管理自自动化程程度低1193
3、.3.44 运输输配送效效率低2203.3.55 物流流信息系系统的建建设资金金投入力力度不够够213.3.66 物流流信息化化建设管管理和人人才欠缺缺213.3.77 其他他问题222第4章深圳圳神彩物物流公司司解决方方案2334.1 多多方位的的解决方方案2334.1.11 建立立统一的的物流信信息平台台234.1.22 引进进先进的的物流管管理技术术和管理理策略2234.1.33 加大大信息化化建设投投入和人人才培养养234.2 深深圳神彩彩物流系系统设计计及实施施254.2.11 系统统架构及及应用技技术2554.2.22 系统统模块及及功能2264.2.33 硬件件设备配配置455结
4、论48第1章 物流信息化化的基本本概况1.1引言言我国自从119788年引入入物流概概念以来来，物流流业一直直发展迅迅速，短短短300多年的的时间里里诞生了了众多服服务各行行各业的的物流企企业。加加快发展展现代物物流业，对对于一个个国家或或地区适适应经济济全球化化，提高高经济运运行质量量和效益益，改善善投资环环境，增增强综合合国力和和企业竞竞争力，具具有深远远意义。毋庸置疑，物物流业的的快速发发展已经经成为经经济又好好又快发发展重要要的基础础和支持持力量。但但是，在在经济全全球化和和信息化化的今天天，我国国现在物物流业仍仍面临着着社会物物流总费费用居高高不下、物物流企业业利润持持续下滑滑、企业
5、业难以提提供专业业化的物物流服务务等诸多多问题。特特别是美美国次贷贷危机后后，全球球经济大大环境的的不景气气，国际际原油价价格的持持续增长长等原因因，致使使物流企企业的生生存竞争争愈加激激烈。物物流信息息化是企企业提高高工作效效率，规规范管理理流程，降降低成本本的有效效方法，同同时也是是现代物物流首要要和必备备的前提提。 作为首批对对外开放放的试点点经济特特区，深深圳以其其特有的的经济形形势和优优势地理理位置，一一直以领领跑者的的身份，刷刷新经济济的记录录。但是是深圳企企业在获获得相对对多发展展机会的的同时，更更多是面面对更加加残酷的的竞争和和来自外外界不确确定的风风险。深深圳物流流企业依依托
6、优势势的地理理位置，丰丰富的本本地资源源，近年年来发展展了很多多各种形形态的物物流公司司，同时时企业竞竞争越显显激烈，如如何增强强企业的的市场竞竞争力，成成为企业业发展的的首要问问题。高高效、安安全、专专业、良良好的服服务成为为客户选选择企业业的主要要标准。物物流企业业信息化化不仅能能够提高高企业内内部工作作效率，减减少企业业操作成成本，同同时实时时更新的的信息流流能够让让客户实实时监督督订单状状态，从从而达到到提升客客户体验验度的效效果。深圳神彩物物流有限限公司（以以下简称称神彩物物流）是是CECC（中国国电子）深深圳桑达达电子集集团有限限公司与与诚厚堂堂捷运系系统（香香港）有有限公司司合资
7、成成立的国国内领先先的产业业物流服服务专业业供应商商。传统统物流已已经不适适应快速速发展的的贸易和和商业活活动，物物流信息息化的建建设是企企业今后后可持续续发展的的关键环环节。神神彩物流流在物流流信息化化建设上上存在很很多问题题，阻碍碍了其现现代化物物流的发发展。本本文以深深圳神彩彩物流有有限公司司为例，具具体提出出物流信信息化建建设所存存在的问问题，并并针对这这些问题题提出解解决这些些问题的的举措。近年来，我我国物流流信息化化建设步步入快速速发展通通道，物物流信息息平台对对提升企企业物流流信息处处理能力力、加快快市场响响应速度度、延伸伸服务、提提高物流流运作效效率、降降低物流流成本发发挥着巨
8、巨大的作作用。物物流信息息化是指指物流企企业运用用现代信信息技术术对物流流过程中中产生的的全部或或部分信信息进行行采集、分分类、传传递、汇汇总、识识别、跟跟踪、查查询等一一系列处处理活动动，以实实现对货货物流通通过程的的控制，从从而减低低成本、提提高效益益的管理理活动。1.2物流流信息的的概念国家标准GGB/TT 1883544-20006 物流术术语中中定义：物流信信息（LLogiistiics Infformmatiion）是是“反映物物流各种种活动内内容的知知识、资资料、图图像、数数据、文文件的总总称”。由于于物流信信息贯穿穿于物流流活动的的整个过过程，并并通过其其自身对对整体物物流活动
9、动进行有有效控制制，因此此我们称称物流信信息为现现代物流流的中枢枢神经。1.2.11物流信信息的主主要内容容物流信息包包括伴随随物流活活动而发发生的信信息和物物流活动动以外的的但对物物流有影影响的信信息。主主要包括括以下信信息：1. 货源信息货货源信息息主要为为在物流流合同中中提出的的委托运运输及存存储的计计划信息息。如果果掌握的的货源大大于物流流设施的的能力，一一方面要要充分发发挥物流流设施的的使用效效能，挖挖掘潜力力，尽最最大可能能满足货货主需求求；另一一方面要要在制定定物流计计划和签签订储运运合同时时，在充充足的货货源中做做出有利利的选择择。2. 市场信息因因为市场场是经常常变化的的，注
10、意意掌握有有关市场场的动态态信息，有有利于在在制定远远期计划划时做出出正确的的抉择。市市场信息息是多方方面的，就就其反映映的性质质来看主主要有：货源信信息；流通渠渠道的变变化和竞竞争信息息；价格信信息；运输信信息；管理信信息。3. 运能信息运运输能力力的大小小，对物物流活动动能否顺顺利开展展，有着着十分密密切的关关系。交交通部门门的政策策计划，大大型运力力的调整整，如铁铁路、公公路、航航空运力力的变更更，都会会对整个个物流操操作有很很多影响响。4. 企业物流信信息对于于专注于于产业物物流的物物流企业业，客户户企业信信息针对对客户企企业内部部环节物物资的流流转就显显得越加加重要，实实时根据据企业
11、信信息调整整运力、仓仓储计划划对客户户和物流流企业本本身的生生产执行行效率都都会有很很大的提提升。1.2.22物流信信息化的主要要特点现代物流是是通过信信息将各各项物流流功能活活动有机机结合在在一起的的，通过过对信息息的实时时把握控控制物流流系统按按照预定定的目标标运行。物物流信息息具有以以下特点点：1.共享性性信息的的共享性性可以使使信息为为众人所所利用。通通过物流流信息的的共享可可以消除除原来物物流过程程中的时时滞现象象和不增增值环节节，从而而使物流流活动更更加畅通通和有效效。2.可视性性现代物物流对物物流信息息要求具具有可视视性。由由于大量量的信息息本身是是抽象的的，它们们难以被被接受或
12、或直接利利用，利利用物流流信息的的可视性性可以有有效的解解决这一一问题。当当前广泛泛应用的的Webb技术、GGIS系系统以及及GPSS系统等等都是充充分利用用信息可可视性的的结果。3.跟踪性性物流信信息及时时提供有有关物流流活动进进行的情情况。如如使用货货物跟踪踪系统对对货物进进行跟踪踪，可以以及时了了解货物物的情况况。具体体地说就就是物流流运输企企业的工工作人员员在向货货主取货货时、在在物流中中心重新新集装运运输时、在在向顾客客配送交交货时，利利用扫描描仪自动动读取货货物包装装或者货货物发票票上的物物流条码码等货物物信息，通通过公共共信息通通信线路路、专用用通信线线路或卫卫星通信信线路把把货
13、物的的信息传传送到总总部的中中心计算算机进行行汇总整整理，这这样所有有被运送送的货物物的信息息都集中中在中心心计算机机里。4.实时处处理现代代的技术术手段已已经使物物流信息息能够实实时取得得，这些些物流活活动的信信息在不不断的变变化，随随时被更更改。这这就要求求在物流流活动中中能够对对变化的的信息作作出实时时处理。实实时处理理是建立立在物流流信息跟跟踪性的的基础之之上的。通通过一系系列手段段了解物物流活动动中产生生的信息息反馈，能能及时了了解物流流活动状状态，并并与标准准信息相相比较，找找出问题题，及时时对物流流活动进进行调节节或修正正计划，从从而实现现对物流流过程的的控制，已已达到提提高物流
14、流效率的的目的。5. 开放性环境境中不断断有新的的情况发发生，产产生新的的信息，它它们在和和系统内内的信息息进行交交换。系系统从环环境中取取得信息息，接受受环境的的影响；同时也也向环境境输出信信息，从从而影响响环境中中的其他他系统。1.3物流流信息化化发展迄今为止，传传统物流流业的发发展已逾逾百年历历史。随随着经济济全球化化、信息息一体化化的迅速速发展，物物流意识识的进一一步提升升，以及及伴随着着信息化化进程的的现代交交通体系系的建立立已经足足够激发发出现代代物流的的活力，使使其完全全走向信信息化、网网络化、智智能化指指日可待待。1.3.11国外物物流信息息化的基基本概况况20世纪990年代代
15、以来，信信息通信信技术尤尤其是网网络技术术的迅猛猛发展成成为美国国经济持持续稳定定增长的的直接推推动力，这这些技术术的发展展推动了了现代物物流的快快速发展展。EDDI、多多媒体电电子邮件件、远程程办公，为为异地、异异时或同同时办公公提供了了无限可可能；便便捷的移移动手持持设备、GGPS设设备为移移动状态态信息流流动保持持畅通。美国无可争争议是全全球物流流最发达达的国家家，美国国的军方方拥有全全世界最最高效、精精准的物物流系统统。美军军全资产产可视化化系统（JJoinnt TTotaal AAsseet VVisiibillityy），通通过构筑筑一个多多维立体体的运输输网络，大大大地提提高了交
16、交通运输输指挥和和管理的的效率与与效益，尤尤其是通通过射频频识别（RRFIDD）、公公用数据据库、全全球定位位等尖端端技术的的运用，使使海陆空空运输部部队可随随时随地地得获取取物资信信息，并并能够与与前沿部部队的保保障需求求及时相相通，从从而实现现了海陆陆空运输输的一体体化。在海湾战争争中美国国军方向向全世界界展示了了物流信信息化的的重要作作用。驻驻伊美军军在战时时每天消消耗超过过20万万加仑的的水和1100万万加仑的的燃料，而而几乎所所有这些些补给，都都要由卡卡车从几几百公里里外的科科威特运运来。美美军用高高科技武武装了整整个物流流系统，每每一台运运输车辆辆都装备备了无线线电感应应器，以以帮助其其精确定定位，从从而能够够实现即即时配
