《助理营销师考试理论知识题库一》由会员分享，可在线阅读，更多相关《助理营销师考试理论知识题库一（26页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、助理营销师考试理论知识题库一一、职业道德根底理论与知识局部答题指导：该局部均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多项选择，那么该题均不得分。一单项选择题第18题1职业道德是 A从业人员的特定行为标准 B企业上司的指导性要求C从业人员的自我约束 D职业纪律方面的最低要求2关于道德与法律的关系，正确的选项是 A在内容上没有穿插 B在最终目的上没有一致性C在实践上是相互支撑的 D在适用范围上完全一致3道德中所谓“应该的意思是 A基于社会利益，按照社会供认
2、的价值取向行事B考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事C根据实际情况，不断对办事方式做出调整D从人际关系出发，但凡符合人情的，就是应该的4“科学技术是第一生产力。这句话的意思是 A除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴B不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力C一般从业人员不在第一生产力之列D科学技术对生产和经营管理具有极端重要性5关于企业规章制度，理解正确的选项是 A规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性B规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序C在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人D由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规
3、章可视情况而定6对企业形象理解正确的选项是 A形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子工程B企业形象是企业文化的综合表现C企业形象往往是外在表象，一般不值得信任D企业生存和开展靠的是质量，而不是企业形象7企业从业人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是 A如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝B对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞C尊重上司的隐私，不在背地议论上司D对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身利益8正确使用职业用语的是 A“不知道 B“不适宜，可以退货C“不买，别问 D“不是告诉你了吗二多项选择题9在效劳领域，符合职业道德要求的做法有 A在柜台内抱肩，插兜 B捡
4、到顾客物品，送交到有关部门处理C没有顾客时读书看报 D目视前方，迎接顾客的到来10关于职业选择，正确的观念和做法有 A职业选择属于个人的事情，他人不得干预B职业选择有利与促进广泛就业，实现人力资源的科学配置C职业选择有助于培养人的自主，自立精神D倡导职业选择，无异于鼓励“挑肥拣瘦11所谓企业信誉，正确的理解有 A企业信誉是树立企业形象的关键B良好的企业信誉能够带来经济效益C企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理D企业信誉与企业产品质量和效劳质量严密联系12符合办事公正要求的有 A坚持真理，一切照书本要求去做B不管当事人是谁，出了问题，就要各打五十大扳C分清公私界限，不把
5、公与私相混淆D说老实话，办老实事，做老实人13关于勤劳和节省，正确的认识有 A在生产开展的今天，社会需要的是勤劳而不是节省B勤劳与节省是人们事业成功的两个重要方面C勤劳与节省是对立统一相辅相成的关系D勤劳与节省的形式可以变，但精神不能变14加强从业人员之间的团结协作，要 A遵从“师徒如父子的古训，促进老中青三代人和睦相处B强化“主人翁观念，只当主角，消除配角意识C讲求合作，崇尚竞争，平等互利D做好本职工作，不给同事找麻15)创新的作用在于 A创新能够提高产品质量 B创新能够降低产品本钱C创新是企业开展的动力 D创新追求的是轰动效应16加强职业道德修养的方式包括 A学习职业道德标准 B自我约束C
6、以先进典型为标尺 D慎独二、职业道德个人表现局部第1725题答题指导：该局部均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17如果你有这样一个同事：他工作能力突出，知识丰富，但人品较差。你会 A杜绝和他来往 B除非不得已，否那么不和他来往C和他正常来往 D多与他交往，提高自己18假设你的多年未见的同学从外地来到你工作的地方，想和你见面，但你工作十分忙碌，没时间陪伴他。你会 A直接说明情况，表达歉意 B去和同学见一面，打个招呼就走C去和同学见一面，适当待一会 D立即去陪伴同学19如果你是商场的电器销售员，在没有顾客的
7、时候，你会 A戴着耳机听音乐 B看报，浏览新闻C按要求站在指定的地点 D想下班后的事情20你一般上班时的心情是 A兴奋的 B平静的C消沉的 D压抑的21你正在休法定假日，公司却要求你马上返回以处理紧急事务，你会 A由于没有休完法定假期，委婉拒绝公司的要求B服从命令，马上返回C想一个即可以处理紧急事务，又可以继续度假的方法D向公司说明情况，问问公司能付多少加班费22在和年轻的同事聊天时，你会 A因为大多数人需要鼓励，所以经常表扬他们B一半表扬，一半批评，这是实事求是的表现C即不批评，也不表扬D多批评，以利他们的进步23你认为你的朋友中，他们 A全都对你很了解 B多数对你很了解C少数对你了解 D几
8、乎没有人了解你24你的上司生病，公司决定要你临时代理上司主管工作。你会 A完全按照上司的思路开展工作 B对上司的工作思路略做修改C按照自己对工作的理解开展工作 D多与上司沟通，以翻开工作新局面25在所在的单位，你认为自己属于 的人A能够很快和他人熟悉并交上朋友B不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系C除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友D只管做自己的事，不太注重结交朋友理论知识一、单项选择题26A把X给B同时收获了Y，此时，在A与B之间所发生的行为属于 A交换活动 B交易活动C买卖活动 D协商活动27作为一切市场的根底， 对其他各类市场具有决定性A产业市场 B中间商市场C零
9、售市场 D消费品市场28市场营销组合的特点有 A对企业来说都是“不可控因素B是一个单一构造C是一个静态组合D要受企业市场定位战略的制约294C理论用 取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。A沟通 B顾客C本钱 D便利30产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间 A量的组合和质的比例 B数量关系C质的组合和量的比例 D构造关系31美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是 A管理式分销系统 B公司式分销系统C产权式分销系统 D挈约式分销系统32员工在创新开展过程中，必须具备一定的科学思维，由于人或事而想起其他相关的概念思维方
10、式指的是 A相似联想 B发散思维C逆向思维 D动态思维33职工上岗后在接待效劳对象时必须说好“三声，这三声中不包括 A招呼声 B询问声C道别声 D感谢声34职业用语的根本要求是 A语言得体 B礼貌用语C不用忌语 D语言标准35战略考虑问题的起点是 A顾客 B企业形象C市场 D产品品牌36穿插销售的本质是 A穿插各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程B产品的交互搭售C销售效劳定制化D沟通37某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中，除了包括对方所提供的格式条款外，还针对某些特殊情况制定了非格式条款，当格式条款与非式条款不一致时，应该以 为准A格式条款 B非格式条款C相关法律 D以往合作方式38消费者人身方面的权利是指 A生命安康权 B姓名权C名誉权 D肖像权 39)劳动法规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周不超过 A40小时 B44小时C48小时 D56小时40如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力，物力和财力，我们也许会不利用二手资料。这表达调查人员在利用二手资料时遵循着 A相关性原那么 B时效性原那么C系统性原那么 D经济效益原那么41 又称系统抽样，是总体中每隔假设干个个体选取一个样本的抽样方法。A简单随机抽样法
