远程授权个人的工作总结

《远程授权个人的工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《远程授权个人的工作总结（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、远程授权个人的工作总结远程授权个人的工作总结时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，回顾坚强走过 的这段时间，取得的成绩实则来之不易，让我们好好总结下，并记录 在工作总结里。那么写工作总结真的很难吗？下面是小编为大家收集 的远程授权个人的工作总结，欢迎阅读与收藏。远程授权个人的工作总结1按照自治区联社关于远程集中授权工作相关要求，本着防范风险， 服务基层的理念，我联社积极组建远程集中授权中心。并于2x15年2 月 6 日顺利上线。现将上线期间的工作总结如下：一、工作回顾在授权系统上线前，我联社组织厂家和科技人员对前台柜员和授 权柜员进行了岗前培训和现场演练，并请厂家技术人员现场上线指导。

2、利用三天时间，选择业务种类多且业务量大的营业部和广场分社分别 接入远程集中授权进行测试；2 月 10日接入县内周边7家网点，经过 一个多月试运行系统基本正常。 3月19日，接入城内剩余12家网点； 3 月 31 日，接入乡下剩余 8 家网点；截止3 月末，全县29 家网点全 部上线完毕。二、授权系统接入初期，系统运行较慢，有丢包和断网现象，经 过厂家和联社科技人员调试和改造后，此类情况再未出现。一、集中授权上线期间存在问题（一）经过这段时间远程授权系统运行，发现网络和核心系统存 在的问题和弊端：1. 在处理授权业务时，有时会出现页面无响应，提示数据加载中 等问题，导致无法授权或授权结果不能及时

3、传到网点，影响工作效率， 甚至引起客户长时间的等待。2. 远程集中授权中心有时看到网点上传来的核心系统截图和柜员 拍摄影像空白现象，从而影响审核，不能正常授权。授权结束后查询 授权影像无法打开。3. 在做查询维护客户信息授权时，网点核心系统不反显维护信息， 只显示维护后信息。远程授权系统无法核实具体内容，只能通过提交 的远程授权申请书上获知，或让网点柜员上传纸质未维护前的核心界 面内容进行对比审核，从而延长授权时间。4. 远程系统软件本身无来自网点的反馈信息，授权柜员同意授权 后，无法获知网点核心系统授权结果是否成功，有时核心系统会出现 自动跳出现象，导致授权未完成，需要重新提交授权申请。（二

4、）虽然对柜员进行岗前培训，由于操作不熟练和上传资料不 全等原因，在操作过程中出现以下问题：1. 前台柜员上传影像资料杂乱，质量不高，资料不全，影响授权。 （在上传的资料影像质量不受影响时，尽量把资料放在一个屏幕内方 便授权柜员查看，从而缩短授权的时间）2. 部分柜员风险防范意识不强，认为有授权人员审核，试探性提 交影像资料，不通过则罢，通过则过，故所提交的资料不完整，对资 料审核不严，且存在错误，导致授权通过率降低，影响业务的 .办理时 间。3. 对于一些存在特殊情况的业务，需要上传影像资料不明确或不 全时，未及时与网点主管或授权中心及相关部门沟通，导致业务不能及时办理。在授权过程中出现的各类

5、问题，特别是我们在要求合规操作的同 时还要兼顾服务客户，有些业务如遇特殊情况，在合规的前提下，能 现场解决的现场解决，不能解决的立即向财务部门或相关部门反映， 协调解决。三、工作计划在今后的工作中，我们将总结经验，改正不足，加强网点会计及 业务主管对此项工作责任意识，及时和各个部门及网点沟通，本着防 范风险的理念，做好本职工作，积极配合柜员认真完成每一笔授权业 务，确保授权业务顺利进行。远程授权个人的工作总结220xx 年 12 月初我行针对柜面操作过程中业务审核、授权环节存 在的漏洞实施了集中授权，搭建起一道防范操作风险工作新屏障，为 我行的持续、快速发展和安全、稳健经营开启了有力的新篇章。

6、我行 完成试点行石家庄支行 116 个网点的系统上线，实现了石家庄市分行 集中授权系统平稳运行，为下一步在河北省分行全面推广总行集中授 权系统、上收授权业务奠定了基础。现在按照计划完成116个网点102 支业务集中授权的投产工作后， 为提高授权工作服务质量与效率，通过前、后台联动，强化沟通，分 析原因和解决问题等措施，着力提升授权效率，授权业务管理逐步趋 于规范化，标准化，事中控制能力进一步增强。前台办理业务时间缩 短，有效减少客户等候时间，授权质量和效率也逐步提高。另外集中 授权系统多维度查询统计功能，能够有效对我们授权员进行实时观测 和事后监督。从集中授权系统10 个多月时间的运行看，与分

7、散的授权方式相比， 集中授权方式充分体现出其优势。集中授权提高了授权业务监督的独 立性。在传统的授权模式里，授权员从属于各网点管理，而营业网点 的业务重点都放在了业务营销发展上，为了业务营销，前台授权员不 可避免地会为了网点或者自身小团体的利益放松授权监督的尺度，为 各项业务的办理提供便利。实行远程集中授权，授权中心设在省行， 这就增强了授权监督部门的独立性，使授权监督工作的质量得到有效 的提高。实行集中授权后，在授权员和操作员之间设定了合理的人际 距离，授权员所办理的授权业务也是随机发生，没有选择的权利，为 有效的授权监督打下了基础。集中授权提高了工作效率。授权请求提交后，系统会自动把授权

8、请求传输到空闲的授权人员面前等待处理，授权人员通过查看随时传 来的存折、卡或证件等图像，有效提高了工作效率，减少了客户等待 时间。我们真剖析风险事件，切实减少拒绝笔数。审查员对我们授权人 员拒绝的业务逐笔审核，认真查找网点上传授权资料错误的问题所在， 我们授权员及时发现差错并加强责任意识，以免类似问题的 .发生；为 提高前台操作人员的风险意识，规范操作行为，要求柜面业务办理人 员作为客户资料的第一审核人，要对上传资料影像的完整性和正确性 负责。对我们授权人员误拒的业务及时认真分析原因，责任到人、纳 入考核。在日常工作中具体问题，具体分析研究，电话指导，严防风 险。授权中心根据网点提出的有关授权

9、方面的问题进行认真梳理，并 联系相关部门认真讨论，尽快解决。我们日常组织学习，提高我们授权人员的业务素质。授权中心组 织全体授权人员进行授权管理等业务制度的学习，熟练掌握远程授权 工作要点，规范、统一授权标准，提高处理业务速度。集中授权系统经过10 个多月的运行和优化，有效地解决了业务现 场授权流于形式等问题，但仍存在一些不足之处，如有些网点提交业 务质量不够合格，造成审核时长延长和拒绝率增高；授权业务审核执 行标准不够统一。为了确保了全省日后各网点业务授权的及时性、统 一性、规范性、严肃性，网点仍要进一步提升业务提交质量和效率， 规范柜面拍照动作，提高上传图片的质量，需要对柜面操作人员的操 作行为进行强化。对上传资料不清晰的网点截取画面作为反面教材， 并选择规范合理的拍照图像作为模版，下发各支行、网点，用来规范 网点柜员的拍照动作，缩短图片不清晰延误时间，降低处理业务用时。 我们集中授权中心仍要加强日常业务制度学习，通过分析学习的机制， 提升我们的审核能力，缩短审核时间，提高审核效率。