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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.莱州金雁机械制造有限公司质量管理体系文件文件编号：TS/LJZA0012006 版本号：A质量手册受控状态： 分分发号： 批准： 审核： 编制： 发布日期： 220066/11/15 实实施日期期：20006/11/15莱州市金雁雁机械制制造有限限公司发发布莱州金雁机机械制造造有限公公司目 录文件编号：TS/LJJZA000120006质量手册版本：A 共2页/第第1页过程号0.0实施日期：20006/111/115过程号标题页码备注封面010.0目录020
2、.1前言040.2总经理声明明050.3质量方针060.4质量目标070.5管理者代表表任命书书080.6顾客代表任任命书090.7企业概况100.8范围和应用用110.9引用标准、术术语和定定义121.0质量管理体体系过程程流程图图161.1公司质量管管理原则则171.2公司组织机机构图181.3公司质量职职责分配配表192.0文件清单233.0质量手册修修改页控控制254.0质量管理体体系26M1文件与记录录控制325.0管理职责36M2方针目标制制定和监监控37M3公司组织机机构与职职责39M4经营计划/质量成成本管理理41M5管理评审44S1顾客特殊要要求的识识别46S2沟通管理476
3、.0资源提供50莱州金雁机机械制造造有限公公司目 录文件编号：TS/LJJZA000120006质量手册版本：A 共2页/第第2页过程号0.0实施日期：20006/111/115过程号标题页码备注S3人力资源/培训管管理50S4设施/设备备/工装装/产品品安全性性管理537.0产品实现56C1顾客要求评评审过程程57C2产品质量先先期策划划过程59C3产品生产过过程63C4产品交付过过程66C5顾客反馈处处理过程程68S5采购和供方方管理70S6生产计划提提供管理理73S7标识和可追追溯性管管理74S8顾客财产管管理77S9产品防护管管理78S10监视和测量量装置/实验室室管理808.0测量、
4、分析析改进84S11顾客满意度度测量85M6内部审核86S12过程的监视视和测量量88S13产品的监视视和测量量90S14不合格品纠纠正预防防92M7数据分析和和使用96M8持续改进98莱州金雁机机械制造造有限公公司前 言文件编号：TS/LJJZA000120006质量手册版本：A 共1页页/第11页过程号：00.1实施日期：20006/111/1150.1前 言本质量手册册TS/LJZZA000120006依据据ISOO/TSS169949：20002技术术规范编编制。本质量手册册适用于于公司汽汽车起动动机、电电动机等等球墨铸铸铁壳体体产品的的机械加加工和服服务的质质量管理理体系的的建立和和
5、控制。本质量手册册引用GGB/TT190001:20000所规规定的概概念和术术语定义义。本质量手册册由综合合部负责责组织制制定、修修订、修修改、换换版及解解释协调调。本质质量手册册由总经经理批准准后发布布。本质量手册册的管理理按文文件控制制程序实实施。本质量手册册由综合合部归口口管理。莱州金雁机机械制造造有限公公司总经理声明明文件编号：TS/LJJZA000120006质量手册版本：A 共1页页/第11页过程号：00.2实施日期：20006/111/1150.2总经经理声明明莱州金雁机机械制造造有限公公司（以以下简称称本公司司）的质质量手册册根据据ISSO/TTS1669499：20002质
6、质量管理理体系汽汽车生产产件及相相关件组组织应用用ISOO90001:220000的特别别要求以及本公司的实际情况编制，并符合国家的有关法律法规和各项政策的规定。本质量手册册符合IISO/TS1169449：220022技术规规范要求求，适用用于本公司的汽汽车起动动机、电电动机等等球墨铸铸铁壳体体产品的的机械加加工和服服务过程程的质量量管理体体系的建建立和控控制，本本手册对对公司产产品实现现过程中中的质量量宗旨和和质量职职责进行行了规定定，形成成了本公公司法规规性文件件。本公司全体体员工必必须严格格执行本本质量量手册和和其他质质量体系系管理文文件的规规定，确确保体系系、质量量、技术术、成本本的
7、持续续改进。并并负有以以下责任任：1） 积极参与质质量管理理体系的的各项活活动，在在自己的的工作中中贯彻质质量方针针，为实实现公司司的质量量目标，持持续改进进质量管管理体系系的有效效性，以以及产品品质量、过过程能力力和过程程绩效而而努力。2） 以顾客为关关注点，满满足顾客客要求，提提高顾客客满意，超超越顾客客期望。3） 严格执行体体系文件件，防止止一切与与质量体体系要求求不一致致的情况况发生。4） 本公司鼓励励并支持持员工的的创新精精神。员员工发现现的有关关质量管管理体系系的任何何改进的的机会和和其它问问题应及及时通过过规定的的渠道向向公司提提出。为了确保按按照ISSO/TTS1669499：
8、20002的的要求建建立、实实施、维维护并持持续改进进质量管管理体系系，各部部门负责责人必须须按照IISO/TS1169449：220022和本手手册的要要求进行行工作，担担负起本本部门内内推行、指指导及监监管的职职责，与与管理者者代表一一起将本本公司质质量管理理水平提提高到一一个新水水平。 本本手册从从20006年111月115日起起正式执执行。 总总经理： 20006年年11月月15日日莱州金雁机机械制造造有限公公司质量方针文件编号：TS/LJJZA000120006质量手册版本：A 共1页页/第11页过程号：00.3实施日期：20006/111/1150.3 质质 量 方 针精工细作，持
9、持续改进进质量顾客至上，超超越顾客客期望质量方针说说明：组织的每位位员工以以精益求求精的态态度从事事工作并并遵守相相关的法法律法规规，采取取适宜的的防错手手段持续续改进产产品和服服务质量量。以顾客满意意为关注注焦点，满满足顾客客最大的的需求并并超越顾顾客期望望。总经理： 日期：20006年年11月月15日日莱州金雁机机械制造造有限公公司质量目标文件编号：TS/LJJZA000120006质量手册版本：A 共1页页/第11页过程号：00.4实施日期：20006/111/1150.4 质 量 目目 标 交付及及时率 1000% 顾客满满意率 995%以以上 交付产产品故障障率（百百万分之之） PP
10、PM2333关键绩效效目标 执行经经营计划划总经理：日期：20006年年11月月15日日莱州金雁机机械制造造有限公公司管理者代表表任命书文件编号：TS/LJJZA000120006质量手册版本：A 共1页页/第11页过程号：00.5实施日期：20006/111/1150.5管理理者代表表任命书书按照ISOO/TSS169949：20002（55.2.2）之之规定，根根据本公公司组织织机构与与职责的的具体情情况，总总经理特特任命 为公司司管理者者代表，行行使职权权如下：1）确保按按照ISSO/TTS1669499：20002技技术规范范的要求求建立、实实施和维维护质量量管理体体系。 a.协调质质
11、量手册册、程序序文件的的编写及及修订工工作；b.推进、协协调及监监督质量量管理体体系在各各相关部部门的有有效实施施，督促促各部门门对在执执行中偏偏离要求求的纠正正措施予予以落实实。c.确保质质量管理理体系实实施的必必要资源源及运行行正确有有效。 22）向总总经理报报告质量量管理体体系的业业绩和任任何改进进的需求求。 aa.定期期监控质质量管理理体系运运行情况况，及时时评审其其有效性性、适宜宜性并提提出改进进措施或或方案。b.有计划划的推进进质量管管理体系系的改进进工作，确确保其运运行更简简洁、更更有效、更更适宜。的计划化进措施或方案施3）确保在在整个组组织内提提高满足足顾客要要求的意意识。 a.确保在在公司质质量管理理体系中中建立内内、外部部顾客满满意度调调查、评评价以及及改善体体系。b.有计划划的展开开各种宣宣传、交交流以及及研讨活活动，促促使全体体员工提提升顾客客满意的的意识。，流以及研讨活动宣传宜4）负责公公司质量量管理体体系的日日常事宜宜和与外外部各方方的联络络工作。 a.负责组组织内部部质量管管理体系系审核和和第二方方评定审审核工作作。b.负责与与认证机机构和咨咨询机构构的定期期联络，及及时了解解外部环环境的变变化和影影响。莱州金雁机机械制造造有限公公司顾客代表任任命书文件编号：TS/LJJZA000120006质量手册
