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1、.孝行天下老年效劳公司创业方案书 学院“日新创业团队工程负责人：卜庆 小组成员：艾 朱攀 方涛孝东 文元 指导教师：珺目录第一章执行总结3一、公司介绍3二、效劳介绍3三、形势分析4四、营销策略4五、财务分析5六、风险分析和管理5第二章公司描述6一、公司介绍6二、目标市场6三、效劳容8四、可行性分析8五、公司SWOT分析9第三章市场评估11一、形势评估11二、消费者评估13三、资料数据评估14四、竞争优势评估14五、市现有行业评估15六、相关政策评估17第四章效劳打造19一、托老护理中心20二、休闲保健中心21三、老年咨询再就业中心23四、老年特色旅游中心25五、老年技能学习中心26六、临终关心
2、效劳中心28七、另外29第五章员工及组织构造31一、组织构造及工作岗位职责31二、管理模式及管理制度32三、员工绩效考核制度34四、效劳人员的招聘和培训40第六章营销策略41一、总体策略41二、营销策略41三、营销手段42四、营销方案：43五、商业联盟45六、营销控制46第七章财务分析48一、资本构造：48二、筹资：48三、初始投资本钱：48四、2021财务预算：49第八章市场预测55第九章风险与躲避56一、风险提醒56二、如何躲避58三、风险投资方的权利与义务59四、投资退出策略60第十章法律与政策分析61一、国家民政部?老年人社会福利效劳机构效劳规?61二、大学生创业的优惠政策61三、?中
3、华人民国老年人权益保障法?61四、全国老龄委关于加强基层老龄工作的意见62五、国务院十四部委?关于加快开展社区效劳业的意见?63六、关于开展居家养老效劳工作的意见63七、市委市政府两办印发?关于进一步加快开展社区效劳业的假设干意见?64八、市?社会养老福利机构新增床位资助暂行方法?65九、设立审批的风险和应对策略65第十一章附录一67一、地区老年人保健质量问卷调查67二、市老年人养老生活状况调查问卷68第十二章附录二76一、市民政局社会福利机构管理暂行方法76第一章 执行总结一、公司介绍孝行天下老年效劳公司将以老年人为效劳对象，针对现阶段老年人的特点，对老年人提供“一条龙式的效劳，让老人能在一
4、个和谐、温馨的环境中安享幸福晚年，真正实现“老有所养、老有所居、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所为。 公司名称：孝行天下老年效劳公司经营宗旨：孝行天下，天下行孝效劳宗旨：孝行人间至情地，恩在天下不老时效劳理念：用我们的真心换来你们的笑容，用天下的孝心换来天下的感动企业愿景：打造以人为本，客户为尊，诚信为基的最优老年效劳品牌二、效劳介绍我公司主要提供如下效劳：老年人的托老护理效劳、休闲保健效劳、咨询再就业效劳、特色旅游效劳、技能学习效劳和临终关心效劳。其中公司将建立的日托老所、居家养老部、再就业发挥是公司的特色效劳工程。三、形势分析尊老、敬老、养老自古以来就是中华民族的传统美德，在我们提出构
5、建社会主义和谐社会的今天，这一传统美德更要发扬光大。随着中国人口老龄化形势的加剧，老年人数量逐渐增加，老年人口比例不断攀升。据国家民政部门预测，到2021年，我国老年人口将到达2.48亿，老龄化水平将到达17.17%；预计到2050年将进入重度老龄化阶段，届时老年人口将达4.37亿，占总人口30%以上；另一方面，传统的家庭养老功能不断弱化，政府举办的纯公益性质的社会化养老效劳机构远远不能满足未来家庭的养老需求。日益扩大的老年群体以其自身特点将带来一些新的经济增长点。老年是一个消费的阶段，工作时的长期积蓄以及无需再照料家庭，使得老年人可以有时间有资本享受人生和追求自己年轻时没完成的目标。四、营销
6、策略在开展初期，我公司主要采取体验营销的策略翻开目标市场，在公司开展的中后期，我公司重点采取品牌营销的策略稳定已有的顾客并且开展新的顾客，形成品牌偏好，提高忠诚度，进一步扩大市场占有率。并且，不管是公司开展的初期还是中后期，我公司将始终执行会员制度，并进展切实有效的广告宣传，不断提高“孝行天下的知名度。以“孝行天下品牌为根底，走高端养老、临终关心以及老年产品开发及销售的经营道路，同时集合科研、教育、文化、娱乐为一体，打造一个全新概念和意义的高端医护养中心。五、财务分析公司初期注册资本为800万，公司资金来源由银行借款100万元，个人投资400万元，风险投资300万元作为创业启动资金。六、风险分
7、析和管理任何一项创业活动都会面临投资风险，一是指风险因素即过程中有可能遇到*些风险因素的干扰；二是一旦*些风险因素真正发生，即会阶段性遇到很难抑制的困难，导致活动很难推进，甚至导致的失败。从风险的来源分析将面临相应的资源风险、市场风险、财务风险、团队风险、政策法律风险，特别是团队风险。我们将在公司的效劳质量、员工的待遇、建立完善财务系统等方面降低这些风险，定期进展公司与竞争者的SWOT分析，找到自身差距，不断完善公司、开展公司。第二章 公司描述一、公司介绍1、公司简介公司名称 铜都孝行天下老年效劳公司 经营形式 *公司营业地址 市天井湖风景区2、公司宗旨公司目标 致力于老年幸福养老的一体化效劳
8、，打造成“老有所养、老有所居、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所为的幸福天地。经营宗旨：孝行天下，天下行孝效劳宗旨：孝行人间至情地，恩在天下不老时效劳理念：用我们的真心换来你们的笑容，用天下的孝心换来天下的感动企业愿景：打造以人为本，客户为尊，诚信为基的最优老年效劳品牌二、目标市场1、市场定位：为老年人提供养老一体化的专业效劳公司。2、选择原因：日益扩大的老年群体以其自身特点将带来一些新的经济增长点。老年是一个消费的阶段，工作时的长期积蓄以及无需再照料家庭，使得老年人可以有时间有资本享受人生和追求自己年轻时没完成的目标。3、重点关注对象：退休后的老年人。4、选址：“孝行天下公司选址图中红点处
9、如下列图为“孝行天下老年效劳公司的公司选址。这里处于市的繁华街道长江路，人流量大，交通便利，为公司的宣传提供良好的环境，也方便消费者前来咨询公司情况。同时，公司地处劳动保障大厦的旁边，方便就近获得最新的劳动保障信息以及其他关于养老的最新政策。经营地址图中红点处图中红点处位于天井湖风景区。市天井湖公园国家4A级景点，位于五松山脚下,湖面阔八十公顷,有山峦环之,湖光山色,相映成趣。市区主干道长路北侧,以堤山自然分割为东湖、南湖和北湖,三湖水面通连,距铜官山约5公里。湖中有一口“上通天,下通海的井,名曰天井。此处风景优美，有利于老年人的身心安康，让他们能够在开阔的水边安度幸福晚年。同时天井湖地区为市
10、重点建立地区，靠近市政府，并且交通兴旺，辐射地区有各种档次的小区、人民医院以及大、中小院校，是建立养老机构的最优地点。三、效劳容解决老人精神、物质、组织生活上的问题。建立适合老年人生存的空间，解决老有所养，老有所乐，使老年人应充分发挥自己的潜力，并享用社会、教育、文化、精神文化资源。综合老年效劳有托老护理中心、休闲保健中心、咨询中心、特色旅游中心、技能学习中心和临终关心中心。为安康、充满生命活力的老年人创造晚年生活的各种时机，为体弱、多病的老年人提供所需的各种效劳，开发老龄化时代的巨大潜力，创造不分年龄人人共享的社会。同时提供各种适合老年人的产品，包括保健品、康复器械、老年用品、老年特需品，方
11、便老年人一站式需求，为老年人提供生活照料、康复护理和精神慰藉等方面的效劳。 四、可行性分析1、从上表中分析,营业额按每年3%的比率递增，这是因为随着公司规模的扩大，业务量的增多，参考行业平均利润率水平，以慎重性原则估此比率。变动费用也会随着营业额的增长而增长。2、利用营业杠杆,在营业总额扩大的情况下，固定费用逐年摊薄，息税前利润将以高于营业总额增长幅度的速度增长，这种趋势是一个企业得以开展的先决条件。3、利用财务杠杆,企业进展债权筹资即银行贷款，利息可以在所得税前扣除，税后利润增长幅度高于息税前利润增长幅度，从而给企业所有者带来额外利益。4、由于大学生创业选择咨询行业的政策优惠的存在，公司在前
12、两年的运行中可以减免企业所得税，因此在前两年中我们需要交纳的只有营业税及其他附加。这样，在初创期，我们可以充分利用所得税减免的优惠政策,公司得以迅速开展，占领市场，为以后创造条件。五、公司SWOT分析“孝行天下老年效劳公司将以SWOT模型即优势Strength、劣势Weakness、时机Opportunity、威胁Threat作为分析公司风险的重要的根本模型之一，对研究对象所处的情景进展全面、系统、准确的研究，以图表的形式较好地反映公司的优势劣势，使得风险一目了然，为公司决策者提供了较为全面的信息，从而根据研究结果制定相应的开展战略、方案以及对策等。S、W是部因素，O、T是外部因素。按照企业竞
13、争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的即组织的强项和弱项和“可能做的即环境的时机和威胁之间的有机组合。根据 SWOT分析，本团队得出以下结论：“孝行天下作为为老年人量身定做的富有特色的综合效劳公司，在经营方式、经营工程和市场开展方面都具有独特的优势，我们将继续提升效劳质量、改善经营环境，以应对这一效劳行业的迅速开展和竞争者的进入，从细分市场开拓者的首发优势转变为对潜在替代品的竞争优势，填补老年人效劳领域的空缺，促进效劳业的成长性开展。第三章 市场评估一、形势评估民政部最新数据显示，我国现有9亿岁以上的老年人，约占总人口的1。按照国际通行标准，一个国家或地区岁及以上人口到达总人口的，则称这
14、一国家或地区的人口年龄构造进入了老年型。因此，我国人口年龄构造已到达老年型标准。已初步形成潜力巨大的“银色老年人市场。 2001年到2021年是快速老龄化阶段。这一阶段，我国将平均每年增加万老年人口，年均增长速度到达，大大超过总人口年均的增长速度，人口老龄化进程明显加快。到2021年，老年人口将到达亿，老龄化水平将到达，其中，岁及以上的将占到老年人口总数的。2021年到2050年是加速老龄化阶段。由于世纪年代到年代中期新中国成立后第二次生育顶峰人群开场进入老年，我国老年人口数量开场加速增长，平均每年增加万人。同时，由于总人口逐渐实现零增长并开场负增长，人口老龄化将进一步加速。到2050年，老年
15、人口总量将超过亿，老龄化水平推进到以上，其中，岁及以上的将占老年人口的。然而，我国老龄抚养比的变化也会不断变化。在2025年会到达20.9%，超过15.9%的世界平均水平。此后我国老龄抚养比将会快速升高，到2050年将到达44.8%。一方面，随着国家经济实力的增强，社会保障基金越来越丰厚；另一方面，如今50多岁正当年、收入颇丰的企业负责人、中高层管理人员届时将步入晚年，他们需要也能够承受比较高档特色的效劳。因而，现在开创一个为老年人效劳的公司是千载难逢的时机。近年市 老年人口情况比较表年度围60岁以上老年人口总人口比例说明2007全国1.53亿暂无11.60%回良玉在2021年全国老龄工作委员会全体会议上的讲话.sina.2021年02月29日14：05中国新闻网全省900万暂无13.48%访全国人大代表、省民政厅厅长健
