2017年校园微信沃派36元套餐政策优化及促销活动

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1、2017年校园微信沃派36元套餐政策优化及促销活动本文件主要介绍了： 2017年校园微信沃派36元套餐政策优化及促销活动的 内容及常见问题。1 .微信沃派套餐产品优化2 .优化沃派“ 200用一年合约3 .沃派“300用两年合约”4 .微信沃派套餐新客户激活首月一次性促销【业务规则】一、微信沃派套餐产品优化2017年7月1日起，优化微信沃派36元套餐的套餐内容。具体优化内容如 下：（一）套餐内80分钟长市合一语音升级为80分钟国内语音（不含台港澳）。（二）套餐内1GB$地闲时流量升级为1G”地流量。（三）套餐赠送微信特权仅保留“流量特权”，原套餐每月赠送的300MB勺国内微信定向流量升级为国内

2、流量（即自由流量，不再定向微信）。1. “微信沃派流量特权是指：微信 app客户获赠的300MES内流量”。2.从2017年7月起对外不再宣传微信特权的其他四项特权（群组、表情、 游戏、高清特权），涉及微信沃派的微信特权仅指“流量特权”（即：微信app客户获赠的300M国内流量）。存量 客户已申请获得的特权服务可继续使用。套餐月费套餐内资源套餐超出及其他业务收费赠送国内语音本地流县 里全国流量接听免费范围国内语音国内流量36元80分钟1.8GB200MB国内接听免费0.15 元/分钟0.27 元/MB1 .来电显示2 .寒暑假赠送500MBK 内3 .微信特权：赠送300MES内流量本次优化后

3、的微信沃派36元套餐内容为：注：上表中的国内语音（不含台港澳）本次产品优化，新老客户统一升级，无需客户单独申请二、优化沃派“ 200用一年合约此政策微信沃派36元套餐新、老客户均可享受，其他套餐客户不可享受。新客户结合内置金50元或缴费50元叠加受理“沃派存150得390合约”实现“200 用一年”。老 客户结合充值/缴费50元叠加受理“沃派存150得390合约”实 现“200用一年”。2017年7月起，现有针对微信沃派36元套餐的“沃派存150得390合约” 内容 进行优化，具体内容为：（一）活动对象未受理“100用第二年”及“沃派存250得820”的微彳言沃派36元新、老客 户（二）活动内

4、容参与活动客户受理“沃派存150得390合约”（存费送费合约），即可在后 续11个月内获得390元话费，且分11个月每月赠送120分钟本地市话和1.7GB 本地流量。（三）受理方式1.2017年7月1日起，营业前台具备受理能力。2.2017年7月5日起，网厅/手厅具备接单预受理“ 200用一年”。3.2017年8月提供短信受理合约的方式，具体政策另行通知。（四）活动说明2017年7月1日（不含）之前已受理合约的政策详见 相关知识点：2016年 岁末校园营销活动 中“沃派存150得390合约”活动，2017年7月1日起，原 “沃派存150得390合约”合约进行升级优化。优化后的合约内容如下：1

5、.目标客户可办理 “沃派存150得390合约”。从受理成功次月起分11个 月返费、赠费、赠流量（每月1.7GB本地流量）、赠语音（每月120分钟本地市 话）。返费赠费规则如下:第1-10月第11月11个月内话费合计返费（元）1320150赠费（元）2310240客户当月话费所 得（元）3630390（五）业务规则2 .合约受理规则（1） 2016年已受理了 “ 2016存100用第二年”资费版合约的 客户不可参 加“沃派存150得390合约”。（2） ”沃派存150得390合约”与“沃派存250得820合约”互斥，即客 户只可受理其一。(3)合约业务规则与BSS目前合约规则保持一致。合约期内，

6、不可过户、 销户，不可变更套餐类型及套餐档位。一旦受理成功，从受理时起至第12个月月底，不可取消该合约。(4)生效时间规定：客户开户未激活前受理此合约，激活次月起开始返费、 赠费、赠资源；客户激活后受理此合约，次月生效，次月起开始首次返费、赠费 和赠送资源。(5)合约受理成功后，在营业侧可查询到客户已受理“沃派存150得390合约”(合约有效期从受理次月起，合约期 11个月)。(6)该合约续约方式与目前BSS合约保持一致， 客户可在合约到期前6个 月内办理续约。(7)允许在改套餐的同时受理该合约。(8) ”沃派存150得390合约”与“充50送50再送5G流量”的活动不互 斥。2,赠费返费规则

7、(1)返费、赠费周期均为11个月。(2)合约期内，只对处于有效期、充值期的客户进行返费、赠费。(3)每次返费赠费于月初1日到账。(4)返费无使用有效期。赠费限当月使用。获赠的话费使用规则遵从公司 相关政策规定，不可抵扣SP及增值业务费用。(5)若客户在月初赠送时，由于状态不正常无法获赠话费，即使客户在当 月状态恢复正常，也不补赠。3,赠语音规则(1)赠送周期为11个月，每月赠送120分钟国内通话-本地优惠通话(即 本地市话)。(2)只对处于有效期、充值期客户进行赠送。(3)赠送语音于月初1日到账，每月赠送语音仅限当月使用。(4)若客户在月初赠送时，由于状态处于有效期/充值期之外的状态而无法 获

8、赠资源，即使 客户在当月状态恢复正常，也不补赠。4,赠流量规则(1)赠送周期为11个月，每月赠送1.7G本地流量。(2)只对处于有效期、充值期客户进行赠送。(3)赠送流量于月初1日到账，每月赠送流量仅限当月使用，不可结转。(4)若客户在月初赠送时，由于状态处于有效期/充值期之外的状态而无法 获赠资源，即使 客户在当月状态恢复正常，也不补赠。(5)赠送流量后，各类流量优先级的说明：优先级由高到低：本地流量 小国流量。同类型流量中，赠送流量优先级高于套餐内流量。5.相关短信：(1)成功受理“沃派存150得390合约”发送 客户提示短信，内容如下：赞！您已成功受理“沃派存150得390合约”，150

9、元话费立即冻结，从次 月起分11个月返赠费及赠送资源。前10个月每月返还及赠送话费合计36元， 第11个月30元。每月获赠话费的同时额外获赠 120分钟本地市话和1.7G本地 流量。赠送资源限当月有效，优先使用，不可转结至次月。合约期内不能取消及 变更套餐类型，请确保手机正常使用。月月领福利，请关注“北京联通微校园” 公众号。(2)合约生效后，每月发送3条赠送资源到账提醒短信，具体内容如下：受理次月起第1-10月发送三条短信：您办理的“沃派存150得390合约”本月返还的13元话费已飞入您的沃派 账户。您办理的“沃派存150得390合约”本月获赠的23元话费已飞入您的沃派 账户。爽！您办理的“

10、沃派存150得390合约”获赠120分钟本地市话、1.7G本地 流量已飞入您的沃派账户中。本月用完哈，千万别客气，下月还有呢！月月领福 利，请关注“北京联通微校园”公众号。受理次月起第11月发送三条短信：您办理的“沃派存150得390合约”本月返还的20元话费已飞入您的沃派 账户。您办理的“沃派存150得390合约”本月获赠的10元话费已飞入您的沃派 账户。爽！您办理的“沃派存150得390合约”获赠120分钟本地市话、1.7G本地 流量已飞入您的沃派账户中。本月用完哈，千万别客气！合约优惠将于本月月底 结束，快来关注“北京联通微校园”公众号了解最新优惠活动吧。（六）其他说明1 .开户同时受理

11、的“沃派存150得390合约”可在号卡未激活前进行“业务 返销”，销号的同时取消合约。2 .已激活号卡受理且已生效的“沃派存 150得390合约”，可通过辅助平台 实现“合约解约”。三、沃派“ 300用两年合约”3 政策微信沃派36元套餐新、老 客户均可享受，其他套餐客户不可享受。 新客户结合内置金50元或缴费50元叠加受理“沃派存250得820合约”实现“300 用两年”。老 客户结合充值/缴费50元叠加受理“沃派存250得820合约”实 现“300用两年”。2017年7月7日起，推出针对微信沃派36元套餐”沃派存250得820合约” 促销内容。合约内容为：（一）活动对象未受理“100用第二

12、年”及“沃派存150得390”的微彳言沃派36元新、老客 户（二）活动内容参与活动客户受理“沃派存250得820合约”（存费送费合约），即可在后 续23个月内获得820元话费，且分23个月每月赠送120分钟本地市话和1.7GB 本地流量。（三）受理方式1.2017年7月7日起，营业前台具备受理能力。2.2017年7月5日起，网厅/手厅具备前台接单预受理“ 300用两年”。3.2017年8月提供短信受理合约的方式，具体政策另行通知。（四）活动说明1.目标客户可办理 “沃派存250得820合约”。从受理成功次月起分 23个 月返费、赠费、赠流量（每月1.7GB本地流量）、赠语音（每月120分钟本地

13、市 话）。返费赠费规则如下:第1-22月第23月23个月内话费合计返费（元）118250赠费（元）2520570客户当月话费所得（元）36288202.业务规则（1）合约受理规则2016年已受理了 “ 2016存100用第二年”资费版合约的客户不可参加“沃 派存250得820合约”。“沃派存250得820合约”与“沃派存150得390合约”互斥,即客户只 可受理其一。合约业务规则与BSS目前合约规则保持一致。合约期内，不可过户、销户, 不可变更套餐类型及套餐档位。一旦受理成功，从受理时起至第 23个月月底， 不可取消该合约。生效时间规定：客户开户未激活前受理此合约，激活次月起开始返费、赠 费、

14、赠资源；客户激活后受理此合约，次月生效，次月起开始首次返费、赠费和 赠送资源。合约受理成功后，在营业侧可查询到客户已受理“沃派存 250得820合约” (合约有效期从受理次月起，合约期 23个月)。该合约续约方式与目前BSS约保持一致，客户可在合约到期前 6个月内 办理续约。(7)允许在改套餐的同时受理该合约。(8) ”沃派存250得820合约”与“充50送50再送5G流量”的活动不互 斥。2,赠费返费规则(1)返费、赠费周期均为23个月。(2)合约期内，只对处于有效期、充值期的客户进行返费、赠费。(3)每次返费赠费于月初1日到账。(4)返费无使用有效期。赠费限当月使用。获赠的话费使用规则遵从

15、公司相 关政策规定，不可抵扣SP及增值业务费用。(5)若客户在月初赠送时，由于状态不正常无法获赠话费，即使客户在当月 状态恢复正常，也不补赠。3,赠语音规则(1)赠送周期为23个月，每月赠送120分钟国内通话-本地优惠通话(即本 地市话)。(2)只对处于有效期、充值期客户进行赠送。(3)赠送语音于月初1日到账，每月赠送语音仅限当月使用。(4)若客户在月初赠送时，由于状态处于有效期/充值期之外的状态而无法 获赠资源，即使客户在当月状态恢复正常，也不补赠。4,赠流量规则(1)赠送周期为23个月，每月赠送1.7G本地流量。(2)只对处于有效期、充值期客户进行赠送(3)赠送流量于月初1日到账，每月赠送流量仅限当月使用，不可结转。(4)若客户在月初赠送时，由于状态处于有效期/充值期之外的状态而无法 获赠资源，即使客户在当月状态恢复正常，也不补赠。(5)赠送流量后，各类流量优先级的说明：优先级由高到低：本地