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1、一、情报信息工作。建立覆盖社会面得情报信息网络，及时收集 上报情报信息。二、人口管理工作。对常住人口、暂（寄）住人口、境外人员进行 经常性的管理，掌握基本情况、发现违法犯罪线索，预防违法犯罪活 动。三、安全防范工作。动员组织、指导辖区内单位和群众开展群防 群治工作，建立群防群治组织，落实各项安全防范措施，减少可防性 案件和治安灾害事故的发生。四、治安管理工作。加强对辖区公共娱乐服务场所、特种行业、 危险物品的管理，积极做好消防监督检查工作，积极参与辖区内交通 管理部门的各项工作，配合查处辖区内治安案件，协助侦破刑事案件。五、服务群众工作。积极开展各项便民服务，提高服务群众的效 率和质量，在辖区
2、建立良好的警民关系。六、完成上级布置的其他任务。社区民警是公安派出所从事治安防范、管理和群众工作的主要力 量，主要承担六项职责任务，即开展群众工作、掌握社情民意、管理 实有人口、组织安全防范、维护治安秩序、应急救助服务。一、开展群众工作：深入群众之中，倾听群众意见，了解群众疾 苦，尽力为群众排忧解难，切实做好服务群众、组织群众、宣传群众 的有关工作;及时受理报警求助，在规定时限内办理群众申办事项;积 极参与排查调处民间矛盾纠纷，努力把不稳定因素化解在基层、化解 在萌芽状态;向居（村）民代表定期报告工作，自觉接受监督。二、掌握社情民意：及时收集、上报涉及社会政治稳定和治安稳 定的各类信息;定期排
3、查、分析社情动态和突出治安问题;将收集、掌 握的各类情况信息录入计算机，进行积累、分析、比对，切实做到基 础工作信息化。三、管理实有人口：全面准确地登记辖区实有人口，了解、掌握 基本情况;熟悉可能违法犯罪的高危人群，重点掌握列管的重点人口和 监管对象的现实表现，开展对重点人口、监管对象和有轻微违法人员 的监督管理和帮教工作，落实工作措施;重点掌握出租房屋和暂住人口 的动态情况。四、组织安全防范：充分依靠基层组织，大力开展安全防范宣传 教育，增强群众的自我防范意识和能力;指导治保会、保安队、义务巡 逻队等群防群治力量的治安巡逻和邻里守望活动，形成严密的群防群 治网络;广泛利用辖区资源，动员群众使
4、用技防、物防设施，提高治安 防范水平。五、维护治安秩序：严格辖区公共场所、娱乐场所、特种行业、 商贸市场、出租房屋和危险物品的治安管理，开展经常性的治安检查; 督促、指导辖区治安保卫重点单位建立健全安全防范制度，落实安全 防范措施，预防、减少各类案件和治安灾害事故的发生;协助办理辖区 各类治安行政案件，为侦破刑事案件提供线索。六、应急救助服务：对辖区居民开展经常性的防灾抗灾、自救知 识、技能的宣传教育，编制农村防灾应急预案，定期组织人员培训， 不断提高基层防灾抗灾能力;建立预警救灾运行机制、特长人员联络机 制和应急状态下物品调用机制，做好灾害事故的先期处置工作;依靠基 层党组织和群防群治组织，
5、加强灾区的治安管理，及时收集、分析、 上报灾情发生后的社情民意，预防和制止各类破坏活动，维护社会稳 定。一、社区民警工作职责1收集掌握、上报影响社会政治稳定和治安稳定的各类情报信息;2开展人口调查登记工作，了解掌握辖区实有人口情况；3进行法制和安全宣传教育，发动辖区单位和群众开展安全防范 工作;4 了解掌握辖区重点行业、公共娱乐场所和重点单位、重要部位 的基本情况；5协助办理各类案件；6提供便民服务.二、社区民警工作方法社区民警最重要的基本功就是做群众工作。要做好群众工作的关 键就是要贴近百姓，消除警察与群众隔阂，拉近与群众的距离，让群 众对民警产生认同感。只有这样，才能充分发挥民力作用，为做
6、好社 区警务打下坚实的群众基础，才能提高公安机关驾驭社会治安能力。 概括起来，社区民警可以采取以下十种办法贴近群众、融 入群众，得 到群众对治安工作的支持配合。首先，定位要准。派出所工作是公安工作的基础，社区警务又是 派出所工作的基础，而社区民警是做好公安基础工作中坚力量，民警 工作的好坏直接关系到公安工作乃至党委政府形象。社区民警没有轰 轰烈烈的事迹，只有平平凡凡的工作，要在平凡的社区工作中干好工 作，我想首先要本色做人，做一个坦诚，简单，勤奋、诚信、有价值 的人;要角色做事，做一个能够尽责的警察，平民化警察，个性化警察， 学习型警察。其次要转变观念，爱岗敬业。要把工作定位在打牢基础， 定位
7、于爱民为 民，便民利民。该会的技能要掌握，该做的工作要做好， 该尽的责任要尽到。工作中要有责任感、位置感、方向感、成就感， 通过工作寻求工作带来的乐趣和成就感。1、摆正自己的位置，正确处理好“两个关系”基层民警工作尤其是社区民警是一项包罗万象、沟通上下、综合 服务的工作，既要履行好职责，还要树立好形象。如何摆正领导与社 区民警、社区民警与群众的关系，是当好社区民警的首要环节。我的实践体会是：当好社区民警必须具有忠诚、敬业、服从、服务 的品质，服从领导、团结同事、心系群众，正确处理好这“两个 关系” 是做好基层工作的关键。一是正确处理好领导与民警的关系。做好基层工作，必须首先摆 正领导与被领导的
8、社区民警的关系，把自己摆在群众的监督之下，又 要把自己摆到民警职责范围之内，积极不越权，服从不消极，想问题 站在领导的位置，办事情要立足本职之内，才能发挥作用的应有位置。 基于这一认识，在每个阶段的任务中，要认真分析研 究，想方设法去 完成，积极主动去干好。结合本单位实际情况，拟定切实可行的措施 加上绩效考核同时并用，就能有力的提高工作效率和质量。二是正确处理好民警与群众的关系。群众工作是公安机关基础， 特别是社区民警的日常工作。社区民警每天都同人民群众打交道，社 区民警工作一刻也不能离开群 众的支持和配合。为此，我们在处理与 群众的关系上，始终把自己摆在人民公仆的位置上，正确看待手中的 权力
9、，始终保持同人民群众的血肉联系，自觉把群众放在主人翁地位， 心系群众，保护群众的合法权益，真心真意为群众谋利益。基层民警 与辖区群众保持着融洽关系，重点应从以下三方面做起：第一，加强宣传。利用群众来公安机关办事、民警在社区工作或 召开会议等多种渠道，向群众宣传党的路线、方针、政策，宣传国家 的法律法规，宣传公安机关的工作性质、作用、任务，宣传预防、发现和打击犯罪等基本知识，自觉自愿地配合公安机关预防和打击违法犯罪活动；第二，组织群众。针对本辖区面积大、常住人口多这一实际情况， 深入辖区入户查访治安情况，落实切实可行的群防群治措施，组织群 众为促进辖区社会治安做出积极贡献；第三，服务群众。把自己
10、当成是人民群众的勤务员，想群众之所 想、急群众之所急，帮群众排忧解难。要从管理型向服务型转变。如： 在办理“二代”身份证时，主动为群众着想，多做解释，采取集中联 系照相、送证上门，让群众少跑路、不跑冤枉路等做法。通过这种做 法也可以从中得到群众的支持和帮助。实践证明：正确处理好领导与 民警的关系是做好工作的前提;正确处理好与群众的关系是当好社区 民警的基础。这两方面缺一不可。2、积极发挥骨干作用，把握好“三个环节”一是把握好事前预测。预测就是预见、推断，就是要我们社区民 警根据掌握的情况和管内的现状，运用适当的方法、技巧，对研究对 象的现状及发展趋势作出推测与判断，为领导决策与指导工作服务。
11、为做到这一点，平时社区民警要加强业务知识学习，不断丰富掌握本 职工作所涉及的法律知识、专业基本理论和操作技能，深入辖区搞好调查，掌握辖区治安状况第一手资料，对辖区治安状况做 到底数清、情况明。在此基础上，我们适时要对辖区治安状况进行综 合分析，从整体与局部的结合点上，全面预测、积极建议，从而，一 方面为领导制定方案提供服务，另一方面指导自己开展工作。去年， 我辖区一度案件频发，经过分析出现这些问题的原因，最主要的是干 警的责任心问题。要解决责任心问题，是要明确社区民警的职责和任 务，服从命令，听从指挥，遵章守纪，团结协作，认真履行职责，圆 满完成任务；落实辖区常住人口、暂住人口、重点人口管理、
12、违法青 少年帮教和特行特业及公共娱乐服务场所的治安管理；指导辖区治保 会、内部单位保卫组织和其他群防群治组 织开展群防群治工作;组织 开展以防火、防盗、防群体性治安事件和治安灾害事故为主的安全检 查和宣传教育活动，预防和控制案（事）件和事故的发生;积极配合 社 区管理，开展安全文明社区和无毒社区创建活动，维护社区治安秩序; 及时查处发生在社区的各类治安案件；负责在社区内举行的重要会议 和大型展览、文艺、体育活动的安全保卫工作;配合刑警中队侦破和 查处刑事案件和治安案件，处置社区带有突发性和群体性治安事件； 按时完成上级公安机关交办的其他工作任务。同时，加强社区的技防 措施，经过努力控制发案、完
13、成工作目标、促进辖区经济建设的发展。二是把握好工作沟通。沟通就是在工作布置中广泛收集情况，将 工作情况及时提供给领导加以指导协调。对此，应采用三种方法：一 要随时提示。针对社区工作多、情况复杂实际，将自己发现的工作遗 漏及时向领导提示，以弥补漏洞;二要定期报告。即在完成工作当中， 将所收集的掌握情况以口头或书面形式提供给领导及同事，及时修正 工作中的差错，使社区的各类治安问题得到解决;三要善于解决问题。 对工作中出现的这样或那样的问题要想方设法予以解决，要注意在解 决老问题的同时，防止出现新问题。三是把握好事后多思。即在一项中心工作或一个较大任务完成后， 我们应当从形势预测、方案制定、贯彻落实
14、方面进行回顾检查，查找 利弊得失，总结正反方面教训，并将结果报告给领导，为领导决策和 指挥提供借鉴。3、培养脚踏实地的工作作风，养成好“四勤”习惯一名社区民警不仅具有应具备严谨的思想作风、创新的勇气、求 实的态度、扎实的功底，同时要培养勤工作的作风，必须做到“四勤”:(1) 勤于思考学习，做社区治安动态的“知晓人”。多想问题，要 经常站在全队的高度，从辖区治安形势角度，思考如何搞好日常工作? 如何搞好维护好辖区治安秩序?如何执法为民？养成勤奋思考习惯.(2) 勤于宣传教育，做社区治安防范的“牵头人”。广听博闻，查 破案件、搞好社会治安防控体系，依靠的是情况信息。一个社区治安 秩序的好坏，盗窃等
15、可防性案件发生的多少，治保会等群防群治组织 发挥作用的大小，群众自防意识的高低，对违法青少年、刑满释放、 解除劳教人员帮教和治安防范工作取得的成效，都与社区民警进行有 效地组织和宣传发动群众有着直接的关系。(3) 勤于记录，建好各种基础台账，做社区警务的“明白人”在日 常工作中要勤于记录，认真做好与公安特别是社区警务有关的数据和 资料的搜集、积累与分析梳理工作，建立健全各种基础台账，以备工 作中查验和运用。实际调查，这不仅是获得第一手资料的好方法，也 是履行职责的必经之路，一味地在办公室做文章，是当不好社区民警 的。(4) 勤于联系群众，做社区群众的“贴心人”。经常深入群众， 密切联系群众，请
16、进来走出去，帮扶上门，管理上门，检查上门，动 员指导上门，串百家门，知千家情，植根基层，深入社区的每个角落， 才能及时掌握社情、民情和敌情，最大限度地做好社区警务工作。一是“主动招呼法”。即社区民警要向社区居民主动招呼问候，在 开展社区警务工作时，必须保持警容风纪严整，面带真诚的微笑，主 动向每一位社区居民打招呼问候，从而树立人民警察良好形象，获得 社区百姓的信任。二是“巡视宣传法”。即社区民警要坚持在群众上下班的高峰期到 社区开展巡视，宣传法律法规和安全防范知识，使社区居民在最短时 间内认识你、了解你、信任你，你才能较快地打开工作局面。三是“参与活动法”。即社区民警要主动积极参与社区组织的各种 公益活动，通过参加公益活动，充分发挥社区民警服务社区居民的作 用，进一步密切警民关系。四是“热情关心法”。即社区民警要主动关心社区内的残疾人和弱 势群体，主动接近他们，了解他们的生活状
