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1、摘要版中国营商环境指数 问卷调查报告暨 2003年展望主办机构国中道经济研究联合主办经济观察报搜狐媒体伙伴中国经营报新经济中国经济信息招商周刊中国经贸经理人环球财经今日财富21世纪人才报网络伙伴搜狐.net21CN.com智囊财经报道3721人民网资料查询index.DAOResearch.DAO深圳市国中道经济研究有限责任公司DAO Knowledge Corporation中华人民共和国518003深圳市电话：86-755-2519 1291东门北路1006号怡泰中心C座18楼传真：86-755-2519 1292Research.DAOInfo DAO我们的理想Our Vision构建中
2、国经济及商务的To establish a research and intelligence network研究和智囊网络with focus on the economy and businesses in China我们的使命Our Mission协助我们的用户及合作伙伴To assist our clients and partners to succeed实现理想with our supports of knowledge and solutions我们的理念Our Principles以坦诚待人，以严谨处事；Honest, Straight-forward, Due care以知识
3、敬业，以创意取胜。Knowledge, Creative在中国投资及营商的 实证性 参考资料助您把握中国的投资环境、营商环境、竞争环境！进入WTO，对中国企业一方面意味着将面临新的机遇，而更多的是严酷的竞争和挑战。伴随着政府职能的转变，企业将真正成为中国市场经济的主角，而企业的经营管理阶层将更多地拥有对社会经济的话语权，因为正是你们实践着社会财富的保值和增值，并最真切地感受着经济的起伏和波动；同时也正是你们最需要与其他人分享和交流对中国营商环境的体验，以辅助企业的投资及经营决策。中国营商环境指数直接以企业为调查及服务的对象，并量化企业经营管理阶层的体验，以形成反映宏观经济和行业经济发展趋势的前
4、瞻性指数。作为与政府统计数据来源不同的实证性指标体系，中国营商环境指数将为企业的投资及经营决策提供前瞻性的宏观经济和行业经济的实证数据支持。在此，我们感谢参与本次问卷调查的机构及个人、联合主办调查的经济观察报和搜狐、媒体伙伴、网络伙伴以及DAO项目小组全体成员的积极支持，令到我们按照预定的计划完成了问卷发布、回收以及报告撰写工作。作为专业的研究及顾问机构，我们通过实证性调查和体系化研究形成调查报告，希望可以为企业的投资及经营决策提供有关中国整体营商环境的参考资料。此外，如果企业需要了解及掌握特定行业或特定地区的营商环境状况、商业竞争情报，我们可以在本次调查的更细化数据的基础上，协助企业进行专题
5、调查研究和分析，并提供专业而独立的研究服务和咨询服务。在设计调查问卷和编写调查报告的过程中，我们参考及借鉴了众多的相关资料，并获得了外部智慧资源的支持。在调查报告中，经核实的资料来源已在辅助资料中做出了标注或特别说明；然而由于辅助资料的数量较多、类型复杂而且有部分经过再加工，因此未必能完全核实并标注，就此我们均表示衷心感谢。何德勇知识总监DAO Knowledge Corporation二零零三年二月二十八日谨呈项目小组策划组织：何德勇实施支持：刘志凌、朱素贞钟铃、何秀丹等技术支持：张伟、钟玲平面设计：易际辉、何德勇联系我们：86-755-2519 1322index.DAOInfoDAO指数
6、体系、指标要素、辅助资料说明1第一部分2002年度调查与DAOchina5一、中国营商环境指数 2002年度问卷调查5二、DAO Knowledge Corporation9三、中国营商环境指数 2003年度问卷调查9第二部分调查报告概要10一、经济及产业指数10二、基础设施及社会指数13三、商业运作环境指数14四、企业营商状况指数15五、行业营商环境指数17六、地区营商环境指数18第三部分经济及产业指数19第一节2002年度经济和产业的景气情况及2003年度展望22一、中国经济的发展：总体分析24二、中国经济的发展：不同行业对中国经济景气的评价25三、中国经济的发展：不同经济类型企业对中国经
7、济景气的评价27四、所在行业的发展28五、所在行业的上游行业和下游行业的发展29第二节2002年度社会生产和消费及2003年度展望30一、企业客户的购买意欲和个人消费者的消费意欲32二、所在行业的生产及经营规模34三、物价水平38第三节发展最好的产业39一、被评价为发展最好的第一位的产业：2002年度评价40二、被评价为发展最好的前三位的产业：2002年度评价40三、被评价为发展最好的第一位的产业：未来三年展望41四、被评价为发展最好的前三位的产业：未来三年展望41五、产业背景资料：无线通讯42六、产业背景资料：房地产开发44七、产业背景资料：互联网及数据服务46八、产业背景资料：综合物流服务
8、48第四部分基础设施及社会指数49第一节交通运输及物流51一、航空54二、铁路56三、公路58四、内河60五、远洋61六、综合物流63第二节通讯及传媒服务64一、有线通讯66二、无线通讯67三、互联网及数据服务68四、公共邮政及速递69五、电视新闻及资讯服务70六、报刊、杂志等纸质媒体72第三节能源及水电的供应及价格75一、石油及衍生能源78二、天然气及煤气等79三、煤炭81四、电力82五、其他能源83六、供水及供热84第四节科学技术及知识产权86一、尊重知识和科技的意识87二、社会的求知和创新意识88三、政府的科技政策及资助88四、开展研究及开发的条件89五、吸引科技人员的能力89六、科技产
9、业化的条件和环境90七、知识产权的申请和保护90八、背景资料91第五节人力资源96一、一般劳动力的供应量97二、高素质人员的供应量98三、人力资源的整体质量98四、人员的技术创新能力99五、人员的经营管理能力99六、人员的工资及其他薪酬水平100七、人力资源的流动100八、吸引国外人才的环境和条件101九、背景资料102第六节社会环境103一、社会文化及价值观104二、社会教育及培训105三、健康及医疗105四、环境保护及治理106五、社会公益事业106六、个人信用水平107七、企业信用水平107八、对外来人口的接纳程度108九、背景资料109第五部分商业运作环境指数114第一节政府行政117
10、一、政府行政的透明度118二、公务员队伍的素质119三、行政体制的运作效率119四、行政服务的服务态度120五、行政体制的廉洁度120六、政策的连续性及效果121七、特定行业的准入限制121八、企业设立的审批122九、社会福利及保障122十、社会公正及治安123十一、防灾救灾123十二、背景资料124第二节法律法规127一、法律法规的类别完备128二、法律法规的条款完善129三、法律法规的宣传普及129四、法律法规的执行效果130五、执法过程的态度130六、反不正当竞争的法律131七、金融市场监管法规131八、国际贸易和商务法规132九、涉及外资企业的法律132第三节财政税收133一、财政政策
11、的调控效果134二、财税法规的类别完备135三、财税法规的条款完善135四、所得税、增值税、营业税、消费税、土地增值税、资源税136五、背景资料137第四节商会及行业协会138一、商会的基本服务139二、商会的增值咨询服务139三、商会对企业业务的促进139四、协会的基本服务139五、协会的增值咨询服务140六、协会对企业业务的促进140第五节金融服务及资本市场141一、资金结算143二、金融机构贷款143三、证券市场融资146四、非上市股权融资147五、租赁及典当147六、投资银行及融资顾问148七、融资担保148八、证券市场投资149九、直接投资150十、投资管理及投资顾问151十一、保险
12、服务152十二、外汇交易153十三、商品期货交易153十四、利率154第六节进出口贸易155一、进出口法规及执行156二、外汇管理法规及执行157三、货物、服务及技术进口157四、货物、服务及技术出口158五、转口贸易158六、易货贸易159七、加工及装配159八、进出口信贷及担保160九、进出口保险160十、进口关税、出口关税、出口退税、人民币汇率161第七节商业服务机构163一、财务、税务及评估公证165二、工商、商标及专利165三、律师及法律顾问服务166四、企业经营及管理顾问166五、公关、会议及展览167六、环保服务167七、广告、设计及印刷包装168八、软件、信息及商务顾问168九
13、、资产及产权交易或处置169第八节营商成本及费用170第六部分企业营商状况172第一节2002年度企业总体评价及2003年度展望175一、所在行业的生产及经营规模178二、市场规模179三、企业业务规模179四、企业人员规模180五、经营及管理水平181六、竞争环境及市场机会181七、企业整体发展182第二节2002年度业务经营评价及2003年度展望183第三节2002年度投资评价及2003年度展望187第四节投资倾向189一、被评价为最愿意投资的第一位的产业190二、被评价为最愿意投资的前三位的产业190三、被评价为最愿意投资的第一位的城市191四、被评价为最愿意投资的前三位的城市191五、背景资料192指数体系、指标要素、辅助资料说明在本次调查中，我们规划及
