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1、国开河南电大政府公共关系无纸化考试 作业练习1至3+我要考试 试题及答案说明：资料整理于2024年5月；适用于2024春季学期国开河南电大行政管理本科学员一平台无纸化考试。试 题 随 机 ! ! ! !1923 年，首先把公共关系作为一门课程推上了纽约大学的讲堂是(ABCD 随机变化! ! )。A 爱德华.伯尼斯B.托马斯.马文C.艾维.李D.乔治.迈克尔利斯1948 年，美国著名的政治学家香农和韦弗提出了传播过程五因素的公式，即：五 W公式。A.正确B. 误1952 年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是(ABCD 随机变化!)。A.公共关系学B. (有效的公共关系 C.公众舆论的形
2、成D.原则宣言20 世纪(ABCD 随机变化! !)年代末，随着中国改革开放的洪流，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。A.90B.80C.601Internet 这种全新的媒介科技，具有与传统的大众媒介和其他电子媒体不同的传播特征，主要表现在(ABCD 随机变化!)。A.信息容量更大、有效覆盖面更大B.互动性强、灵活、逼真、易统计、费用更低属C.传播速度更快，时效性更强、持续时间长D.形式更加生动，视觉效果更好艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是(ABCD 随机变化!)。A.凡宣传都是好事B.脱真话C.公众必须被告知D.投公众所好按政府对公众的态度分类，政府追求的公众，是指(ABCD 随
3、机变化!)。A.完全迎合政府的需要，对政府表示兴趣和交往意向的公众B.符合政府的利益和需要，但却对政府不感兴趣，缺乏交往高愿的公众C.没有固定的组织机构的政府公共关系公众D.违背政府的利益和意愿、对政府构成潜在或现实威胁的公众报纸传播信息的优势主要有(ABCD 随机变化!)。A.印刷精美，表现力强B.传播面广、传播迅速C.具有新闻性，阅读率较高D.时效长、针对性强被誉为公共关系之父的是(ABCD 随机变化!)。A.伯尼斯B.巴纳姆C.卡特里普2D.支维杏被誉为公共关系之父的是(ABCD 随机变化!)。A.卡特里普B.支维店C伯.尼斯D.巴纳姆不属于政府内部公共关系沟通方式的障碍的，是(ABCD
4、 随机变化!)。A.沟通渠道选择不当造成的障碍B.信息沟通中冗量过大造成的障碍C.知识经验水平的差距导致的障碍D.语言沟通方式所造成的障碍处理突发事件的原则是(ABCD随机变化!)。A.迅速及时的原则B.安定团结原则C.真实公开的原则D.分级负责原则传播的障碍，主要有(ABCD 随机变化!)。A.心理障碍、组织障碍B角.色障碍、舆论障碍C. 俗障碍、观念障碍D.机械障碍、语言障碍传播沟通是公共关系工作的唯一手段，通过它来吸引公众，影响公众，进而改变公众的态度。A.B.错误3从不同角度对社会舆论进行分类，从范围上看，可以分为(ABCD 随机变化!)。A.阶级舆论B.公正舆论c,公共巢论D.群体舆
5、论单向沟通指的是信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众，信息发送后还需要及时听取反馈意见。A.正确B.对于政府来说，真实是新闻宣传的生命。A.B.错误发现问题是决定政府公共关系策划目标的前提。A.正确B.错误凡是政府公共关系传播沟通的对象都可称为政府公众。A.正确B. 误公共关系的基本特征可概括为(ABCD 随机变化!)。A. 以美誉为目标B.以沟通为手段C.以真成为信条D.以互惠为原则公共关系的客体是指(ABCD 随机变化!)。4A.作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体B.公共关系的活动方式和工作过程C.以提供商品、劳务为手段，以实现营利为目的的基本经济单位D.与公共关系主体有
6、一定利益关系的社会组织、团体和个人公共关系目标效果评估的内容，是(ABCD 随机变化!)。A.职工形像目标效果评估 B.组织形象目标效果评估C 环境形象目标效果评估D.领导形象目标效果评估公共关系是特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。A. 雄B.错误公共关系主体的构成条件，是(ABCD随机变化!)。A.必须具有一定数量的成员B.必须按照一定的规范和程席进行配霄C.必须具有相关性和互动性D.必须具有一定的目标和功能公共关系作为一种传播沟通活动， 一般都是采用刚性手段来调节双方的关系，在万不得已的情况下，公共关系才采用柔性手段。A.正确B.普误
7、公关传播的有效沟通原则，是指传者和受者双方相互传递、相互理解的信息互动过程。A.正确B.晋误5公众舆论的基本功能，有(ABCD 随机变化!)。A.制约权力行使B.预警社会状况C.促进人民参政议政D.维护社会稳定构成政府公共关系的三个基本要素，即，(ABCD随机变化!)。A|B. 传播沟通C.塑造良好的政府形象D.广播、电视是最主要的电子媒介，与印刷大众媒介相比较，它们在信息传播中具有的特征是(ABCD 随机变化!).A.远播性B.脑效性c.技术性D.生动性合理地选择政府公共关系媒介， 一般应考虑哪些因素(ABCD 随机变化!)。A.独特B.传播经费C.传播对象特点D.传播信息内容坚持公众导向原
8、则要求做到(ABCD 随机变化!)。A.要树立公众利益至上的观念B.以形象效益为中心C.政府公共关系策划要符合政府总目标6D.要努力寻求利益关系的热点坚持全员公关的原则的做法有(ABCD 随机变化!)。A.在民众中开展公共关系培训B.培养全体公务员的公关关系意识C.在公务员中开展公共关系培训D.确保公务员的主人翁地位经济效益原则要求在调查中选择恰当的调查方法和调查方案，争取用较小的投入获得较大的效果和较多的信息资料。A. 正确B.错误美国贝尔电话实验室工程师哈罗德拉斯韦尔从信息论角度提出的数学传播模式：信源一传播者一信道(噪音)一接收者一目的地。A.正确B.覆误目标公众(即组织外部公众)是指那
9、些与组织有着某种利益关系的特定公众。A. 正砟B.错误年底，新华社两位记者以政府形象为题，报道了上海市实行廉政的情况，我国公共关系的热点开始进人社会政治生活领域。(ABCD 随机变化!)A.988B.1989C.1986D.1998任何公共关系活动都必须涉及三大基本要素，是(ABCD 随机变化!)。7A.公共关系手段传播与沟通B.塑造良好的形象-在公众心目中的知名度C.公共关系主体作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体D.公共关系客体目标公众社会环境调查包括的指数体系，有(ABCD随机变化!)。A.痛苦指数体系B.不安指数体系C. 腐顺指数体系D.资富指数体系社会舆论的对象是(AB
10、CD 随机变化!)。A.社会公众B.多样化和一致性C.公开性和评价性D.公众所关注的重物或问题实施公务员形象管理应注意的问题，是指(ABCD 随机变化!)。A.加强培训、落实行为规范。加强劲政廉政建设B.强化政府政策反馈评估系统C.设立高效灵敏的信息反馈系统D. 加强政府决策中枢系统是指政府与社会各界良性互动，以塑造良好形象，争取公众对政府工作的理解和支持的所有活动的总称。(ABCD 随机变化!)A. 政府公共关系B.信息传播C.公共关系D.政府沟通8属于政府内部公共关系的沟通目标，是(ABCD 随机变化!)。A.有助于树立政府机关威信B.协调和改善政府内部的人群关系C.腊就政府公务人员的价值
11、观念D.培养政府内部的家庭式氛围顺意公众是指对政府的政策和行为持中立态度或态度不明确的公众。A.正确B.突发事件是指超常规的、突然发生的、需要立即处理的事件。A.B.错误外部的行政关系包括政府机构与政府公职人员之间的关系、政府上下级关系、同级部门之间的关系。A.正确B. 误危机公共关系是指当政府或政府部门遇上信任、形象危机或者某项工作产生了失误时政府或政府部门通过一系列的活动来获得社会公众的原谅理解，从而挽回影响的一项工作。A. 正确B.错误下列不属于政府公共关系调查特点的是(ABCD 随机变化!)。A.调查对象的广泛性和众多性B.调查目的的明确性和公益性C.调查目的的营利性D.调查过程的长期
12、性和系统性下列不属于政府公共关系评估的内容的是(ABCD 随机变化!)。9A.确定公众、选择传播媒介B.政府公共关系活动评估C.目标效果评估D.政府公共关系工作程序评估下列不属于政府公共关系主体是(ABCD 随机变化!)。A.政府公共关系机构B.政府公共关系人员C.国家行政机关D.企业公共关系机构下列哪个选项不是3s论的具体内容(ABCD 随机变化!)。A.选择性获取B.选择性注意C.选择性理解D.选择性记忆下列哪项不是双向对称式公关所强调的内容(ABCD 随机变化!)。A.强调双向沟通B.双向平衡C.公众参与D. 政府控制下面不属于政府传媒形象管理内容的，是(ABCD 随机变化!)。A. 加
13、强培训，提高传媒形象技巧B.做好传媒亮相前的准备C.工作环境的家庭化管理D. 电视采访中的形象控制下面属于正式谈判阶段环节的是(ABCD 随机变化!)。10A.制定谈判计划B.了解自己和对方的情况C.要协协议、评估和总结D.组织好谈判班子信息传播者的权威性越大，传播的效果就越好。A.正碓B.错误行政关系是指政府围绕行使国家的行政权力，履行国家的行政职能，形成复杂的社会联系，形成权力与责任的种种关系。A.正雄B.错误行政文化是在社会文化基础上、在行政人员的具体行政活动中形成的。因此，行政文化受到社会文化和行政活动这两方面的影响和制约。A.正确B.错误行政组织形象的构成要素，包括(ABCD 随机变化!)。A.公众对行政组织形象的感觉。印象，评价和信念B.调研机构C.沟通机构、外事机构D,公众、政府行政组织形象系统管理的基本框架构成，包括(ABCD 随机变化!)。A.政府环境形象管理。政府传媒形象管理B.政府总体形象设计、政府工作全面质量管理C.政府政策形象管理、政府公务员形象管理D.政府危机管理11行政组织形象系统管理是在政府总体形象设计的基础上，通过对政府工作质量、政府政策形象、公务员形象、环境形象、传媒形象等构成要素实施全面系统管
