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1、银行保洁员岗位职责保洁要求一:工作职责及工作标准1. 对所负责的区域卫生全面清理除尘,保证区域的地面干净整洁光亮,无垃圾,无积水,无污渍。2.保证 1-5 号柜外玻璃窗、营业墙壁、玻璃门、ATM机玻璃门等干净明亮,无划痕、手印,果皮箱垃圾的清理及擦洗。3. 洗手间的清洗,要随时注意地面、台面的清洁,清除异味,并及时补充卫生纸和洗手液等相关用品。4. 清理区域内花卉盆里的杂物。雨雪天气及时的摆放防滑地毯,以及“小心地滑”的指示牌。5. 清理大堂内的营业电子器具无灰尘及污渍。6. 工具用毕后按规定的地点存放,及时清洗。二:卫生责任区域营业大堂、大户室、自助设备区域及营业场所外场地打扫。三:保洁标准
2、1. 地面、墙面做到无尘土,无杂物、无污渍、无斑点,瓷砖部位要保持亮洁。2. 门、窗、玻璃等公共设施,要保持亮洁。3. 各种电子设施、器具等部位要清洁光亮。4. 卫生间各种设备要保持清洁、亮洁,保持无异味,无污垢。四:各区域的工作流程(一)每天例行保洁的内容顺序:1 、地面的清理:先扫后拖,先用湿拖把拖好后再用干拖把拖干净,若有口香糖之类的污渍,应辅以工具擦除。2 、宣传板,窗台,沙发,茶几,垃圾桶等所有摆设的物品,均要用干净的抹布擦干净。3 、每天清理大堂理玻璃门、 ATM机玻璃门上的纸纹及污渍。4 、清理区域内花卉盆里的杂物。5 、上下午各清除一次垃圾桶的杂物。6 、营业终了清理营业场外场地打扫。上午8:30 至9: 30 分由引导员对营业场地拖一遍。上午 7: 40 至 8: 30 分由烧饭婆对营业柜台,大户室的沙发、茶几、窗台、柜面擦一遍。花卉盆里的杂物清理,若盘中有泥,要清洗塑料盘。清理大堂理玻璃门、ATM机玻璃门上的纸纹及污渍。下午: 2:00 至 5:30(二)定期的保洁清理:每三天清理一次大堂内的电子办公设备灰尘及污渍。每星期清理一次墙壁、 1-5 号柜玻璃擦洗一次、自助设备及玻璃门。五:巡视保洁每天完成例行保洁和定期的保洁任务后,由大堂经理进行巡视保洁。