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1、兰州大学21春绩效管理离线作业2参考答案1. 关于方差的表述，以下哪一项是错误的?( )A.是数据与均值的离差的平方和B.表征一组数据的离散程度C.方差越大，离散程度越大D.方差越大，鉴别力越高参考答案：A2. ( )不是首先确定工作行为处于何种水平上，而是确认员工某种行为出现的概率; 它要求评定者根据某一工作行为发生频率或次数的多少来对被评定者打分。A.关键事件法B.行为锚定等级评价法C.行为观察法D.加权选择量表法参考答案：C3. 年度报告法的主要( )是很难保证员工表现的精确记载。A.问题B.缺陷C.不足D.差异参考答案：B4. 绩效目标的三个来源是企业的战略目标、部门目标和业务流程目标
2、。( )A.正确B.错误参考答案：B5. 直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作，不算是责任主体。( )A.正确B.错误参考答案：B6. Spearman用于两个指标都是定距(定距、定比)以上的相关性测量。( )A.正确B.错误参考答案：B7. 企业要想拥有真正的人才，必须制定出一套对人才具有吸引力并在行业中具有竞争优势的( )。A.薪酬制度B.管理制度C.奖励制度D.考核制度参考答案：A8. 下列哪个部门是公共部门?( )A.南开区政府B.红十字会C.天津电力公司D.京东参考答案：ABC9. 绩效考核的主要功能有管理功能、激励功能、( )、( )和( )。A.培训功能B.学习功能
3、C.激励功能D.导向功能E.监控功能参考答案：BDE10. 关于公共部门绩效评估哪种说法是不正确的?( )A.评估是管理的重要环节B.评估为管理提供依据C.评估的目的是为了奖惩D.评估体现了管理的价值取向参考答案：C11. 薪酬水平是企业中各职位、部门以及整个企业的( )水平，它决定了企业薪酬的外部竞争力。A.平均薪酬B.收入总额C.奖励福利D.薪水状况参考答案：A12. 在体操比赛中，裁判评分的一致性直接影响着运动员的名次，因此一般都要取消两极各一个分数后再求平均成绩。这样做是为了增强评分结果的。( )A.正确B.错误参考答案：B13. 操作化是将抽象概念一步步化解为具体的指标，但是部分指标
4、可能是无法测量的。( )A.正确B.错误参考答案：B14. 薪酬管理和绩效管理存在着一种( )关系。A.紧密B.互动C.相互D.一定参考答案：B15. 下面绩效考评中，不属于能力考评项目的是( )。A.知识B.经验阅历C.技能熟练程度D.工作质量参考答案：D16. 非正式评估和正式评估相比，所具有的优点是( )。A.方式灵活B.简便易行C.能够增强公民参与意识D.要求评估者自身具备较高素质参考答案：ABC17. 绩效管理的最终目标是为了帮助员工找出提高绩效的方法。( )A.正确B.错误参考答案：A18. 关于APC下列说法不正确的是( )。A.是评估主题B.适用于公共企业的评估C.是评估框架D
5、.适用于非营利组织的评估参考答案：B19. 劳动力市场是指( )、( )、( )的市场。A.配置劳动力B.协调就业C.录用人员D.指导就业E.雇用决策参考答案：ABE20. 管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做( )。A.绩效目标B.绩效制度C.绩效计划D.绩效契约参考答案：D21. 被称为“同质性信度”的信度水平为( )。A.再测信度B.考评者内部信度C.考评量表的结构信度D.内容效度参考答案：C22. 按照薪酬表现形式，我们可以将其分为( )和( )，而按照薪酬本身对员工的激励作用的方向性来看，它主要分为( )与( )。A.经济报酬B.变动报酬C.非经济报酬D.内在
6、报酬E.外在报酬参考答案：ACDE23. 在绩效计划的准备阶段只需要收集关于部门或团队的信息以及个人的信息。( )A.正确B.错误参考答案：B24. 只能由员工的主管来对其进行考评。( )A.正确B.错误参考答案：B25. 作为管理工具的绩效管理，只服务于组织需要。( )A.正确B.错误参考答案：B26. OECD(1997)对绩效中结果的定义包括( )。A.能力B.输出C.过程D.服务数量参考答案：BD27. ( )考评的结果能够发现员工的不足及待开发的潜能，为员工的培训开发指明了方向。A.企业管理B.绩效管理C.薪酬管理D.员工管理参考答案：B28. 波多里奇卓越绩效评价准则适用于医疗卫生
7、机构。( )A.正确B.错误参考答案：A29. 一个企业的KPI体系至少应该包括( )三个层次。A.企业级KPIB.地区级KPIC.部门级KPID.岗位级KPI参考答案：ACD30. 公共部门绩效评估的分类不包括以下哪种方式?( )A.正式评估与非正式评估B.内部评估与外部评估C.定性评估与定量评估D.个体评估和组织评估参考答案：D31. 当客户满意度是团队的主要驱动力时，团队绩效指标的选取通常使用( )。A.工作流程图法B.业绩金字塔法C.组织绩效目标法D.客户关系图法参考答案：D32. 从20世纪( )中期开始，日本经济进入成熟时期，增长速度显著减慢，企业间竞争加剧。A.70年代B.80年
8、代C.90年代D.50年代参考答案：A33. 对生产管理人员的绩效考核，最经常采用的是( )。A.行为观察法B.以结果为导向的考评方法C.以关键事件为导向的考评方法D.以行为或质量特征为导向的考评方法参考答案：B34. 公共部门构建绩效评估指标体系的构建中，评估指标要能与评估的目的相匹配，按照不同的标准，评估会有不同的类型。( )A.正确B.错误参考答案：A35. 将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是( )。A.行为锚定等级评价法B.行为观察法C.加权选择量表法D.成绩记录法参考答案：A36. 对于公共部门绩效评估和公共项目评估，下列说法错误的是( )。A.公共部门绩效包括项目绩效
9、B.没有关系C.二者关注的时间和范围不同D.项目评估是非连续的参考答案：B37. 关于定性评估和定量评估的描述中，以下哪项是错误的?( )A.定量评估客观、明确B.组织的绩效都可以用定量评估进行测量C.定性评估随意性比较大D.定量评估给外界的印象更清晰参考答案：B38. 平衡计分卡中的维度设置是刚性的。( )A.正确B.错误参考答案：B39. 现代社会员工流动已是( )的现象，越是在经济发达的地区，员工流动率越是居高不下。A.不可忽视B.司空见惯C.视而不见D.习以为常参考答案：B40. 下面哪个属于公共部门绩效评估主题类型?( )A.3EB.4EC.顾客满意度D.以上都包括参考答案：D41.
10、 量表是适用于较精确地调查人们客观态度的测量工具。( )A.正确B.错误参考答案：B42. APC标准中“问责”的评估指标不包括以下哪个内容?( )A.是否有健全的理事会B.组织的相关信息是否透明C.资金的使用与运作情况D.组织是否有完整的方案与预算参考答案：D43. 目标的使用对于激发员工的工作表现、工作热情等方面是很有效的，但有时却很难确定有关产出方面的工作( )。A.评价标准B.考核标准C.评估标准D.衡量标准参考答案：D44. 业绩主导的考评方式适合用来考评事务性人员。( )A.正确B.错误参考答案：A45. 对于来自下级的评价，下列说法正确的有( )。A.最为真实、客观B.应注重对下
11、级的保护C.适宜对专业技能等进行评价D.应侧重对管理技巧、风格的评价参考答案：BD46. 某些工作，即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标，而一旦出现问题则会引发巨大损失。对这类工作可以采用( )。A.自评报告法B.关键事件清单法C.不良事故考核法D.图尺度评价法参考答案：C47. 对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，20个专家，18个认为指标有效，内容效度比是0.8。( )A.正确B.错误参考答案：A48. 薪酬支付的艺术很大程度上体现为( )的效果如何，如何促使员工发挥其工作积极性和创造性，努力提升自身的绩效。A.薪酬激励B.员工激励C.考核激励D.绩效激励参考答案：A49. 资源管理的目的意义性质和特点，及实施管理的各种程序步骤方法原则和要求所作的统一规定。( )A.正确B.错误参考答案：A50. 绩效管理的唯一作用是为员工报酬的发放做依据。( )A.正确B.错误参考答案：B
