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1、315金融消费者权益活动总结3篇(银行315金融消费者权益宣传总结)下面是小编整理的315金融消费者权益活动总结3篇(银行315金融消费者权益宣传总结)，供大家参阅。315金融消费者权益活动总结1农行重庆分行早准备、早部署、早行动，积极谋划“315金融消费者权益日系列宣传活动，立足学习、宣传、落实“三步曲，强化金融消费者权益爱护工作的宣贯、消费者权利责任风险意识的提升和员工消保履职能力的增强。农行重庆分行根据20xx年“315金融消费者权益日宣传重点，推动内部员工?国务院办公厅关于加强金融消费者权益爱护工作的指导意见的学习培训，制作?315金融消费者权益日宣传专刊在全行予以宣贯，增强内部员工的
2、政策理论水平，提升消保工作意识。该行对金融公众教育发展常态化宣传，在重要时点精心策动计划，形成有发动、有部署、有实施、有检查的工作流程，对各机构公众教育宣传、消费者投诉处理、产品效劳管理等内容进行督导，强化计划落实，将?指导意见作为“学刑法、明底线、知敬畏活动的重要内容，进一步增强内部员工消保工作履职，自觉标准自身行为。辖属农行重庆大足支行金融知识宣传注重消费者爱护的知识宣传，突出“权利 责任 风险，大力宣传消费者拥有的各项法定权利，加强消费者风险责任意识的教育，引导金融消费者合法、合理、有序维权，同时扩大防备打击非法集资活知识宣传，提高消费者正确辨认和自觉抵御非法金融活动的能力，进一步推动金
3、融公众教育，彰显了农行的社会责任。该行最近的一次宣传，就散发资料1500多份，接受市民咨询3000多人次，通过宣传活动使更多金融消费者了解所享有的权利，强化了金融消费者的风险意识和责任意识，遍及了金融法律知识，也提升了广阔金融消费者的风险防备能力。315金融消费者权益活动总结2XX市联社积极响应人民银行、银监部门及上级联社的号召，在“3.15国际消费者权益爱护日期间，以维护金融消费者合法权益为己任，强化效劳意识，统一安顿，协调集中举办了丰盛多样的一系列主题宣传活动，取得了较好效果，使广阔金融消费者的知情权、消费权、诉求权得到进一步维护。现将联社该活动发展情况总结如下：联社发展维护消费者权益日宣
4、传活动采取的措施：(一)加强宣传活动的组织领导。通知下达后，班子成员对该项工作非常重视，立即召开会议，传达上级有关部门的会议精神，对本单位发展好该活动做出详尽安顿。安顿全辖共35个营业网点为主要参与单位，在辖内各营业网点组织发展主题为“爱护金融消费者合法权益的公众宣传教育活动。(二)发展多样化的宣传方式。为扩大我社维护金融消费者权益的宣传面，让更多的社会公众得到金融知识的遍及，我社利用各种资源发展了形式多样的宣传活动，一是我社围绕维护金融消费者合法权益的主旨，在全辖网点利用LED屏滚动播出有关金融消费者权益爱护内容的宣传标语;二是利用各社营业厅内液晶电视播放短片，宣传卡平安、ATM机使用、人民
5、币真伪鉴别、反洗钱等内容;三是由各社从相关部门抽调业务骨干在营业室门前通过设立户外宣传台向过往社会公众宣传卡平安、ATM机使用、信用社存贷款业务品种简介等内容，共散发宣传资料3400多份，接待大众咨询500余人次，有效增强了广阔受众的维权意识;四是为更好地维护金融消费者权益，结合我社发展的“阳光项目，各社在显着位置增设了“业务宣传栏，及时全面介绍信用社推出的各项新业务，同时做好风险提示工作;五是为方便广阔客户叙述诉求，联社在各网点营业室内设置意见簿，公示联社的维权热线XXXX及当地人民银行的投诉监督 XXXX，加强对农户宣传力度，让客户时时监督，并提出意见和倡议。315金融消费者权益活动总结3
6、为进一步提升金融消费者的自我爱护意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，恒丰银行烟台分行于近日启动20xx年“3.15金融消费者权益日宣传活动。本次宣传活动的口号是“权利责任风险。一方面，要强化对金融消费者风险责任意识的教育，加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承当责任方面的宣传教育，让金融消费者明白“自享收益的同时，要“自担风险。另一方面，要宣传?消费者权益爱护法规定消费者享有的“财产平安权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息平安权等权利。活动期间，恒丰银行烟台分行专门成立活动领导小组，制定了详实的活动实施计划，统一印制宣传折页和宣传海报，组织各分支机构结
7、合自身特色积极发展多种形式、多层次的宣传活动。首先，针对营业厅内客户发展金融知识宣传，各分支机构利用营业网点门楣LED滚动宣传屏播放宣传口号，在公众教育区张贴宣传海报，放置宣传折页，营造活动气氛。其次，3.15集中活动日当天，恒丰银行烟台分行不仅积极参与中国人民银行烟台市中心支行、烟台银监局、烟台保监局统一组织的宣传活动，还将组织所辖营业网点发展特色户外活动，结合消费者的实际需求，组织工作人员走上街头，深入社区，走进校园，安顿专人有效受理和处理“3.15期间金融消费者咨询和投诉。再次，该分行除了充沛利用网点LED显示屏、多媒体终端、宣传展架等传统媒介进行宣传外，还将针对本次宣传主题，通过微博、平台等形式多样的自有宣传渠道，创新推出多元化的宣传渠道和特色活动，全面、持续展开金融知识遍及活动。
