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1、竭诚为您提供优质文档 /双击可除会议服务工作总结篇一：关于会议接待工作的总结与思考关于会议接待工作的一些想法为进一步完善会议接待流程，将我司的接待工作提升到 一个新的高度，本人特将自己参与会议接待后的一些经验及 发现的问题进行总结，分享如下：对于会议接待工作，必须做到细致入微，会议接待前期 的准备工作是否充分是接待任务能否顺利完成的关键，准备 工作主要分为以下几个方面：一、及时与对方对接人及本方对接人沟通，了解清楚会 议内容及客人行程等情况，同时征求公司领导意见，是否有 特殊要求；二、落实会议场地，调试音响设备，并根据对会议是否 用及投影设备及时调试；三、根据对方参会人员姓名制作座牌并按职位高
2、低情况 合理摆设；四、准备会议的相关资料，包括提供给对方的资料以及提供给我方领导的资料;第#页共13页五、确定客人来司的出发时间，落实接待用车，驾驶员必须提前5分钟启动车内空调，待客人离开时，驾驶员必须 提前将车停靠在尽可能离大楼出口较近的位置；六、会议用品准备，包括会议用纸、用笔、用水、水果、 鲜花、相机、录音笔等。七、有用餐安排的，必须提前做好用餐地点，规格的落 实以及席位座次的拟定。接待过程中，必须注意到以下几点：一、着装规范，统一工装；二、行为举止规范，符合公司文化。包括正规礼仪标准下的电梯内站位、让道、站姿、坐姿等行为；三、认真做好会议记录。接待任务完成后，还需要进行及时的总结，包括
3、会议记 录整理、影音资料整理、接待总结等。存在的问题：一、周五有接待任务的，行政部接待人员及其他部门相关参会人员不得穿便装，必须身着工装；二、必须加强与对方对接人的联系，及时确定客人方位，并及时反馈信息给公司领导，以保证公司领导能够准时迎接 客人。三、应提高对临时变动事件的应急处理能力，必须从根 本上通过加强与对方对接人的联系，第一时间获知临时变动情况。篇二：会务接待工作总结会务接待工作总结20xx年10月17日至18日，中国企业家思想俱乐部一 行9人在秘书长于彦忠的带领下，莅临*集团指导考察。本次工作的具体接待工作由公司行政人事部负责。本次活动 的接待工作无论是从人数上还是规模上，是*集团第
4、一次高规格、高级别的隆重接待。活动期间，公司圆满完成了接 待工作的各项任务，展示了 公司的接待能力和服务水平，现总结如下：一、规范高效，各负其责本着“规范、高效”的原则，为切实做好接待中国企业 家思想俱乐部一行的服务工作，在集团公司领导的精心部署 下，行政人事部提前数天成立了会务筹备工作小组，统筹协 调有关接待服务工作。筹备工作小组成立以后，结合本次会 议特点，筹备小组动员行政人事部全体人员明确划分了每个 人的工作任务，提出了具体的工作要求，确定了工作时限。经过划分，住宿安排、就餐安排、会议安排、旅游参观 安排、车辆保障、车辆调度、等任务都落实到人，人人各负 其责，相互衔接，相互帮助，在筹备人
5、员的一致努力下，各 项工作环环相扣，井然有序，确保了本次会议得以顺利圆满 完成。二、群策群力，精心安排本次会务接待工作在领导的精心部署下，由总裁助理亲 自挂帅，精心组织，全面指挥。会务组所有工作人员心往一 起想、劲往一处使，团结协作，敢打敢拼。大家分工不分家， 在做好各自工作的同时，遇到重要任务、技术问题时，大家 都是齐心协力，一齐上阵，在公司会议室、接待室、住宿酒 店、武侯祠等场所，都留下了行政人事部人员忙碌的身影。应该说，会务组任务的圆满完成，是所有筹备人员共同努力 的结果。本次会议接待期间，会务组精心安排，使得会务和休闲 两方面互相补充，相得益彰，取得了很好的效果。例如，在 办公大厦前使
6、用升空气球，在一楼大厅使用地排和显示屏来 播放迎接标语；在公司电梯到会议室使用红地毯，凸显隆重喜庆氛围；安排观看四 川的曲艺表演，参观武侯祠，让中国企业家思想俱乐部一行 了解四川浓厚的文化气息。三、经验与教训（一）归纳起来，有如下的经验值得传承：1、得到会务接待的消息后，公司分别举行了全体员工会议和行政人事 部工作会议，传达了此次会务接待的内容、重要性和具体接 待任务。2、行政人事部根据此次会务接待要求，整理出了责任第#页共13页落实到个人的会务接待流程。3、根据会议安排，组织实施会场布置、酒店住宿、车 辆安排等相关横幅、升空气球、地毯等具体事项，经过几天 的。加班加点、昼夜工作，确保了会务开
7、始之前各项准备工 作的逐步完成。4、在中国企业家思想俱乐部一行 9人的会议行程变化 后，迅速作出调整，重新统筹安排时间，保证了在有效时间 内各项行程的顺利实施。5、精心安排，注重细节，比如在贵宾接待室合影时， 各位嘉宾在台阶上站位时，可根据提前布置好的嘉宾名称依 次排列站位。6、负责会务接待的各位员工加班加点、精诚合作，较 好的完成了各项工作。（二）本次会务工作值得吸取的教训如下：1、制定详细方案。提前部署筹备工作，不要临阵磨刀， 留出充分的时间来筹备会议所需要的各项工作。2、提前制定会议接待指南，而不只只是工作流程。 制定完整的工作安排计划，会让整个会务接待工作事半功倍， 不慌不乱。3、分工
8、要精心明确。此次会务接待工作大部分环节的 工作安排没有专人负责，都是临时安排，应该将各项工作平 均分配，每个环节有专人负责，责任到人，避免多人重复做 一件事情，这样即可以提高工作效率，又可以保证各项工作 的保质保量的完成。4、做好会务接待工作的应急预案。如此次会务接待工 作中，应该提前做好应急方案， 以应对会务接待流程的变化。5、 提前安排好会务接待中的休闲活动。比如去武侯祠、 杜甫草堂等景点的参观，要提前安排在接待流程中，根绝对方的时间，合理安排。6、 会议中除了安排摄影外，还要安排2个摄像机位， 一个负责整个会议流程，一个来抓拍会议中的细节。7、及时对接督查。在会议前期组织筹备中，我们根据
9、工作情况，适时召开各工作小组碰头会和对接会。对照工作 任务及工作流程，落实各组工作进展情况。协调解决工作中 遇到的困难和问题。及时沟通工作情况，对第二天各项工作 进行对接核查，查漏补遗，确保工作不出现任何疏漏。&提前联系新闻媒体来现场报道采访，扩大公司知名度。9、加强会前查验。会前查验是确保会议组织服务不出 差错的重要环节。会前查验主要包括对会议现场的查验和有 关工作对接情况查验。10、及时总结建档。及时组织会务服务人员对整个会议 组织服务工作进行总结。总结成功经验，分析存在的问题和 不足，不断完善会务工作流程。同时，对会务工作文档及时 收集整理立卷，为今后同类会议提供参考借鉴。总之，本次会务
10、接待工作紧张有序，充分展示了*集团全体人员的朝气蓬勃，全体会务筹备工作人员都能树立大 局观念和一盘棋思想，各负其责，分工不分家，加班加点， 对交叉性工作加强沟通、相互衔接、相互帮助，确保各项工 作高效率运转、高质量完成，圆满地完成了筹备领导小组交 办的各项工作任务。篇三：机关会议服务工作的几点体会机关会议服务工作的几点体会在全局开展学习现代礼仪大全读书活动中，我作为 一名办公室工作的基层工作人员，平日的主要工作就是为我 区各种会议、活动提供会议服务。会议服务是机关形象的一 个窗口，是机关事务工作的重要组成部分，展示着机关整体 形象。通过学习现代礼仪大全。现就会议礼仪谈谈肤浅 的心得体会。会议是现代工作机构用来协调内部关系，加强同外界的 联系、合作和交流普遍采用的方法，也是人们经常性的社交 活动。会议的类型很多，目的各不相同，就其要解决的问题 也有大有小，不同类型的会议也都有不同的礼仪要求。会务 工作的繁简与会议的规模、 内容、级别密切相关。一般说来， 会议的规模越大，规格越高，内容越重要，会务工作就越多， 礼仪要求也越高。一个会议的成功与否，做好会前的准备工作是关键，尤第#页共13页
