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1、产险电销事业部SOP项目销售坐席招聘标准与流程 产险电销事业部SOP项目手册(二)TSR(销售坐席)招聘标准与流程(宋体,二号,加粗,居中)项目编号:SOP-2010-002-000(仿宋,三号)【说明:项目编号采用四段式编号,SOP代表项目名称,2010代表制作年份,002代表项目编号(详见指导说明书),000代表版本号(即按照修订的次数进行编号)】 设计人: (仿宋,三号,居中) 指导人: (仿宋,三号,居中)日期:2010年X月X日版本历史项目编号修改日期修改人描述文件名目录(宋体,二号,居中)一、2010年招聘KPI指标二、职责描述(招聘岗、TSR)三、XX项目现状四、XX项目简析五、
2、XX项目运作模式六、招聘标准化流程 七、招聘工作流程描述 1 1.1 八、附录(标准化管理工具)附录1 事业说明会宣导材料(标准版)附录2 面试评价表(标准版) 附录3 校园招聘简章(标准版)附录4 销售坐席职涯规划图附录5 销售坐席晋升图注:正文项目符号以目录所示进行编号,目录需编辑为可追踪正文样式,并注明页码一、2010年招聘岗位KPI指标(一级标题仿宋,三号,加粗;二级标题仿宋,小三,加粗;三级标题仿宋,四号;正文仿宋,四号;文中表格文字仿宋,小四号;文中图表文字仿宋,五号。全文行间距为单倍行距。)一、岗位KPI(权重为 %)序号指标名称预算值权重1%2%3%二、岗位关键工作(权重为 %)序号关键工作权重1%2%3%4%5%6%指标定义、计算公式及数据来源:1、2、二、岗位职责描述注:可参考岗位职责说明书三、项目现状分析四、项目简析五、项目运作模式六、招聘标准化流程七、招聘工作流程描述步骤详细描述相关部门/岗位相关文件12345八、附录附录1 事业说明会宣导材料(标准版)