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1、.目 录第一章前言61.1设计思想61.2几个术语6第二章总体目标与设计原则82.1总体目标82.2设计原则8第三章需求分析及功能设计103.1子系统划分103.1.1质量管理子系统103.1.2企业管理子系统103.1.3科研管理子系统113.1.4物资管理子系统113.1.5文件管理子系统113.2系统流程分析123.2.1系统总体岗位划分123.2.2质量管理业务流程分析183.2.3企业管理业务流程分析233.2.4科研管理业务流程分析253.2.5物资管理业务流程分析313.2.6文件管理业务流程分析36第四章系统总体设计414.1设计思想414.2系统架构424.2.1B/S/D架
2、构的优势424.2.2B/S/D构造中各局部的分工444.3可定制的任务流控制管理454.3.1岗位与角色的划分45数据库的岗位字段的设计464.3.3任务定制的设想464.4以岗位为依据进展严格的权限管理464.5实现文档电子化管理464.6Internet增值效劳474.7统一的后台数据平台474.8通过*ML语言实现Internet上的数据交换47第五章应用软件设计485.1应用软件的设计思想485.2软件系统总体架构48第六章关键技术介绍506.1基于B/S/D三层体系构造的运行环境506.2数据后台MySQL的技术特点516.2.1MySQL的定义516.2.2主要特征516.2.3
3、稳定性要求526.3JSP技术跨平台的网络开发语言536.4Java技术的应用536.4.1Servlet技术灵活的效劳器端应用程序536.4.2Java Apple技术实现统计数据在网页上的动态显示566.4.3Java Beans技术组件开发概念566.5通过*ML语言实现Internet上的数据交换576.5.1*ML会带来什么576.5.2*ML的应用586.6采用基于构件的面向对象的设计方法596.7Microsoft Site Server站点管理及分析统计技术596.8开发工具59第七章局域网总体设计方案617.1网络设计原则617.2网络主干技术及设备选型617.2.1网络拓扑
4、构造627.2.2网络设备的选型627.3Internet防火墙和系统平安设计687.3.1防火墙697.3.2WEB效劳器页面监控及报警系统717.3.3病毒防护系统717.4效劳器系统设计说明717.4.1效劳器系统概述717.4.2效劳器选型说明727.5整体方案设计说明747.6主要设备一览表757.6.1根底方案757.6.2扩展方案77第八章工程管理和质量保证体系798.1工程组织构造808.1.1工程领导小组808.1.2工程协调小组808.1.3工程实施小组818.1.4测试验收小组838.2系统开发与实施控制838.2.1阶段检查点的审核检查方式838.2.2标准化、规化保证
5、848.2.3本钱与进度控制848.3工程实施方案848.3.1三个时期858.3.2开发小组878.4工程质量保证体系898.4.1质量方针908.4.2质量目标90第九章应用系统安装、测试和验收919.1安装919.1.1安装调试方案919.1.2考前须知91安装调试报告919.2测试929.2.1测试目的929.2.2测试组织929.2.3测试方法929.2.4测试容929.2.5测试报告939.3验收939.3.1文档验收949.3.2应用系统软件的验收949.3.3验收报告95第十章培训方案9610.1培训目标9610.2培训容9610.3培训方式9610.4培训地点9710.5培训
6、方案97第十一章售后效劳和技术支持体系9811.1终身维护9811.2快速响应的能力98第一章 前言1.1 设计思想*单位应用系统是依据该院的质量管理体系文件进展设计的。设计思想如下：本方案具有以下几个特点： 首先将其定位为综合科研管理系统。本系统不是一个简单的网络应用系统，系统不但包括研究院的各个业务系统，还包括电子化文档流、任务流程管理控制等不同的管理功能。 其次，业务的可控性目标将贯穿整个系统，这是区别于一般网络应用系统的特点之一。许多网络应用系统简而言之仅仅是一个在网页中提交表单数据的载体，既没有管理的概念也没有实现企业流程控制的可能。 第三，将结合科研管理的实际情况。研究不同于一般的
7、企业运营，科研工程也有自身设计文档多，审核程序复杂等特点，故具有科研的特点。 最后，系统具有完善的质量体系程序文件作为依据，因而具有业务的规性。 经过对*单位的质量认证体系的分析，本文分别从质量管理层面、企业业务层面、物资管理层面、科研管理层面和文件管理层面五个层面进展功能设计，归纳出支撑日常工作事务的约三十多个根本岗位，作为质量目标管理的根本要素。 以质量管理和业务处理为主线，有机结合办公自动化和客户效劳，总结出约二十多个业务流程控制，实现业务的规化管理进展有效的质量管理。1.2 几个术语 岗位：岗位是质量目标管理的根本考核单位。可以根据业务需要进展合理的岗位设置，明确岗位职能。院长明确本共
8、设置的岗位数，处长明确本单位的岗位数目及职能。明确的岗位设置是进展质量目标管理的根底。 角色：角色是具体的工作人员。通常一个工作人员从事一个岗位的工作。可以给一个角色分配多个岗位。一个岗位也可以有多个工作人员，称之为业务员。角色的分配一般经院长或处长统一，质量部门进展调整。每个员工扮演的角色是确定的。控制流程：控制流程是各个业务流程的具体描述，详细规定了业务涉及的岗位，处理方法，处理顺序等，是质量管理控制工作流的关键要素。每一个控制流程，好似一条线索连接相关的岗位。控制流程分为根本流程和扩展流程。质量管理：质量管理是通过全程跟踪控制流程，实现对岗位和角色的考核，到达对产品质量、效劳质量的提高。
9、通过在关键的控制流程设计跟踪点，采集质量信息，分析产生质量问题的原因。第二章 总体目标与设计原则2.1 总体目标*单位综合科研管理系统是要建立成为覆盖研究各处室、下属公司和主要业务的综合科研管理系统。实现业务管理与质量管理的结合；实现文档电子流的管理；实现网络信息发布，网上培训；提供系统的可扩展性，即保证各种新增业务方便的电子化管理新需求的接口；保证管理系统的稳定性要求，即所有数据集中统一管理于后台数据库中，防止数据的丧失；通过统一的开发平台和通用的开发软件，保证系统的通用性。2.2 设计原则 本工程的设计以需求为导向，尽量收集用户的要求，采用构件的设计思想，便于系统功能的重组和扩大。系统采用
10、总体规划、分步实施的策略，第一步完成通用控制页面的设计，接下来完成常用的后台效劳程序的开发，最终到达实现质量体系的目标。为保障工程的各项性能，本工程在设计和实施过程中应遵循如下的原则： 先进性：采用先进、成熟的信息技术，既要保证系统在满足当前的功能需求，也为将来的功能需求提供条件。保证在5-10年不落后。 实用性：充分考虑到质量管理和流程控制的实际需要，设计方案留有一定的余地，即在设计中构造明晰的体系构造，便于更改；完全根据企业的生产实践进展软件设计，到达实用的目的。 可扩大性：采用面向对象的设计思想和开发技术以及构件设计思想，保证在用户的需求发生变化和增加时，使系统的修改量减到最小。 开放性
11、：由于本系统涉及许多硬件设备和外部应用软件，为了更好地和各种硬件设备和应用软件接口，在设计时，应提供主要的接口标准。 标准化：在系统总体规划设计中，所有软、硬件产品的选择必须选择符合开放性和国际标准化的产品和技术；在应用软件开发中，必须遵循总体组制定的各项规和要求，还要承受公司的质量保证部的监控。 平安与：系统设计时应充分考虑系统的平安，提供备份的功能，保证当系统出现硬件或软件的故障时，能进展恢复；另外，应对用户进展权限管理，保证信息的平安。以数据为中心的设计原则：本工程采用以主题数据库为中心的设计思想，首先把本工程的主题数据库设计出来，再在此根底上开发各种应用。由于主题数据库是工程的根本信息
12、资源，它具有很好的不变性和稳定性，相对独立与具体的应用，当用户的需求发生变化时，使修改量减到最小。第三章 需求分析及功能设计3.1 子系统划分3.1.1 质量管理子系统3.1.1.1 总体功能介绍质量管理子系统的核心是质量管理与研究日常业务活动的结合，或称嵌入式的管理模块。也就是说，由于该系统的主体是质量管理系统，而该系统的主要管理目的是对业务活动在已定义的质量体系下的质量管理，因此质量管理不是独立于其他业务子系统的，表达这一特殊管理需求的最正确设计方法就是质量管理子系统的功能模块嵌入到业务管理子系统。 3.1.1.2 与其他子系统关系质量管理子系统的主要功能是质量监控在业务活动中的实现，从而
13、完善现有质量体系，提高管理水平和产品质量的目标。质量管理子系统不仅对其他子系统具有微观监控作用，同时还应具有宏观监控的作用，能够为质量的主管负责人提供足够的质量控制记录的汇总和分析。3.1.2 企业管理子系统3.1.2.1 总体功能介绍企业管理主要涉及对象是研究院的各分厂和公司，主要的管理目标是生产流程的控制。3.1.3 科研管理子系统3.1.3.1 总体功能介绍科研管理包括产品的设计，图纸的管理，设计的评审和鉴定等，这是研究院业务流程的重要局部，其主管部门是科研管理处。3.1.4 物资管理子系统3.1.4.1 总体功能介绍物资管理系统通过对采购进展控制，确保采购的产品符合规定的要求，从而保证
14、质量。同时对相关产品的库存状态进展检验。其主管部门是物资管理处，负责对象包括对分承包方的评价及采购方案审核；对各公司、分厂采购方案的制定及采购的审查。科研管理处、质量管理处、公司、分厂参与分承包方的评价。技术质量副院长负责物资分类目录的批准。合格承包方名册由物资管理处负责人审核、财资副院长批准。大宗及A类物资采购方案由物资管理处负责人审核、财资副院长批准。3.1.4.2 与其他子系统关系物资管理子系统主要负责物资采购和管理，是对企业管理和科研管理的重要补充。3.1.5 文件管理子系统3.1.5.1 总体功能介绍1)文档编写平台：通过给定的文档电子模版，实现文档的统一格式，最终实现无纸化办公模式
15、。2)文档管理平台：相关文档的入库管理，包括申请表单的网上填写、文档的传输和后台存储构造等。3)资料共享平台：对后台文档数据的网上提取和查询。3.1.5.2 与其他子系统关系文件管理子系统是对其他子系统的文档电子流的统一管理系统。3.2 系统流程分析3.2.1 系统总体岗位划分3.2.1.1 收集发放岗位 质量目标管理控制程序中，向各部门收集质量目标草案，上报主管质量副院长。 管理评审控制程序中，向各部门发放管理评审方案。 质量方案控制程序中，下达质量方案编制任务书。3.2.1.2 文档制定修订岗位 管理评审控制程序中，拟定管理评审方案，管理评审报告。 质量方案控制程序中，制订质量方案。 质量方案控制程序中，修订质量
