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1、2021年保安服务行业发展及经营计划分析报告目录1.企业发展现状51.1保安服务企业发历程51.2保安服务企业文化61.3保安服务企业战略61.4企业主营业务分析72.保安服务行业格局92.1保安服务行业定义及产业链分析92.2保安服务市场规模分析102.3保安服务行业前景趋势122.3.1专业化、品牌化发展122.3.2健全保安职业培训研发体系122.3.3将人防、物防、技防相结合122.3.4延伸产业链122.3.5呈现集群化分布132.4保安服务行业存在的问题142.4.1市场经营管理体制尚待规范142.4.2专业化、品牌化保安服务产品较少142.4.3保安职业培训研发工作亟待加强152
2、.4.4供应链整合度低152.4.5产业结构调整进展缓慢162.4.6供给不足，产业化程度较低163.保安服务企业发展战略173.1企业管理战略173.2企业产品战略173.3企业年度市场战略183.4企业年度营销战略193.5企业年度竞争战略194.保安服务企业经营计划204.1企业经营目标204.2企业经营策略214.3企业推广策略224.4企业经营保障225.保安服务企业考核指标235.1企业年度管理指标235.2企业年度产品指标245.3企业年度市场指标255.4企业年度业绩指标266.保安服务企业存在风险分析286.1基础工作薄弱风险286.2管理效率低风险286.3盈利点单一风险2
3、96.4技术风险296.5管理风险306.6产品及法律风险311. 企业发展现状1.1 保安服务企业发历程自2008年保安市场从业高峰期，时至2013年底，经过了5年的不断淘汰制发展，将一些不正规的，挂靠资质运营的杂牌军逐渐淘汰；但现在保安的市场仍存在很大的整改发展空间，虽然保安市场已逐渐出现了饱和，但保安行业的服务质量远远达不到保安服务水平，切现如今多数保安出现了很多的隐患；未来保安市场需要整顿自身队伍，向专业化队伍建设发展，无论是从人员的培训技能，还有服务单位的管理机制，以及人员待遇的提高，都有很多需要改善改进的地方，未来的保安市场绝对是走高端道路，无论是从保安从业人员的整体素质，专业技能
4、水平，以及现代化的管理都需要在社会发展中稳健提高；从2012年开始，公司长期致力于保安服务行业的产品研发，通过长期的产品创新，在行业的竞争中具备了较为明显的先发优势。从2015年开始，国家积极倡导行业开拓创新，政策利好不断，公司积极响应国家战略，逐步将保安服务产品与政策指引整合，实现产能创新。2018年开始，公司在行业各个方面都有了较大的市场份额，获得了较为稳定的资金回报，为保安服务产品的进一步提升提供了资金保障。2021年之后，公司将会进一步优化产业结构，为保安服务行业提供产业赋能。1.2 保安服务企业文化在公司格局上，企业文化为“开拓创新、锐意进取”，通过产品与管理制度的不断创新，开拓新的
5、服务与市场。在内部激励文化上，提倡建立锐意进取的团队和组织，实现不断突破、不断进取的企业精神。企业文化是企业长期生产经营活动中自觉形成的，并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。一个没有强有力的、健全的企业文化的公司，不可能成为一个勇于拼搏、奋发向上的团体，更无法调动起员工的工作积极性。多年来，江苏省南通市保安服务总公司以“诚实、勤奋、高效、创新”为指导思想，向着“规范、严谨、优质、高效”的征程奋进，并将以优秀的企业文化推进南通保安事业再创佳绩。1.3 保安服务企业战略本公司的企业战略为“产品争一流、服务争最优、管理争创新、技术争先进、企业争信誉”的“5争”战略，成为客户
6、始终信赖的优质企业。企业文化包括企业环境、企业目标、企业价值观、企业精神、企业形象、企业礼仪等方面。企业环境包括组织、心理、人文、经营等环境。既需要领导的积极倡导，更需要全体职工的共同参与，有时还要借助企业外部，如顾客、文化团体等力量，在职工与企业之间建立一种利益共享，风险共担，荣辱与共的“命运共同体”关系，关键是发挥人的主观能动性;企业目标包括企业一定时期内要达到的质量、数量等经济技术指标和要取得的经济效益和社会效益，又包括文化建设、员工队伍建设等内容;一个企业的价值观可以决定企业的基本特征，规范企业职工的行为，协调企业的各项活动，指导企业决策，激励职工的斗志;企业形象指消费者、社会公众、企
7、业员工对企业及其各种活动所留下的总体印象及给予的整体评价，包括产品形象、经营形象、管理形象、公关形象、服务形象等;企业礼仪教育员工如何待人接物，提高员工的道德修养，是企业构建企业文化的又一项重要内容。1.4 企业主营业务分析保安服务行业的产品与服务的公司的主要营收来源，公司通过上下游产业链的不断扩展，完善在行业的“产销”能力。主营为保安服务行业相关产品，提供相关的服务作为增值产品，开拓保安服务行业的上下游产业链。2. 保安服务行业格局2.1 保安服务行业定义及产业链分析保安服务行业已朝着物业小区、中小学、大型活动保卫、停车场看护、海上等新的服务领域延伸。保安服务企业逐渐参与娱乐场所及网吧等特种
8、行业单位、剧毒爆炸等危险品配送领域、企业事业单位、各类学校、物业小区、金融领域、停车场、保安技防、特种护卫犬、开锁业、商业性大型活动安保工作、交通协管、废品收购、典当等行业拓展，转变经营理念、拓宽服务领域，已成为越来越多的城市大力发展保安服务业的产业化策略。保安服务行业是指从事保安服务相关性质的生产、服务的单位或个体的组织结构体系的总称。深刻认知保安服务行业定义，对预测并引导保安服务行业前景，指导行业投资方向至关重要。保安服务行业基本服务需求稳定增长，但竞争激烈，收费低，盈利少;高端保安服务需求不断增长，增长速度很快，收费高，利润大，是未来发展方向。一方面，国外保安服务企业会与国内保安服务企业
9、一起做大市场，让更多的消费者认识到保安服务的作用，增大市场容量。另一方面，国内保安服务企业可以借鉴国际一流保安服务企业的成功经验和先进方法，尽快缩小与国外先进水平的差距，提升中国保安服务业的竞争力。我国保安服务行业在经过短暂的结构调整后，淘汰掉落后产能、筛选掉不合格企业，并且随着居民消费观念的转变和消费需求的提升，我国保安服务行业依旧会继续保持增长趋势，未来将会向高品质、高质量的方向发展，呈现品种增多、消费多元化等新趋势。中国保安服务产业链的参与主体不断丰富，产业生态逐渐健壮。我国保安服务行业不断发展壮大，保安服务服务领域日益广泛，面向市场、深化改革、创新发展，形成了集门卫、守护、巡逻、随身护
10、卫、押运、安检、技防、安全风险评估、安全培训等于一体的现代新兴安全服务产业。推进保安服务业的发展不但可以优化服务产业结构，吸纳大量的剩余劳动力，缓解政府就业压力;更能完善新时期群防群治工作，增强社会治安防控能力，缓解公安机关警力不足的矛盾，进而满足社会各界不同层次的安全服务需求，最终达到营造良好的社会环境和政治氛围的目的。2.2 保安服务市场规模分析中国保安服务细分市场结构与全球基本保持一致，也以人防服务为主，市场占比为67.3%，占比超过了全球水平；而电子保安服务市场占比相对较低。考虑到电子保安的技术含量相对较高，可以推测中国保安服务行业发展仍处于相对低端的水平。随着国家政策的进一步利好，越
11、来越多的需求将会被释放，保安服务行业将紧密结合产业上下游的资源，充分掌握用户需求变化，极大丰富行业应用场景。通过产品与服务质量的不断优化升级，推动保安服务产业应用的爆发式增长。目前，我国的保安服务行业发展尚处于起步阶段。坚实的经济基础和繁荣的市场经济，是保安服务业生存和发展规律的必要条件。未来几年我国保安服务的营业额的增长率保持在10%左右，预计到2021年我国保安服务市场规模将近千亿。2.3 保安服务行业前景趋势2.3.1 专业化、品牌化发展一方面从传统保安服务向中高端服务转变，提高保安服务的科技含量；另一方面，紧紧抓住“一带一路”的发展机遇，推动中国保安服务业走出国界进入国际市场，实现服务
12、区域的国际化、品牌化。2.3.2 健全保安职业培训研发体系推进保安队伍职业化建设，逐步提高保安服务收费标准和保安员职业的薪酬待遇、职业保障和社会地位，依法支付保安员工资，并为其缴纳社会保险。落实保安员职业资格等级工资制度逐步健全保安职业培训研发体系，统一保安员国家职业标准培训。2.3.3 将人防、物防、技防相结合在我国保安行业可以看出十多年来其经营范围基本上没有新的进展，而且一直在较低的层次上徘徊，基本局限在人工看护、押运、参与文体、商业等较大型活动的安全保卫等方面。这些满足不了社会逐渐的多种安全需求又导致其他非法经营现象的存在而且有日益扩大的趋势。鉴于我国保安业的特殊性质建议将人防、物防、技
13、防三大业务相结合，进行网络推广，开展新型保安业务。2.3.4 延伸产业链保安服务行业近年来从传统的模式转换到互联网融合模式。随着行业各大平台挖掘并下沉三四线城市，企业从供应环节到生产再到售后环节，全环节整合，并以产业赋能为纽带，为众多优质的公司提供品牌、设计、系统、供应链等全方位支持。2.3.5 呈现集群化分布目前各地都在推保安服务项目建设，类型也比较多。一般当地已经形成一定规模的会在原有基础上提升智能化，如果没有基础比较好的项目基础，当地就会打造出新的保安服务项目。随着各地保安服务建设，中国保安服务建设已经在地域分布以及建设模式方面形成了一定的特色。在地域分布上，中国保安服务建设已经初步呈现
14、出集群化分布，且有由东部沿海地区向内陆地区拓展的特征。有报告分析，从国家级保安服务项目建设情况来看，已经形成“东部沿海集聚、中部沿江联动、西部特色发展”的空间格局。环渤海、长三角和珠三角地区以其雄厚的工业园区作为基础，成为全国保安服务建设的三大聚集区;中部沿江地区借助沿江城市群的联动发展势头，大力开展保安服务建设;广大西部地区依据各自建设特色，也正加紧保安服务建设。未来一段时间，中国中西部地区保安服务建设或将迎来全新的建设浪潮。从目前情况来看，各地打造的保安服务水平参差不齐，有好有坏。总体来说，一般东部发达地区的保安服务相对来说会更加成熟一些。但目前中西部保安服务打造势头也十分强劲。2.4 保
15、安服务行业存在的问题2.4.1 市场经营管理体制尚待规范我国保安服务业由国务院公安部门负责全国保安服务活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府公安机关负责本行政区域内保安服务活动的监督管理工作。在这种监管下的保安服务市场竞争机制尚不完善；地方保安服务行业协会和民营保安服务公司的发展程度还不够；国有、民营和自招保安等从业单位缺乏相应的规范约束。这一方面造成服务质量和经营管理水平难以提高，另一方面，对于市场来说，将造成市场竞争的无序，甚至是恶性竞争。比如，部分民营保安公司通过给保安队员少买、漏买社保等不良竞争手段，降低其经营成本，以达到降低市场报价、增强价格优势、抢占市场的目的。2.4.2 专业化、品牌化保安服务产品较少根据保安服务管理条例我国的保安服务范围包括:一是保安服务公司根据保安服务合同， 派出保安员为客户单位提供的门卫、 巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范、安全风险评估等服务；二是机关、团体、企业、事业单位招用人员从事的本单位门卫、巡逻、守护等安全防范工作；三是物业服务企业招用人员在物业管理区域内开展的门卫、巡逻、秩序维护等服务。目前，我国保安服务业仍处于以门卫、守护、巡逻、押运、人群控制等人力防
