《设计院质量手册》由会员分享，可在线阅读，更多相关《设计院质量手册（56页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、烟台市XX设计研究院有限公司质 量 手 册册（依据ISO99001:2008标准准编制）文件编号：YTTSJ/SC-B-20100版 本 号：第第B版受控状态：分 发 号：2010-011-01颁布 2010-01-01实施烟台市XX设计计研究院有限限公司发布烟台市XX设计研究院有限公司文件编号：YTSJ/SC-B-2010第B版第0次修改文件名称质 量 手 册第35页共35页4.质量管理体系4.1总要求4.1.1管理者代表组织总经理、各副总、各部门负责人对质量管理体系的总体策划。4.1.2本公司按照ISO9001：2000标准的要求建立、实施、保持并且持续改进质量管理体系，并形成文件。（1）
2、识别质量管理体系所需要的过程，包括管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进中的所有过程；（2）确定这些过程的顺序和相互作用；（3）确定所需要的准则和方法，以确保这些过程有效动作和控制；（4）确保获得必要的资源的信息，以支持这些过程的有效运作和监视；（5）监控、测量和分析这些过程，并实施必要的措施，以实现所策划的结果和持续改进。4.1.3本公司按照ISO9001：2000标准的要求管理这些过程。4.1.4对本公司所外包的任何影响到符合性的过程，本公司将确保对其实施控制，对此类外包过程的控制将在质量管理体系中加以明确。4.2文件要求4.2.1总则4.2.1.1职责管理者代表负责质量管理体系文件
3、的总体策划。4.2.1.2质量管理体系文件包括：（1）形成文件的质量方针和质量目标；（2）质量手册；（3）质量管理体系所要求形成的程序文件（即要求建立该程序形成文件并加以实施和保持）；（4）为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件，如作业指导书、质量计划等；（5）ISO9001：2000标准所要求的记录。4.2.1.3质量管理体系文件的多少与详略程度应视下列情况而定；（1）公司的规模和活动类型的实际情况；（2）过程的复杂程度和相互作用；（3）员工的能力。4.2.1.4本公司的质量管理体系文件的媒体形式是纸张。电脑内的质量文件应由行政部作好备份。修改单号修改人修改审批修改生效日期0.1质量手
4、册册的实施令质量是企业的生生命，为了保保证稳定地提提供满足顾客客和适用的法法律法规要求求的产品，包包括对质量管管理体系的持持续改进，从从而达到顾客客满意，促使使质量管理更更加科学化、规规范化、程序序化、现代化化，建立和健健全质量管理理体系，提高高质量管理水水平，增强参参与市场竞争争的能力，加加快与国际质质量管理接轨轨。根据GBB/T190001-20008 idt ISSO90011:2008质量量管理体系要求，结结合实际情况况及产品特点点，遵循国家家有关法规及及有关专业标标准，编制第第B版质量量手册。质量手册规规定了质量方方针，引用了了质量管理体体系过程的核核心内容，并并对质量管理理体系的过
5、程程和相互作用用进行描述，是是实施质量管管理，开展质质量策划、质质量控制、质质量保证和质质量改进活动动的纲领性文文件，作为落落实质量职能能和开展质量量管理的法规规，是全体员员工质量行为为的规范和准准则，也是提提供给顾客质质量保证能力力的证据及第第三方认证的的依据。质量手册由由办公室组织编编写，管理者者代表审核，院长批准。第B版质量手手册现予批批准颁发并于于2010年01月01日实施，全全体员工必须须认真学习，遵遵照执行。区分部署名称姓 名签 字日 期区分部署名称姓 名签 字日 期编制办公室于光明合议合议设计所宫连宏经营部迟久平审核管理者代表于光明批准院长刘学利0.2任命书为贯彻执行ISSO90
6、011:20088质量管理理体系 要求求，加强对对质量管理体体系的运作领领导，特任命命 于光明 为我公司的的管理者代表表。授予管理者代表表具有以下方方面的职责和和权限：1. 确保质量量管理体系所所需的过程得得到建立、实实施和保持；2. 向最高管管理者报告质质量管理体系系的绩效，包括改改进的需求；3. 确保在整整个组织内提提高满足顾客客要求意识；4. 负责与质质量管理体系系有关事宜对对外联络。院长：刘学利2010年011月01日0.3目录章节号标题内容负责部门协助部门封面办公室0.1质量手册实施令令院长办公室0.2任命书院长办公室0.3目录办公室0.4质量手册修改记记录办公室1.前言办公室2.组
7、织机构院长各部门3.质量管理职责院长各部门4.质量管理体体系4.1总要求院长各部门4.2文件要求求4.2.1总则管理者代表各部门4.2.2质量手册院长各部门4.2.3文件控制办公室各部门4.2.4记录控制办公室各部门5.管理职责5.1管理承诺院长5.2以顾客为关注焦焦点院长经营部5.3质量方针院长各部门5.4策划院长、管理者代代表各部门5.5职责、权限和沟沟通院长各部门5.6管理评审院长各部门6.资源管理6.1资源的提供院长办公室6.2人力资源办公室各部门6.3基础设施办公室各部门6.4工作环境办公室各部门（续前表）章节号标题内容负责部门协助部门7.产品实现7.1产品实现的策划划设计所各部门7
8、.2与顾客有关的过过程经营部各部门7.3设计和开发设计所经营部7.4采购办公室、经营部部各部门7.5设计和咨咨询提供7.5.1设计和咨询提供供的控制设计所各部门7.5.2设计和咨询提供供过程的确认认本条款删减7.5.3标识和可追溯性性设计所各部门7.5.4顾客财产经营部设计所7.5.5产品防护设计所各部门7.6监视和测量设备备的控制设计所设计所8.测量、分析和改进8.1总则管理者代表各部门8.2监视和测测量8.2.1顾客满意经营部各部门8.2.2内部审核办公室各部门8.2.3过程的监视和测测量设计所各部门8.2.4产品的监视和测测量设计所设计所8.3不合格品的控制制设计所设计所8.4数据分析设
9、计所各部门8.5改进设计所各部门0.4质量手册册修改记录序号章节号修改内容修改生效日期修改人审批人修改单号1.前言1.1目的和范范围为了证实有能力力稳定提供满满足顾客和适适用的法规要要求的产品，并并通过体系的的有效应用，包包括对质量管管理体系要求求的持续改进进过程和保证证符合顾客与与适用的法规规要求，以达达到顾客满意意，依据GBB/T190001-20008 iddt ISOO9001:2008标准准，结合本公公司的实际情情况及产品特特点，遵循国国家有关法规规、有关专业业标准，编制制了本手册。本手册适用于本本公司的建筑工程和和机械工程的的设计、工程程咨询。本手册也适用于于本公司提供供给顾客质量
10、量保证能力的的证据及第三三方认证的依依据。1.2引用标准准ISO90000:2005质量量管理体系基础和术术语ISO90011:2008质量量管理体系要求1.3定义及缩缩写本手册采用ISSO90000:20055及以下给出出的术语和定定义。缩写：YTSJJ烟台市XXX设计研究究院有限公司司工程设计：依照照建设工程所所在地的自然然条件和社会会要求，运用用现代科技成成果，将顾客客对拟建工程程的要求转化化为建筑方案案或设计文件件，最终使顾顾客获得满意意的效益。4.公司简介烟台市XX设计计研究院有限限公司始建于于1996年年，座落在美美丽的海滨城城市烟台市牟牟平区，依山山傍海，风景景秀丽。注册册资金3
11、00万元，现现拥有员工448人，其中中高级管理人人才和专业技技术人员122名。拥有工程咨询甲甲级、建筑工工程乙级和机机械行业乙级级设计资质。院 长：刘学利 先生公司地址：烟台台市北马路2242号邮 编：264001联系电话：05535-299639888传 真：0535-296399792.质量管理体体系组织结构构图院长办公室管理者代表设计所经营部设计组资料室3.质量职能分分配表3.1质量职能能分配表部门过程总经理管理者代表办公室经营部设计所4.质量管理体体系4.1总要求4.2文件要求4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.4记录控制5.管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦焦点5.3质量方针5.4策划5.4.1质量目标5.4.2质量管理体系策策划5.5职责、权限、沟沟通5.5.1职责和权限5.5.2管理者代表5.5.3内部沟通5.6管理评审6.资源管理6.1资源的提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境注：主管领导导 主管部门 配合部（续前表）部门过程总经理管理者代表办公室经营部设计所7.产品实现7.1产品实现的策划划7.2与
