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1、大连理工大学21秋员工关系管理综合测试题库答案参考1. 延长工作时间工资包括在用人单位支付给劳动者的最低工资范围内。( )A.错误B.正确参考答案：A2. 休息休假类类福利(项目)包括( )。A.餐费报销B.提供各类咨询服务譬如财务咨询、家庭咨询、职业生涯咨询等C.带薪休假D.提供培训项目参考答案：C3. 员工援助计划的主要内容包括压力评估、组织改变、宣传推广、培训教育和( )等。A.压力咨询B.心理辅导C.经济援助D.法律咨询参考答案：A4. 裁员受到更多、更严格的法律限制; 精简由于概念模糊不清，则较为受欢迎。( )A.正确B.错误参考答案：A5. 成熟的劳动关系时期是从第一次世界大战结束
2、后直至20世纪八九十年代。( )A.错误B.正确参考答案：A6. 集体合同制度的发展及其面临的挑战包括( )。A.集体谈判的成果遭到大幅度削减B.工会的集体谈判权被削弱C.工会的组织率下降已成为各国普遍的现象D.经济全球化的发展，使工会面临许多新的问题和挑战参考答案：ABCD7. 处理员工关系危机的关键是( )。A.确认员工关系危机的阶段B.充分考虑员工利益C.及时找到危机团体中的核心人物D.广泛进行宣传参考答案：C8. 企业员工福利涵盖面很广，形式多样，却又较不易觉察，(隐形)成本高。( )A.正确B.错误参考答案：A9. 制定规章制度的程序和准则不包括( )。A.确保规章制度的有效性B.确
3、保规章制度的经济性C.规章制度的实用性和具有可操作性D.注意制定一些强行性的规章制度参考答案：B10. 企业实施绩效考核末尾淘汰哪制，该压力来源属于个层面?( )A.工作B.社会C.个体参考答案：A11. 建立和谐稳定的劳动关系是劳动争议处理的主要目的之一。( )A.错误B.正确参考答案：B12. 对企业安全与健康管理进行规划与组织、负责提供专业培训、监督安全健康方案执行的是( )。A.企业最高决策层B.直线经理C.人力资源部门D.安全健康专业技术人员参考答案：C13. 影响员工关系的外部环境主要包括( )A.政治环境B.经济环境C.技术环境D.社会文化环境参考答案：ABCD14. 对核心人才
4、的绩效考核方式一般是采取( )。A.结果导向型B.过程导向型C.规范导向型D.程序导向型参考答案：A15. 劳动的主动性和有偿性，是劳动者所从事的劳动的两大主要特点。( )T.对F.错参考答案：F16. 工会以维护劳动者的经济利益和生活活动为基础。( )A.正确B.错误参考答案：B17. 针对企业自发的离职，应采取( )措施来管理解决A.提升工资待遇B.建立和完善制度性管理策略C.建立有效的程序化沟通D.工作再设计参考答案：BCD18. 企业制度化管理的特征体现在( )。A.合法的制度规范B.制度的强制性和无差别性C.制度的权威性D.制度的相对稳定性参考答案：ABCD19. 质量圈成功的先决条
5、件是，高层管理者相信质量研究小组的价值并支持他们的研究成果，( )也必须加入到研究成果的推行当中。A.中层管理者B.团队领导C.底层员工D.工会成员参考答案：AB20. 紧急事件处理帮助包括( )。A.紧急照顾中心B.紧急在家照顾服务C.紧急交通事故处理D.紧急灾难救助参考答案：ABCD21. 在诸多政策环境中，对劳动力市场及就业组织中的员工关系的影响最为直接的政策是( )。A.货币政策B.财政政策C.产业政策D.就业政策参考答案：D22. 和领导搞对立或者聚众闹事，属于一种边缘的上下级关系状态。( )A.正确B.错误参考答案：B23. 我国人力资源的退出分为( )两种法定情形。A.开除B.解
6、除C.终止D.离职参考答案：BC24. 依法签订的集体合同需经审批后方具有法律效力。( )T.对F.错参考答案：F25. 早期工业化时代劳动关系的表现形式是( )A.劳动保障B.劳动纠纷C.罢工D.激烈的对抗参考答案：D26. 依组织的功能性，可区分为( )。A.自动离职B.功能性C.非功能性D.不可避免的离职参考答案：BC27. 根据员工参与度划分，哪些是员工参与管理的类型?( )A.共同磋商B.自愿参与C.联合决策D.非正式参与参考答案：AC28. 新保守派的思想渊源是亚当斯密的国富论。( )A.错误B.正确参考答案：B29. 员工参与的目的( )A.增进员工的独立创造性和思考能力B.提供
7、员工自我训练的机会C.提高员工忠诚度D.提高企业的经营效率参考答案：ABC30. 工伤职工劳动合同终止时，用人单位除依法支付经济补偿外，还应当依照国家有关工伤保险的规定支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金。( )A.错误B.正确参考答案：B31. 首次提出“人力资本”概念的是( )。A.泰勒B.赫茨伯格C.阿吉里斯D.舒尔茨参考答案：D32. 劳动关系双方买卖的对象是( )。A.劳动者B.劳动成果C.劳动报酬D.劳动力参考答案：D33. 劳动关系调整模式主要包括哪些?( )A.斗争模式B.多元放任模式C.协约自治模式D.统合模式参考答案：ABCD34. 上下级关系提升的机制包括( )。A.
8、合理授权机制B.尊重机制C.有效沟通机制D.互信机制参考答案：ABCD35. ( )是指用人单位与劳动者以书面形式约定合同终止时间的劳动合同。A.有固定期限B.无固定期限C.以完成一定工作为期限D.法定期限参考答案：A36. 预防性的管理是( )。A.其目的是为了改造违规者，防止类似行为的发生B.强调采用积极有效的激励方法，鼓励员工遵守劳动标准和规则，以预防违规行为的发生C.当出现违规行为时，为了阻止违规行为继续发生，使员工未来的行为符合标准规范而采取的管理措施D.偏重惩戒方面参考答案：B37. 暗地说别人坏话、骚扰与性骚扰、威胁他人，该类负向行为属于( )。A.针对他人或人际的B.针对工作的
9、C.针对组织的参考答案：A38. 在劳务派遣中，劳动者与劳务派遣机构存在劳动关系，与用工单位也存在劳动关系。( )A.错误B.正确参考答案：A39. 协约自治模式具体分为二种形式：劳资抗衡和劳资制衡模式。( )A.错误B.正确参考答案：B40. 企业在对员工提供直接或间接的待遇时，还提供足够的职业安全感、归属感、荣誉感，让员工感觉工作环境舒适，人际关系融洽，这种针对主动离职员工的留用策略称为( )。A.待遇留人B.环境留人C.制度留人D.感情留人参考答案：D41. 政府颁布的劳动保护立法通常包括哪些内容?( )A.反对性别歧视与种族歧视B.公平报酬C.安全与卫生D.冗员与解雇参考答案：ABCD
10、42. 劳动争议调解委员会调解劳动争议的期限为( )。A.7日B.10日C.15日D.30日参考答案：D43. 潜规则都是不好的，需要扼杀的。( )A.正确B.错误参考答案：B44. 在我国，与劳动关系有关的法律类型主要有哪些?( )A.宪法B.法律C.劳动行政法规D.地方性法规参考答案：ABCD45. 员工关系管理工作的重点主要是人际关系管理、劳动关系管理、沟通与交流管理、民主参与、企业文化和企业精神管理。目前员工关系管理已成为企业主动倡导的工作。( )A.错误B.正确参考答案：B46. 当冲突双方势均力敌，并且理由合理时，适合采用的冲突解决方法是( )。A.拖延法B.协商法C.和平共处法D
11、.上级仲裁法参考答案：B47. 工作激情与组织承诺不同，前者是个体对工作本身的态度，而后者是对该组织的认同。( )A.正确B.错误参考答案：A48. 身体暴力包括打、踢、拍、扎、推、咬等行为以及躯体的性骚扰和强奸(含未遂)。( )A.正确B.错误参考答案：A49. 劳动合同期限一年以上三年以下，试用期不得超过( )个月A.2B.3C.6D.1参考答案：A50. 对工人参与产生的一般规律，说法正确的是( )。A.生产力发展促进管理民主化B.民主向基层流动C.工人、工会组织为争取参与权而斗争D.政党、政府促进工人参与参考答案：ABCD51. 集体谈判可以在全国范围展开，也可以在( )级别进行。A.
12、行业B.地区C.个人D.企业参考答案：ABD52. 我国实行工会一元化的体制，工会谈判，一般毋需再由劳动者授权，而是直接由法律规定。我国法律直接规定了工会享有集体谈判权，以法律形式确认了工会的集体谈判资格。( )A.错误B.正确参考答案：B53. 如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标，行之有效的沟通措施是采取( )。A.环式沟通网络B.轮式沟通网络C.Y式沟通网络D.全通道式沟通参考答案：A54. 下列属于参与程度最弱的员工参与管理模式是( )。A.资讯(信息)分享B.业务(管理)咨询或征求意见C.共同决策参考答案：A55. 奖惩是管理者根据员工行为发生的事实、情节，依奖惩制度所
13、给予的处理，一般可以分为( )。A.精神奖惩B.物质奖惩C.显性奖励D.隐性奖励参考答案：AB56. 裁员的成本包括( )。A.员工的补偿成本B.重新招聘的成本C.企业短期调节成本D.留任员工的心理影响参考答案：ABCD57. 从个体层面看，压力的管理应对措施包括( )。A.放松与休息B.倾诉与宣泄C.建立社会和工作网络，譬如参加社交活动D.工作流程与责权利清晰参考答案：ABC58. 有权检查和审查认证用人单位的基本情况，及时制止和责令用人单位纠正其违法、违规行为，并对其违法、违规行为进行处罚的部门是( )。A.司法行政部门B.劳动行政部门C.公安行政部门D.监察行政部门参考答案：D59. 统合模式具体分为国家统合、社会统合和经营者统合三类。( )A.错误B.正确参考答案：B60. 上下级间沟通
