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1、财富姜汝祥专栏FORTUNE中文版锡恩咨询Zion目 录第一章，温水中的青蛙：从市场政治家到战略管理者第二章，GE再学习：象经营大公司一样经营小公司第三章，当服务成为逻辑：摩托罗拉与诺基亚的未来之战第四章，IBM为什么能再次领先?第五章，谁是世界第一：微软，沃尔玛与可口可乐地位之战第六章，麦当劳之秘：一个企业从平凡到伟大的机理第七章，与王石谈商业逻辑：为什么超级巨人反而获得增长？第八章，战略转折点：为什么只有偏执狂才能生存？第九章，绞刑架的故事：超级竞争状态下的变革机制、原理与战略第十章，大道真的无术吗：狐狸为什么输给刺猬第十一章，什么才是真正的执行：认真第一，聪明第二第十二章，如何解决执行难
2、题：诸葛亮真的有资格斩马谡吗？姜汝祥博士简介北京锡恩企业管理顾问有限公司总经理; 中国企业执行第一人;联想董事局主席柳传志、TCL董事长李东生、万科董事长王石、格兰仕CEO梁昭贤一致推崇的管理咨询专家;美国财富特约中国管理专家撰稿人;姜汝祥博士曾是：摩托罗拉产品市场经理与战略规划经理,北大光华管理学院高层培训中心副主任；中央电视二台对话、商界名家长期特约嘉宾;姜博士财富专栏文章温水中的青蛙：从市场政治家到战略管理者姜汝祥有这么一个个故事，如如果你把把青蛙放放到热水水中，它它一定马马上跳出出来，但但如果你你把青蛙蛙放到冷冷水中，然然后非常常缓慢地地加温，青青蛙却不不会跳出出来,因为微微小的变变化
3、不会会引起青青蛙的反反应，青青蛙的感感觉器官官在缓慢慢升温过过程中会会慢慢被被钝化直直至死亡亡。中国加入WWTO已已经近两两年了，似乎也没有有什么轰轰轰烈烈烈的变化化。但如如果你注注意观察察，会发发现WTTO 给给中国企企业带来来的变化化就像正正在缓慢慢提高的的水温：比如不不少跨国国公司的的中国总总部正在在“升格”为“亚太总总部”；比如如亚信的的张醒生生是从爱爱立信中中国总裁裁的位置置上来的的；比如如用友的的何经华华是从宏宏道 (Brooad Vissionn)亚太太总裁位位置上来来的。你你会发Note现联想正在在发起一一场以变变化其CCI标志志为起点点的国际际化改造造，而也也已经完完成了代代
4、号为“阿波罗罗”的股权权改造工工程。所有这一切切都不过过是在提提醒“温水中中的青蛙蛙”：水温温正在提提高，你你如果不不赶紧跳跳出来，那那么等待待你的将将是死路路一条。如如何跳？这里的的关键要要在水温温还没有有将自己己“麻木”之前，以以一种积积极而不不是抗拒拒变化的的心态来来实现自自我变革革。这种发生在在中国企企业家身身上的变变化过程程，我称称之为从从“市场政政治家”到“战略管管理者”。什么么是市场场政治家家？我觉觉得目前前成功的的大部分分中国企企业家有有一个共共同的特特征，就就是“市场机机会主义义者”：他们们对市场场机会有有着超常常的敏锐锐和把握握能力，比比如娃哈哈哈的宗宗庆后把把握住了了儿童
5、厌厌食这样样一个市市场机会会，推出出“喝了娃娃哈哈，吃吃饭就是是香”；比如如恒基伟伟业把握握住了商商务人士士公务缠缠身的市市场机会会，推出出“呼机，手手机，商商务通，一一个都不不能少”；比如如长虹把把握住了了彩电规规模化的的市场机机会，推推出“价格战战”。当然，如果果他们仅仅仅是“机会主主义者”，那也也不足以以成功。像像他们一一样在市市场上抓抓住机会会的也同同样大有有人在，那那为什么么他们又又能脱颖颖而出呢呢？原因因在于他他们同时时还是 “政治家家”：他们们有人格格魅力来来凝聚一一支队伍伍，他们们有高超超的市场场谋略来来攻击对对手，他他们懂得得借势或或造势来来吸引眼眼球，他他们甚至至会利用用政
6、府这这支看得得见的手手，去左左右市场场这支看看不见的的手。以政治家的的手法来来把握市市场，来来经营企企业，这这就是市市场政治治家。在在我看来来，市场场政治家家是目前前中国相相当一批批富有“时代特特色”的企业业家的形形象写照照，这正正如温州州正泰老老总南存存辉所说说的：政政治就像像天气一一样，如如果企业业家不懂懂天气，怎怎么可能能做好？是呀，关关注目前前的天气气是可以以把今天天过好，但但如果没没有关注注WTOO下明天天甚至后后天的天天气，你你失去的的却可能能是未来来。是把企业的的未来基基于此时时此地的的政治经经济天气气？还是是把企业业的未来来基于WWTO下下的国际际一体化化？我觉觉得这是是市场政
7、政治家与与战略管管理者的的最大差差别。在我看来，绝绝大多数数名列“财富强强”的企业业家都可可以用“战略管管理者”来描述述。首先先他们是是战略家家，这一一点上他他们与“市场政政治家”是一样样的：他他们对市市场机会会与消费费趋势有有着超常常的把握握能力，不不同的是是他们经经营企业业的方法法。我在在很多场场合都主主张中国国的企业业家好好好研究一一下戴尔尔，因为为我们的的企业家家视为成成功“珍宝”的因素素，戴尔尔大多没没有。比比如中国国企业家家始终强强调的核核心技术术，戴尔尔没有；始终强强调的品品牌、规规模，戴戴尔也都都没有。但但戴尔为为什么把把拥有核核心技术术，拥有有品牌、规规模等成成功因素素的，挤
8、下下计算机机领导者者行列？在很多人看看来，戴戴尔是不不折不扣扣的“暴发户户”，可戴戴尔总裁裁迈克尔尔戴尔在在总结自自己“如何管管理亿美元元的公司司”时，有有这样一一番话：“大多数数公司的的发展和和成熟的的脚步都都比我们们慢许多多,但他他们在规规模尚小小的时候候所学到到的基本本程序,我们这这时候必必须回头头认识”。这这样认识识的结果果是：戴戴尔转移移重点，从从向外发发展转为为加强公公司内部部，而现现在的戴戴尔已经经是“从从一个万万事不分分的公司司，发展展成为一一个在检检验损益益表时，拥拥有超过过4000种不同同分析法法的公司司”。戴尔的做法法我觉得得是WTTO下企企业家如如何对待待成功的的“常例
9、例”，也也就是说说，在他他们把握握机会获获得成功功之后，选选择的是是成为“从从向外发发展转为为加强公公司内部部”的管管理者通过过对事的的经营，也也即通过过制度，程程序与文文化来“持持续”增增长，而而不是选选择“由由伟大思思想指导导外部扩扩张”的的政治家家，通过过对人的的经营，也也即通过过谋略，个个人魅力力和“造势”来“持续”成功。所以，当WWTO的的水温在在缓慢但但却是势势不可挡挡地升高高之际，我我建议那那些习惯惯于“个人魅魅力与谋谋略”的企业业家，要要将自己己从市场场政治家家思维转转向战略略管理者者思维不要要把自己己的精力力主要放放在抓住住各种重重大获利利的机会会上，而而是要放放在抓住住机会
10、之之后的持持之以恒恒上。抓抓住机会会是战略略，持之之以恒却却是管理理，这两两者是有有机的统统一体，缺缺一不可可。这正正如沃尔尔玛的创创始人萨萨姆沃尔顿顿的总结结一样：“许久以以来人们们总觉得得沃尔玛玛一夜成成名是靠靠伟大点点子而已已，但它它是我们们自19945年年以来所所有努力力的结果果，像大大多数骤骤然成功功的例子子一样，我我们足足足奋斗了了20多年年”。为成就一个个企业而而不是为为成就某某个人去去奋斗几几十年，我我认为这这是相当当一批中中国企业业家“跳出温温水”的关键键一步。姜博士财富专栏文章GE再学习：象经营大公司一样经营小公司姜汝祥有人做过统统计,发发现大约约左右选选择多元元化经营营的
11、公司司,都以以失败而而告终。但但也有成成功的例例子，就是是其中的的典型。的业业务涉及及金融，家家电，医医疗设备备，电力力，文化化等三十十多个产产业，员员工人数数达到三三十多万万，但连续续保持了了二十多多年两位位数的增长，连连续多年年位居全全球市值值第一。的成功功经验有有很多，其其中最著著名是GGE把“既保持持大公司司的实力力，又保保持小公公司的灵灵活机制制”作为公公司的目目标,并并在此基基础上进进行了无无边界组组织，群群策群力力，减少少管理层层级等等等管理创创新。Note从全球范围围看,中中国绝大大多数企企业都是是小企业业，因而而不少企企业在学学习的时候候有某种种优越感感：我们们有小企企业的优
12、优势，所所以我们们的发展展重点就就在于如如何增加加实力,如何做做大规模模。但现实并不不象我们们想象那那么乐观观，不少少企业不不仅规模模做不大大，反而而连小企企业的优优势也丧丧失了。联联想最近近在总结结业务三三年停滞滞的时候候，用了了一句话话，叫“创业激激情”退化。海海尔连续续几年在在七八百百亿左右右徘徊，张张瑞敏在在接受记记者采访访时说，最最想请教教韦尔奇奇的一个个问题是是:“如何避避免大企企业病”。为什么会这这样？是是不是有有可能我我们自己己本末倒倒置，把把一些基基本的东东西搞反反了？我觉得就成成长逻辑辑而言,大企业业与小企企业只有有规模的的不同,而没有有本质的的不同.相比而而言,因因为经历
13、历的多,大企业业身上可可能更能能反映企企业成长长的真谛谛.如果果是这样样,那么么小公司司要想成成长,就就要去理理解”大公司司之所以以大”的道理理,所谓谓的“求其上上，得其其中;求求其中，得得其下”。或者者说，探探索大公公司能够够运转自自如背后后的道理理，才是是解决小小公司面面临的诸诸多问题题的“解”。这种逻辑我我觉得是是符合科科学道理理的。比比如学了了高等数数学之后后再看初初等数学学，那就就简单得得不能再再简单。但但当自己己不懂高高等数学学的时候候，在初初等数学学的逻辑辑范围内内，就很很难把初初等数学学理解透透。从系统论的的角度讲讲，任何何一个系系统本身身是不能能说明自自己存在在的意义义的,
14、任何一一个东西西，如果果不在更更大的系系统背景景下，自自己可能能连自己己“是谁”都搞不不清！就就象地球球如果不不在太阳阳系背景景中，地地球是什什么？太太阳如果果不在宇宇宙背景景中，太太阳又是是什么？如果这种方方法论对对认识企企业也成成立的话话，那么么，中国国企业界界今天最最基本的的使命之之一，就就是把自自己放到到一个更更大的背背景，比如,比比如宝洁洁等等这这样一批批“巨无霸霸”公司运运行机制制后，才能搞搞清“我是谁谁”。比如,为什什么全球球大约左左右的多多元化公公司是以以失败而而告终,GE却却是例外外？在回回答这一一问题的的时候，我我想起了了几天前前看的一一个电视视新闻。这个新闻说说的是美美国黄石石公园从从加拿大大引进了了一小群群狼，没没想到十十多年后后，不仅仅狼群扩扩大到了了五六百百只，而而且其它它的动物物群也同同样兴旺旺起来了了。动物学家在在研究这这一现象象时发现现，正是是因为狼狼的存在在，淘汰汰了动物物群中的的老弱病病残，使使许多动动物群获
