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1、物业工程师职责1、正确操作监控设备,熟练掌握监控专项业务技能。2、明确监控目的,熟悉被监控区域情况,发现和捕捉日常情况。3、认真通过监控设备监视项目各出入口,尽职尽责,及时发现可疑人员、可疑情况,并及时上报。4、做好各项设备运行记录,使其始终处于正常状态。5、定期对操作设备进行保养与检查,确保设备正常运行。6、注意与保安部各部门之间的相互配合与协作。7、完成保安部主管交办的各项工作。物业工程师职责(二)1、负责楼盘前期业主收楼工作,全面处理客户服务的日常工作为业户提供满意的服务;2、负责做好业户的资料收集、整理、归档工作,注意保密,建立建全业户档案;3、认真、仔细、耐心的接待各类投诉和保修事项
2、,及时与相关部门沟通处理解决将处理意见和结果反馈至业户,并做好书面登记;4、负责管理费的收缴及拖款催交工作,做好收缴费用统计分析工作;5、完成上级交办的其他工作。物业工程师职责(三)1、统一着装上岗,仪容严整,精神饱满;坚守岗位,服从指挥;文明服务,礼貌待人;认真做好记录。2、熟悉本岗位任务和工作要求,严格遵守纪律,按规定交接班,不迟到早退。3、有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为,有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象。4、负责辖区车辆的安全管理工作,指引辖区道路泊车和行车,确保行驶和停泊秩序。5、掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识。上岗时要认真检查设备设施,保安防火、防盗、防抢劫发生紧急事态时,采取应急处理措施,万一发生火警或匪警等情况,必须以最快的速度到达现场,不允许以任何借口推脱。6、学习治安法规,刻苦训练,有一定搏击、对抗素质,对违反治安条例的人和事及时有效制止。7、协助调解业主之间的纠纷。8、积极向业主(住户)做遵纪守法和治安防范宣传。9、完成领导交办的其他工作。第1页共1页