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1、细心整理 供货周期及售后效劳承诺篇一：供货时间保证承诺书供货时间保证承诺书致：XXXXX公司本承诺书作为我方对贵公司 XXXXX工程工程编号：XXXX 所供应的供货时间保证证明。我方慎重承诺：假设中标，我方将严格按招标文件要求，遵照招标确定的统一单价和指定的供货地点按时按质按量进展供货，满意贵方技术标准及设备运用要求，如所供产品出现不刚好状况，由我方担当相应责任并承受贵公司作出的处理。本保证书自开标日起180日内有效，如我方中标那么至合同有效期满为止有效。投标人名称公章：_投标人代表签字：_日期： 年 月 日篇二：供货时间承诺及保障措施供货时间承诺及保障措施一、 供货时间承诺1、 我方保证按时
2、、按质、按量完成华蜜之城B区、乐客公寓通风工程的供货任务；2、 合同签订后，我方备货期不超过20天，合同履行过程中保证连续供货和和施工；3、 在施工现场条件具备的前提下，保证在工期内完成全部安装施工。二、 保障措施1、 集中人力、物力、财力全面保障该工程的实施；2、 组成由工程经理牵头的工程领导小姐，抽调生产、技术、安装骨干力气组成专业队伍，下设材料组、生产调度组、技术组、安装队及运输组、协调组，分工负责，保障该工程的顺当实施；3、 必要时，增加设备，并接受倒班制生产，人停机不停，确保工期；4、 加强材料半成品化与原材料供货厂协作，实现规格化，部件化供货，并严把质量关，削减生产工厂的生产压力，
3、确保生产进度；5、 提前进展发动与培训，有针对性的开展生产保障教化，提高技术实力与生产效率，使生产实力在阶段内有大步提高；6、 安装队伍实行模拟训练，熟悉产品的安装流程及现场，实现流水化作业；7、 加强工厂内部及与甲方的沟通与联络，刚好汇总沟通状况。生产环节实行日报周汇总，加强调控，确保进度。篇三：供货售后效劳承诺书篇一：售后效劳承诺书售后效劳承诺书一、技 术 服 务承 诺1、 质量保证：1.1我方确保供应完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的、全新的优质产品，并确保其设备在正确安装、正常运转和保养条件下，在其运用期内具有满意的性能。在质保期内，我方对由于设计、工艺或材料的缺陷等方面发生的任
4、何缺乏或故障负责。同时我方承诺：无论是在质保期内还是在今后的运转过程中，我方保证无条件的做好售后效劳工作，确保运用方设备运转正常。1.2我方保证做到：产品在出厂前，进展全面系统检验并出具其各种出厂检验证明、合格证以及其他的相关质职证明。1.3我方确保供应以下效劳 1负责设备现场指导安装、调试、交接试验，验收。 2担当在质保期内的全部义务。 3负责买方人员进展技术培训详见培训准备2、供应备品备件和专用工具等清单详见清单人员培训准备：提供详细的培训地点、时间等二、技术效劳等保障措施按不低于招标文件中提出的全部效劳要求的标准做出响应。其根本效劳保障如下：效劳实力a、交货期：严格按照甲方要求；合同、技
5、术协议中的供货期要求b、保修期时限:保修3年2、售后效劳、维护响应时间：24小时3、免费软件升级4、设备质保期限为二年，在质保期内，同一设备、同一质量问题连续两次修理仍无法正常运用的，更换同品牌、同型号型设备，并对产品质量实行保修效劳。在设备的设计运用寿命内，能保证运用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常运用。保修期后的修理收费标准，易损坏及主要配件及价格按产品销售时价格等同，不受时间和市场波动影响；人员培训准备：培训地点在现场和办公室；时间为现场安装、调试期间； 其他效劳：终身技术指导；三、设备交货同时供应的资料1.1供应随机的易损件、备品备件及特殊专用工具清单。1.2设备随机供应的装箱
6、清单每箱一单。1.3电气原理图。2、质量保证和标准：2.1设备的设计及制造质量均应符合国家国际最新公布的有关标准/标准要求。2.2技术标准按国家最新版本标准。3、人员培训：3.1货物安装、调试完毕后，我方应立刻派专业工程师对买方人员进展培训，包括：操作、维护保养和平安知识的培训，并确保买方参与培训人员能独立地进展操作和日常维护保养。3.2全部货物验收后，卖方帮助买方建立和健全设备日常维护保养制度。4、投标方应遵照国家相关的标准及相应的代码、规那么对图纸编号，并且供应的资料应运用国家法定单位制即国际单位制(语言为中文)。5、资料的组织构造清晰、逻辑性强。资料内容正确、精确、相同、清晰完整，满意工
7、程要求。均需电子版本。6、合同签定后5天内应给出全部技术资料和交付进度清单，并经招标方确认。向招标方及设计院供应cadautocad 14 版dwg文件图和word 2000 文字资料光盘。7、投标方供应的技术资料一般可分为协作设备监造检验、施工调试试运、性能试验验收和运行维护等三个方面。投标方须满意以上三个方面的详细要求。8、对于其它没有列入合同技术资料清单，却是工程所必需文件和资料，一经发觉，投标方应刚好免费供应。9、招标方要刚好提供与合同设备设计制造有关的资料。10、完工后的产品应与订货图纸相同。11、投标方供应的技术资料为十套，其中cadautocad 14 版dwg文件图和word
8、2000 文字资料光盘2套。且投标方供应应招标方全部图纸、资料及说明书。其中图纸应包括总装配图及安装时设备位置的精确布置图,并且应保证招标方可按投标方供应的图纸资料对所供设备进展维护,并在运行中进展更换零部件等工作。应按iso达标要求签署并标注正式运用字样,以作为设计依据。12、投标方在产品出厂时,应供应以下技术文件贰份以及相应电子文件贰份给招标方,装配图和安装说明：1质量证明文件;a、产品合格证;b、制造、检验记录;c、材料合格证;d、必要的型式试验报告;e 、必要的无损检验报告;f、质量承诺书;g、附属设备的合格证书和试验报告;h、其它质量证明的必要文件。2运行运用说明书;3维护说明书;1
9、3、供货时，供货商所供应的整套产品必需具有整机的产品质量检验合格证书和性能测试检验合格证。14 、其他资料(1) 投标方应按规定的时间和文件份数供应,并负责刚好向设计院供应必需的设计资料。(2) 工作协作和资料交换所用的语言为中文。12、本标准涉及的设备，如由其它厂家供应时应由投标方统一协调。投标方应确定合格的尺寸和参数协作，并将要求供应应有关厂家。四、培 训 计划1、现场培训：a、现场安装时要求矿方相关人员到场，指导安装时对矿方人员进展安装、调试讲解；主要内容为：机组安装技术要求和留意事项，电控设备安装和留意事项；b、安装完毕，检查要点；c、单机送电试运转；d、联合送电试运转；e、日常维护留
10、意事项：f、季节性维护留意事项；g、让维护技术人员现场操作、调试；维护保养和平安学问2、现场培训和理论技术培训均要求参与人员签字认可；五、售 后 服 务1.1我方有完备的售后效劳体系，有20名训练有素的专业修理技术人员和常用的修理配件，为用户供应优质的效劳和技术支持。24小时效劳热线电话：051683553800、83553859。1.2售后效劳网点能优质效劳，在质量保证期内修理人员在接到修理电话后，能快速作出反响，免费修理或更换有缺陷的零件或部件直到用户满意为止。1.3我方维护人员，按季节定期上门例行检查和回访，确保设备始终处于最正确运行状态。六、 售后效劳承诺及售后准备一、在设备制作安装过
11、程中，材料质量、进度、平安向甲方负责。二、满意设备要求的技术标准、行业标准和规定。三、售后技术及其他效劳承诺:1、自双方签定合同之日起质保期三十六个月，质保期出现的质量问题由供方负责。2、质保期内，假设发现质量问题，供方在接到通知后2小时作出反响,24小时到达现场，一般故障的修复时间为1个小时，重大故障的修复时间为4小时，零部件可从本公司徐州安华机电工程有限公司供货，零部件从预订至到货时间为24小时，凡属质量问题由供方负责修理、更换或退货，费用由供方负责；假设因运用不当造成质量问题，供方应踊跃协作解决，所需费用由需方担当。4、在质保期内，供方免费供应技术效劳、人员培训、设备调试等。5、供方以实
12、惠的价格供应终身配件。6、货物质保金1年。四、设备制安时间：从合同生效之日起，至全部交货、安装、调试、试运行经正式验收止。五、谨慎执行甲方对设备制造安装工作的有关规定和协议要求。投标人：江苏安华电气自动化有限公司法定代表人或托付代理人：签名2014年3月15日篇二：工程售后效劳承诺书特殊完整的工程售后效劳承诺书质保及售后效劳承诺书致：福州博益招标代理有限公司依据贵方招标编号为fzbyz2007007的长乐市直单位、社会团体2007年度办公自动化设备定点协议选购工程的投标邀请，对该工程做出如下质保及售后效劳承诺书：第一局部 售后服务承诺1、 质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符
13、合国家质量认证中心3c认证标准要求，供应产品技术资料(包含产品书目、运用说明书、合格证及运用指南);2、 供货安装时间及技术培训：我司在本次招标选购中假设中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户供应货物并安装。而且供应的全部产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的运用操作和简洁维护，并于客户签订售后效劳协议，以保障客户利益。3、 保修期：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品连同配件上门保修三年，供应上门效劳，无需用户送修，并供应终身技术效劳支持，和修理。在设备运用期间的耗材均按市场最实惠价格供应，不收取上门效
14、劳等。4、 响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品假设发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修，市外用户4个小时内到达修理现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊状况在12个小时内无法修复的，我司将供应备用设备给客户免费运用。保修期内因设备性能故障检修屡次仍不能正常运用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门效劳,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。5、 效劳工作时间：对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候效劳。6、 我公司保证所供应的全部消耗材料均为原装正品，决不供应替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。投 标 人：福州文祥办公设备有限公司投标人代表(签字)：日 期：2007年2月10日其次局部 售后服务保证1、 公司实力保障：我公司在福州市拥有一支强大的售后效劳队伍，在福州参照先进国家的售后效劳设立了八个修理责任中心，有3名专业的售后效劳专员，6名专业的调度专员，特地负责接听用户的电话，解决用户所提出的问题(如用户报修、疑难解答、投诉等)，并支配技术员上门保养及维
