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1、电子银行部的使命是消亡这个部门 电子银行部门试题 在2021年，知道电子银行的民众还属于凤毛麟角，但8年过去以后，作为银行线上渠道的，由网上银行、电话银行和手机银行所组成的电子银行已经成为大家办理银行日常业务的主要渠道。消亡自己？我国各大银行已纷纷成立电子银行部，来组织完善网上银行、电话银行和手机银行这些新渠道，有力地提升了银行的销售和服务能力，同时降低了经营成本。现在，我国各大银行的电子银行部正在如火如荼地开展工作。以工商银行为例，其8月22日公布的2021年半年报显示，工商银行电子银行实现交易额68万亿元，同比增加%；离柜业务量占本行整体业务量的比重提升到%，同比上升了%。但就在各家电子银
2、行发展红火的时候，中国科学院硕士院金融科技研究中心主任潘辛平却抛出了这么的论调我国各银行电子银行部门的最终使命应该是消亡电子银行部。虽语出惊人，但这话不无道理。中国民生银行电子银行部业务管理中心总经理马景丽也认同这种说法。她表示，现在国际优秀金融机构电子渠道对用户和业务的覆盖百分比已经达成80%90%。现在多数电子银行部身兼渠道和做业务两项功效，并仍处于搭建、建设电子银行系统的阶段。但继续发展下去，系统会被更广泛地使用，而电子银行部的渠道功效则会逐步淡化，并被分拆到各个业务部门。当银行和大多数用户全部习惯使用电子渠道这么一个方法去处理业务时，电子银行部就完成其阶段性的历史使命了。学习证券企业网
3、上交易潘辛平认为，我国证券企业的网上交易业务，包含红极一时的证券企业电子商务部的成立、发展、消失的历程，能够给商业银行电子银行的发展提供战略参考。以中国证监会的有关证券网上交易管理措施公布为标志，证券网上交易从2021年开始飞速发展。证券企业纷纷成立电子商务部顺应这股发展时尚。当初，证券企业电子商务部引导、推进用户上网，从长远看这会为营业部节省设备投资、场地租金，但从短期看，因为网上用户支付的佣金比现场低，这么可能会造成营业部目前佣金收入下降。所以，部分营业部刚开始时不是很配合网上交易的宣传推广工作，甚至对用户诋毁企业的网上交易。但伴随整个证券网上交易的发展加紧，全部营业部全部认识到这是一个不
4、可阻挡的趋势，不发展本企业的网上交易用户，就会出现优质用户的流失。于是当初随即传出了一则相当振奋人心的新闻一家证券企业的营业部引导整层楼的用户回家上网，并将营业部的电脑送给用户，同时提供上门教导。但就在证券企业网上交易如火如荼开展的繁荣时期，推进其发展的关键力量劳苦功高的电子商务部却销声匿迹了。到2021年底，据中国科学院硕士院金融科技研究中心的非正式调查汇报，全国100多家证券企业全部开展了证券网上交易业务，而且交易量均超出企业总交易量的80%。和此同时，几乎全部证券企业全部曾有的，专门推进网上交易的组织机构电子商务部，却几乎全部被取消了！首先是证券网上交易的红火，其次是电子商务部的悄然结束
5、，这冰火交融的表象背后实际上蕴含着耐人寻味的道理。在潘辛平看来，网上交易系统一投入就面临两个方面的压力节省成本和新增收入。作为一个便利的交易委托方法，电子商务部实现业绩增加的有力手段就是降低价格，或说佣金折扣。正因为这么，用户和收益的分流引发了企业内传统营业部的一定程度抗拒。而在这种情况下，对电子商务部的考评方法也直接影响着它的生存和发展：是将电子商务部作为企业整体服务能力的成本中心，还是和营业部分享业绩，进行双重考评，或直接按利润中心考评？第一个方法吸引不了优异人才，电子商务部的发展快不了；采取第二种方法，电子商务部将发展的新用户单独标识，产生的佣金收入归营业部，但企业按新增总收入直接给电子
6、商务部奖励，这是当初多数企业所走的路；第三种方法关键是在部分企业推出存折炒股、银证通后发展而来的。这一业务最成功的就是在企业未设营业部的地域推行，经过银行网点宣传、教导用户，对传统营业部影响不大，推广效果显著。一个开拓业务的手段和渠道方法和业务深度融合，而对这种渠道部门本身又没有明确、有效的考评机制，就造就了证券网上交易成为主流，但电子商务部却功成身退的现实状况。看海外电子银行的发展我们也能够经过研究部分国外银行服务方法的改变来探讨中国电子银行该怎样发展。电子化的进步实现了从传统银行到当代银行的重大变革，银行也一改以往单纯靠机构扩张发展私人银行业务的模式，并发展为多渠道服务方法，为商业银行深入
7、拓展私人银行业务提供了保障。据悉，美国多种服务方法的平均单项交易成本分别为：分支机构美元，电话美元，ATM机美元，网络美元。较低的业务成本将推进电子银行的广泛应用，同时，电子化手段的发展也使多种新产品的出现变成可能，有利于私人银行业务的快速发展。美国著名咨询企业Ernst&Lybrand和EIU作的市场调查和预计表明：欧美银行业已展现分支机构相对收缩的趋势，分支机构所处理的业务量在总业务量中所占的比重逐年下降。英国巴克莱银行曾宣告将关闭50家分行，用此资金来发展网络银行业务。国民西敏寺银行也曾表示将投资1亿英镑以发展网络银行业务。而美国权威金融机构也估量，在未来 10 年内，美国银行业的分支机
8、构将降低二分之一。美国卫法银行正是这方面的经典例证。这家在加利福尼亚州的银行，是美国最大的银行之一。卫法银行为了适应银行用户的需求和降低本身的经营成本，早就开始建立自己的以网上银行服务为关键的网络信息系统，现已建成比较完备的网络系统并开始提供银行服务。卫法银行认为，假如用户期望在家中接收银行服务，那么我们就提供这种服务。据统计，现在恒生银行80、花旗银行79的业务量靠自动化设备处理。电子银行系统不但为用户提供通常的账户查询、转账、付款等服务，而且还提供用户贷款申请和快速批核服务和经过电话银行或电脑进行股票、外汇、基金等投资的服务。在这种态势下，电子银行已经成为银行业务开展的关键渠道，并和业务高
9、度融合。现在，在国外银行已没有专门的电子银行部电子银行已经融化在银行的各个角落。不论是我国证券企业网上交易的发展，还是国外电子化手段服务私人银行业务，全部给中国电子银行乃至电子金融的发展有一定的借鉴意义。在潘辛平看来，电子商务起于手段，融于业务，影响整个企业，渗透于全部金融业务。电子银行部这类电子商务机构可能最终和零售金融业务融为一体。链接历届金融展回顾中国国际金融技术暨设备展览会 以下简称金融展)是经科技部和中国人民银行总行同意，由中国人民银行中国金融电子化企业主办的每十二个月一届的金融信息科技国际性展览会。1993年，设备选型会应运而生，它秉承了中国人民银行设备选型的职能，即使仅有40家厂
10、商参与，但已经确立了行业地位。1998年，经过了5年沉淀的金融展，已经发展成为金融业界的权威专业展览会，参展单位从40家发展到80余家，并得到了党和国家领导人的高度重视。2021年，金融展经过10年拼搏，已经发展壮大，成为金融业界声誉远播的品牌性展会，成为我国外著名IT服务商集中展示的舞台。2021年，“加紧金融综合服务创新进程，构建友好金融”作为展览专题贯穿金融展一直，金融展也迎来了其15年发展史上最主要的一年，金融展掀开新的篇章。第16届金融展将于2021年9月25日至28日在北京展览馆举行。到时，将同期举行2021中国国际金融服务展，两展并称中国国际金融展。据悉，2021中国国际金融展的专题已定为“科学发展，友好金融”。
