电子商务网站设计原理00906知识点

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1、第一章电子商务概述一、电子商务的概念和发展 名词解释电子商务：从广义 上讲，电子商务是利用现有的 计算机硬件设备、软件和网络 基础设施，通过一定的协议连 接起来的电子网络环境进行各 种各样商务活动的总称。狭义 上讲，电子商务可定义为：在 技术、经济高度发达的现代社 会里，掌握信息技术和商务规 则的人，系统化运用企业内联 网 （ Intranet ）、 外 联 网 （ Extrane ）以及 Internet t 等 现代系统，进行高效率、低成 本的商务活动 简答、选择按照各个时期有 代表性的不同技术，可以将电 子商务的发展历程分为三个阶 段。第一阶段：基于 EFT 的电子商 务。第二阶段：基于

2、 EDI 的电子商 务。第三阶段：基于 Internet 的电 子商务。二、电子商务的基本框架模式 （ 1 ） B2B （ Business to Bus in ess） 模式。B2B 是指商业机构（或企业、公 司）使用 Internet 或各种商务 网络向供应商（企业或公司） 订货和付款（ 2 ） B2C （ Business to Customer） 模式。B2C 电子商务是以 Internet 为 主要手段，由商家或企业通过 网站向消费者提供商品和服务 的一种商务模式 B2C 的商务模 式主要分为卖方企业一一买方 个人的电子电商务及买方企业 一一卖方个人的电子商务两种 模式。（ 3 ）

3、C2C （ Customer to Customer） 模式。C2C 电子商务是消费者对消费 者的交易模式，就是通过为买 卖双方提 供一个 在线 交易平 台，使卖方可以主动提供商品 上网拍卖，而买方可以自行选 择商品进行竞价。（ 4 ） B2G （ Business to Gover nment）模式。B2G 是指企业与政府部门之间 通过网络 进行各 项组 商务活 动。 B2G 的电子商务模式可以 拓宽政府执行部几门与企业及 消费者之间的交流渠道，逐步 取代以纸张为基础的系统，并 加速关键信息量反馈，提高办 事效率，有利于勤政建设简答B2B模式的特点如下 第一，用户群固定，操作人的 真实身份明

4、确，客户信息真实 可靠，详细准确；第二，有严 格的访问权限控制，操作人有 详细的责任规定；第三，传输 的信息涉及商业机密或企业机 密；第四，商务活动中需要协 商和签署 具有法 律效 应的合 同、协议等。三、电子商务对传统商业的影 响论述论述电子商务对传统 商业的影响。电子商务 对于企 业的 研究开 发、采购、生产、加工制造、 存储、销售以及客户服务也产 生了巨大的影响，主要包括：（1）电子商务对企业采购带来 的影响。（2）电子商务对企业生产加工 过程带来的影响。（3）电子商务对企业销售带来 的影响（4）电子商务对企业客户服务 的影响。与此同时，电子商务对传统企 业的管理，如计划组织和控制 产生

5、了影响，具体影响主要包 括以下几点：（1）改变企业组织的结构。（2）改变企业的运作方式（3）改变企业的营销管理。（4）影响企业的结算方式。（5）改变企业的竟争方式。四、电子商务支付系统 （名词解释）电子商务在线支 付：是通过第三方提供的与银 行之间的支付接口进行支付的 方式，这种方式的好处在于可 以直接把资金从用户的银行卡 中转账到商家账户中，不需要 人工确认。银行卡：是商业银行向社会公 开发行，具有消费信用、转账 结算、存取现金等全部或部分 功能，作为支付结算工具的各 类卡的统称。电子现金：是一种以数据形式 流通的、能被消费者或商家普 遍接受的、通过互联网购物时 使用的数字化货币。用户可以

6、随时通过互联网从银行账户上 下载电子现金，从而保证了电 子现金使用的便捷性。电子支票：是一种借鉴纸张支 票转移支付的优点，利用数字 传递将钱款从一个账户转移到 另一个账户的电子付款形式。 智能卡：是一种大小和普通名 片相仿的塑料卡片内含一块直 径 1cm 左右的硅芯片，具有存 储信息和 进行复 杂运 算的功 能。选择，简答目前，电子支 付模型有支付系统无安全措施 模型、通过第三方经纪人支付 模型、电子现金支付模型，简 单加密支付系统模型和 SET 模 型 5 种。名词解释网上银行：网上 银 行 E Bank（ElectronicBank）,有时也叫 做“电子行”。它是指以 Internet 为

7、煤介，以客户发出的倍息为 依据的一个虚拟银行柜台。客 户只要拥有能够上网的一台电 脑，就可以不受时间，空间的 限制享受网上金融服务。 简答网上银行具体有如下特 点：八 （1）安全性高 采用高强度加密计算、SSL安全 加密技术以及多种业务控制手 段，保证客户的个人料，信用 卡信息不被商户或外界获取。（2）功能丰富 提供转账、外汇买卖、证券业 务、在线支付、账户管理、代 缴费用、异地汇款、个人质押 贷款、个人理财等一系列功能， 满足客户多方面的金融需求。（3）手续简单。 只需要到银行营业点一次，填 一张表签个名，不需领任何新 的专用卡就可获得银行提供的 功能强大的网上银行服务。（4）设置灵活。 以

8、登录卡为主线，可为不同类 型的账户申请不同功能，并可 在线对各种账户的各项功能进 行修改。五、电子商务物流系统 名词解释物流:是物质资料从 供给者到需求者的物理运动， 主要是创造时间价值相场所价 值，有时也创造一定加工价值 的活动。论述电子商务与物流的关 系。电子商务导致产业大重 组，产业重组的结果，实际上 使得社会上的产业只剩下两个 行业，一个是实业，包括制造 业和物流业；一个是信息业。 在电子商务环境下，商务事务 信息化以后，整个市场剩下的 就只有实物物流处理工作了。 物流企业成了代表所有生产企 业及供应商向用户进行实物供 应的唯一最集中、最广泛的供 应者，可见电子商务把物流业 提升到了前

9、所未有的高度。电 子商务为物流企业提供了一个 空前发展的机遇具体而言，电 子商务的发展将给物流带来新 的变化:（1）消费者的地区分布分散 化。（2）销售的商品标准化。（3）物流服务的社会化。（4）物流服务空间的拓展。电子商务将物流业提升到 了前所未有的发展时期反之， 物流也影响或者引导着电子商 务的发展。（1）物流现代化是电子商务的 基础。（2）物流是电子商务概念模型 的基本要素。总之，电子商务和物流之 间是相互促进、相互影响的， 在电子商务环境下，物流将得 到突飞猛进的发展。六、电子商务安全策略 名词解释安全策略：是指 在某个安全区域内（一个安全 区域，通常是指属于某个组织 的一系列处理和通

10、讯资源），用 于所有与安全相关活动的一套 规则。这些规则是由此安全区 域中所设立的一个安全权力机 构建立的，并由安全控制机构 来描述、实施或实现的。 简答电子商务系统的安全要 素包括以下几个方面：（1）数据保密。保证在 Internet 上传送的数据信息不被第三方 监视和窃取并使用该数据（2）数据完整性。保证在 Internet 上传送的数据信息不 被篡改（3）身份验证。身份验证是对 会员信息进行实名核实的一种 方法。（4）访问授权。控制访问者能 够访问网络上的哪些信息、能 够进行何种操作。（5）不可抵赖和不可否认。电 子商务交易的各方在进行数据 信息传输时，必须带有自身特 有的、无法被别人复

11、制的信息， 以防发送方否认和抵赖曾经发 送过该消息，确保交易发生纠 纷时有所对证。简答电子商务的安全策略分 为：（1）安全策略目标。对某个机 构所要保护的特定资源要达到 的目的所进行的描述。（2）机构安全策略。规范某机 构如何管理、保护和分配资源， 以及达到 安全策 略的 既定目 标。（3）系统安全策略。描述如何 支持此机构的安全策略要求。 简答就整个系统而言，安 全性可以分为 5 个层次：（1）网络结点的安全性。包括： 防火墙、防火墙安全策略和安 全操作系统，（2）通讯的安全性。包括：数 据通讯和安全链路。（3）应用程序的安全性（4）用户的认证管理。包括： 身份认证和CA证书。（5）安全管理

12、。 选择、简答电子商务系统 安全交易标准。（1）安全超文本传输协议（ S HTTP）。（2）安全套接层协议（ Secure Sockets Layer，SSL）。（3）安全交易技术协议（SecureTransaction Technology，STT）。（4）安全电子交易协议 （ Secure Electronic Transaction, SET）。这一标准被公认为 全球网际网络的标准，其交易 形态将成为未来“电子商务” 的规范。简答常见的电子商务安全 技术主要包括以下几种（ 1）密码技术（ 2 ）访问控制。(3) 防火墙技术(4) 数字时间(5) 虚拟专用网(VPN)(6) 数字认证。(7

13、) 电子商务认证中心( Certificate Authority， CA) 名词解释数字认证：可用电 子方式证明倍息发送者和接收 者的身份、文件的完整性(如 一个发票未被修改过)，甚至 数据媒体的有效性(如录音、 照片等)。随着商家在电子商 务中越来越多地使用加密技 术，人们都希望有一个可信的 第三方，以便对有关数据进行 数字认证。七、电子商务信息检索 名词解释信息检索：是指将 信息按一定的方式组织和存储 起来，并根据信息用户的需要 找出有关信息的过程，狭义的 信息检索是指用户从信息集合 中查找出 所需信息的过程。而所谓电子 商务信息检索是指交易方式或 产品服务提供方根据自己的需 求按照一定

14、的检方式，查找所 需信息的过程。选择电子商务的检索技术主 要分为Internet搜索引擎、COM 网站的站点检索、企业信息门 户的检索引擎和电子商务网站 的内容检索引擎。第二章计算机系统基础知一、计算机系统的组成【选择】不同类型计算机的指 令系统和指令条数不同但一般 都包括下面几种类型的指令： 运算指令、传送指令、控制指 令、输入输出指令和特殊指 令。二、数据库技术基础知识 填空数据库的发展主要经历 了三个阶段：层次型数据库和 网状型数据库、关系数据库、 第三代数据库。数据库系统一 般由数据库、数据库管理系统 DBMS (及开发工具)、应用系 统、数据库管理员和用户构成。 1数据库系统的特点

15、数据库系统作为一个具有一定 结构的数据集合，其主要特点 包括：(1) 数据的共享性。(2) 数据的结构化。(3) 数据的独立性。(4) 数据的完整性。(5) 统一数据控制功能。数 据安全性控制；数据完整性 控制；并发控制；数据恢 复 2关系型数据库是以关系数学 模型来表示的数据。关系数学 模型中以二维表的形式来描述 数据。3数据仓库(Data Warehouse， DW)是 面向主题、集成，不可更新、 随时间不断变化的数据的集 合。数据仓库用来支持企业或 组织的决策分析处理 数据仓库的特点如下(1) 数据仓库是面向主题的(2) 数据仓是集成的，数据仓 库的数据又来自于分散的操作 型数据，将所需数据从原来的 数据中抽取出来、进行加工与 集成、统一与综合之后才能进 入数据仓库(3) 数据仓库是不可更新的， 数据仓库主要是为决策分析提 供数据，所涉及的操作主要是 数据的查询(4) 数据仓库是随时间而变化 的，传统的关系数据岸系统比 较适合处理格式化的数据，能 够较好地满足商业事务处理的 需求，它在商业领域取得了巨 大的成功。4数据挖掘( Date Mining， DM)就是从大量、不完全、有 噪声、模糊、随机的实际应用 数据中，提取隐含在其中、人 们事先