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1、运营部主管的职责1、店铺管理负责所管辖区域的店铺日常业务，员工管理工作及培养带教，辅助运营经理在_线进行沟通、监管工作;2、公司内部考核项目根据公司考核项目，要求管辖店铺，将项目实施要求至每家店铺，每月进行考评监督。将结果汇报至运营经理，作为后期评优依据;3、员工流失率、人效、坪效的把控对所管辖的店铺店长带班沟通，了解员工状态，对员工定期做培训工作、加强员工对公司的信任度及信心，降低员工流失率;将人效、坪效列入到工作的重点范围内，提出两效的增长方案，研究实施;4、店长绩效管理实施根据公司制定的店长绩效管理体制，严格要求每位店长，以达到公司要求的绩效水平，在月末对所管理的店铺进行绩效评定，将结果
2、汇报给运营经理;5、与商场、部门的沟通经常针对品牌所在店铺与商场领导进行沟通，随时了解商场动态，及时反馈，提高整体品牌运做效率;6、帐务管理负责管辖区域店铺每月的对帐盘点工作，将结果提交至品牌运营，做到帐务库存准确，将每月盘点数据汇总提交至运营总部;7、店铺考勤管理每月检查各自区域店铺店长提交的考勤记录表，严格把控考勤指标，做到真实准确，将考勤记录按时提交至运营经理，用于审核;8、领导安排的其他工作。运营部主管的职责（二）负责通过社交裂变、内容分享等手段获取新用户，并通过社群运营手段提升用户转化;通过观察用户行为及反馈，进行社群内相关运营的优化策划;通过个性化、精细化运营，挖掘并维护平台核心用户;制定社群运营整体核心战略规划，依据战略目标和产品规划制定和拆解工作目标，持续优化用户分层模型对社群的日常工作及时反馈和汇总，监测渠道数据效果，提供数据分析报告，输出相应结论，提炼优化方案并推进执行。领导交办的其它工作第2页共2页
