企业数据库开发方案

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1、文件编号:YS-保密级别:内部文件-威海易尚网络科技威海易尚网络科技技术部2015-8-15客户名称、工程名称建立方案一、 工程背景简述二十一世纪,网络与通信技术呈现迅猛开展势头,在短短几年之内,智能终端运用率几乎覆盖了整个有效社会群体99%以上,其速度之快,令人咋舌。就在我们惊诧之际,我们还看到了微信、网购,智能生活等各种网络应用,在人们生活方方面面,它们是以什么样惊人几何倍速,正在增长着。应当说,我们已经见证了网络和通信所带来前所未有市场效益,我们感慨它宏大力气以及开展潜力。但我们是否想过,能否将这些为我所用,使之产生有利于企业效应?即便是在如今,对很多企业来说,这照旧是一个具有前瞻性问题

2、。这是一种挑战,一种机遇,是一种资源,更是一种方向!我们看到,有实力企业已经着手去考虑如何有效依托网络技术,结合当前成熟应用程序和功能,去抓住这样一组资源和数据了。毫无疑问,在合理运作下,这必将为他们带来额外诸多效益。下边是几组针对操作提示功能数据:(1)大型银行,网银操作具有提示功能;(2)知名支付机构,资金操作具有短信提示功能;(3)知名网购平台,订单操作具有相应提示功能。二、 需求与可行性分析根据客户名称(修改后请更正颜色)初期提出需求文档,以及与客户进展几次沟通,我们认为客户自主开发企业数据库并基于此建立CRM系统已刻不待时。A、需求分析(1)随着时间经年更迭,旧系统所拥有功能,已无法

3、满足当前主流顾客软需求。(2)限于早期互联网技术手段,旧系统无法为当前企业营销供给足够数据支持和帮助作用。(3)有数据说明,智能挪动终端运用群体约等于年轻一代消费群体,并与当前优质消费群体存在大部分重合,他们已逐步成为消费者主力军。B、可行性论证(1)网络技术、数据库技术,通信与相应软件技术已经成熟。(2)于企业内部建立管理系统已经特殊普遍。(3)企业建立DBCENTER并有效利用,长远看,能到达提升效率、节约本钱,提升综合竞争力目的。(4)基于互联网开放标准数据效劳已经特殊成熟,能与SC程序媲美。三、 关键技术数据库,触发器,web效劳,接口技术;短信,微信;推荐软件:Sqlserver20

4、05以上(Mysql5以上)。四、 方案内容根据客户名称(修改后请更正颜色)初期提出需求文档,我们对CRM系统做如下构造示意图:注:图中绿色部分为本方案重点建立目的。如图所示,这是一个具有分布式程序架构特点平台。其中主体功能流程包括,企业ERP数据触发到CRM,CRM即时发送到第三方数据队列,并存储记录到EDB。EDB底层功能建立符合开放分布式平台标准,为系统供给对外接口,实现更多WEB应用为企业和企业客户供给效劳,例如APP,订购以及本例中CRM等。A、CRM系统功能(1)客户资料管理功能,主要包括客户信息维护,数据增删改等。(2)短信群发功能,根据客户供给短信资源,实现短信一对多,一对一队

5、列推送。(3)微信一对一,一对多即时推送功能。(4)根据客户经营需要,可自由实现积分功能,帮助营销。(5)统计功能。B、施行步骤与后备措施(1)与ERP平台效劳商协商供给数据接口,并能供给随相应ERP操作即时输出数据方法。后备措施1:如不能实现,为供给数据库账户密码,并允许防火墙开放对本平台接口。后备措施2:可由我方供给接口,对方在对数据操作时向我方提交数据。此步骤比较关键,可能也需要贵公司参与扶植与ERP效劳商进展协商。(2)基于开放平台标准数据库分布式程序设计,一方面实现CRM系统,另一方面,为日后企业自己业务平台拓展留有标准扩大空间。此部分还要结合ERP平台效劳商供给接口功能,微小环节问

6、题暂不能全定。(3)将CRM与微信平台结合,实现微信平台根底管理功能。五、 系统报价与开发周期(1)系统建立报价单序号名称数量单价小计1、分布式CRM系统开发165000650002、Ui设计135003500合计68500(以上红色文字请自行改正后设置颜色为灰度,并删除本行红字。)(2)工程建立周期由于此系统牵扯到多个平台,其中尚存在如下几个问题,接口供给内容未确认、ERP方数据构造未确认,贵公司建立意见未确认,与ERP方沟通是否顺畅未确认,故此工程建议2个月内,并留有确定弹性空间。六、 工程监视本工程建立由我公司技术部门负责人(修改完毕去掉颜色下划线) 负责监视,全权负责向贵公司指定负责人

7、进展工程前期、中期和后期各项工作沟通与确认;负责建立支配、进度拟定与执行,负责对相关工作人员进展公开资料,并对非本工程工作人员一概保密。七、 工程交付与安装工程调试完成后,由本公司委派技术人员,安装在贵公司事先指定平台上。安装完毕经贵公司验收,功能无误,即确认工程完成。八、 后续效劳(1)工程正式交付运用后,我公司供给18(改同上)个月免费效劳。包括功能修改,系统补丁,BUG修复等,但不包括新模块级开发。(2)我公司承诺24小时内问题响应,调配工作人员根据实际需要,以远程或上门方式进展解决本系统相关问题,如不是因为本系统问题导致问题,则赐予贵公司相应说明或解决方法。(3)我公司负责本方案所指系统建立与后期维护,不担当建立期与后期贵公司在微信与短信方面投资。九、 附件(1)系统开发合同(签章)威海易尚网络科技威海易尚网络科技技术部2015-8-15

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